企业文化模型

对企业文化现状进行测量的方法
基于组织氛围的企业文化测评 基于文化四层面结构的企业文化测评 基于员工满意度的企业文化测评 基于价值观取向的企业文化测评 基于企业文化类型的企业文化测评 基于企业文化现状的企业文化测评 基于领导风格或员工士气的企业文化测评
丹尼森组织文化模型介绍（4）
适应性：主要使指公司对外部环境（包括市场和客户）中的 各种信号迅速做出反应的能力。
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创造变革：公司是否惧怕承担因变革而带来的风险？公司是否 学会仔细观察外部环境，预计相关流程及变化步骤，并及时实 施变革？ 客户至上：善于适用环境的公司凡事都从客户的角度出发。公 司是否了解自己的客户，使他们感到满意，并能预计客户未来 的需求？ 组织学习：公司能否将外界信号视为鼓励创新和吸收新知识的 良机？
丹尼森组织文化模型介绍（1）
10－组织学习 11－顾客至上 12－创造变革 适应性 11 外部关注 10 9 8 使命 7－愿景 8－目标 9－战略导向与 意图
12 灵活性 1 信仰 与 假设
7 稳定性 6 4－核心价值观 一致性 5－配合 6－协调与整合
1－授权 2－团队导向 3－能力发展 参与性
丹尼森组织文化模型介绍（5）
使命：这一文化特征有助于判断公司是一味注重眼前利益， 还是着眼于制订系统的战略行动计划。成功的公司往往目标 明确，志向远大。
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愿景：员工对公司未来的理想状况是否形成了共识？这种愿景 是否得到公司全体员工的理解和认同？ 战略导向和意图：公司是否希望在本行业中脱颖而出？明确的 战略意图展示了公司的决心，并使所有人都知道应该如何为公 司的战略做出自己的贡献。 目标：公司是否周详地制定了一系列与使命、愿景和战略密切 相关的目标，可以让每个员工在工作时做参考？
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内部关注
丹尼森组织文化模型介绍（2）
参与性：涉及员工的工作能力、主人翁精神和责 任感的培养。公司在这一文化特征上的得分，反 映了公司对培养员工、与员工进行沟通，以及使 员工参与并承担工作的重视程度。
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授权：员工十分真正活动授权并承担责任？他们是否具有 主人翁意识和工作积极性。 团队导向：公司是否重视并鼓励员工相互合作，以实现共 同目标？员工在工作中是否依靠团队力量？ 能力发展：公司是否不断投入资源培训员工，使他们具有 竞争力，跟上公司业务发展的需要，同事满足员工不断学 习和发展的愿望？
丹尼森组织文化模型
一种组织文化诊断工具
丹尼森组织文化模型背景介绍
创建人：瑞士洛桑国际管理学院著名教授 丹尼尔.丹尼森。 研究样本：1500多家公司 研究结论：四大文化特征对企业的业绩影 响重大。
• 适应性:adaptability • 使命:mission • 参与性:involvement • 一致性:consistency
适应性
使命
自上而下的愿景（使命） 与自下而上的参与性之间存 在矛盾。 参与性 一致性
研究结论
不同的文化特征会对公司业绩的不同方面 产生影响。
• 对外部的关注往往极大影响市场份额和销售额的 •
增长，而内部关注则更多地影响投资回报率和员 工满意度； 灵活性与产品和服务的创新密切相关，而稳定性 则直接影响到诸如资产收益率、投资回报率和利 润率等财务指标。
丹尼森组织文化模型分析（1）
文化
灵 活 性
稳 定 性
化
文化
丹尼森组织文化模型分析（2）
适Байду номын сангаас性
使命
外部关注
位于上部的两个文化特征 与公司对外部环境的适应性 相关。
内部关注
参与性 一致性
位于下部的两个文化特征 强调了公司内部系统、组织 结构以及流程的整合问题。
丹尼森组织文化模型分析（3）
强调灵活的适应性与关注 内部整合的一致性存在矛盾。
理想企业文化的四大特征
外部适应性
稳定性
灵活性
内部可整合性
丹尼森组织文化模型介绍（3）
一致性：用于衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内 部文化。
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核心价值观：公司是否藏在一套大家共同信奉的价值观，从而 使公司员工产生强烈的认同感，并对未来抱有明确的期望？ 配合：领导者是否具备足够的能力让大家达成高度的一致，并 在关键的问题上调和不同的意见？ 协调与整合：公司中各职能部门和业务单位是否能够密切合作？ 部门或团队的界限会不会变成合作的障碍？