(考试课程)出席商务活动礼仪

(考试课程)出席商务活动礼仪

一、判断题

1. 参加冷餐会时，切记始终呆在摆放食物的餐台旁，或把服务员手中盛放小点心的餐盘一

扫而空。对

10. 如果请柬中指明了活动结束的时间，来宾应在这之前离开，否则就可能会令邀请方不

悦。对

5. 参加体育活动时，可依据个人需要安排休息或打电话。错

14. 酒会的形式较为活泼，席间您可以随意走动、自由交流、互相敬酒、气氛轻松愉快，

便于广泛交谈接触。对

2. 在酒会上，没有安排服务人员，饮料和食物均放置在桌上，客人可自行取食。错7. 享受宴会的最佳方法就是乐于结识其他来宾，并与其交谈。对

12. 招待会是备有正餐的正式宴会形式的一种。错

10. 酒会的请柬上一般均注明酒会起止时间，客人可在此间任何时候入席、退席，来去自

由，不受约束。对

20. 作为公司的一名员工，您可能会受邀出席五种商务活动：招待会、茶会、宴会、商业

展览和会议，此外您还可能被邀请参加或观看体育活动和文娱活动。对

17. 冷餐会取餐的顺序应按西餐顺序，吃一道取一道。对

6. 茶会的座次往往是事先安排好的，无论来宾是否喜欢邀请方的安排，都应该依照座次名卡入座。错

4. 通常情况下，鸡尾酒会上酒会上不一定都用鸡尾酒，还备置多种烈性酒、果料和食物错

5. 通常情况下，鸡尾酒会的邀请方会要求来宾穿着传统商务装。对

18. 当收到参加某个商务活动的邀请时，首先应该酌情做出回复。对

二、单选题

7. (单选题)举办方会精心准备待客的茶叶和道具的商务活动是？ C. 茶会

9. (单选题)在活动过程中，应该做到客随主便听从邀请方的时间安排的是？

C. 参加体育活动

11. (单选题)参加体育活动时，不恰当的做法是？ A. 自行安排休息和离场时间

15. (单选题)下列对出席体育活动描述不正确的是？

C. 为了体现对客户的尊重，应着商务正装出席

18. (单选题)茶会一般在什么时间举行？ B. 上午10时、下午4时左右

20. (单选题)下列对参加宴会的描述不正确的是？

C. 为避免说错话，来宾在宴会上不说话的行为是妥当的

4. (单选题)下列对参加商务活动的描述不符合礼仪的做法是？

A. 如果请柬中虽然指明了活动结束时间，但邀请方在活动应当结束时并没有

向来宾说明，则表明来宾应继续等待邀请方宣布结束后再离开

12. (单选题)在参加商务活动时，如果您有事需要提前离开，不恰当的做法是？

A. 时间紧迫，无需交待，自行离开

16. (单选题)在冷餐会上，作为来宾不应该做的是？

B. 轮到自己取菜时，用自己的餐具将食物装入自己的食盘之内，然后迅速离去

2. (单选题)如果商务活动中提供酒精类饮料，不符合礼仪的做法是？

C. 开怀畅饮，尽情深入交流

3. (单选题)参加商务活动时，出现有损自己声誉的行为时应该？ C. 及时离开

6. (单选题)常见的招待会不包括？ B. 宴会

7. (单选题)对于来宾来说，不必等待主人宣布统一退场即可离开的商务活动是？

C. 冷餐会

9. (单选题)出席宴会时，如请柬中未提及着装要求，应如何着装比较得体？

C. 相对保守的商务装

11. (单选题)参加宴会的注意事项不包括？ A. 关闭手机

14. (单选题)参加商务活动时，不符合礼仪的做法为？

C. 与其他来宾交流时如果右手中拿着饮料或食物，又需要与其他来宾握手，则应立即伸出左手回应

16. (单选题)和其他商务活动比起来，社交色彩更浓，商务色彩更淡薄，甚至有人将其称之为“商务务虚会”的是？ A. 茶会

17. (单选题)当您认为聚会中来宾的行为都很得体时，活动主办方正与其他人交谈时，最合适的做法为？ C. 自行离开，第二天再奉上感谢信并对未能当面致谢表示歉意

19. (单选题)收到主办方的邀请后，首先应该？ B. 及时回复

1. (单选题)无人出面宣告活动结束的是？ B. 冷餐会

3. (单选题)享受宴会的最佳方式是？ C. 结实其他来宾，并与其交谈

5. (单选题)需要核对席位卡后再入座的商务活动是？ A. 宴会

7. (单选题)尽管活动形式不一，但来宾应注意的行为举止大多相同的商务活动是指？

B. 商业展览和会议

10. (单选题)参加冷餐会时，一般来说何时退场合适？

A. 无人出面宣告结束，可自行安排退场时间

11. (单选题)参加冷餐会时，应按西餐取餐的原则，也就是？

B. 第一次取冷菜；第二次热菜取；第三次取汤、面包、黄油；第四次取甜点和水果

10. (单选题)茶会的常设地点不包括？ B. 主办方的露天花园

12. (单选题)如果您接受了某商务活动的邀请却无法出席活动，正确的做法是？

C. 在活动开始之前立即打电话通知邀请方

14. (单选题)下列对商业展示和商务会议描述不正确的是？

A. 因为这两种商务活动的目的不同，其对参与者的行为举止也有着截然不同的要求

5. (单选题)下列对茶会的描述不正确的是？ B. 茶会不上主食，只提供品酒和茶点11. (单选题)相比其他商务活动，可以谈论更多生意场上的事情是？ B. 宴会

三、多选题

3. (多选题)下列对于如何回复他人的邀请的描述正确的是？全选

14. (多选题)参加商务展览和商务会议的重要目的有？

A. 发掘潜在客户 C. 发展某些重要的合作关系

4. (多选题)出席茶会时应注意？全选

13. (多选题)出席文娱活动时，应遵循的原则包括？

A. 观看演出期间，应尽量不要制造噪音，也不交头接耳

B. 通常情况下，如果您在演出开始之后才到达，最好立即入场就座，以免对其他人造成更多影响

C. 提前到场，最迟也应按时到达

14. (多选题)下列对出席商务体育活动的描述正确的是？