外卖送餐系统

数据库课程设计

题目：外卖送餐管理系统

学号： 20124089

班级： 120801班

姓名：王立东

指导教师：郭晗

2015年7月23

日

摘要

随着21世纪的进步，社会的生活节奏越来越快，网络的迅速崛起，互联网已日益成为提供信息的最佳渠道和逐步进去传统的流通领域，传统的餐饮业也面连着巨大的挑战，网上订餐主要是针对白领还有大学生这些特定群体，一些白领在中午时间或者晚上高峰时间就餐，许多顾客由于高峰时间拥挤根本没时间来享受美味，这样既可以提前订餐不浪费中午午休的时间，也可以和同事加深感情，更可以每天换各种各样的菜式，保证每天工作的效率和身体的健康，这些问题就产生了快捷订餐的要求，最快的方式莫过于利用计算机网络，将餐饮业和计算机网络结合起来，就形成了网上订餐系统，能足不出户，轻松闲逸地实现自己订购餐饮和食品（包括饭、菜、盒饭便当等），有能力的餐饮企业对对餐品提供商提供网上订餐服务，不仅提高餐饮企业的服务质量，扩大知名度，也是为最终用户提供方便快捷的食品服务方式。

关键字：网上订餐，计算机网络，时尚化

引言

现代科学技术在快速发展，计算机与全球互连网络相连接，使今天的社会进入了以计算机为核心的社会，计算机的出现给我们诸多方面带来了无限的商机与便利，比如餐饮业，网络就发挥了巨大的作用——网上订餐。网络的普及也使人们对网站的设计和外观要求越来越严格，完美的网站页面给人们更好的视觉反应,因此，网页作为一个企业的脸面需要精心设计。

餐饮业主也就可以利用自己的网站，发放餐馆的信息和菜品信息，每一样菜都有精美的图片，实行餐馆企业的自我推介，从而吸引上网人员的关注。设计个性化的界面吸引顾客，使消费者方便快捷地登录，并很方便的预定需要的菜品。网上订餐为客户提供的是最方便的饮食方式，以快速，便捷的订餐业务送货上门为客户服务，这省去了客户很多不必要的时间和麻烦，给商家带来更多利益。同时，网上订餐可以辅助餐饮企业营销。通过信息管理，可以记录餐饮企业方方面面的数据。

与传统的电话订餐相比，网络订餐有着诸多优点。比如，电话订餐时，往往由于客户对餐饮企业提供的信息不够了解，就会进行相关的咨询，造成一定程度上的时间浪费。电话接收人员在同一天反复重复相同的信息，也造成了人力资源的浪费。相比而言，网络订餐提供图文并茂，及时更新的丰富信息，让客户就像在超市里挑选商品一样选订自己喜爱的餐品，这在一定程度上给了客户更多的选择权和自由权。实现网上订餐系统也将订餐推广到更加广泛的群体，使得订餐数目增多，饭店的知名度增高。网络不会跟电话一样占线，在高峰期对订餐的处理更是游刃有余，只看着屏幕点打印即可，就可下厨房配菜配送。地址永远不会丢失，是一个永远存在的电子菜单，甚至还可以通过我们的推广而让更多的客人认识，不用派人派宣传单，省去一笔宣传和人工费用。订餐途径有了更好的改善，网络订餐成为电话订餐又一有力补充，扩大客流，从而整体提高业务量。

一．需求分析

1需求分析

1.1.经济可行性

由于本项目的特殊性，无需投入额外的设备购买及人员培训费用，所以在经济上本系统的开发是可行的。此外系统对开发的需求以及软硬件要求都不是很高，所以在软硬件的支出上十分有限。因此，本系统在任何一台连接Internet 的机器上都可以运行，有很高的经济可行性。按上述两方面进行可行性分析、研究后，我们认为该项目在技术上是可行的，在经济上也是没问题的，所以完全可以进行开发。

1.2 功能需求分析

随着网络技术的发展和普及，方便、快捷、个性化的网上订餐正在进入人们的生活。目前，网上订餐业务还处于形成期，成长空间还很大。订餐网站是一个基于互联网的B/S模式的网上订餐系统，能为客户提供网络选择餐厅、浏览菜品介绍、点菜订餐、送餐等服务。这有助于提高管理水平，不仅高效，还使的原本繁重的管理变得简单

1.3 性能与安全性分析

1.操作简单，界面友好：完全空间式的页面布局，使得菜品、咨询等信息录入的工作更简单：另外，跟踪出现的提示信息也让用户随时清楚自己的操作情况。对常见类似的网站的管理的各个方面：基本信息录入、浏览、删除、修改、搜索等方面都大体实现，用户对菜品的预定以及支付方式；

2.即使可见：对客户预定餐饮信息的处理（包括录入、删除）将立即在首页的对应栏目显示出来，达到“即时发布，即时见效”的功能

3.系统运行应该快速、稳定、高效和可靠；

1.4业务流程分析

开发和建立下沙地区网上订餐网站的根本目的在于解决学生、上班族解决吃饭烦、吃饭难及吃饭浪费时间等问题，为餐厅可以解决一定程度的管理合理便捷方面的问题，提高餐厅的销售额及地区餐饮业的管理水平。严格的说，设计一个新的系统，应首先进行组织的重新设计，应当把建立新系统看成是对组织的一种有目的的改变过程。因此，对管理信息系统的业务的调查是十分重要的。

图2-2和图2-3是网上订餐系统的大致业务流程图。

根据传统意义上的电话订餐管理的业务流程与网上订餐管理业务流程的结合，我们得出一个在线订餐的相应流程：第一步，成功注册会员后，用户登入；第二步，用户根据自己的喜好，选择相应的快餐并加入餐盘；第三步，若继续订餐则返回，用户继续订餐；若订餐完成则进入下一步；第四步，确认订餐信息，系统审核；第五步，订单生成，完成订餐。

管理系统对订单的管理应该具有如下的流程：第一步，用户根据其用户信息以及要预定的快餐的信息填写成订单，并将该订单提交给系统；第二步，系统在收到该订单后，先进行一个预处理，判断用户提交的信息是否完整，如果信息不完整则将该订单退回用户，让其修改，如果订单信息是有效的则进入第三步；第三步，管理员对系统自动判断为信息完整的订单进行审核，这一步应具有这样的需求，即对订单信息完整性的再次审核以及检查所预定的快餐是否有货，对于上门堂食的则是是否有位子，若这些信息中有一项不符合不完整则将订单返回给用户，如果是完整的订单则将该订单发往配送中心，同时进行存档；第四步，配餐中心根据订单来进行配送，并将配送单给用户。