公司组织结构图 (3)
组织架构_【模板】公司组织架构图及其说明
.2.6.1市场部
.2.6.1.1公共关系部
1、销售促进
2、公共关系
3、市场预测
4、产品开发创意
5、市场调查
.2.6.1.2客户服务部
1、客户咨询
2、客户回访
.2.7销售部
1、发展客户
2、销售产品
3、回收货款
4、客户管理
.2.8技术支持部
.2.8.1网络管理
负责公司的网络安全，电脑维修。
2、保证企业能提供符合标准的服务及相应产品
3、向董事会提出经营预算和费用预算
4、收集客户的反映，指导研究市场需求，不断调整企业的经营方向，使企业不断得到发展
5、塑造企业形象
6、决定广告基调，指导广告战略
7、代表企业对外开展公关活动
8、按既定模式管理企业
9、建立和完善企业的工作程序和规章制度
10、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划
.2.8.2美工
1、根据市场部的需求，制作promotion以及公司产品包装类产品；
2、负责公司形象、产品外观等的设计；
3、根据结构工程师提供的三维图进行渲染处理，完成新产品初期的外观定型；4、拍摄公司产品，并制作相应的宣传海报，协助公司网站页面的维护；
5、负责公司对外活动的策划（展会等），以及公司内部活动的组织。
3、公司内部各项管理政策、制度的编制、下发，并跟踪与修正；
.2.4.2仓储后勤
1、材料、设备、物品的收、发、存，公司所有固定资产的定期盘存，管理物品帐，项目剩余材料，申请大宗项目订货；
2、公司所需物品采购；签订大宗项目订货合同等；
.2.5企划部
.2.5.1策划
1、参与公司营销目标战略研究，企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长远的形象规划和实施。
优选中国移动各省公司组织架构ppt(共15张PPT)
技术口
采购
战略
信息技术
福建移动组织结构图
结构特点描述
市场口
• 2大部门
- 市场、数据 • 2个中心
- 计费、客服
技术口 • 2大部门
- 计划、网络
• 建设归属网络部
采购管理
• 独立二级部门负责采购 和库存
信息技术管理 • 二级部门归属发展计划 部
部门类别
资料来源：移动公司网站
副总经理
组织结构示意图 董事会
组织结构示意图
湖南省移动通讯公司
纪通
人
市计
综 力 财 场 划网 数
合 资 务 经 建络 据
部 源 部 营 设部 部
部
部部
检信 监传 察输 审办 计公
行
工 会
政 事 业
部
计 费 中 心
部室
部门类别
资料来源：移动公司网站
市场口
技术口
采购
战略
信息技术
陕西移动组织结构图
结构特点描述
市场口
• 大市场部门
- 下属客服
总经理
副总经理
党群工作部 （纪检监察室
）
培训中心
技能鉴定中心
综
人
合
力
办
资
公
源
室
部
新 闻 宣 传 中 心
市场口
市
发
财
场
展
网
数
务
经
计
络
据
部
营
划
部
部
部
部
工网
审 计 室
IT 中 心
程优网 建运管 设维中 中中心
心心
技术口
公司结构人员职位架构企业组织架构图PPT模板
企业组织架构完全关系图（动态——可直接打打印）
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公司组织结构图和部门职责
董事会 总经理 天安总部
生产副总
财务部
营销部
报关组
人事行政
生产部
技术部
设备组
品管部
PMC部
采购部
工厂行政部
出纳
营销副总
报关员
行政主任
冲压车间
IE
电工
IQC
计划
采购文员
文控
会计
销售文员
行政文员
焊接车间
工艺
机修
OQC
物控
采购司机
人事
行政司机
综合车间
工程师
IPQC
仓库
行政
抛光车间
数控中心
QA
包装车间
开发组
FQC
维修组
佛山市南海家茂金属制品部门与客户关系图
营销部 人事行政部 报关组
财务部 客户需求 品管部
采购部
PMC部
生产部 设备组
技术部
佛山市南海家茂金属制品厂部门流程图
报关组 采购部
营销部
PMC
人事行政部
技术部
财务部
设备组
品管部
生产部
部门之间关系的认识
企业是一个大团队，部门是一个小团队。企业的高绩效，固然离不开各部门各自的努力和 奋斗，但更离不开各部门之间的精诚协同工作 然而，有相当一部分企业中层管理人员，认为他（她）们只需要带领本部门成员完成自己 部门的事务就足够了，其他部门的工作与自己毫无关系，这实际上是不正确的 . 其实，企业部门与部门之间不是一种“井水不犯河水”的独立关系，而应该是一种互为 “内部客户”的协同关系。部门管理者不但需要负责完成好本部门的工作，而且需要站在 公司的高度，用心协助其他部门的工作部门与部门之间需要协调工作，否则企业总体目标 将无法实现。 在强调“客户满意度”（一般指外部客户）是企业生存与发展的决定因素的今天，我 们往往忽视了“内部客户满意度”（即指企业内部各部门之间）的重要性。实际上，没有 “内部客户满意度”的企业就不可能有外部客户的满意。 部门职能说明书不能囊括部门的所有职能。一项权威机构的调查表明，能通过“文字”描 述的部门职能，只占部门真正职能的50%左右；这样就有将近一半的工作，是部门职能说 明书中所没有规定的，这些工作需要部门与部门之间协调共同解决。 根据“供应链”之间的关系，部门与部门之间往往存在“上下游”之间的关系，上游部门 是下游部门的服务部门，下游部门自然就是上游部门的客户。
企业组织结构图及部门职能
企业组织结构图及部门职能组织结构图各部门基本职能公司商业模式以销售为龙头，以工程为支撑，以生产为依托，为商业设施客户提供交钥匙工程一体化解决方案。
商业设施客户：超市和时装（含首饰、珠宝）店交钥匙工程涉及的产品和服务：灯具、展架、收银台、门禁、数字化显示系统以及它们的集成，设计，装修，安装，售前售后服务交钥匙工程一体化解决方案：店面设计—产品布局与设计—产品工艺设计—生产—运输（报关/报检）—装修与安装—售后服务过去公司是根据客户的需求，以OEM服务大客户的模式，主要满足大客户、大批量需求；随着市场的变化和全球化经济结构的变化，公司需要转变经营模式，逐步变为以销售为主，以工程为支撑，以生产为依托的经营模式，这种模式不仅可以为大客户服务，更有利于为中小客户服务，实现多品种中小批量生产。
为此，需要转变公司现有的组织结构与职能。
关键是需要转变思想，克服思维定势与传统习惯，理解并适应新的商业模式。
销售部销售模式：大客户模式：以大客户为销售对象，依托集团，继续做好大客户服务中小客户模式：开发国内外中小客户，单一需求，单件小批量需求新客户开发模式：开发国内外新客户，如永辉超市、盒马鲜生、时尚服装店销售部组织职能：销售管理和市场开发销售管理有两个职能：销售业务及物流——目前销售人员基本掌握其业务运作销售业务（接单、合同、售后服务、收款、客户服务等）物流（运输、关务）市场开发负责开拓新市场，设计新产品，跟踪新客户，直至新产品开发成功，需要组建新团队来完成该项职能。
工程部职能：产品设计与画图、销售技术支持、生产技术支持、产品供应商寻源产品设计：根据新技术发展和客户需求，设计和完善产品，绘制产品设计、装配工艺图纸及装配工装夹具的制定与审核，描述产品性能及特点；细化集团和客户图纸，进行产品系列化和标准化。
销售技术支持（尤其是售前支持），当销售人员有需要时，配合销售人员向客户介绍产品性能及特点，描述该产品中的优势；绘制解决方案草图、产品草图；核算产品成本；解答客户提出的产品技术相关问题和疑问；要求工程师具备提供客户需求的产品及一体化解决方案能力；能够熟悉公司产品并能清楚地描述产品性能与特点，以确保客户正确理解；良好的中英文书面和口头表达能力。
公司组织结构图及简要说明
公司组织结构图及简要说明
企业负责人
业务部
采购进货销售管理库存管理售后管理
XXX行政综合部
办公室财务部
产品购进验收现场维护、调试后期维护保养
简要说明：公司设有业务部，质量管理部，行政综合部三个大部门，三个部门的统筹规划由企业负责人（总经理）负责。
各个部门的日常管理工作由部门经理负责。
简要说明：公司设有业务部，质量管理部，行政综合部三个大部门，三个部门的统筹规划由企业负责人（总经理）负责。
各个部门的日常管理工作由部门经理负责。
典型物流企业的组织结构图(Visio画的图)
（一）典型真实物流企业的组织结构图1. 广东邮政物流配送服务有限公司的组织结构图如所示。
董事会董事会监事会监事会总经理总经理客户服务部客户服务部组织运营部组织运营部规划发展部规划发展部经理部经理部人力资源部人力资源部计划财务部计划财务部运输事业部运输事业部仓储事业部仓储事业部配送事业部配送事业部汽运业务部汽运业务部铁路业务部铁路业务部航空业务部航空业务部槎头物流中心槎头物流中心夏茅物流中心夏茅物流中心新机场物流中心新机场物流中心38个分公司38个分公司图1-2- 广东邮政物流配送服务有限公司组织结构图2. 北京铁运新世纪物流有限公司的组织结构图如所示。
股东会股东会董事会董事会总经理总经理战略指导委员会战略指导委员会监事会监事会副总经理副总经理运输部运输部煤炭部煤炭部副总经理副总经理项目部项目部财务部财务部总经办总经办山西办事处山西办事处天津办事处天津办事处网络运营部网络运营部人力资源部人力资源部铁路物流人才网铁路物流人才网培训部培训部北京软富科技有限公司北京软富科技有限公司北京软富科技有限公司北京软富科技有限公司图1-2- 北京铁运新世纪物流有限公司组织结构图3. 上海华宇物流有限公司的组织结构图如所示。
董事会（总部北京）董事会（总部北京）总经办总经办调度部调度部客服部客服部业务部业务部市场部市场部财务部财务部运作部运作部计算机中心计算机中心仓储部仓储部人事部人事部理赔组理赔组监督组监督组对账组对账组财务组财务组回单中心回单中心营销组营销组宣传组宣传组企划组企划组订单组订单组大客户中心大客户中心业务受理中心业务受理中心物品追踪物品追踪合同中心合同中心长途车队长途车队配送车队配送车队合同车队合同车队劳资组劳资组行政组行政组后勤组后勤组叉车组叉车组装卸组装卸组理货组理货组IT 组IT 组办公系统办公系统策划组策划组稽查组稽查组人力资源组人力资源组图1-2- 上海华宇物流有限公司的组织结构图总经理总经理副总经理副总经理财务部财务部出纳出纳人力资源部人力资源部会计会计物流部物流部运输部运输部仓储部仓储部市场部市场部开发部开发部企划部企划部行政部行政部人力资源中心人力资源中心运作部运作部分公司分公司分公司2分公司2分公司3分公司3分公司1分公司1图1-2- 广州市俞氏物流有限公司的组织结构图5.四川中旺物流有限公司的组织结构图如所示。
宝洁公司组织结构
3-1战略管理小组作业宝洁公司组织结构宝洁公司的宝洁公司（Procter&Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品的生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
其公司结构由三个全球业务单元（GBU）和一个全球运营中心。
全球运营中心又包括市场开发组织（MDO）全球业务服务（GBS）。
宝洁的组织结构是独一无二的，且其是快速消费品公司，其组织结构涉及范围比一般公司广且组织结构比较全面。
（一）基于矩阵结构的放射型组织全球事业部和区域市场构成基本的矩阵组织，是以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。
宝洁全球基本上是三层组织，包括：第一层，董事会；第二层，首席执行官（CEO），首席运营官（COO）。
COO向CEO汇报，但直接由董事会任免；第三层，GBU-MDO-GBS。
GBU是全球战略事业部(Global Business Unit)。
MDO是区域市场发展组织(Market Development Organization);GBS是全球业务服务机构（Global Business Service）。
宝洁公司建立了一个由全球事业部和区域市场组织构成基本的矩阵组织，在此基础上建立以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。
（见下图）董事会首席执行官CEO首席运行管全球GBU1战略GBU2事业GBU3GBU4图GBU宝洁公区域市场拓展组织MODMOD1MOD2MOD3MOD4MOD5MOD6MOD7全球业务服务机构GBSMDO GBS 这种线的交叉处为品牌为导向的基础业务组织图：宝洁公司组织结构图1.全球战略事业部（GBU）主要职责:长期战略规划。
计划和实现利润和股份回本;创新、设计和生产;新业务开发GBU的工作方式：所属品类在全球和区域市场的业务战略规划;通过发掘具有突破意义的消费品设计和创新，技术进步和产品创新；建立和建设品牌资产;与区域市场合作制订能适应当地市场的整合营销计划。
洗涤用品GBU3全球市场总合作关系战略管理小组作业GBU1 美容护理用品全球业务单位 GBU GBU2纸品GBU4食品护肤类事业部 （包含多个品牌）总经理护肤类事业部 （包含多个品牌）总经理 个人护理类事业部 （包含多个品牌）总经理监市场部 市场总 监研发部市场部与研发部名义上市平级关系，但是实际上是个牵头组织图：全球业务单位（GBU ）组织结构图2.区域市场拓展组织（MDO ） 区域市场拓展组织结构如下：区域市场拓展组织 MDOMDO1北美MDO2大中国地区MDO3拉美MDO4西欧MDO5东北亚MDO6东欧/中东/非洲MDO7南亚/东盟/澳洲护理类事业部 护理类事业部总 食品饮料类事业 XX 事业部 媒体管理部 澳洲MDO部总经理经理部总经理总经理总监销售总经理专业职能 管理团队市场部 市场总监●品牌导向的基础业务部组织，可以完成一个或多个品牌的业务工作市场部与其他部门名义上是平级关系，但实际上是个牵头组织专业领导线图：区域市场拓展组织结构图MDO对实现本地销售和目标份额负有全责。
(完整版)公司组织架构图及其说明
公司整体架构图.1.2 组织架构示意图 (图2） 公司营销部架构图.2.职能部门说明董事会（总裁办）由总裁和公司股东构成，只在公司有重大决策时，由总裁提议或由董事会多数提出建立。
否则不成立。
.2.1 董事会职能1、领导企业的经营活动，领导员工共同实现预算和利润指标2、保证企业能提供符合标准的服务及相应产品3、向董事会提出经营预算和费用预算4、收集客户的反映，指导研究市场需求，不断调整企业的经营方向，使企业不断得到发展5、塑造企业形象6、决定广告基调，指导广告战略7、代表企业对外开展公关活动8、按既定模式管理企业9、建立和完善企业的工作程序和规章制度10、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划11、决定企业部门以下人员的任免和奖惩12、定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询13、保证企业的安全14、保证企业的运作合法性15、发现并消除企业的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支计划16、保证员工和客人在企业内的安全.2.2 总经理1、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议2、组织实施公司年度经营计划和投资方案3、拟订公司内部管理机构设置方案4、制定公司的具体规章5、拟订公司的基本管理制度6、提请聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人7、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员8、公司章程和董事会授予的其他职权.2.3 财核部.2.3.1 会计1、财务处理、税务、工商事务处理、应付款、信用调查、信用判断、控制、财务报表。
2、处理公司员工的社保医保事项及协助行政部发放员工工资。
.2.3.2 出纳1、收款、付款、报销2、监督预算、监督线路评估、合同经济条款审查、折旧、报损、报失，检查合同执行情况，监督资金计划的执行；.2.4 行政部.2.4.1 招聘专员1、人员招聘：安排面试、背景调查、考核、上岗、离职等手续。
2、整理、建立、管理公司档案、人事档案。
3、公司内部各项管理政策、制度的编制、下发，并跟踪与修正；.2.4.2 仓储后勤1、材料、设备、物品的收、发、存，公司所有固定资产的定期盘存，管理物品帐，项目剩余材料，申请大宗项目订货；2、公司所需物品采购；签订大宗项目订货合同等；.2.5 企划部.2.5.1策划1、参与公司营销目标战略研究，企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长远的形象规划和实施。
公司组织结构图
公司组织结构图：公司领导岗位职责：【总经理】根据董事会的授权，全面负责公司的经营管理，带领整个公司团队完成董事会批准的经营目标。
【财务总监】根据公司的经营目标，进行资金的计划与筹措、日常收支管理、费用与成本控制、税务策划与操作，全面负责财务部门的管理工作。
【副总经理】根据公司的经营目标，全面负责所分管部门的管理工作。
【总经理助理】根据总经理的安排，协助总经理进行公司的经营管理，分管预算合约部。
职能部门工作范畴：1、公司正常运转的后勤保障和秩序维持工作。
包括办公场所、设施、设备、车辆的维护、维修与管理，办公物品的采购与使用管理，工作纪律的制定、落实、检查与监督。
2、公司内部安全生产管理。
包括办公场所的安全保卫、防火、防盗、车辆安全、职工人身安全、水/电/热/燃气使用安全，督促检查各部门的安全生产规定与措施落实状况。
3、公司管理规范化建设工作。
包括制度建设、工作流程、报告与行文等。
4、企业文化建设与倡导。
5、公司会议、活动、车辆、日常接待的组织与安排，以及与此相关的采购。
6、公司对外联络、公函、内部文件操作与管理，各种会签程序履行。
7、档案资料管理。
包括合同、文件、竣工项目图纸与档案资料等。
8、公章、营业执照、法人代码证、资质管理。
9、人力资源管理。
包括员工招聘/入职/辞退/离职、培训、员工福利安排、员工与部门工作绩效考核。
10、劳动合同、律师合同、办公资产/设施/物品租赁与采购合同、资产抵账合同的签订。
11、费用计划与控制，包括办公费用控制、资产管理。
12、对办公场所突发事件的处理、诉讼办理、公司指定的公共关系处理。
1、资金计划与筹措、资金使用管理。
2、熟练掌握行业财税方面的法律法规，进行税务策划与缴纳，对接政府税务部门的检查。
3、管理费用与开发成本控制。
4、制定财务管理规定和工作流程。
5、严格按合同规定支付款项。
6、财务安全管理，包括不低于政府要求的安全制度、办公场所、资金、人员。
7、配合市场部收取销售款和交房时应由开发商向业主代收代缴的各项费用，配合工程部对设计单位、监理单位、施工单位、材料设备供应单位的管理惩罚扣款。
公司组织架构图及各部门职能要求模板参考(架构图可编辑)
公司组织架构图及各部门职能要求正文目录公司组织构架图 (4)岗位与职责 (5)董事长岗位与职责 (5)董事长岗位设置 (5)董事长职责 (5)战略规划中心岗位与职责 (6)战略规划中心岗位设置 (6)战略规划中心职责 (6)财务部岗位与职责 (7)财务部岗位设置 (7)财务部职责 (7)财务部职权 (9)财务部责任 (9)总经办岗位与职责 (10)总经办岗位设置 (10)总经办职责 (10)运营中心岗位与职责 (12)运营中心岗位设置 (12)运营中心职责 (13)运营中心职权 (13)运营部岗位与职责 (14)运营部岗位设置 (14)运营部职责 (15)商务部岗位与职责 (17)商务部岗位设置 (17)商务部职责 (17)商务专员岗位职责 (18)客服部岗位与职责 (19)客服部岗位设置 (19)客服部职责 (20)客服岗位职责 (20)车队岗位与职责 (22)车队岗位设置 (22)车队 (22)总货场地州点部岗位与职责 (23)总货场地州点部岗位设置 (23)总货场地州点部职责 (23)项目部岗位与职责 (24)项目部岗位设置 (24)项目部职责 (25)行政中心岗位与职责 (26)行政中心岗位设置 (26)行政中心职责 (26)行政中心职权 (27)行政部岗位与职责 (28)行政部岗位设置 (28)行政部职责 (28)法务部岗位与职责 (29)法务部岗位设置 (29)法务部职责 (30)IT部岗位与职责 (32)IT部岗位设置 (32)IT部职责 (32)公司组织构架图（可编辑）岗位与职责董事长岗位与职责董事长岗位设置岗位：董事长定员：1人直属下属：战略规划中心主任财务总监总经理下属部门：战略规划中心总经办财务部董事长是公司的法人代表人和公司管理体系、经营活动、公司和社会效益的总策划设计者。
使公司经济效益、人才培养、智慧发挥、管理机子高效运转，高速稳步发展。
推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新、执行力和团队精神，提升公司核心竞争能力。
公司组织架构图(全套)
公司组织架构图（全套）一、公司总部1. 董事会：负责公司整体战略规划、决策重大事项、选举和监督公司高级管理人员等。
2. 总裁办公室：协助总裁处理日常工作，协调各部门之间的沟通与合作。
3. 财务部：负责公司财务管理工作，包括预算、决算、税务、资金筹集等。
4. 人力资源部：负责公司人力资源管理，包括招聘、培训、薪酬福利、员工关系等。
5. 法务部：负责公司法律事务，包括合同审核、诉讼、合规管理等。
6. 战略发展部：负责公司战略规划、市场调研、业务拓展等。
二、业务部门1. 市场部：负责市场调研、品牌推广、产品宣传、客户关系管理等。
2. 销售部：负责产品销售、客户开发、订单处理、售后服务等。
3. 研发部：负责新产品研发、技术支持、工艺改进等。
4. 生产部：负责生产计划、生产管理、质量控制、安全生产等。
5. 采购部：负责物料采购、供应商管理、库存管理等。
6. 物流部：负责物流规划、运输管理、仓储管理、配送服务等。
三、支持部门1. 行政部：负责公司行政管理，包括办公环境、车辆管理、会议组织等。
2. 信息部：负责公司信息化建设，包括网络管理、系统维护、数据安全等。
3. 后勤部：负责公司后勤保障，包括食堂、宿舍、安保、绿化等。
4. 培训部：负责公司员工培训，包括新员工培训、岗位技能培训、领导力培训等。
四、地区分公司地区分公司负责公司业务在特定地区的拓展和运营，根据业务需求，可能设立多个地区分公司。
五、子公司子公司是公司为实现多元化经营、拓展新业务而设立的公司，根据业务特点，可能包括多个子公司。
六、合资公司合资公司是公司与外部企业合作，共同出资设立的公司，旨在实现资源共享、优势互补。
公司组织架构图（全套）一、公司总部1. 董事会：负责公司整体战略规划、决策重大事项、选举和监督公司高级管理人员等。
2. 总裁办公室：协助总裁处理日常工作，协调各部门之间的沟通与合作。
3. 财务部：负责公司财务管理工作，包括预算、决算、税务、资金筹集等。
公司组织结构图
组织架构图以及各部门职责一、组织架构图二、各部门职责（一）总经理：1.拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司人事任命书。
2.审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。
3.审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。
4.主持公司的全面经营管理工作。
5.处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。
6.从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。
7.召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。
（二）副总经理：1.主持公司的基本团队建设和日常的行政管理工作。
2.合理协调和配置企业内部资源，对企业的生经营、销售进行监控，保证企业年度目标的实现。
3.对公司经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策，授权范围外积极反馈、跟踪。
4.根据总经理提出的战略目标，组织定制公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。
5.在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外合作等企业发展的关键领域实行战略管理。
6.向总经理提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
7.充分收集公司与成果有关的数据、事例8.协助总经理做好对外对外公共关系的协调，树立良好的企业形象。
9.完成总经理临时交办的其他任务和各职能部门代理的其他事务。
（三）散客/团队机票部：1.客票销售；（1）根据客户的需求完成国内、国际机票的查询、预订及报价等操作。
（2）熟知各大航空公司的航空政策并及时掌握客户需求。
（3）关注行业动态、航空公司文件价格信息，做好业务知识的积累。
（4）与客户达成出单协议，核实好相关内容后，按公司规定流程出票。
（5）负责出票当天录入账单，协助财务催收票款。
（6）负责客户改期、退票等销售服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度。
2.销售服务；（1）告知旅客旅行禁止携带、限制携带的危险品及相关规定。
若旅客所携带的危险品的种类和数量不符合行李运输的规定，建议旅客将其行李作为危险品货物运输；对于旅客提出的关于行李中的危险品的问题，按照民用航空危险品运输的相关规定给予回答。