2020年执法证工商考试题56[含参考答案]
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
答案：ABC
A经营者可以采取预收款方式提供商品或者服务
B经营者采取预收款方式但未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定
C经营者采取预收款方式但未按照约定提供的，应当退回预付款
D经营者除退回预付款外，还应当承担预付款的利息和消费者预期损失
22．下列哪些行为不违反消费者权益保护法?（）
答案：CD
A某个体摊贩没有在其出售商品上标价
答案：N
54．经营者开展有奖销售活动，最高奖的金额不得超过五千元。
答案：Y
55．有奖销售的最高奖金额超过5000元人民币的，则经营者的行为属于不正当竞争。
答案：Y
56．商品房销售广告的内容符合要约规定的视为要约。
答案：Y
57．农药、兽药广告不得保证功效、安全性。
答案：Y
58．保健食品广告不得利用广告代言人作推荐、证明。
3．某牌啤酒是国内知名品牌产品，2000年进入某地市场以后，销量直线上升，使当地的一种品牌的啤酒市场占有率迅速下降。当地政府为了保护自己的啤酒市场，责令其质量监督检验检疫局对前者的各种卫生指标进行检查。检查后，该局同政府主管领导协商后，认定该啤酒为不合格产品，并通过媒体向社会发布了检查结果，使该啤酒在这一地区的销量直线下降。后经上级主管部门对该啤酒进行抽查，结果是所有指标均达到了国家标准。那么，该地方政府的行为是()。
答案：Y
59．医疗、药品、医疗器械广告不得利用广告代言人作推荐证明。
答案：Y
60．乙企业经甲企业的许可，在自己生产的商品上标注甲企业的企业名称。这种做法是合法的。
答案：Y
答案：AD
A、有效率是虚构的
B、宣传治愈率
C、利用广告代言人作推荐、证明
D、治愈率是伪造的
31．对于案情比较简单的投诉，可运用简易程序调解，做法是（）。
答案：ABCD
A接案后在作简单ห้องสมุดไป่ตู้记
B三日内告知投诉人是否受理的决定
C通知侵权当事人到场
D将调解结果记入登记台帐销案。
三、判断题
32．经营者因清理债务或者急于甩卖商品可以降价销售，但转产时不能降价销售。
B某出租汽车司机拒绝开具发票
C某皮鞋厂在某商厦租赁一柜台，同时标明厂名
D某市消费者协会向社会推荐优质优价的运动鞋，但未收取任何报酬
23．消费者行使监督权的几种形式（）
答案：ABC
A消费者有权检举控告侵害消费者的行为
B消费者有权检举控告国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作的违法失职行为
C消费者有权对消费者权益工作提出批评建议
18．使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（）要求赔偿。
答案：A
A营业执照的持有人
B、生产者;
C、销售者
D、供货商
二、多选题
19．某消费者在商场购买的一台彩色电视机，使用三个月后发生故障，在三包有效期内，经两次修理，仍不能正常使用。该商场应如何解决此问题?（）
答案：AD
Ａ产品的修理者对其进行改装前没有缺陷的
Ｂ事故是由于外购件存在缺陷引起的
Ｃ产品是按国家标准组织生产并达到标准要求的
Ｄ产品投入流通时的科技水平尚不能发现缺陷的
26．下列产品中应有警示标志或中文警示说明的有哪些？
答案：ABC
A．有副作用的药品
B．需稀释方可使用的农药
C．易燃易爆物
D．书籍
27．经营者不得将驰名商标字样用于下列（）。
B依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货
C消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
D消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利
21．下列有关预收款的说法正确的是〔〕。
D消费者有权对侵犯自身的经营行为提起诉讼
24．李小姐购买空调第10天，空调出现问题，经查属于三包范围内的故障，李小姐应享有哪些权利。〔〕
答案：AC
A、免费更换同型号同规格的产品
B、免费更换任意型号任意规格的产品
C、无同型号产品可免费退货
D、有同型号产品也可以要求退货，但要按规定收取折旧费
25．因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其它财产损害的，在下述情况下，生产者不承担赔偿责任的是：()
A自由选择权;
B监督权;
C知情权;
D获知权
10．外国人或者外国企业在中国申请商标注册的，应当按其所属国和中华人民共和国签订的协议或者共同参加的国际条约办理，或者按（）原则办理。
答案：B
A.公平
B.对等
C.公正
D.平等
11．因发布虚假广告，或有其他本法规定的违法行为，被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人，对违法行为负有个人责任的，自该公司、企业被吊销营业执照之日起____不得担任公司、企业的董事、监事、高级管理人员。
40．新修订的《广告法》自2015年10月1日起施行。
答案：N
41．利用互联网从事广告活动，不适用《广告法》的各项规定。
答案：N
42．《广告法》禁止一切形式的烟草广告。
答案：N
43．《广告法》所称广告经营者，是指接受委托提供广告设计、制作、代理服务的法人或者其他组织。
答案：N
44．公用企业拒不执行工商机关的处罚决定，继续实施限制竞争行为的，工商机关可以将其行为视为新的违法行为从重处罚。
答案：Y
45．经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，需要召回的，经营者可以要求消费者承担其因商品被召回支出的必要费用。
答案：N
46．低价倾销是指经营者以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品的不正当竞争行为。
答案：Y
47．广播电台、电视台发布广告，没有时长、方式的规定。
答案：ABCD
A、商品上
B、商品包装或者容器上
C、广告宣传、展览上
D、服务上
28．商标是识别（）的显著标志。
答案：AB
A、服务
B、商品
C、产业
D、特产
29．下列商标，哪些可以经核准注册而受到法律保护?()
答案：ABCD
A、服务商标
B、集体商标
C、商品商标
D、证明商标
30．药品广告中的下列情形哪些是虚假广告？
答案：Y
36．国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度
答案：Y
37．工商行政管理机关不可以直接适用《产品质量法》处理案件。
答案：N
38．烟草制品生产者或者销售者发布的迁址、更名、招聘等启事中，不得含有烟草制品名称、商标、包装、装潢以及类似内容。
答案：Y
39．大众传播媒介有义务发布公益广告。
答案：Y
答案：C
A.自公告之日起终止
B.自宣告无效的决定或裁定生效时起终止
C.视为自始即不存在
D.自宣告无效的决定或裁定作出时起终止
14．两个或者两个以上的商标注册申请人，在同一种商品或者类似商品上，以相同或者近似的商标在同一天提出注册申请的，初步审定并公告（）的商标。
答案：A
A.使用在先
B.申请在先
C.相关各方协商确定
答案：B
A、正当的执法行为
B、限制竞争行为
C、维护公平竞争行为
D、正当的扶植本地产业的行为
4．某市政府办公大楼对外招标，甲建筑公司与其它准备参加投标的建筑公司约定，将标价均抬高30%，无论哪家建筑公司中标，均将抬高的30%的利润与其它建筑公司平分，该行为属于()。
答案：C
A、投标者恶意串通以排挤竞争对手的不正当竞争行为
B、虚假表示的不正当竞争行为
C、投标者恶意串通的不正当竞争行为
D、正当竞争行为，因为这几家建筑公司并没有损害其它竞争者的合法权益
5．一日，李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸，李女士被炸飞的锅盖击中头部，抢救无效死亡。后据质量检测专家鉴定，高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理，使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸，本案中，可以以下列何种依据判定生产者承担责任？
D.相关各方抽签确定
15．商标注册申请人自其商标在外国第一次提出商标注册申请之日起（）内，又在中国就相同商品以同一商标提出商标注册申请的，依照该外国同中国签订的协议或者共同参加的国际条约，或者按照相互承认优先权的原则，可以享有优先权。
答案：B
A.三个月
B.六个月
C.九个月
D.一年
16．商标注册申请人可以通过一份申请就（）类别的商品申请注册同一商标。
答案：B
A有明确的被诉方;
B消费者应是本地居民;
C属于工商行政管理机关管辖范围;
D有具体的申诉请求事实和理由
8．下列哪个选项不能作为不正当行为的主体()
答案：B
A、法人
B、消费者
C、其他经营组织
D、独占地位经营者
9．消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（）权利的表现。
答案：B
答案：N
48．《反不正当竞争法》第二十三条规定；被公用企业指定的经营者借此销售质次价高产品或者滥收费用的，监督检查部门应当没收违法所得，可以根据情节处以违法所得一倍以上两倍以下的罚款。
答案：N
49．回扣的支付和接受是通过账外暗中方式进行的。
答案：Y
50．回扣是卖方或买方支付给交易相对人的财物，也是支付给中间人的酬金。
2020年执法证工商考试题[含参考答案]
一、单选题
1．某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的()权利。
答案：B
A公平交易权
B请求赔偿权
C安全权
D知情权
2．下列哪些不是回扣认定的特征()
答案：C
A、帐外
B、暗中
C、折扣
D、返还方式以现金实物或其他名目给付财物
答案：D
A.一个
B.二个
C.三个
D.多个
17．商标代理机构知道或者应当知道委托人申请注册的商标属于《商标法》第十五条和第三十二条禁止的抢注情形，而仍然接受其委托的，由工商行政管理部门责令该机构限期改正，给予警告，处（）罚款。
答案：B
A.五千元以上五万元以下
B.一万元以上十万元以下
C.三万元以下
D.二十万元以下
答案：A
A．产品存在的缺陷
B．产品买卖合同约定
C．产品默示担保条件
D．产品明示担保条件
6．消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利（）
答案：A
A知情权;
B受尊重权;
C公平交易权;
D自由选择权
7．消费者向工商行政管理机关提起申诉的条件中不需符合的是（）。
答案：N
51．除法律法规明确规定以外的其他欺骗性有奖销售行为由市级以上工商行政管理机关认定。
答案：N
52．所谓擅自使用他人的企业名称或者姓名，是指经营者未经权利人许可，使用他人的企业名称或姓名引人误认为是他人商品的不正当竞争行为。
答案：Y
53．经权利人采取保密措施的所有技术信息和经营信息都是商业秘密。
答案：N
33．经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人无法要求精神损害赔偿。
答案：N
34．经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面、不得作虚假或引人误解的宣传。
答案：Y
35．产品缺陷责任且致人损害的，无论经营者是否与消费者事先达成合意同意放弃权利，一旦损害发生后，消费者均有权利要求对方承担赔偿责任。
答案：AC
A消费者要求退货时，应无条件退货
B可以要求消费者交付折旧费后退货
C消费者要求调换时，应无条件调换同型号产品
D可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品
20．下列哪些选项属于2013年新修订的《消费者权益保护法》新增条款。〔〕
答案：ACD
A经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿
答案：C
A、一年内
B、两年内
C、三年内
D、四年内
12．广播电台、电视台发布广告，应当遵守____有关部门关于时长、方式的规定，并应当对广告时长作出明显提示。
答案：A
A、国务院
B、地方政府
C、电视台
D、工商局
13．依照新《商标法》第四十四条、第四十五条的规定宣告无效的注册商标，由商标局予以公告，该注册商标专用权（）。
A经营者可以采取预收款方式提供商品或者服务
B经营者采取预收款方式但未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定
C经营者采取预收款方式但未按照约定提供的，应当退回预付款
D经营者除退回预付款外，还应当承担预付款的利息和消费者预期损失
22．下列哪些行为不违反消费者权益保护法?（）
答案：CD
A某个体摊贩没有在其出售商品上标价
答案：N
54．经营者开展有奖销售活动，最高奖的金额不得超过五千元。
答案：Y
55．有奖销售的最高奖金额超过5000元人民币的，则经营者的行为属于不正当竞争。
答案：Y
56．商品房销售广告的内容符合要约规定的视为要约。
答案：Y
57．农药、兽药广告不得保证功效、安全性。
答案：Y
58．保健食品广告不得利用广告代言人作推荐、证明。
3．某牌啤酒是国内知名品牌产品，2000年进入某地市场以后，销量直线上升，使当地的一种品牌的啤酒市场占有率迅速下降。当地政府为了保护自己的啤酒市场，责令其质量监督检验检疫局对前者的各种卫生指标进行检查。检查后，该局同政府主管领导协商后，认定该啤酒为不合格产品，并通过媒体向社会发布了检查结果，使该啤酒在这一地区的销量直线下降。后经上级主管部门对该啤酒进行抽查，结果是所有指标均达到了国家标准。那么，该地方政府的行为是()。
答案：Y
59．医疗、药品、医疗器械广告不得利用广告代言人作推荐证明。
答案：Y
60．乙企业经甲企业的许可，在自己生产的商品上标注甲企业的企业名称。这种做法是合法的。
答案：Y
答案：AD
A、有效率是虚构的
B、宣传治愈率
C、利用广告代言人作推荐、证明
D、治愈率是伪造的
31．对于案情比较简单的投诉，可运用简易程序调解，做法是（）。
答案：ABCD
A接案后在作简单ห้องสมุดไป่ตู้记
B三日内告知投诉人是否受理的决定
C通知侵权当事人到场
D将调解结果记入登记台帐销案。
三、判断题
32．经营者因清理债务或者急于甩卖商品可以降价销售，但转产时不能降价销售。
B某出租汽车司机拒绝开具发票
C某皮鞋厂在某商厦租赁一柜台，同时标明厂名
D某市消费者协会向社会推荐优质优价的运动鞋，但未收取任何报酬
23．消费者行使监督权的几种形式（）
答案：ABC
A消费者有权检举控告侵害消费者的行为
B消费者有权检举控告国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作的违法失职行为
C消费者有权对消费者权益工作提出批评建议
18．使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（）要求赔偿。
答案：A
A营业执照的持有人
B、生产者;
C、销售者
D、供货商
二、多选题
19．某消费者在商场购买的一台彩色电视机，使用三个月后发生故障，在三包有效期内，经两次修理，仍不能正常使用。该商场应如何解决此问题?（）
答案：AD
Ａ产品的修理者对其进行改装前没有缺陷的
Ｂ事故是由于外购件存在缺陷引起的
Ｃ产品是按国家标准组织生产并达到标准要求的
Ｄ产品投入流通时的科技水平尚不能发现缺陷的
26．下列产品中应有警示标志或中文警示说明的有哪些？
答案：ABC
A．有副作用的药品
B．需稀释方可使用的农药
C．易燃易爆物
D．书籍
27．经营者不得将驰名商标字样用于下列（）。
B依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货
C消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
D消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利
21．下列有关预收款的说法正确的是〔〕。
D消费者有权对侵犯自身的经营行为提起诉讼
24．李小姐购买空调第10天，空调出现问题，经查属于三包范围内的故障，李小姐应享有哪些权利。〔〕
答案：AC
A、免费更换同型号同规格的产品
B、免费更换任意型号任意规格的产品
C、无同型号产品可免费退货
D、有同型号产品也可以要求退货，但要按规定收取折旧费
25．因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其它财产损害的，在下述情况下，生产者不承担赔偿责任的是：()
A自由选择权;
B监督权;
C知情权;
D获知权
10．外国人或者外国企业在中国申请商标注册的，应当按其所属国和中华人民共和国签订的协议或者共同参加的国际条约办理，或者按（）原则办理。
答案：B
A.公平
B.对等
C.公正
D.平等
11．因发布虚假广告，或有其他本法规定的违法行为，被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人，对违法行为负有个人责任的，自该公司、企业被吊销营业执照之日起____不得担任公司、企业的董事、监事、高级管理人员。
40．新修订的《广告法》自2015年10月1日起施行。
答案：N
41．利用互联网从事广告活动，不适用《广告法》的各项规定。
答案：N
42．《广告法》禁止一切形式的烟草广告。
答案：N
43．《广告法》所称广告经营者，是指接受委托提供广告设计、制作、代理服务的法人或者其他组织。
答案：N
44．公用企业拒不执行工商机关的处罚决定，继续实施限制竞争行为的，工商机关可以将其行为视为新的违法行为从重处罚。
答案：Y
45．经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，需要召回的，经营者可以要求消费者承担其因商品被召回支出的必要费用。
答案：N
46．低价倾销是指经营者以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品的不正当竞争行为。
答案：Y
47．广播电台、电视台发布广告，没有时长、方式的规定。
答案：ABCD
A、商品上
B、商品包装或者容器上
C、广告宣传、展览上
D、服务上
28．商标是识别（）的显著标志。
答案：AB
A、服务
B、商品
C、产业
D、特产
29．下列商标，哪些可以经核准注册而受到法律保护?()
答案：ABCD
A、服务商标
B、集体商标
C、商品商标
D、证明商标
30．药品广告中的下列情形哪些是虚假广告？
答案：Y
36．国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度
答案：Y
37．工商行政管理机关不可以直接适用《产品质量法》处理案件。
答案：N
38．烟草制品生产者或者销售者发布的迁址、更名、招聘等启事中，不得含有烟草制品名称、商标、包装、装潢以及类似内容。
答案：Y
39．大众传播媒介有义务发布公益广告。
答案：Y
答案：C
A.自公告之日起终止
B.自宣告无效的决定或裁定生效时起终止
C.视为自始即不存在
D.自宣告无效的决定或裁定作出时起终止
14．两个或者两个以上的商标注册申请人，在同一种商品或者类似商品上，以相同或者近似的商标在同一天提出注册申请的，初步审定并公告（）的商标。
答案：A
A.使用在先
B.申请在先
C.相关各方协商确定
答案：B
A、正当的执法行为
B、限制竞争行为
C、维护公平竞争行为
D、正当的扶植本地产业的行为
4．某市政府办公大楼对外招标，甲建筑公司与其它准备参加投标的建筑公司约定，将标价均抬高30%，无论哪家建筑公司中标，均将抬高的30%的利润与其它建筑公司平分，该行为属于()。
答案：C
A、投标者恶意串通以排挤竞争对手的不正当竞争行为
B、虚假表示的不正当竞争行为
C、投标者恶意串通的不正当竞争行为
D、正当竞争行为，因为这几家建筑公司并没有损害其它竞争者的合法权益
5．一日，李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸，李女士被炸飞的锅盖击中头部，抢救无效死亡。后据质量检测专家鉴定，高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理，使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸，本案中，可以以下列何种依据判定生产者承担责任？
D.相关各方抽签确定
15．商标注册申请人自其商标在外国第一次提出商标注册申请之日起（）内，又在中国就相同商品以同一商标提出商标注册申请的，依照该外国同中国签订的协议或者共同参加的国际条约，或者按照相互承认优先权的原则，可以享有优先权。
答案：B
A.三个月
B.六个月
C.九个月
D.一年
16．商标注册申请人可以通过一份申请就（）类别的商品申请注册同一商标。
答案：B
A有明确的被诉方;
B消费者应是本地居民;
C属于工商行政管理机关管辖范围;
D有具体的申诉请求事实和理由
8．下列哪个选项不能作为不正当行为的主体()
答案：B
A、法人
B、消费者
C、其他经营组织
D、独占地位经营者
9．消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（）权利的表现。
答案：B
答案：N
48．《反不正当竞争法》第二十三条规定；被公用企业指定的经营者借此销售质次价高产品或者滥收费用的，监督检查部门应当没收违法所得，可以根据情节处以违法所得一倍以上两倍以下的罚款。
答案：N
49．回扣的支付和接受是通过账外暗中方式进行的。
答案：Y
50．回扣是卖方或买方支付给交易相对人的财物，也是支付给中间人的酬金。
2020年执法证工商考试题[含参考答案]
一、单选题
1．某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的()权利。
答案：B
A公平交易权
B请求赔偿权
C安全权
D知情权
2．下列哪些不是回扣认定的特征()
答案：C
A、帐外
B、暗中
C、折扣
D、返还方式以现金实物或其他名目给付财物
答案：D
A.一个
B.二个
C.三个
D.多个
17．商标代理机构知道或者应当知道委托人申请注册的商标属于《商标法》第十五条和第三十二条禁止的抢注情形，而仍然接受其委托的，由工商行政管理部门责令该机构限期改正，给予警告，处（）罚款。
答案：B
A.五千元以上五万元以下
B.一万元以上十万元以下
C.三万元以下
D.二十万元以下
答案：A
A．产品存在的缺陷
B．产品买卖合同约定
C．产品默示担保条件
D．产品明示担保条件
6．消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利（）
答案：A
A知情权;
B受尊重权;
C公平交易权;
D自由选择权
7．消费者向工商行政管理机关提起申诉的条件中不需符合的是（）。
答案：N
51．除法律法规明确规定以外的其他欺骗性有奖销售行为由市级以上工商行政管理机关认定。
答案：N
52．所谓擅自使用他人的企业名称或者姓名，是指经营者未经权利人许可，使用他人的企业名称或姓名引人误认为是他人商品的不正当竞争行为。
答案：Y
53．经权利人采取保密措施的所有技术信息和经营信息都是商业秘密。
答案：N
33．经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人无法要求精神损害赔偿。
答案：N
34．经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面、不得作虚假或引人误解的宣传。
答案：Y
35．产品缺陷责任且致人损害的，无论经营者是否与消费者事先达成合意同意放弃权利，一旦损害发生后，消费者均有权利要求对方承担赔偿责任。
答案：AC
A消费者要求退货时，应无条件退货
B可以要求消费者交付折旧费后退货
C消费者要求调换时，应无条件调换同型号产品
D可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品
20．下列哪些选项属于2013年新修订的《消费者权益保护法》新增条款。〔〕
答案：ACD
A经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿
答案：C
A、一年内
B、两年内
C、三年内
D、四年内
12．广播电台、电视台发布广告，应当遵守____有关部门关于时长、方式的规定，并应当对广告时长作出明显提示。
答案：A
A、国务院
B、地方政府
C、电视台
D、工商局
13．依照新《商标法》第四十四条、第四十五条的规定宣告无效的注册商标，由商标局予以公告，该注册商标专用权（）。