商务谈判的座次礼仪

商务谈判的座次礼仪

双边谈判多采用长方形或者椭圆形的谈判桌;多边谈判多采用园

中谈判。无论是长桌还是圆桌，都应该注意座位的朝向。习惯上，

面对门口的座位最有影响力。

谈判中，最好的入座方法就是提前双方职位的高低摆上名牌，谈判双方之间对号入座。

谈判桌座次的排列可以分为以下两种：

(1)横桌式

横桌式座次排列是谈判桌在谈判室内横放，客方人员面门而坐，主方人员背门而坐。

除双方主谈着居中就座外，各方的其他人士则应依其身份的高低，各自先右后左、自高而低分别在己方一侧就座

双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应有译员就座。

(2)竖桌式

竖桌式座次排列是谈判桌在谈判室内竖放。集体排位时以进门时的方向为准，右侧有客方人士就座。左侧则由主方人士就座。在其

他方面，则与横桌式排座相仿。

双边谈判座次礼仪细节

双边谈判时位次排列细节注意：

①谈判桌准备：选择使用长桌或椭圆形桌子，宾主应分坐于桌子两侧。

②横放谈判桌：面对正门的一方为上，应属于客方;背对正门的一方为下，应属于主方。

③竖放谈判桌：应以进门的方向为准，右侧为上，属于客方;左侧为下，属于主方。

④主谈判座次：各方的主谈人员应在自己一方居中而坐。

多边谈判的由三方或三方以上人士所举办的谈判。多边谈判的座次排列，主要也可分为两种形式。

(1)自由式

自由式座次排列，即各方人士在谈判时自由就座，而毋须事先正式安排座次。

(2)主席式

主席式座次排列，是指在谈判室内，面向正门设置一个主席位，由各方代表发言时使用，其他各方人士，则一律背对正门、面对主席之位分别就座。各方代表发言后。亦须下台就座。

签字座次礼仪

一般而言，举行签字仪式时，座位排列的具体方式共有三种基本形式，它们分别适用于不同的具体情况。

1.并列式

并列式排座是举行双边签字仪式时最常见的形式。

签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左。

2.相对式

相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座基本相同。

二者之间的主要差别，只是相对式排座将双边参加签字仪式的随员席移至签字人的对面。

3.主席式

主席式排座，主要适用于多边签字仪式。

签字桌仍须在室内横放，签字席设在桌后，面对正门，但只设一个，并且不固定其就座者。

举行仪式时，所有各方人员，包括签字人在内，皆应背对正门、面向签字席就座。签字时，各方签字人应以规定的先后顺序依次走

上签字席就座签字，然后退回原位就座。

商务谈判座次礼仪总结

1谈判前的准备礼仪

首先，要注意谈判时问的选择。谈判时间要经双方商定而不能一方单独作主，否则是失礼的。要选择对己方最有利的时间进行谈判。避免在身心处于低潮时、在连续紧张工作后、在不利于自己的市场

行情下进行谈判。其次，要注意谈判地点的选择。谈判地点最好争

取在自己熟悉的环境内。若争取不到，至少也应选择在双方都不熟

悉的中性场所。如要进行多次谈判，地点应该依次互换，以示公平。第三，要注意谈判人员的选择。一般来说，谈判队伍由主谈人.助手，专家和其他谈判人员组成。谈判人员与对方谈判代表的身份，职务

要相当。谈判人员的素质修养和仪表形象始终是一种信息，会与谈

判的实质内容一起传递给对方，并相互影响，相互感染。

2谈判座次排列礼仪

举行正式谈判时，有关各方在谈判现场具体就座的位次，是谈判的一项重要内容，具有严格的礼仪要求。双边谈判的座次排列，主

要有两种形式：一是横桌式，指谈判桌在谈判室内横放，客方人员

面门而坐，主方人员背门而坐。除双方主谈者居中就座外，各方的

其他人士则应依其具体身份的高低，各自先右后左、自高而低地分

别在己方一侧就座。双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由译员就座。

二是竖桌式，指谈判桌在谈判室内竖放。具体排位时以进门时的方向为准，右侧由客方人士就座，左侧则由主方人士就座。在其他

方面，则与横桌式排座相仿。多边谈判的座次排列，主要有两种形式：一是自由式，即各方人士在谈判时自由就座，毋须事先正式安

排座次。二是主席式，指在谈判室内面向正门设

置一个主席之位，由各方代表发占时使用。其他各方人士，则一律背对正门、面对主席之位分别就座。各方代表发言后，亦须下台

就座。

3谈判过程中的礼节

举行正式谈判时，谈判者尤其是主谈者的临场表现，往往直接影响到谈判的现场气氛。在整个谈判进行期间，每一位谈判者都应当

自觉地保持风度，礼待对手。首先，心平气和。在谈判桌上，每一

位成功的谈判者均应做到心平气和，处变不惊，不急不躁，冷静处事。既不故意惹谈判对手生气，也不自己找气来生。其次，争取双赢。谈判往往是一种利益之争，因此谈判各方无不希望在谈判中最

大限度地维护或者争取自身的利益。然而从本质上讲，真正成功的

谈判，不应当以“你死我活”为目标，而应当以妥协即有关各方的

相互让步为其结局，使有关各方互利互惠，互有所得，实现双赢。

第三，讲究礼貌。在谈判过程中，谈判者应该待人谦和，彬彬有礼，对谈判对手友善相待。即使与对方存在严霞的利益之争，也切

莫对对方进行人身攻击，恶语相加，讽刺挖苦，不尊重对方的人格。

第四，人事分开。要正确地处理己方人员与谈判对手之间的关系，做到人与事分别而论，对事不对人。为了达成协议促成交易，双方

可以据理力争。也可以直言反驳，但不能偏离轨道甚至发展成人身

攻击或人格侮辱，不能谈判成功是朋友，谈判失败成敌手。第五，

求同存异。在磋商中，发言措词应礼貌文明，准确慎重。同时，注

意从对方的立场回顾己方的要求和条件，并作出适当幅度的让步，

以求

大同存小异。实在谈不下去或僵持不下时，要竭力克制，或暂时转移焦点，或适当借助点醋默来缓和气氛，再继续谈判。总之，在

力求一致的基础上，在双方和谐友好的气氛中。磋商不一致的看法，共同舟单决问题。