商场人员配置标准
商场保洁配置方案
商场保洁配置方案摘要本文旨在为商场保洁人员提供一份适合商场的保洁配置方案，包括人员配置、设备选型和清洁流程。
人员配置商场保洁人员是商场清洁工作的重要组成部分，他们需要具备以下素质：•良好的工作态度和服务意识；•熟悉和掌握清洁工作的相关知识和技能；•具备一定的责任心和组织协调能力；•熟悉商场业务流程和安全规定。
商场保洁人员的数量应该根据商场的规模和日常清洁需求来确定。
一般而言，商场保洁人员应该至少配备以下人员：•1名主管；•1名副主管；•5名清洁人员。
设备选型商场保洁人员需要使用一些简单的清洁工具，如：•扫把和簸箕：可用于清理商场地面上的垃圾和灰尘。
•拖把和水桶：用于清洗地面和墙面。
•垃圾桶和垃圾袋：用于垃圾收集和垃圾运输。
为了提高工作效率和工作质量，商场保洁人员也可以使用一些辅助工具，例如：•吸尘机：用于清理地毯和地板。
•高压清洗机：用于清洗商场外墙和外部硬质表面。
•蒸汽清洁机：用于清洗商场内部的一些角落和难以清洁的位置。
清洁流程商场保洁人员需要按照清洁流程进行工作，包括：1.打扫地面和地毯商场保洁人员首先需要打扫商场地面和地毯，清除灰尘和垃圾。
使用扫把、吸尘器等工具清洁地面。
2.清洁墙面和玻璃商场保洁人员需要清洁商场的墙面和玻璃，包括外墙和内部玻璃幕墙。
使用拖把、清洁剂或高压清洗机等工具清洁。
3.清洗卫生间和公共区域商场卫生间和公共区域是保洁人员需要经常清洁的地方。
在清洁卫生间和公共区域时，保洁人员需要使用清洁剂、拖把、水桶等工具。
4.收集垃圾和垃圾处理商场保洁人员需要定期收集商场内的垃圾，然后将垃圾装入垃圾袋并放入垃圾桶。
对于危险品和电子垃圾等特殊垃圾，保洁人员需要进行分类处理。
总结商场保洁工作对于商场的形象和服务质量有着重要影响，因此商场保洁配置方案应该根据商场的实际情况进行制定。
人员配置、设备选型和清洁流程的合理配置和实施能够提高保洁工作的效率和质量。
商业体人员配备标准
商业体人员配备标准
商业体人员配备标准因商铺数量和规模的不同而有所差异，具体如下：
1. 商铺管理人员：一般建议至少配备2-3名，主要负责商铺的日常运营和管理。
2. 商铺保安人员：配备应根据商铺面积、属性和环境等情况来确定，一般建议至少配备1-2名，主要负责商铺的安全防范工作，包括防止盗窃、打架斗殴等违法行为的发生。
3. 商铺清洁人员：一般建议配备若干名，主要负责商铺内外的清洁工作，包括定期清扫、垃圾清运等。
除了以上基础岗位，还需考虑特色商铺的服务人员，例如：理发师、美容师、健身教练等，根据业务需要合理配置。
总之，商业体的人员配备需要综合考虑商铺的实际情况和业务需求，以确保商业体的正常运营和管理。
人员配置标准(直营店)071022
省外运营部直营店员工配置标准及调整计划
备注：6、上海淮海中路店店助配置说明：按照配置标准店助应为五名（三层楼），实际二层经营面积配置四名店助已能基本满足运营需求，现有七人中，一人将调拨往网络销
5、京津三家专厅客户顾问配置说明：考虑到该专厅的实际人流的接待压力，及环状的柜台开放式结构，申请在北京新光专厅增加一名配置标准；天津劝业场专厅现有客2、“调整理由”代码：“1”－为新店人员调整或扩店提前储备；“2”－人员等量调换；“3”－冗员减少；“4”－特殊需要；“5”－满足标准配置及运营需要
3、宁波店店助配置说明：每一店一厅为管理单位，在每个管理单位正常店助配置的基础上，各增加一名负责培训的店助，虽然在人数上离配置二名培训店助的标准差一
4、合肥鼓百专厅客户顾问配置说明：目前平均月销售额在60万元左右，且较为平稳，该商场日常面临较大的客流接待压力，基于上述二因素，申请该专厅增加一名客户1、“现状”数量是指截至07年9月30日统计的实际人数
配置标准；天津劝业场专厅现有客户顾问数量是乐宾百货专厅遗留问题。
配置及运营需要
上离配置二名培训店助的标准差一些，考虑到管理单位的培训需要，特此申请维持该配置。
二因素，申请该专厅增加一名客户顾问配置
现有七人中，一人将调拨往网络销售部体验店，另二名名店助考虑到今后本店恢复第三层使用的可能，以及未来新网点的人员储备，故此申请实际人数允许为六名。
/夜保
数允许为六名。
商业物业人员配置标准
商业物业人员配置标准商业物业管理是一个综合性的工作，需要各种专业人员的配合和协作，以确保商业物业的正常运营和管理。
在商业物业管理中，人员配置是至关重要的，合理的人员配置可以提高工作效率，保障商业物业的正常运营。
因此，商业物业人员配置标准的制定对于提高商业物业管理水平具有重要意义。
首先，商业物业管理人员应具备一定的专业知识和技能。
他们需要了解商业物业管理的相关法律法规和政策，掌握商业物业管理的基本理论和实践技能。
此外，他们还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与业主、租户和相关部门进行沟通和协调，解决各种管理问题和突发事件。
其次，商业物业管理人员的数量和结构应该与商业物业的规模和特点相适应。
一般来说，商业物业管理人员可以分为综合管理人员、安保人员、维修人员、客服人员等。
在人员配置上，需要根据商业物业的规模、业态和特点，合理确定各类人员的数量和结构，确保商业物业管理工作的全面覆盖和高效运转。
此外，商业物业管理人员的培训和考核也是非常重要的。
他们需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，适应商业物业管理工作的不断变化和发展。
因此，商业物业管理单位应建立健全的培训机制，定期对管理人员进行培训和考核，提高其整体素质和能力水平。
最后，商业物业管理人员的工作条件和福利待遇也应该得到重视。
商业物业管理是一项综合性、繁重的工作，管理人员需要长时间工作在商业物业现场，面对各种复杂的管理和服务工作。
因此，商业物业管理单位应该为管理人员提供良好的工作条件和福利待遇，保障其身心健康和工作积极性。
综上所述，商业物业人员配置标准的制定需要考虑各种因素，包括人员的专业知识和技能、数量和结构、培训和考核、工作条件和福利待遇等。
只有合理制定人员配置标准，才能更好地提高商业物业管理水平，实现商业物业的可持续发展和良好运营。
因此，商业物业管理单位应该重视人员配置标准的制定和落实，为商业物业管理工作提供有力支持。
商场作业人员配置管理制度
一、总则为加强商场作业人员的配置管理，提高工作效率，确保商场运营的正常进行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本商场所有作业人员的配置管理工作。
三、组织机构1. 商场总经理负责商场作业人员配置工作的总体规划和决策。
2. 人力资源部负责商场作业人员配置的具体实施和监督。
3. 各部门负责人负责本部门作业人员的配置和日常管理。
四、作业人员配置原则1. 人员配置应遵循合理、高效、节约的原则。
2. 人员配置应与商场经营战略和发展目标相一致。
3. 人员配置应充分考虑各部门的工作需求和岗位特点。
4. 人员配置应遵循公平、公正、公开的原则。
五、作业人员配置程序1. 需求分析：各部门根据工作需要，提出作业人员配置需求，并报人力资源部审核。
2. 人力资源部根据各部门的需求，结合商场实际情况，制定作业人员配置方案。
3. 人力资源部将配置方案提交总经理审批。
4. 总经理审批通过后，人力资源部负责组织实施。
5. 作业人员配置完成后，人力资源部对配置结果进行评估，并根据实际情况进行调整。
六、作业人员岗位职责1. 作业人员应明确自己的岗位职责，严格遵守工作纪律。
2. 作业人员应具备相应的业务知识和技能，不断提高自身素质。
3. 作业人员应积极参与商场各项活动，为商场发展贡献力量。
七、作业人员培训与考核1. 人力资源部负责制定作业人员培训计划，并组织实施。
2. 作业人员应积极参加培训，提高自身业务水平。
3. 人力资源部定期对作业人员进行考核，考核结果作为晋升、奖惩的依据。
八、作业人员调动与晋升1. 作业人员调动需经人力资源部审核，总经理审批。
2. 作业人员晋升需符合岗位要求，经过考核合格后，由人力资源部提出晋升意见，报总经理审批。
九、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
注：本制度根据商场实际情况和需求进行修订，如遇重大调整，另行通知。
商场人员配置标准
人员配置职位名称人数学历工作年限职位描述商场总经理1本科及本科以上学位5年以上根据公司的利润指标和经营方针，与商店管理层共同制订和实施商店的营运、销售和年度预算计划。
管理下属部门的业绩、招聘、培训与发展、顾客服务标准等负责商店管理层员工的招聘面试、培训发展、绩效评估和人才培养等。
确保商店人员配置合理化，使员工保持在稳定而高效的工作状态。
确保商店损耗与盘亏控制到位，保证商店库存的正常运作，制定有效的工作计划，并付诸实施。
制定和控制商店成本与损耗，根据法律法规及公司政策提高顾客服务水平。
根据公司制度受理顾客投诉，并以顾客至上为服务标准。
保证商店操作流程的规范化运作，提出有利于提高商店标准与销售的建议。
采取有效的措施完成并提升销售业绩，将营运问题及时反馈上级。
领导和组织商店年度盘点。
完成上司交付的其它工作内容。
部门经理若干大专3年以上职责- 完成分部的各项营业指标- 对业务部和工程部的工作进行指导和督促- 控制分部的成本和预算- 全面负责整个分部的日常工作和协调工作资格- 大专以上学历，工民建或建筑专业- 3年以上相关工作经验- 懂经营管理，善沟通，有项目经理证者优先人力资源主管1 本科3年以上岗位职责：-开展已开分部、新开分部空缺岗位招聘、员工关系等人力资源工作；-按公司权限执行相关人力资源审批事项；-配合总部制定并执行相关人力资源发展计划；-审核区域下属分部员工月度奖金报表；测算相关数据，协助奖金政策的制订和修改；-做好与总部、商店人力资源部的协调、沟通工作；-协助区域总经理做好对下属各分公司管理层人员的业绩评估及考核工作；-协助总部开展新开分部培训工作；-监督区域及下属分部公司劳动纪律；-执行总部人力资源部下达的各项工作任务；-区域办公室的人事档案管理；-合理安排区域及下属分部合理的人员配置；-解答员工各类人力资源相关疑问；资格要求：-大专以上学历，英语听、说、读、写流利-熟练使用办公自动化软件-有外资企业3年以上人力资源管理工作优先-具有良好的沟通、协调及领导能力-熟悉人力资源政策及流程-有很强的责任心，吃苦耐劳人力资源助理1 大专1年以上职位描述：商店人力资源部门日常事务支持。
商场运营配置方案
商场运营配置方案背景随着消费者需求的逐渐增加，商场的运营策略也需要得到不断地优化和升级。
商场运营配置方案是商场运营精细化管理的核心之一，它包含了商场的人员配置、营销活动的策划和实施、销售数据分析和效果评估等方面，全面提高商场的经营状况。
人员配置人员是商场运营的最重要资源之一，合理的人员配置可以帮助商场提高运营效率，提升顾客的购物体验。
一般而言，商场的人员分为以下几类：1.柜员：主要负责收银、商品上架、商品说明和礼品包装等工作。
2.客户服务员：主要负责顾客接待和引导、售后服务等工作。
3.推销员：主要负责商品促销、新品推荐等工作。
4.数据分析员：主要负责商场销售数据的收集、整理和分析等工作。
5.运营经理：负责商场各项运营工作的统筹和协调。
根据商场的规模和特点，可以灵活调整以上人员的职业比例，以满足商场的个性化定制需求。
营销活动商场的营销活动是重要的吸引顾客的手段，吸引更多的潜在客户进入商场消费，满足客户的购物需求，进而提高商场的销售额和口碑。
常见的营销活动包括以下：1.优惠活动：包括打折、满减、赠送、抽奖、积分兑换等等。
可以提前制定一年的活动计划，针对商场的客户群体，结合商场的特色和优势，有针对性地策划推行。
2.购物节：如双十一、双十二、春节等。
可以在商场内或者商场周围搭建丰富多彩的活动互动体验区，配合吃喝玩乐的娱乐项目，增强购物的体验感。
3.会员日：如每周二、每月第二个周末等。
为了鼓励消费者的忠诚度和参与度，商场可以通过提供额外折扣、积分翻倍等优惠来表达对会员的关爱和体谅。
需要注意的是，针对不同的营销活动，要有相应的实施方案，以确保活动的成功和顺利。
销售数据分析商场销售数据分析是商场运营配置方案中基础且十分关键的环节。
通过对销售数据的收集和分析，可以把握和了解客户的消费者偏好和消费习惯，及时掌握商品、品牌和商场的关联度，进而制定更加科学和有效的运营策略。
对于商场数据分析，需要进行以下几个方面的考虑：1.数据收集：商场销售数据的收集，需要充分考虑各种数据来源，如销售系统、POS系统、客户端APP、在线商店等等。
百货商场的组织架构
百货类商场必须有一个健全的组织架构，而且各自职能必须清楚,否则可能会造成工作交叉，责任不清的情况，导致工作效率极端低下。
一、应该设置的部门及职务（加粗标注职务要求有工作经验）：二、岗位描述(一）职务:导购员：直接上级：柜组主任(或实物组长）本职工作：提供超值服务、传播优秀文化工作责任：1、端正心态，爱岗敬业，不为薪水而工作2、坚信企业的经营宗旨与信条,牢固树立“顾客永远是对的”之服务理念3、遵守柜台纪律及相关规定，认真执行各项工作程序4、熟练掌握商品知识，努力钻研服务技能，争做知识型员工，做顾客的好参谋5、主动热情接待顾客,积极推荐，对自己及商品充满信心6、注意卫生，时刻保持商品及卫生区内干净整洁，无灰尘无杂物7、积极参加培训学习，增长知识，锻炼品格（二)职务：记帐员直接上级:柜组主任本职工作：1、记录本柜组帐务2、协助柜组主任管理柜组工作职责：1、坚持财务制度,严格履行各项财务手续,认真审核柜组费用，处理好柜组财务工作。
2、柜组财务工作直接对财务经理负责,及时向财务经理汇报工作中发生的财务问题。
3、带领柜组导购员为顾客介绍、推荐商品，提供满意服务。
4、协助柜组主任管理柜组工作及培训本柜组员工，并协调好柜组成员之间的关系。
主要权力:1、越级反映问题的权力2、柜组主任不在时，管理柜组的权力（三)职务:实物组长直接上级：区域经理本职工作：1、记录本柜组帐务2、管理柜组工作职责：1、坚持财务制度,严格履行各项财务手续，认真审核柜组费用，处理好柜组财务工作。
2、柜组财务工作直接对财务经理负责，及时向财务经理汇报工作中发生的财务问题。
3、带领柜组导购员为顾客介绍、推荐商品,提供满意服务。
4、管理及培训柜组员工.5、对柜组商品心中有数，搞好库存结构.主要权力:1、越级反映问题的权力2、本柜组管理的权力（四）职务：柜组主任直接上级：区域经理本职工作：开展业务经营,搞好柜组管理工作职责：1、做好市场考察，围绕商品定位,积极开辟新的进货渠道，引进适销对路的商品,不断优化商品结构，并根据市场变化,适时调整商品定位。
商业物业管理配置标准
商业物业项目管理配置标准一、人员配置1、组织架构2、配置标准3、岗位职责（1）项目经理岗位职责a)贯彻国家、地方、行业主管部门各项法律法规，执行公司各项规章制度；b)负责制定本项目经理部的各项规章制度、工作标准、工作流程等；c)根据公司、物业部的要求，结合各项目的实际情况，制定的项目部的工作计划、工作总结、年度预算以及工作目标等；d)负责项目各项工作的日常管理、调配，各岗位员工的现场管理、指派、安排等；e)协助招商部做好项目招商工作，与客户良好的关系、定期走访重要客户（包括公共关系、能源配套等）；f)对外协单位服务质量进行监督、检查，并每月进行评估、审核；g)项目部各项请示、报告、对外的公文等文件的审批、上报工作；h)负责本项目员工考勤、加值班管理及绩效考核工作；i)负责本项目安全工作管理；j)本项目所管设备设施、工具器具等以及固定资产、低值易耗品的管理；k)加强各项目间及公司各部门间的沟通，协调、配合项目及部门间的工作；l)其他日常及突发性工作的处理；m)完成领导交办的各项工作。
（2）维修组长岗位职责a)负责监督执行公司的各项规章制度，结合各项目实际，制定维修部门各项管理制度、工作标准等，对项目维修实施全面管理；b)负责制定项目维修部工作计划、年度预算以及维修日常的工作方案流程等，报公司审批；c)根据工作计划，制定项目设备设施及房屋年度维护保养、大中修计划并监督落实情况；d)督促检查各项规章制度的落实，组织员工学习业务知识和形体仪表训练，提高全体队员的整体素质；e)日常管理维修工的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例；f)项目能源消耗统计、分析报告，制定能源节能降耗方案并组织实施；g)负责项目各种突发事件紧急预案的具体编制与实施工作；h)负责组织本部门员工协助项目部的其他工作；i)完成领导交办的各项工作。
（3）保安组长岗位职责a)负责建立健全保安部各项管理制度，对物业辖区的治安、消防、车辆交通管理工作实施全面管理；b)负责制定保安部的年度工作计划、年度预算、各项目保安管理方案等，报公司审批，按计划实施各项工作；c)督促检查各项规章制度的落实，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，提高全体队员的整体素质；d)日常管理保安队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例；e)负责各项目各类消防器材、安防器材的检查和管理工作，保障各项目消防系统、安防保卫工作的正常运行；f)负责项目保安部各种突发事件紧急预案的具体编制与实施工作；g)负责组织本部门员工协助项目部的其他工作；h)完成领导交办的其他工作。
2023年安全人员配置的规定
2023年安全人员配置的规定随着科技的不断发展和社会的不断进步，对安全的需求也越来越高。
2023年，为了保障公民的生命安全和财产安全，各国纷纷制定了安全人员配置的规定。
以下是对2023年安全人员配置的规定进行简要介绍。
一、公共场所安全人员配置在2023年的公共场所，如商场、娱乐场所、交通设施等，将要求配备足够数量的安全人员来确保公共秩序和人身安全。
根据具体场所的规模和人流量，不同的公共场所将有不同的安全人员配置要求。
一般来说，商场、购物中心等大型场所将需要配置一定数量的保安人员，以便及时应对突发事件和人群管理问题。
娱乐场所则需要配备专门的安保人员，负责维护秩序和消防安全。
交通设施如机场、火车站、地铁站等也将增加安全人员的配置，以预防恐怖袭击和打击犯罪活动。
二、企事业单位安全人员配置在2023年的企事业单位，如工厂、学校、医院等，将要求配备足够数量的安全人员来确保员工和患者的安全。
工厂将需要配置一定数量的安全人员，负责管理进出厂区的人员和车辆，以及监控工厂内部的安全情况。
学校将增加安全人员的配置，负责学校周边的交通管理和保护学生的安全。
医院将加强安全人员的配置，以保障患者和医护人员的安全，防止医疗纠纷和打击非法行医等违法活动。
三、社区安全人员配置在2023年的社区，将加强社区安全人员的配置，以加强社区的治安管理和保护居民的安全。
社区安全人员将负责巡逻、疏导交通、防范疑似犯罪行为等任务，增加居民的安全感和满意度。
同时，社区安全人员还将与警察部门密切合作，参与社区的犯罪预防和打击工作。
四、网络安全人员配置随着网络的普及和互联网的发展，网络安全问题日益突出。
为了保护个人隐私和网络安全，2023年将要求各类组织和企业配备一定数量的网络安全人员。
网络安全人员将负责监控网络安全事件、预防网络攻击和响应网络安全事件，保护网络系统的安全。
此外，网络安全人员还将负责进行安全漏洞测试和安全培训，提高组织和企业的网络安全水平。
商场开业后勤保障工程方案
商场开业后勤保障工程方案一、概述商场的开业后勤保障工程是指为了满足商场的日常运营和服务需求，保障商场正常运营的一系列后勤保障措施和工程。
商场的后勤保障工程包括人力资源、设备设施、安全保障、消防保障、环境卫生、供水供电、智能化工程等方面，以确保商场的安全、便捷和高效运营。
本方案将从上述几个方面对商场开业后勤保障工程进行详细规划和说明。
二、人力资源1. 人员配置：商场开业后务应配置充足的人力资源，包括保安人员、清洁人员、维修工人、工程师、客服人员等。
根据商场的规模和运营需要，要合理安排人员数量和岗位分工。
2. 岗前培训：商场开业前，要对所有员工进行岗前培训，包括相关的安全知识、服务礼仪、应急处理等方面的培训，以确保员工具备必要的知识和技能。
3. 岗位管理：商场应建立健全的人力资源管理制度，包括岗位设置、薪酬福利、绩效考核等方面，通过科学的管理手段吸引和留住优秀的人才。
三、设备设施1. 设备更新：商场开业后，要保证设备设施的正常运转，定期检查和维护设备，及时更新老化的设备，确保商场的基础设施和设备设施的完好运行。
2. 设施改造：随着商场的不断升级和改造，要及时进行设施的改造和更新，以满足商场的运营需求和顾客的需求。
3. 设施保养：商场的设施保养工作要有一套科学的保养方案，包括日常保养、定期保养和特殊项目保养，确保设施的长期稳定运行。
四、安全保障1. 安全管理：商场开业后，要建立健全的安全管理制度，包括安全巡查、隐患排查、应急预案等方面，保障商场的安全和顾客的安全。
2. 防火安全：商场要配备完善的消防设施和设备，定期进行演练和检查，确保发生火灾时能够及时有效地处置。
3. 保安设施：商场要配备专业的保安设施和人员，加强对商场内外的安全保卫工作，提高顾客的安全感。
五、环境卫生1. 日常清洁：商场开业后，要加强对商场内外环境的清洁工作，包括环境卫生和卫生巡查，定期对商场进行全面清洁和消毒。
2. 废物处理：商场要建立垃圾分类和废物处理制度，确保商场的环境卫生和城市的环境卫生。
商场保洁人员配置标准
商场保洁人员配置标准商场作为人流量大、活动频繁的公共场所，保洁工作显得尤为重要。
保洁人员的配置标准直接关系到商场环境的整洁程度和顾客的满意度。
因此，商场保洁人员的配置标准需要根据商场的规模、布局、使用情况等因素进行科学合理的规划。
首先，商场保洁人员的数量应根据商场的面积和日均客流量来确定。
一般来说，商场的面积越大，客流量越大，需要的保洁人员数量就越多。
在确定保洁人员数量时，还需要考虑商场的使用情况，如是否有餐饮区、儿童游乐区、宠物区等特殊区域，这些区域往往需要额外的保洁人员进行专门的清洁和维护。
其次，商场保洁人员的工作时间应与商场的营业时间相适应。
一般来说，商场的保洁工作需要在商场闭店后进行，以免影响顾客的购物体验。
在商场营业期间，还需要有一定数量的保洁人员进行现场清洁和维护，以保持商场的整洁和卫生。
另外，商场保洁人员的技能和素质也是需要考虑的因素。
保洁人员需要具备一定的清洁技能和相关的操作经验，能够熟练使用清洁工具和设备，对不同区域的清洁要求有所了解，能够根据实际情况进行灵活的处理。
同时，保洁人员需要具备良好的服务意识和沟通能力，能够与商场员工和顾客进行良好的沟通和协调。
最后，商场保洁人员的配置还需要考虑到保洁工作的分工和协作。
商场通常包括购物区、餐饮区、卫生间、走廊等多个区域，每个区域的清洁工作都需要有明确的责任人和任务分工。
同时，各个保洁人员之间需要有良好的协作和配合，确保整个商场的清洁工作能够有条不紊地进行。
综上所述，商场保洁人员的配置标准需要根据商场的实际情况进行科学合理的规划，包括保洁人员数量、工作时间、技能素质和分工协作等方面的考虑。
只有做好这些方面的规划和安排，才能确保商场的环境整洁，顾客的满意度得到提升，从而促进商场的良性发展。
商场保洁配置方案
商场保洁配置方案商场保洁是商场经营管理中不可或缺的一环节，良好的保洁能够为商场营造良好的经营环境，提升消费者的购物体验。
因此，合理的商场保洁配置方案显得尤为重要。
本文将就商场保洁配置方案作简单的探究。
一、保洁人员配置保洁人员是商场保洁的核心力量，保洁人员的数量和质量对保洁工作有着至关重要的影响。
保洁人员的数量应根据商场使用面积和人流量进行合理的配置。
具体而言，每日清洁的面积每人不超过1000平方米，每小时清洁面积每人不超过200平方米，人流量较大区域建议进行定时保洁。
同时，保洁人员的素质和专业素养也需要受到重视，建议在招聘人员时加大技能方面的要求，并进行相关培训和指导。
二、洁具设备配置合理的洁具设备配置会大大提升保洁效率，并使保洁工作更加规范化。
商场保洁常用的洁具设备包括电动扫地机、地拖机、洗地机、高压清洗机等。
设备品质和型号都需要与商场的实际情况相符合，同时在使用过程中要严格按照操作手册规范操作。
此外，还要根据特定需要选择具有特殊功能的洁具设备，如针对玻璃和空气净化的洁具。
三、清洁用品配置清洁用品的配置关乎到清洁质量和清洁效率。
常用的清洁用品包括清洁剂、垃圾袋、橡皮刮、拖把等。
清洁质量对于商场保洁影响极大，因此应选择高效环保型的清洁用品。
同时，为了保证清洁用品的质量，需要与厂家进行长期合作，建立稳定的供货渠道，减少清洁用品存储量，避免影响管理效率和用品保质期。
四、保洁管理机制为确保商场保洁顺利进行，建立合理的保洁管理机制势在必行。
该机制应包括洗涤设备的保养、洁具设备的清洁、清洁用品的更换、保洁人员的督查、保洁质量的评估等内容。
此外，建议建立保洁考核奖惩机制，积极营造保洁高效规范的氛围。
五、保洁安全措施保洁工作中涉及到的机器及设备需要注意职业安全和环境保护，同时在清洁过程中需要留意商场内部的环境因素和跟踪员，防止洁具设备及用品污染环境和商场的健康安全。
商场保洁需要更加注重涉及到安全的问题，认真遵守环保与安全准则，保证保洁工作的安全性和质量。
商场人员配置模型
人员配置模型
一、人员配置模型的基本思路
㈠本模型适用于并购、自建门店编制数量及人工成本的预估；
㈡本模型以经营面积为依据将门店分为A（≧5万㎡）、B（3-5万㎡）、C（≦3万㎡）三类；
㈢以经营面积为主要依据，预计交易量、管理方式、经营定位、品类数量为辅助依据，参照解放路店、钟楼店现有编制设置情况核定各类门店的编制数；
㈣以主要业务流程影响编制的主要因素为核定依据，参照解放路店、钟楼店的经验数据估算出各流程块的编制数及各个层级人员的编制数。
二、各类人员配比依据
㈠按照业务流程分类
㈡按照人员层级分类
三、相关说明
㈠以上编制假设各A类门店品类为10，B类门店品类数为6-8、C类门店楼层数为6。
对于以品类数为核定依据的楼面管理人员等，以每增加1个品类编制数递增一定比例（5%-10%）估算；
㈡以上编制假设各A类门店楼层数为6，B、C类门店楼层数为4，收银员等受楼层影响的岗位，以每增加1层人员数递增一定比例（8%-10%）估算；
㈢以上编制是依照西安市内门店设置情况进行配置的。
对于异
地单店、承担区域管理中心职责的门店将根据管理跨度增加5%-10%的相应管理人员；
㈣以上编制是依照解放路店、钟楼店的经验数据进行估算的，具体操作中将根据业务管理方式、同行业标准对其中数据进行修正。
商场保洁人员配置参考指导标准
商场保洁人员配置参考指导标准一、引言本文档旨在提供商场保洁人员配置参考指导标准，以确保商场保洁工作的高效和顾客满意度。
此指南适用于各类商场，无论其规模和类型。
二、保洁人员数量商场保洁人员的数量应根据商场的规模和每日的来访人数而定。
以下为一般参考标准：1. 小型商场（不超过5000平方米）：至少配备2名保洁人员。
2. 中型商场（5000平方米至1万平方米）：至少配备4名保洁人员。
3. 大型商场（超过1万平方米）：至少配备8名保洁人员。
三、保洁人员岗位职责保洁人员的岗位职责包括但不限于以下任务：1. 清洁商场主要道路、走廊和公共区域。
2. 定期清理商场卫生间，包括马桶、洗手池、镜子等。
3. 清理商场电梯、扶手、玻璃窗等公共设施。
4. 垃圾和废物的收集与处理。
5. 定期擦拭和保养商场家具。
6. 对商场内的病虫害进行监控和处理。
四、保洁工具和清洁剂商场保洁人员应配备适当的保洁工具和清洁剂，以确保工作的高效和卫生。
1. 常用保洁工具包括扫帚、拖把、抹布、吸尘器等。
2. 清洁剂应根据不同任务的需求，选择合适的消毒剂、清洁液和洗洁精等。
五、工作时间和排班商场保洁人员的工作时间和排班应根据商场的运营时间和人流量而定。
以下为一般参考标准：1. 小型商场：每天工作8小时，采用早班和晚班轮流工作制。
2. 中型商场：每天工作8小时，采用早班、中班和晚班轮流工作制。
3. 大型商场：每天工作8小时，采用多班次工作制，确保保洁人员全天候覆盖。
六、提升保洁人员效能的建议为提高保洁人员的工作效率和质量，以下是一些建议：1. 提供专业培训，确保保洁人员掌握正确的清洁技巧和工作流程。
2. 配备必要的工具和设备，提供良好的工作条件。
3. 建立定期巡检和绩效评估机制，及时发现和解决问题。
4. 激励保洁人员，例如通过奖励制度或表彰优秀个人/团队。
七、总结商场保洁人员是保持商场整洁和顾客满意的关键因素。
本文档提供了商场保洁人员配置参考指导标准，可根据实际情况进行灵活调整和应用。
商业综合体保安配置标准
商业综合体保安配置标准商业综合体作为大型商业建筑群，集合了购物、餐饮、娱乐、办公等多种功能于一体，是现代城市中不可或缺的重要场所。
为了保障商业综合体内的秩序和安全，保安配置显得尤为重要。
本文将就商业综合体保安配置标准进行详细探讨，以期为相关机构和管理者提供参考。
一、保安人员数量首先，商业综合体内的保安人员数量应该根据建筑物的规模和功能特点而定。
一般来说，每1000平方米的建筑面积需要配备不少于2名保安人员，同时还需根据商场、写字楼、酒店等不同功能区域设置相应的巡查人员和应急处置队伍。
此外，在节假日或特殊活动期间，还需要适当增加保安人员数量，以确保商业综合体内的安全和秩序。
二、保安人员素质要求保安人员作为商业综合体内的第一道安全防线，其素质要求是至关重要的。
保安人员应具备以下基本素质：1. 具有良好的职业道德，能够保守商业综合体内部的机密信息；2. 具备较强的沟通能力和协调能力，能够有效处理各类突发事件；3. 具有一定的应急处置能力和自救能力，能够有效应对火灾、地震等突发情况；4. 具有相关安防知识和技能，能够熟练操作监控设备、报警设备等安防设施。
保安人员的素质要求不仅关乎商业综合体的安全和秩序，更关乎商业综合体的形象和声誉。
因此，在招聘和培训保安人员时，应该严格按照标准进行选拔和培训，确保保安人员具备上述素质要求。
三、保安装备配置除了保安人员之外，商业综合体内还需要配备相应的安防设备和装备，以提高安全防范的能力。
常见的保安装备包括：1. 监控摄像头：用于监控商业综合体内部的各个角落，及时发现异常情况；2. 门禁系统：用于控制人员出入商业综合体，有效防范非法入侵；3. 报警设备：用于发现突发事件后及时报警，请求支援；4. 巡查工具：包括手持对讲机、手电筒等设备，方便保安人员巡查和应急处置。
保安装备的配置应根据商业综合体的具体情况而定，以确保安全防范的效果最大化。
四、保安工作制度商业综合体的保安工作应建立科学合理的工作制度，明确保安人员的职责和权限。
商场物业人员配置方案
商家库供应链华北运营中心物业人员配置初步方案根据现有实际情况以及目前各楼层规划业态分布，鉴于目前尚未开业，营业时间及具体经营情况无法准确预估的前提下。
形成初步人员配置方案，方案一为目前开业筹备初期，方案二为未来开业后，以供参考。
一、卖场基本情况说明：1、1F-5F:总体建筑面积45000㎡。
2、1F：实用面积4000㎡，划分铺位后套内面积约2500㎡，预估通道面积约1500㎡。
业态：超级市场3、2F：实用面积4459㎡，划分铺位后套内面积约22787㎡，预估通道面积约1672㎡。
业态：餐饮集合4、3F：实用面积6602㎡，划分铺位后套内面积约4126㎡，预估通道面积约2476㎡。
业态：城市奥莱5、4F：实用面积5311㎡，划分铺位后套内面积约2189㎡，预估通道面积约1314㎡。
业态：服装百货工厂店6、5F：实用面积3503㎡，划分铺位后套内面积约5500㎡，预估通道面积约1500㎡。
业态：孵化中心、培训教育7、每层卫生间1个，共计5个。
8、卖场内扶梯16部、观光梯2部。
9、商场开放正门2个，后门2个（含出货通道1个）10、监控室1个，目前现场监控系统需要重新布局。
4、卖场内消防通道共计12个，8个常用。
二、方案一：（开业初期筹备阶段）（一）物业人员配置：计12人1、物业经理1人、文员1人、顾问1人（正常班）2、监控室：3人（其中2人具备初级消防资质）分2班，早班、晚班，一人巡查。
3、电工+维修6人（二）保安人员配置：7人1、保安队长1人（长白班）2、门卫岗位5人：正门2人（兼停车场管理）、后出入口1人、西门岗2人（含夜班）3、夜班内场巡查1人（三）保洁人员配置：计6人1、保洁主管1人（日常可替班）2、卫生间保洁2人、卖场内保洁3人三、方案二：（开业后测算）（一）物业人员配置：计14人1、物业经理1人、文员1人、顾问1人（正常班）2、监控室：4人（其中2人具备初级消防资质）两班三运转3、电工+维修5人4、客服兼播音2人（二）保安人员配置：12人1、保安队长1人（长白班）2、门卫岗位7人：正门3人（兼停车场管理）、西门岗2人（含夜班）、后门+卸货区2人（不含夜班）3、夜班巡查2人4、白班巡查+替岗保安2人（三）保洁人员配置：计13人1、保洁主管1人2、卫生间5人，楼层5人（考虑业态、班次）3、广场+后环道2人特别说明：1、以上方案保安人员不含超级市场防损员2、以上方案为理论测算，本着最大限度节约人力成本的同时保证正常运转所考虑，后期根据商场营业时间的调整，各岗位人员还需根据实际情况进行调整增减。
商场物业工务人员配置表
面积文员电工给排水工暖通工电梯工弱电工万能工合计 商场物业工务维护人员（不含保洁课）配置表 制表：李会朋三万平方米五万平方米主管中央空调操作维修工4人（做一休一）（根据需求开关机，包括末端、新风机组、空调水系统设备维护保养和维修）1人（做五休二）(一般维护检查记录和故障处理记录、管理，保持和维保单位构同等）2人（做一休一）（负责网络设施设备维护、消防、监控设施设备、排烟风机等）8人（白班3人夜班1人）（负责场馆内部及所属商户的水、电、暧的及时阶段性供应，保障内部各设施设备的正常运行及使用，配合值班经理及店长/店助有效的开源节流、减少工程、水电的浪费）27人副主管2人（做五休二）（根据每日主管的工作安排，合理组织调配维修人员完成每天的工作任务，完成抢修、维护保养或突发事件处理工作等）1名（做五休二）（负责工务课所有日常工作管理，人员调配、员工绩效考核，水电煤修缮费用管控，市政部门外协工作）2人（做五休二）（根据每日主管的工作安排，合理组织调配维修人员完成每天的工作任务，完成抢修、维护保养或突发事件处理工作等）配电房电工3人（24小时值班制）（监视变配电控制盘、抄表、填写运行日誌）1名（做五休二）（负责工务课所有日常工作管理，人员调配、员工绩效考核，水电煤修缮费用管控，市政部门外协工作）变配电中心配电房电工2人（24小时值班制）（监视变配电控制盘、抄表、填写运行日誌）备注1、所有人员配置按各个专业编制，日常工作中分工不分家。
2、日常维修工作包含商铺内（有偿服务）设施设备。
3、保证商铺不间断地安全运行，工务课的作业人员应根据商铺经营服务需要提升短时间排除障碍能力，以修代换、降低维修材料消耗，做好修旧利废工作。
4、以上数据按餐饮40%比例参考配置，实际中应根据商铺经营服务需要、商铺设备的多少和技术难易程度进行合理调整。
1人（做五休二）（维修材料申购、公用工具、工程维修维保技术资料、设备技术档案资料、维修接单发单、水、电、气抄报表等保管管理） 1人（做五休二）（维修材料申购、公用工具、工程维修维保技术资料、设备技术档案资料、维修接单发单、水、电、气抄报表等保管管理）1人（做五休二）（负责网络设施设备维护、消防、监控设施设备、排烟风机等）6人（做一休一、白班2人夜班1人）（负责场馆内部及所属商户的水、电、暧的及时阶段性供应，保障内部各设施设备的正常运行及使用，配合值班经理及店长/店助有效的开源节流、减少工程、水电的浪费）19人4人（做一休一）执行开店闭店工作指令，完成交办的工作任务；对设备出现故障及时进行抢修水泵房2人（做一休一） （包括给排水及消防水泵设施设备和水泵控制柜）2人（做一休一）执行开店闭店工作指令，完成交办的工作任务；对设备出现故障及时进行抢修中央空调操作维修工2人（做一休一）（根据需求开关机，包括末端、新风机组、空调水系统设备维护保养和维修）水泵房2人（做一休一） （包括给排水及消防水泵设施设备和水泵控制柜）1人（做五休二）(一般维护检查记录和故障处理记录、管理，保持和维保单位构同等）。
生鲜超市人员配置标准
生鲜超市人员配置标准
生鲜超市的人员配置标准会受到诸多因素的影响，例如超市的规模、营业时间、经营品类、客流量等。
以下是一个一般性的生鲜超市人员配置参考，仅供参考：
1. 经理/主管：负责超市的整体运营和管理。
2. 收银员：根据超市的营业时间和客流量，确定所需的收银员数量。
3. 采购员：负责采购生鲜产品，确保货物的供应和质量。
4. 理货员：负责货物的整理、陈列和补充。
5. 质检员：对生鲜产品进行质量检查，确保符合相关标准。
6. 屠宰/加工人员（如果有现场屠宰和加工）：进行生鲜产品的屠宰和加工工作。
7. 保洁员：保持超市的清洁和卫生。
8. 客服人员：处理顾客的咨询、投诉和服务请求。
9. 库存管理员：管理库存，进行库存盘点和记录。
需要注意的是，这只是一个基本的人员配置框架，实际的人员需求可能会因超市的具体情况而有所不同。
在确定人员配置时，还需要考虑员工的班次安排、休假制度以及高峰期的人员需求等因素。
此外，培训和专业素养也是确保员工能够胜任工作的重要方面。
如果你能提供更多关于生鲜超市的具体信息，我可以为你提供更详细和针对性的人员配置建议。
同时，人员配置也应该根据实际运营情况进行定期评估和调整，以确保超市的高效运营。
商场人员的配置
◎卖场负责人(店长)的配置
店长(经理)及副店长(或店长助理)的配置是一人担任店长(经理)，并配备1—2名副店长或店长助理，协助店长(经理)工作，并向店长(经理)负责。
◎卖场组别分工一般将整个超市分成几个组，分别设立生鲜组、日配组、食品组、百货组和加工组等。
每个组设立组长1人，负责本组的日常业务管理。
◎卖场员工的配置连锁超市一般由众多的店铺组成，每个店铺的营业面积、营业额、劳动量却不相同。
因此，店铺员工的配置应根据店铺劳动量或销售量情况确定从业员工数量，其标准定为人均每月完成4万元销售额。
另外也有按店铺面积确定员工的。
如法国，120～400平方米的小型超市，每100平方米配备一个店员，400～2500平方米的中型超市，每36平方米配备一个店员，2500平方米以上的大型超市，每28平方米配备一个店员。
店员一般包括门店收银员、营业员、理货员、会计、服务台人员等。
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商场人员配置标准人员配置职位名称人数学历工作年限职位描述商场总经理 1本科及本科以上学位5年以上根据公司的利润指标和经营方针，与商店管理层共同制订和实施商店的营运、销售和年度预算计划。
管理下属部门的业绩、招聘、培训与发展、顾客服务标准等负责商店管理层员工的招聘面试、培训发展、绩效评估和人才培养等。
确保商店人员配置合理化，使员工保持在稳定而高效的工作状态。
确保商店损耗与盘亏控制到位，保证商店库存的正常运作，制定有效的工作计划，并付诸实施。
制定和控制商店成本与损耗，根据法律法规及公司政策提高顾客服务水平。
根据公司制度受理顾客投诉，并以顾客至上为服务标准。
保证商店操作流程的规范化运作，提出有利于提高商店标准与销售的建议。
采取有效的措施完成并提升销售业绩，将营运问题及时反馈上级。
领导和组织商店年度盘点。
完成上司交付的其它工作内容。
部门经理若干大专3年以上职责- 完成分部的各项营业指标- 对业务部和工程部的工作进行指导和督促- 控制分部的成本和预算- 全面负责整个分部的日常工作和协调工作资格- 大专以上学历，工民建或建筑专业- 3年以上相关工作经验- 懂经营管理，善沟通，有项目经理证者优先人力资源主管 1 本科3年以上岗位职责：-开展已开分部、新开分部空缺岗位招聘、员工关系等人力资源工作；-按公司权限执行相关人力资源审批事项；-配合总部制定并执行相关人力资源发展计划；-审核区域下属分部员工月度奖金报表；测算相关数据，协助奖金政策的制订和修改；-做好与总部、商店人力资源部的协调、沟通工作；-协助区域总经理做好对下属各分公司管理层人员的业绩评估及考核工作；-协助总部开展新开分部培训工作；-监督区域及下属分部公司劳动纪律；-执行总部人力资源部下达的各项工作任务；-区域办公室的人事档案管理；-合理安排区域及下属分部合理的人员配置；-解答员工各类人力资源相关疑问；资格要求：-大专以上学历，英语听、说、读、写流利-熟练使用办公自动化软件-有外资企业3年以上人力资源管理工作优先-具有良好的沟通、协调及领导能力-熟悉人力资源政策及流程-有很强的责任心，吃苦耐劳人力资源助理 1 大专1年以上职位描述：商店人力资源部门日常事务支持。
应聘要求：•大专及以上学历；•1年以上行政/人事相关工作经验，有外企工作经验优先；•良好的中英文沟通能力和计算机应用能力；•性格开朗，善于与人沟通，具有良好的团队合作精神；•乐于在压力下工作财务分析经理 1 本科5年以上主要工作内容：向财务执行副总裁汇报工作情况；督促协调不同销售渠道的财务经理的工作；根据营运部门的需要开发分析工具；根据业务变化改进和开发新的报告；协同营运和管理层就销售和各促销支持毛利做出预算和预测；协同各财务部门处理和收集数据；给予财务现金流的预测。
资格要求：财经专业大学或大学以上学历，有中国注册会计师资格优先；五年以上外资公司财务经验、或四大审计经验；具有较高的管理能力和领导能力，具创造性思维和脚踏实地工作的精神；良好的人际关系和沟通能力；英文水平良好，具有熟练的口语和书面表达能力小区开发经理 1 大专2年以上负责实现小区开发销售目标，搜寻楼盘，并与商场小区开发小组紧密配合，确定开发项目，定期参与小区开发会议，与物业及销售公司积极接洽。
负责策划小区开发前的宣传、组织工作，制订完整的小区开发及拓展计划，并合理安排各类开发所需宣传物料。
培训并规范所属开发人员的操作细则、服务细则。
定期统计、考核所属开发人员的销售业绩。
定期准确完成各类小区开发销售报表，并按时报送。
合理、准确完成所属分部的小区折扣卡、小区礼券等的派发、统计、管理及上报工作。
工程经理 1 大专3年以上职责- 协助分部经理做好工程施工及管理- 内购材料的管理，实现部门管理目标- 客户投诉处理及售后服务工作- 配合总部做好施工管理及施工队长的培训工作资格- 大专以上学历，工民建或建筑专业- 3年以上家装行业工作经验，熟悉施工工艺，有现场解决问题的能力- 熟悉装饰材料及装饰施工质量验收标准- 有项目经理证及会使用办公软件者优先业务经理 1 大专2年以上职责- 协助分部经理做好业务工作，推行目标管理- 审核工程预算造价、图纸，签订工程合同- 合理调配，确保销售额- 组织业务培训，提高业务能力，规范操作流程资格- 大专以上学历，设计或建筑管理专业- 2年以上相关工作经验- 善沟通，较强的市场开拓能力质监经理 1 大专5年以上职责- 履行质监部的职责，对本部门的产品质量负责- 精通质量验收标准，严格把关- 审核决算，确保合理收费- 对本部门员工进行管理、培训、指导等- 协调各方关系资格- 大专以上学历，5年以上家装行业工作经验- 2年以上工程管理经验，熟悉本行业的管理特点- 具有良好的专业素质，有责任感和敬业精神- 熟练操作使用办公软件，有监理师职称者优先企业客户风险管理及市场支持专员 2 本科3年以上根据总部制定的团购业务策略，针对目标客户的特点，制定并更新团购流程，控制营运风险。
协助制定促销方按，执行和监督促销活动，并控制风险。
新开店支持，包括市场、系统日常营运等多方面支持。
团购企业客户数据统计分析职位需求：大学本科以上学历至少3年以上营运管理或市场营销管理操作工作经验优秀的沟通技巧高度责任心和敬业精神，能承受较大的工作压力良好的英语能力（英文六级）团购部客户/团购销售主管 1 本科5年以上根据总部制定的团购业务策略，针对目标客户，含内资公司企业、工厂、学校，医院，宾馆饭店等，制定并执行相应的行动计划以完成销售指标。
通过有效的销售管理，确保与当地团队有效的沟通，从而确保所有客户的需求都能够得到有效和适当的反馈，并将其成功转向销售带领当地团队，向客户提供高质量的服务，定期拜访潜在客户和现有客户，促进团购销售订单，发挥最大的销售潜力分析统计现有的市场销售趋势，确保抓住销售机会根据实际情况指定促销方案，提供最好的商品以促进潜在市场的销售职位需求大学本科以上学历5年以上建材行业市场开发/销售经验优秀的沟通技巧和谈判能力高度责任心和敬业精神，能承受较大的工作压力薪资福利专员 1 大专1年以上岗位职责：1.审核全国月度奖金表及提交审批，年终奖金汇总2.员工档案保存及管理3.综合保险事宜跟踪4.各类人力资源费用付款提交财务5.年度四金基数调整数统计6.配合人力资源部其他薪资福利相关事务任职资格：1.一年以上人力资源薪资福利相关工作经验2.工作认真仔细有耐心，责任心强3.有一定财务工作经验尤佳市场部经理 1 本科2年以上职责概述：完成分部的各项营业指标对业务部和工程部的工作，进行指导和督促控制分部的成本和预算全面负责整个分部的日常工作和协调工作要求：大专以上学历，工民建或营销、工商管理类专业3年以上装饰业或工程管理或房地产实际工作管理经验工作地点是广东或福建地区。
收货部部门经理若干大专1年以上主要工作内容：1.负责对收货部员工的日常行政管理，包括招聘、培训及发展、成效管理、班次安排等等。
2.检查、管理收货部员工的日常工作，严格执行收、退货、配送标准流程以保证收货、退货及配送工作的顺利进行3.审核收货、退货、配送相关文件，确保文档保存完整、准确。
4.监督检查收货部相关人员就收货、退货、配送设备的使用接受正规培训（例如：托盘、叉车等）。
保证员工持上岗证正确操作各种器械，并确保操作人员的安全。
5.监督检查收货部人员及时维护所有的设备。
6.定期检查收货、配送区域，保证收货、配送区域的整洁与安全7.负责与商品部、服务台等店内各部门及供货商、物流公司等保持良好的沟通；提供良好的服务。
8.根据商店营运实际情况，对收货、退货、配送等相关标准营运流程提出改进意见9.负责部门团队建设、增强部门凝聚力、提高员工的工作积极性。
10.完成店管理层交付的其它工作内容。
资格要求：大学专科或以上学历一年以上商店营运管理经验良好的沟通，计划和组织能力物业部门经理 1 大专3年以上主要工作内容管理部门员工，包括招聘、培训和发展、提升能力、日常排班等。
制定和控制水、电等物业相关成本与损耗。
监督检查商店各项设备正常保养、维护，确保各项设备安全运行。
监督物业部员工严格执行商店标准营运流程，并及时提出改进意见。
监督检查商店消防安全，协助防损部定期进行消防演习。
管理第三方保安、保洁公司，监督检查保安、保洁的服务水平。
与商店各部门、相关政府职能部门及设备供应商保持良好的沟通。
完成上司交付的其它工作内容资格要求大学专科或以上学历3年以上商店营运管理经验良好的沟通，计划和组织能力服务台经理及主管 2 大专2年以上主要工作内容：带领下属员工向顾客提供自选购物以外的各类专业服务。
资格要求：1.大专或以上学历。
2.2年以上大型零售或星级宾馆等服务性企业管理经验。
3.良好的沟通技巧及协调能力，良好的团队组织管理能力。
业务兼预算员若干大专1年以上负责客户接待及业务咨询。
要求中专以上学历，工民建、室内设计或建筑装潢专业，签订委托订单，编制工程预算书，懂得和掌握一般设计、预算、施工、材料知识，客户登记资料的整理与保管，良好的语言表达能力，有预算员经验，有预算员证者优先。
服务台文员 3 高中以上无 1.电脑操作熟练，收银技能较强2.良好的语言表达能力及沟通能力3.工作敬业、负责，以顾客为中心，以工作结果为导向收银员若干高中以上一年以上1、中专或高中以上学历2、诚实、稳重，自我约束力强，善于处理突发问题3、对假钞、假卡的识别能力强，能熟练操作POS4、电脑操作熟练，60字/分钟以上5、反应灵活，责任心强、自觉性高、细心、耐心，服务意识强，有较强的亲和力6、有零售行业相关工作经验者优先7、非深户人士需提供深户担保收货配送部收货员收货员若干高中以上无 1.严格执行收货程序，清点每件商品，完成记录表格。
2.验收供应商送货商品,通知部门员工进行验货和准备布货。
3.按要求保持货物进出口通道畅通,收货区域的整齐规范。
4.根据采购订单打印收货明细单，核对供应商所送商品的数量、规格、质量等相关问题，并登记5.按照程序正确存放或清理损坏物品，并确保有完整的记录6.根据程序将待退货商品与收货商品分开存放，保证待退商品完好准确7.按照操作程序正确维护液压车和其他收货设备销售顾问若干中专以上1年以上职位职责：1、负责商店商品的销售2、顾客服务及顾客咨询职位要求：1、高中或中专以上学历，35岁以下2、善于表达，沟通能力强3、稳重，身体健壮，能吃苦耐劳4、服务意识好，沟通能力、学习能力强5、有一定建材相关知识或相关技能者或零售经验者优先物业部电工 3 高中以上3年以上职位职责：主要负责商场内中央空调、电梯、消防系统等设备的日常维护，以及各种水、电问题的及时解决，保证商场正常运行。