【太平洋保险报】新技术 新产品 新亮点——太平洋寿险营运条线持续强化创新应用,巩固行业领先优势

【太平洋保险报】新技术 新产品 新亮点——太平洋寿险营运条线持续强化创新应用,巩固行业领先优势

2015年11月26日P3

INDEPTH

责任编辑:施秋韵

新亮点

寿险营运条线在加快推进核心产品的基础上,重点调整了新产品研发策略,通过落实与业务条线联席会议、开展一线调研、建

立联合推广机制等多项举措,构建了与业务条线互联互通的新格局,共同研发上线多项实用性更强、更贴近用户需求的新产品,实现了“五大突破”,进一步缩短了端到端的距离,促进前中后台融合。

终端突破。iPad 版“神行太保”及手机版“神行太保”平台的搭建实现了终端的重大突破。前者打破了长期以来安卓版单系统运行的局限,意味着“集中采购、集中安装”的设备配置模式将逐步被“自主采购、自主安装”的BYOD 模式取代。此外,为紧跟移动应用用户逐步向手机端迁移

的步伐,通过持续技术攻关,成功实现平台向手机端拓展,业务员可持手机上门为客户进行保单签收、续期收费等操作,上线后累计用户已达6万人。

技术突破。神行太保“移动双录”、光学证件识别(OCR )、客户身份信息验证等功能实现了移动应用新技术上的进一步突破。针对广东省监管60岁以上投保人、银保银行网点业务录音录像投保的要求,及时研发“移动双录”功能,并在广东地区实施。光学证件识别功能实现了证件号码的拍照扫描自动录入,由过去人工录入的10分钟降至10秒钟,自动识别准确性接近100%。上线后累计使用12万人次,新保环节使用率14%。

用户突破。“中国太保”微信服务号的“微领取”、“微贷款”、“微信自助理赔”等应用实现了从内部用户向外部用户的进一

步突破。未来三年是满期给付高峰期,“微领取”实现一键进行给付申请,只需三分钟即可完成整个流程,上线后累计使用客户4000余人,给付金额达2800余万元。“微贷款”通过简练的页面、流程识别客户身份,轻松安全操作保单贷(还)款,撬动沉睡资金,最大化资金收益,已成功贷款75亿元。此外,新上线的“微信自助理赔”可满足客户在微信

平台上自助完成理赔申请,整个过程仅需5分钟。

渠道突破。“神行太保”医保卡项目实现了从个险渠道到法人渠道的突破,打通医保卡业务流程,大大提升了承保时效和客户体验,有利于控制作业风险,有效支持法人渠道业务发展。10月19日,重庆分公司通过“神行太保”顺利开出医保合作业务首单,医保卡创新业务的移动应用试点取得实质性进展。

运维突破。“神行太保”上的“云运维”实现了移动运维模式从人工到智能的突破。“云运维”打破1200余名“神行太保”业务运维人员的行政区域物理限制,通过秒单、远程协助、智能客服等手段,直接服务于业务员,服务时效从原来的件均1.5天减至件均3小时。“秒单”功能激活机构存量服务资源,提升服务效能,试点期间5分钟秒单率近84%,用户满意度达97.97%。远程协助聚焦过去运维反馈链条长、时效慢等痛点,实现了前台用户与后台服务专家的实时交互,迅速定位并解决问题。智能客服以电脑系统取代人工客服,提供7*24小时全天候自助服务。通讯员

李婷周萍邢丽敏周学礼

崔毅华

钟青

新产品实现“五大突破”

电子签名、电子回执、新技术

回访、移动保全四大核心移动应用产品的推广落地效果实现了新突破,覆盖率快速上升,持续改善传统生产方式,生产效率明显提升,大大降低了作业成本。

“电子签名”取代了传统手工填写流程,由客户直接在平板电脑上手写签名,应用率从去年底的95.3%提升至98.2%,提高了作业时效。

“电子回执”颠覆传统纸质回执签字后的手工保管、手工交付、手工扫描和等待结佣等流程,由客户直接在移动终端上确认签收

保单,极大缩短了回执签收及结佣时效,应用率从去年底的98.5%提升至99.9%,接近全覆盖。

“新技术回访”将客户由被动接受电话回访转为自主操作移动终端随时随地完成回访,应用率从去年底的10.2%提升至51.4%,有效提升客户体验。

“移动保全”将保单变更、信息查询、贷还款等保全服务功能延伸至移动终端,实现了业务员主动上门服务与客户自助服务的模式创新,应用率从去年的5.0%提升至55.7%,进一步缓解了柜面人员的作业压力。

创新、引领服务

太平洋保险基本法

季度业务奖金: 服务津贴: 优质续保奖: 各个职级福利保障:

基本法【2009】的丰厚利益 ●转正的标准有两个: ●第一,三个月内完成FYC2100元且保单6件,短卡两张; ●第二,六个月内完成FYC3150元且保单9件,达成其中任何一个标准即可转正,短卡4 张。 ●增员奖:(新人第一月FYC-300)×15%+ (第二月FYC-300)×10%+(第三月FYC-300) ×5%+(第四月FYC-300)×5%+(第五月FYC-300)×5%+(第六月FYC-300)×5% 正式职级以上,除享受增员奖之外,又享有辅导奖 ●辅导奖:(新人第一月FYC-300)×15%+ (第二月FYC-300)×10%+(第三月FYC-300) ×5%+(第四月FYC-300)×5%+(第五月FYC-300)×5%+(第六月FYC-300)×5% 正式业务员怎样维持? 3个月FYC1350元且保单6件;(备注:正式业务员增员的新人,前6个月内的FYC可按30%折算回计到增员人维持考核,最高可回计维持标准的50%.) 正式业务员怎样上高级专务、资深专务和主管? 6个月FYC13200元,个人继续率80%;3个月FYC13200元,个人继续率80%;6个月FYC13200元,累计增员3个正式业务员,2个必须为直接增员,个人继续率75%; 专务的维持标准是? 高级专务,3个月FYC3600元,个人继续率75%;资深专务,3个月FYC7200元,个人继续率75%; 主管的维持标准是? 个人3个月FYC2025元,室3个月FYC9000元,正式业务员2人,室继续率65%; 室管理津贴:(每月室FYC3000以下部分 2.5%/2.7%/2.9%;每月室FYC3000以上部分25%/27%/29%;)X业务室标准个体调整系数

中国太平洋保险公司产品责任险条款(标准版)

中国太平洋保险公司产品责任险条款 一、责任范围 在本保险有效期内,由于被保险人所生产、出售的产品或商品在承保区域内发生事故,造成使用、消费或操作该产品或商品的人或其他任何人的人身伤害、疾病、死亡或财产损失,依法应由被保险人负责时,本公司根据本保险单的规定,在约定的赔偿限额内负责赔偿。 对被保险人应付索赔人的诉讼费用以及经本公司书面同意负责的诉讼及其他费用,本公司亦负责赔偿,但本项费用与责任赔偿金额之和以本保险单明细表中列明的责任限额为限。 二、除外责任 本公司对下列各项不负责赔偿: (一)被保险人根据与他人的协议应承担的责任,但即使没有这种协议,被保险人仍应承担的责任不在此限; (二)根据劳动法应由被保险人承担的责任;

(三)根据雇佣关系应由被保险人对雇员所承担的责任; (四)保险产品本身的损失; (五)产品退换回收的损失; (六)被保险人所有、保管或控制的财产的损失; (七)被保险人故意违法生产、出售的产品或商品造成任何人的人身伤害、疾病、死亡或财产损失; (八)保险产品造成的大气、土地及水污染及其他各种污染所引起的责任; (九)保险产品造成对飞机或轮船的损害责任; (十)由于战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、恐怖活动、谋反、政变直接或间接引起的任何后果所致的责任; (十一)由于罢工、暴动、民众骚乱或恶意行为直接或间接引起的任何后果所致的责任;

(十二)由于核裂变、核聚变、核武器、核材料、核辐射及放射性污染所引起的直接或间接的责任; (十三)罚款、罚金、惩罚性赔款; (十四)保险单明细表或有关条款中规定的应由被保险人自行负担的免赔额。 三、赔偿处理 (一)若发生本保险单承保的任何事故或诉讼时: 1.未经本公司书面同意,被保险人或其代表对索赔方不得作出任何责任承诺或拒绝、出价、约定、付款或赔偿。在必要时,本公司有权以被保险人的名义接办对任何诉讼的抗辩或索赔的处理; 2.本公司有权以被保险人的名义,为本公司的利益自付费用向任何责任方提出索赔的要求。未经本公司书面同意,被保险人不得接受责任方就有关损失作出的付款或赔偿安排或放弃对责任方的索赔权利,否则,由此引起的后果将由被保险人承担; 3.在诉讼或处理索赔过程中,本公司有权自行处理任何诉讼或解决任

太平洋保险公司实习报告

太平洋保险公司实习报告 这个暑假里,我在太平洋保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。 第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组训一起。 在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。 这次实习中,公司召开了两次产说会,一次是岁岁登高,一次是鸿福年年。通过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主讲师讲解关于这个产品的情况;方案范文,库.为您.搜集-整理/,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通方案得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会,当时现场签单的客户并不多,有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中,现场签的都是2万元以上的单子,开始时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的,只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。 还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必须通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。 坚持是一种美德,而在保险公司,正是有很多人因为坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己理想的人,才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳,努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。 这次社会实践,我深切地感受到了在社会中,并不是每件事都会是一帆风顺的,挫折处处存在,这需要我们鼓起勇气迈出第一步,吸取教训继续向前冲。我想,这次实践将会给

太平洋保险的优势劣势

产品优势: 太平洋保险公司与其他保险公司相比,想、具有险种较多,网点分布广泛等优势。截止2010年末,中国太平洋保险旗下拥有产险、寿险、资产管理和养老保险等专业子公司,建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,拥有5,700多个分支机构,7.4万余名员工和30多万名产寿险营销员,为全国5,600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。中国太平洋保险全国客户服务电话95500涵盖了保险咨询、查询、理赔报案、服务预约、急难救助以及投诉受理等各项服务。公司于1991年4月26在上海正式开业,成为中国第一家全国性的股份制商业保险公司总裁.并于2000年完成产`寿险分业经营机构体制改革,为形成集团化管理工作`专业化运作的经营管理模式,奠定了良好的基础.新组建的中国太平洋保险(集团)股份有限限公司在国内控股投资设立中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司,产`寿险公司在国内主要城市设有877个分支机构,拥有较为完善的保险服务网络。 并且在教育公益方面,截至2010年12月31日,中国平安完成了100所希望小学的援建布点;集团还出资人民币1000万元在全国平安希望小学设立了“中国平安希望奖学金”,截至2010年12月31日,已有3120名同学共获

得168.25万元的奖励;连续七年开展中国平安励志计划,已奖励学生3080人,奖金总额达到人民币1069万元,2009年,中国平安启动了励志创业大赛,鼓励大学生自主创业,最高创业基金达10万元;中国平安举行了此外一系列的公益活动,对于企业形象的提升具有重要的作用。 产品劣势: 太平洋保险起步较晚,开发程度较低;规模较小,有效供给不足;国外保险公司以合资或独资等多种形式进入中国保险市场,这是目前中国保险市场的现状。管理模式落后,经营机制陈旧;产品结构单一,缺开发体系;保险法规滞后,这是问题所在。原因在于消费者保险意识滞后,保险品种单一,专业人才缺乏,市场监管薄弱。

太平洋保险公司年终总结

太平洋保险公司年终总结 总结具有自我性、回顾性、客观性、经验性这些特点。工作总结经常与工作计划放到一起写,总结和计划相辅相成。下面是小编整理的太平洋保险公司年终总结,欢迎来参考! 太平洋保险公司年终总结:毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,透过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自我的理论知识付诸于实践,挑战了自我的工作潜力和学习潜力。 在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮忙,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来,有以下几个方面: 1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户带给了最好的服务,维护了公司的形象。 2、坚持财务手续,严格审核算(发票上务必有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。 3、换岗担任公司核算员后,用心与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。

4、整理历史未解决的款项明细,并用心向分公司相关部门请教,在他们的用心帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。 5、用心配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每一天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。 1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识,不断提高自我的共产主义觉悟,不断提高自我的政治素质、业务素质和工作潜力。作为一名中共预备党员,我时刻用一个共产党员的要求严格要求自我,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情用心、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。 2、透过日常工作积累,发现自我的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险好处和功能的领悟,个性是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。 3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。

保险公司产品发布会主持词.doc

产品发布会主持词 尊敬的各位嘉宾,各位朋友,大家上午好!夏日的骄阳送来火热的季节,在这生机勃勃,热情洋溢的季节里,我们有幸请到了您——最尊贵的客人,在此,请允许我代表中国XX寿险唐山中心支公司迁西营销服务部的全体员工向各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎以及诚挚的问候。欢迎你们。 亲爱的嘉宾朋友,17年的岁月,我们历经风雨,不断超越,从一个稚嫩的婴孩成长为今天的金融巨子,XX寿险承载着建立中国完善的金融保险体系的使命而诞生,十七年来,立足于客户的最根本利益,倡导和发扬“诚信天下,稳健一生,追求卓越”的企业核心价值观,通过持续的产品创新和服务创新,为广大人民群众提供良好的保险服务,成为国内最优秀的、国际一流的、具备国际

竞争力的专业寿险公司。 “如风凭借力,送我上青云”,今天是缘份,更是爱心,让我们有了这样相聚的时刻,XX寿险一直以来都秉承了“客户至上”的原则,所以我们一直都受到了社会各界朋友包括在场嘉宾朋友们对我们的支持与信赖,在公司新产品“金泰人生”问世之际,我们特举办了本次新产品发布会〃,希望能与您共度一个愉快而又让您有所收获的上午。 现在我宣布:“拥有金泰人生,享受幸福一生,新产品发布会”现在开始! 四、公司经理致欢迎词 首先有请中国XX寿险迁西营销服务部经理xxx先生为大会致词。 五、公司简介 让我们再次用热烈的掌声感谢xxx 经理热情洋溢的讲话。XX是世界第一大洋,他以辽阔的海域、博大的胸怀孕育着生命的力量!作为中国寿险市场的佼佼者,XX寿险可以说是家喻互晓,像“XX保险保太平”“平时注入一滴水,难

时拥有XX”这两句广告词很多人都已经朗朗上口,可是,说XX很渊远,它究竟有多少年的历史,说XX很博大,它究竟蕴涵着多大脑襟,说XX很辉煌,它究竟有多少成就,说XX是中国最有实力的保险公司,它的资金运作又是怎么样,相信您也希望能对XX寿险有更多地了解和认识,下面请大家跟我一起走进浩瀚的XX 六、幸运抽奖 通过刚才的影片,相信大家对XX 寿险有了更深刻地了解和认识,您也一定感受到XX寿险是一家拥有强大的经济实力、雄厚的偿付能力、卓越的投资效益和优秀的服务质量的公司,投入XX 将会是您最佳的选择!今天到会的都是一直以来关心、关怀、关注XX寿险事业发展的新老朋友,我们也希望通过这个机会增进彼此的了解,更希望能够通过今天的活动把幸运带给更多的人。接下来我们将进行一个幸运抽奖活动,被抽到的幸运嘉宾只要回答出我提出的问

合同范本之太平洋保险合同条款

太平洋保险合同条款 【篇一:太平洋保险09商业险条款】 附件: 中国太平洋财产保险股份有限公司 神行车保机动车综合险(2009版) 机动车损失保险条款 总则 第一条本保险合同为不定值商业保险合同,由保险条款、投保单、保险单、批改申请书、批单和特别约定组成。凡涉及本保险合同的约定,均应采用书面形式。 第二条本保险为基本险。投保了本保险后,可选择投保相应的附加险和特约条款。 基本险条款、附加险条款、特约条款的法律效力为:特约条款高于附加险条款,附加险条款高于基本险条款。附加险条款未尽事宜,以基本险条款为准;特约条款未尽事宜,以基本险条款或附加险条款为准。 第三条本保险合同中的机动车是指以动力装置驱动或者牵引,上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行工程专项作业的轮式车辆或履带式车辆,不含摩托车和拖拉机。 第四条保险机动车灭失或发生全部损失、推定全损、部分损失一次赔款金额和免赔金额之和达到保险金额时,本保险责任终止。 保险责任

第五条保险期间内,保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人 使用过程中,因下列原因造成保险机动车的全部损失或部分损失, 保险人依照保险合同约定负责赔偿: 1、碰撞、倾覆; 2、火灾、爆炸,党政机关、事业团体用车、企业非营业用车的自燃; 3、外界物体倒塌、空中物体坠落、保险机动车行驶中坠落; 4、受保险机动车所载货物、车上人员意外撞击; 5、雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、雹灾、台风、海啸、热带风暴、地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、雪灾、冰凌、沙尘暴; 6、载运保险机动车的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶人随船照料者)。 第六条发生保险事故时,被保险人或其代表为防止或者减少保险机 动车损失而采取施救、保护措施所支出的必要合理的费用,保险人 负责赔偿。本项费用的最高赔偿金额以保险金额为限。 责任免除 第七条下列情况下,不论任何原因造成保险机动车的任何损失和费用,保险人均不负责赔偿: (一)交通肇事后逃逸;驾驶人、被保险人、投保人故意破坏现场、伪造现场、毁灭证据;被保险人或其允许的驾驶人的故意行为、犯 罪行为; (二)驾驶人有下列情形之一者: 1、饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品; 2、无驾驶证,驾驶证失效或者被依法扣留、暂扣、吊销期间; 3、驾驶和驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车;

最新公司新产品发布会主持稿

公司新产品发布会主持稿(一) 尊敬的各位嘉宾,各位朋友,大家上午好!夏日的骄阳送来火热的季节,在这生机勃勃,热情洋溢的季节里,我们有幸请到了您——太平洋寿险最尊贵的客人,在此,请允许我代表中国太平洋寿险唐山中心支公司迁西营销服务部的全体员工向各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎以及诚挚的问候。欢迎你们。 亲爱的嘉宾朋友,17年的岁月,我们历经风雨,不断超越,从一个稚嫩的婴孩成长为今天的金融巨子,太平洋寿险承载着建立中国完善的金融保险体系的使命而诞生,十七年来,立足于客户的最根本利益,倡导和发扬“诚信天下,稳健一生,追求卓越”的企业核心价值观,通过持续的产品创新和服务创新,为广大人民群众提供良好的保险服务,成为国内秀的、国际一流的、具备国际竞争力的专业寿险公司。 “如风凭借力,送我上青云”,今天是缘份,更是爱心,让我们有了这样相聚的时刻,太平洋寿险一直以来都秉承了“客户至上”的原则,所以我们一直都受到了社会各界朋友包括在场嘉宾朋友们对我们的支持与信赖,在公司新产品“金泰人生”问世之际,我们特举办了本次新产品发布会〃,希望能与您共度一个愉快而又让您有所收获的上午。 现在我宣布:“拥有金泰人生,享受幸福一生,新产品发布会”现在开始! 四、公司经理致欢迎词 首先有请中国太平洋寿险迁西营销服务部经理xx-x先生为大会致词。 五、公司简介 让我们再次用热烈的掌声感谢xx-x经理热情洋溢的讲话。太平洋是世界第一大洋,他以辽阔的海域、博大的胸怀孕育着生命的力量!作为中国寿险市场的佼佼者,太平洋寿险可以说是家喻互晓,像“太平洋保险保太平”“平时注入一滴水,难时拥有太平洋”这两句广告词很多人都已经朗朗上口,可是,说太平洋很渊远,它究竟有多少年的历史,说太平洋很博大,它究竟蕴涵着多大脑襟,说太平洋很辉煌,它究竟有多少成就,说太平洋是中国最有实力的保险公司,它的资金运作又是怎么样,相信您也希望能对太平洋寿险有更多地了解和认识,下面请大家跟我一起走进浩瀚的太平洋 六、幸运抽奖 通过刚才的影片,相信大家对太平洋寿险有了更深刻地了解和认识,您也一定感受到太平洋寿险是一家拥有强大的经济实力、雄厚的偿付能力、卓越的投资效益和优秀的服务质量的公司,投入太平洋将会是您的选择!今天到会的都是一直以来关心、关怀、关注太平洋寿险事业发展的新老朋友,我们也希望通过这个机会增进彼此的了解,更希望能够通过今天的活动把幸运带给更多的人。

太平洋保险公司的客户关系管理

中国太平洋财产保险有限公司(湖南分公司) 客户关系管理进程实践报告 一、前言 在我国保险市场已全面对外开放,中太平洋保险公司正面临着一个更加开放的国际环境和竞争更加激烈的国际市场的背景下,我国保险公司实施客户关系管理的措施是做好客户关系管理的整体规划,真正做到以客户满意为导向,配备客户经理并加强管理,调整和再造组织结构和业务流程,加大技术改造和创新。 二、关键字 中国太平洋财产保险公司;保险业;客户关系管理; 三、摘要 1 保险业是以客户关系管理为重要基础的服务业。 2 中国太平洋公司的客户关系管理(CRM)的基本情况。 3 太平洋保险公司实施客户关系管理所遇到的问题 4 太平洋保险公司试试客户关系管理的必要性 5 保险公司实施客户关系管理的可行性分析 6 对新形势下太平洋保险公司实施客户关系管理的意见和建议 四、正文 中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,2007年12月25日在上海证交所成功上市,2009年12月23日在香港联交所成功上市。中国太平洋保险旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司,保持持续领先的市场地位。 中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命,以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为企业核心价值观,以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。 (一)保险业是以客户关系管理维重要基础的服务业 1)客户关系管理的概念、基本手段、目标 客户关系管理,是现代信息技术,经营理念和管理思想的结合体,它以信息技术为手段,通过对以“客户为中心”的业务流程的重新组合设计,形成一个自动化的解决方案,以提高客户的忠诚度,最终实现业务操作效益的提高和利润的增长。 它通过了解、收集、处理和运用与客户相关的各种信息,保留老客户,开拓潜在客户、拓展市场、提高客户满意度、提高效率、降低成本,最终实现顾客价值最大化和企业收益(关系价值)最大化之间的平衡。

太平洋保险类型价格

太平洋保险类型及价格 交强险:交强险是国家规定必须投保的 商业险:包括基本险、附加险和特约条款;基本险包括:车损险、第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险;附加险包括:玻璃险和划痕险、自燃险、涉水险、车上货物、新增设备、精神损害、随车携带物品责任险;特约条款包括:车损免赔额、多次事故免赔率等 粗略的险种与价格介绍 1、交强险: 家用6座及以下950元/年,家用6座以上1100元/年。车船使用税1.0(含)排量以下240元,1.0以上420元。如果上年未出险可在上年度保费基础上享受10%的折扣。商业保险是常规保险,这个如果经济能力可以,是要足额投保的。常规保险合计:(目前保险公司平均折扣为77%) 2、第三责任保险: (赔付额度:5万10万20万50万100万)第三者责任险。如果经济能力可以,我建议买30万档次的。这样即使撞死了一人,或者撞报废一辆高档轿车都有保障。(12.2万交强+40万三责险=42.2万,足够有保障了。) 3、车辆损失险: (现款购车价格×1.2%)这个是要足额投保。 4、全车盗抢险: (新车购置价×1.0%)全车盗抢险为附加险,必须在投保车辆损失险之后方可投保该险种。如果买越野车和雅阁就必须买了,因为这两款车是被盗率最高的。5、玻璃单独破碎险: (进口新车购置价×0.25%,国产新车购置价×0.15%)

6、自燃损失险: (新车购置价×0.15%)负责赔偿因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火造成车辆本身的损失。当车辆发生部分,损失,按照实际修复费用赔偿修理费。但不超过责任限额。 7、不计免赔特约险: (车辆损失险+第三者责任险)×20%不计免赔特约险为附加险,必须在投保车损险和第三者责任险之后方可投保该险种。这个一定要买,不然就亏大了哦。因为钱不多,保障可不小哦。既然主险都买了,也不要在乎这点钱。 8、无过责任险: (第三者责任险保险费×20%)无过失责任险为附加险,必须在投保第三者责任险之后方可投保该险种。 9、车上人员责任险: (保50万,每人保费50元,可根据车辆的实际座位数填写)车上人员责任险(司机和乘客)。可以各买1万的档次。一般小事故就可以有保障。如果遇到大事故,交警一般会判受伤一方的全责,故你可以在另一方的交强险和三者险里得到赔款。 10、车身划痕险: (赔付额度:2千5千1万2万)10万的车可以买5千档次的划痕就够了。现在社会报复心理的人很多,你的车随时都可能被停在路边被划。 以下为各类保险责任及免责说明:

太平洋保险最新计划书

个人保险计划书 Individual Insurance Proposal 谨呈:先生 业务经理介绍 姓名:XXX 电话:88888888 个人档案 用心服务客户是我的工作宗旨;诚实守信是我的工作态度!!!

中国太平洋人寿保险股份有限公司简介 中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太平洋寿险”)成立于2001年11月,是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下专业寿险子公司,总部设在上海。中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,是国内领先的“A+H”股上市综合性保险集团。 2017年公司实现新业务价值267.23亿元,同比增长40.3%;实现保费收入1756.28亿元,同比增长27.9%;实现净利润100.7亿元;总资产达到9771.86亿元;偿付能力充足率245%,高于充足Ⅱ类公司监管要求。公司在全国设有2800多家分支机构,拥有4万名员工和80余万名营销员。主要经营指标在国内寿险市场上继续保持领先地位。 太平洋寿险以“做一家负责任的保险公司”为使命,坚持价值可持续增长、坚持协调平衡发展、坚持客户需求导向、坚持科技创新驱动,建立了跨全国的销售网络和多元化服务平台。公司致力于提供基于客户全生命周期的风险保障解决方案,覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司积极探索和实践基于新技术应用的模式创新和流程再造,加快布局企业级移动应用,聚焦客户端,形成了以“神行太保”、“太平洋寿险”APP、“太平洋寿险”官微及“科技个险”四大应用平台为主要构成的企业级移动应用体系,推动销售和服务模式在业内率先转型,带给客户便捷贴心的服务体验。公司坚持诚信经营,认真履行保险责任,切实保障保险消费者的合法权益。 未来,太平洋寿险将坚持保险业姓保的发展理念,以供给侧结构性改革为主线,推动高质量发展,全面落实转型2.0,为客户、股东、员工、行业、社会、环境等利益相关方持续创造共享价值。

太平洋保险工作时间及考勤管理暂行办法

制度8: 中国太平洋保险(集团)股份有限公司 工作时间及考勤管理暂行办法 第一章 总 则 第一条为维护公司正常的工作秩序,严肃劳动纪律,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等有关法律法规,结合公司实际情况,制定本办法。 第二条公司员工应不断提高遵守纪律的自觉性,树立正确的工作态度,遵守公司的作息制度,以保证公司各项工作的顺利进行。 第三条本办法适用于中国太平洋保险(集团)股份有限公司、各子公司及其分支机构,以及员工。 第二章 工作时间 第四条公司一般实行每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制度。 第五条公司对符合下列条件之一的员工,经报劳动行政部门批准后,可以实行不定时工作制: (一)公司领导班子成员及其秘书、部门级管理人员、专职驾驶员、外勤人员、部分值班人员和其他因工作无法按标准工作时间衡量的员工; (二)因工作性质特殊,需机动工作的员工; (三)其他因业务特点、工作特殊需要或职责范围的关系,适合实行不定时工作制的员工。 经批准实行不定时工作制的员工,不受《中华人民共和国劳动法》第四十一条规定的日延长工作时间标准和月延长工作时间标准的限制,但所在公司应采取弹性工作时间等适当的工作和休息方式,确保员工休息休假权利和生产、工作任务的完成。 第六条公司对因工作情况特殊,需连续作业或受季节及自然条件限制的部分员工,经报劳动行政部门批准后,可以实行综合计算工时工作制,即以周、月、季、年度为周期,综合计算工作时间,但其平均日工作时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间基本相同。但应采取适当方式确保员工的休息休假和工作任务的完成。 第三章 加班管理 第七条加班管理原则 (一)公司提倡员工在正常工作时间内完成本职工作。公司和员工不得擅自

2020太平洋保险公司实习报告(新编版)

编号:YB-BG-0479 ( 实习报告) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020太平洋保险公司实习报 告(新编版) The internship report allows us to understand the society in practice, open up our horizons, increase our knowledge, and lay a solid foundation for the society.

2020太平洋保险公司实习报告(新 编版) 备注:实习报告是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂 上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 频道。 这个暑假里,我在太平洋保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组训一起。在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。晨

分析比较太平洋保险公司与中宏保险公司的网站共12页

分析比较太平洋保险公司与中宏保险公司的网站选择这两个网站有两点原因。首先,保险业与银行业、证券业一样同属金融三大板块,符合第二章作业分析金融、贸易网站的要求;其次,暑假在一家保险公司实习时,通过这两家公司的网站收集了一点信息,研究、比较了它们的险种,所以比较熟悉。 下面就首页设计、在线投保这两个方面作一些比较: (一)首页设计 进入太保的首页http://cpic/index.jsp恍如进入了搜狐、雅虎这样的综合性门户网站,可谓热闹非凡——撇开首页四处闪闪烁烁的动态广告不说,左上角首先蹦出一小框“庆祝太保网络大学成立”,画面上飘飘乎乎一小方块推荐10.1黄金周的理赔服务(10.1期间),上下移动页面,“太保博士”总是不依不饶地漂浮在视线之中。细看之下,发现网页上可以下拉或者点击的项目还真不少,下面就逐一分析一下优缺点:1. 服务对象细分明确、网页设计有针对性。 2. 或许是意识到了整个网页的复杂性,首页上设计了“快速导航”的下拉框,它相当于一个树形目录,将一级一级的链接全部拉开展示,使您可以一击进入。但其中如此”“使用引号颇有不注重细节之感。 3. “各地分公司”这个下拉框使您能够迅速进入所在地区的公司网页。但点击进入即发现各地对于网站的重视程度有明显差异,有的是空站,有的是套用总公司网站格式,有的则是自立门户、自创一套。如果尝试着在各地网站点击“网上投保”即可发现多半又回到了总公司的网页。结合

95500的全国统一客户服务电话便能有所领悟——事实上太保采用的是全国统一管理模式,全国的险种都是一样的,各地网站的设立意义仅在于采用自己的方式对适合当地人偏好的险种进行推广;同时也是为了突出一下分公司在当地的一些具体活动。 4. “用户注册”的设立一方面可以免去客户在选择“咨询投诉”或者“在线投保”时反复填写信息的麻烦,另一方面也有利于公司掌握客户或准客户的信息。 5. “芝麻开门”、“网上投保”、“自助服务”作为整个网站的栏目框架是网页真正的重心所在。“芝麻开门”主要是针对想获取保险知识、了解太保的险种的准客户服务的;“网上投保”是针对有明确投保意向的新客户服务;而“自助服务”主要针对已经投保的老客户提供服务。 6. “在线投保”、“在线报案”、“在线服务”、“选代理人”作为下级栏目单独直接列示在首页上,足见公司对这几项服务的重视。事实上,前两项在“网上投保”和“自助服务”中已经出现,而“在线服务”和“自助服务”中的“咨询投诉”也是殊途同归。同一页面建立不同进入渠道虽然能方便用户,但在如此繁杂的首页上再添上这些链接愈发让人觉得错综复杂,无所适从。究其原因,我个人认为是这些项目的字体设计、位置摆放与栏目框架——“芝麻开门”、“网上投保”、“自助服务”颇为接近,容易使人迷惑。且一般我们都比较习惯把栏目框架安排在上面。另外,“在线服务”与“咨询投诉”作为同一页面却名目繁多,使客户在网站中穿梭时感觉好像走迷宫似的又到了老地方,这种设计不敢恭维。 7. “太保博士”的设立较有意义,从一名客户的角度自问自答解决了

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黄埔培训训练手册 安徽·安庆

太平洋寿险欢迎您! 亲爱的朋友: 欢迎参加太平洋寿险安庆“黄埔干训”培训班!此次培训由太平洋寿险精心打造,让您享受一次别样的人生体验之旅,也真诚地希望通过此次培训,让您寻觅到自己团队发展的方向,实现快速晋升主管、做大团队的宏伟目标。在此,太平洋寿险对参加此次培训之旅的朋友表示最诚挚的欢迎,希望大家不虚此行,满载而归! 生命是一次跋涉,在路上,有风和日丽、鸟语花香,也有风雷雨电、泥泞险滩;谁都愿意与相爱的人幸福相伴,可谁又能预料到前方的路会是怎样,还能走多远?当人生经历了无数聚散离合之后,才愈发感受到,真正的爱是一种需要兑现的承诺,一种不可回避的担当。 保险的灵魂是爱与责任,对于一个家庭,爱不仅仅是精神上的关怀,它更需要物质上的保证,这就是责任,让家人安享幸福的人生,爱与责任是不可分的。对于孩子,我们不仅要爱他,还要尽到为他提供接受良好教育的责任,还要尽到保证他能健康快乐成长的责任;对于父母,我们不仅要爱他们,还要尽到养老送终,报答他们养育之恩的责任;对于配偶,我们不仅要相互关爱,还要尽到我在我照顾你,我不在我依然照顾你的责任。 各位黄埔干训学员们: 现在就跟随我们开始爱与责任体验之旅吧!

保险营销员颂 也许你不是音乐家,然而 你可以为千百对夫妻的晚年, 谱出最美的乐章! 也许你不是小说家,然而 你可以让人间的悲剧, 不可思议的以喜剧收场! 也许你不是政治家,然而 你提供给家庭的生活保障, 是社会安定的基石! 也许你不是慈善家,然而 你帮助人们做适当的财务规划, 使他们无需依赖救济! 也许你不是教育家,然而 你可以让失学的孩子, 享有平等的成长机会! 也许你不是宗教家,然而 你签订的保险契约, 却可使众多忧虑的心灵得到——安祥!

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简一、 是第一家全国性的股份制商业保险公司。

二、是一家两地上市企业。 三、是寿险、产险、投资均位列市场前三名的公司。 四、是一家集寿险、产险、资产管理、养老四位一体的综合性的保险金融集团。 五、是一家世界五百强企业。 【公司背景】 中国太平洋保险股份有限公司,成立于1991年5月13日,是中国第一家全国性股份制商业保险公司,也是第一家以集团整体上市的保险公司。总部设立在中国金融中心——上海,它是中国三大保险公司之一。 【企业文化】 公司使命:做一家负责任的保险公司 经营理念:推动和实现可持续的价值增长 核心价值观:诚信天下,稳健一生,追求卓越 【司徽的寓意】 司徽整体呈海蓝色,意喻公司像大海一样的胸怀招贤纳士,以人为本;以客户为中心、以诚信为本的服务理念来迎接市场的挑战。 CPIC 紧密的靠拢在一起,意喻公司全体员工团结一致,共同奋进。 P象征一面旗帜,意喻公司永做行业旗帜,争做行业典范的信心。 公司全称:中国太平洋人寿保险股份有限公司;英语简称:CPIC;英语全称:China Pacific Insurance Company。 【公司实力】 太平洋保险集团,拥有太平洋寿险公司,太平洋产险公司,太平洋资产管理公司,长江养老保险公司,太平洋寿险(香港)公司、中国太保投资管理(香港)有限公司、太平洋在线服务科技有限公司、安信农业保险股份有限公司等专业子公司。 2007年12月25日在上海证券交易所挂牌上市,股票代码为601601。 2009年12月23日在香港联交所挂牌上市,股票代码02601 太保集团注册资本:人民币86亿元。截至2013年末,集团管理资产达到7,亿元,较上年末增长%。偿付能力充足,各项指标均位居中国保险市场前列。 2013年,中国太保实现了集团整体价值的持续提升。截至2013年末,集团内含价值达到1,亿元,较上年末增长%;有效业务价值达到亿元,较上年末增长%;集团净利润亿元,同比增长%;寿险实现新业务价值亿元,同比增长%。

2019年太平洋保险公司个人工作总结

太平洋保险公司个人工作总结 多回顾自己的生活,将你认为是成功的事情或是活动写写总结, 提高自己的写作水平。下面给大家整理了太平洋保险公司的工作总结,一起来看看吧! 日月如梭,转瞬间xx年行将进入序幕!做为办公室一份子来说,首先感激领导在这即将一年的工作中,对我的辅助支撑与领导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将xx工作扼要总结如下: 1、提高自身素质,实行自己的职责。 今年2月份我步入到太保x核心支公司,从事保险这个生疏的 行业。对一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会见临更大水平上新的挑衅跟考验。为了适应该前工作的需要,应当时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特殊是加强保险方面的常识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,重要工作就是上传下达、文件治理、档案管理以及零星的事情,这些看似简略的事情,做起来却须要有足够的耐烦,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至让自身气馁烦燥,可是后来将心比心,公司领导都能够不厌其烦当真看待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,到达了培育耐心的良好目标。立场决议所有,在工作中我会持续全力以赴做好自己的事情。 2、履行做好引导交办的义务。 做为本身来说,除了做好本人份内的事以外,执行领导交办的

做到腿同时我踊跃配合领导部署的工作,事件当然也是天经地义的。.勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作渎职尽责,尽量替领导分忧,进步了办事效力。 3、在工作中存在的问题。 在这一年中,存在着良多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方式,缺少对保险实践与业务知识的深刻懂得。在今后的工作中,我会更加积极尽力提高自己,一直总结教训教训,让自己的不懈努力发明应有的价值。同时,在工作中如有错误的处所,还需领导批驳指出。 我坚信,在领导干部准确指点和全部员工的独特努力拼搏下,将来太保**支公司会做的更大、更强、更光辉! 我叫胥彦贵于XX年加入保险业,XX年12月加盟太平洋人寿保险股份有限公司定边营销服务部任行政经理至今,已有一年零八个月有余.定边县位于陕、甘、宁、蒙四省交界处,距离榆林332公里,距离省府西安720公里。北接内蒙古鄂托克前旗,西与宁夏自治区盐池县毗邻,南接甘肃省环县,自古就有“旱码头”之称,是东西南北商人必宿之地,所以从古到今商品流通较为发达。面积7096平方公里,下辖21个乡镇,人口27万,人均年收入2400元。 定边营销部在经过20个月的发展,从XX年12月份的在册人力21人(正常出勤9人)发展到现在的百人团队,从XX年期缴总保费27万到201x年1至7月份实现期缴174万元,从之前1个业务室发展到目前8个业务室(即将晋升一个业务部)个险保费名列陕西省分公

太平洋保险基本法

季度业务奖金: 服务津贴:

优质续保奖: 各个职级福利保障: 基本法【2009】的丰厚利益

资深经理★★★★★★★★★★★★★★★★16督导★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★21资深督导★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★21见习怎样转正 转正的标准有两个: 第一,三个月内完成FYC2100元且保单6件,短卡两张; 第二,六个月内完成FYC3150元且保单9件,达成其中任何一个标准即可转正,短卡4张。 增员奖:(新人第一月FYC-300)×15%+ (第二月FYC-300)×10%+(第三月FYC-300)×5%+(第四月FYC-300)×5%+(第五月FYC-300)×5%+(第六月FYC-300)×5% 正式职级以上,除享受增员奖之外,又享有辅导奖 辅导奖:(新人第一月FYC-300)×15%+ (第二月FYC-300)×10%+(第三月FYC-300)×5%+(第四月FYC-300)×5%+(第五月FYC-300)×5%+(第六月FYC-300)×5% 正式业务员怎样维持 3个月FYC1350元且保单6件;(备注:正式业务员增员的新人,前6个月内的FYC可按30%折算回计到增员人维持考核,最高可回计维持标准的50%.) 正式业务员怎样上高级专务、资深专务和主管 6个月FYC13200元,个人继续率80%;3个月FYC13200元,个人继续率80%;6个月FYC13200元,累计增员3个正式业务员,2个必须为直接增员,个人继续率75%; 专务的维持标准是 高级专务,3个月FYC3600元,个人继续率75%;资深专务,3个月FYC7200元,个人继续率75%; 主管的维持标准是 个人3个月FYC2025元,室3个月FYC9000元,正式业务员2人,室继续率65%; 室管理津贴:(每月室FYC3000以下部分%/%/%;每月室FYC3000以上部分25%/27%/29%;)X 业务室标准个体调整系数

太平洋保险公司实习报告

太平洋保险公司实习报告 在我们平凡的日常里,需要使用报告的情况越来越多,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编精心整理的太平洋保险公司实习报告,欢迎阅读与收藏。 太平洋保险公司实习报告1 一、实习目的 通过此次实习让我提前体验步入社会后的生活,学习保险行业的基本知识和企业理念,提升自己的实际工作能力和专业技能。进一步接触社会、了解社会。逐步增强自己的事业心、责任感,提高自己的人际交往能力。为将来就业积累一些宝贵的实践经验。 二、实习单位和实习岗位介绍 (一)实习单位的基本情况 中国太平洋保险集团股份有限公司成立于1991年5月13日,总部位于上海,20xx年12月25日在上海证交所A股上市(601601),20xx年12月23日在香港联交所上市(021601)。中国太平洋旗下拥有寿险、财险、资产管理、养老保险等专业子公司。建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,拥有5700多个分支机构,7、4万余名员工和30多万产寿险营销员,为全国5600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。公

司总部大楼位于上海浦东新区陆家嘴金融中心。股东包括:宝钢集团、申能(集团)有限公司、美国凯雷集团、保德信金融集团、上海国有资产经营有限公司、上海烟草(集团)公司、上海久事公司、云南红塔集团有限公司、大连实德集团等。 (二)实习岗位基本情况 在三个月的实习中,公司安排我从事寿险业务工作。寿险业务岗位的职责: 1、对各个保险险种有了熟悉的了解; 2、对客户的资产家庭状况做全面的了解并做好保密工作; 3、根据客户的需求为客户做全方位的寿险规划; 4、对客户的售后服务要做到全面细致; 5、将保险责任与免赔条款向客户解释清楚。 三、实习过程和内容 此次实习过程总体可分为三部分,即岗前培训、衔接训练、正式岗位实习。(一)对保险的认识 保险可分为社会保险和商业保险,社会保险是在既定国家政策的引导下,由国家通过立法对公民强制征收保险费,形成保险基金。用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度。社会保险不以盈利为目的。而商业保险是一种以营为目的的保险形式,它专门的保险企业经营。保险公司的经济补偿以投保人交付保险费为前提,具有有偿性、公开性和自愿性,并力图在损失补偿后有一定的盈余。在保期间,保险人和被保险人都以保险合同来约定彼此的权利

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