市场部架构与职责体系-公布版
市场部部门职责及组织机构
市场部部门职责及组织机构1. 职责概述市场部作为企业组织结构的一部分，负责制定和执行市场营销策略，推动销售增长，并与其他部门合作实现公司的业务目标。
市场部对市场研究、产品定位、品牌推广、广告宣传等方面进行管理和实施。
2. 组织架构市场部根据公司规模和业务需求的不同，组织架构可能有所差异。
以下是一个典型的市场部门的组织架构示例：2.1 部门主管- 部门主管负责整个市场部门的管理和决策，并向高层管理层汇报工作。
- 部门主管负责制定和执行市场策略，确保公司的市场目标得以实现。
2.2 市场营销团队市场营销团队是市场部的核心，负责具体实施市场策略和营销活动。
- 市场研究人员：负责市场调研和分析工作，为市场策略提供数据支持。
- 产品经理：负责产品定位、开发和管理，与研发部门紧密合作。
- 品牌经理：负责品牌策划和推广，维护公司品牌形象。
- 广告专员：负责广告宣传和推广活动的策划与执行。
- 销售推广人员：负责销售推广策略的制定和实施。
2.3 其他支持部门市场部还可能与其他部门进行协作，以实现市场目标的顺利达成。
- 研发部门：与市场部紧密合作，开发满足市场需求的产品。
- 销售部门：与市场部协调，推动产品销售和市场拓展工作。
- 客户服务部门：为市场部提供客户反馈和售后支持。
结论市场部门在企业中具有重要的地位和作用。
通过制定并执行市场策略，市场部门能够帮助企业实现销售增长和品牌推广，并与其他部门紧密合作，达成公司的业务目标。
市场部门的组织架构应根据公司的规模和业务需求进行灵活调整，以确保市场部门的高效运作。
市场部构架及岗位职责-文赛教育集团
市场部构架及岗位职责一个专业和健全的市场部应该具备强大的市场调研功能和能力。
市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。
1、产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。
2、市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。
3、市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。
市场部的主要职责有十五大方面。
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、制定产品企划策略。
8、制定产品价格。
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及各阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
市场部主要岗位职能设置：1、市场调研员2、市场策划员3、市场拓展员4、推广员市场调查员1人：1、负责市场调研计划的制定及实施。
2、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
3、为本部门和其他部门提供信息决策支持。
4、协助市场部经理制定各项市场营销计划。
5、组织进行宏观环境及行业状况调研。
6、组织对企业内部营销环境调研。
7、组织对消费者及用户调研。
8、对销售渠道的调研。
9、收集竞争机构的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。
市场部组织架构及岗位职责
1。
1 企划经理岗位职责:1、品牌方向1）负责公司的整体品牌定位、策略制定、品牌资产管理以及品牌视觉规划；2）基于受众消费行为习惯的分析，完成用户分层视角下的媒体接触点设计；3)制定品牌管理的具体措施，优化业务流程,做好员工品牌意识培训;4）负责集团宣传窗口建设，包括杂志、客户通讯、宣传资料等对外宣传平台或道具的设计等;5）监控并指导处理外部对集团品牌的侵权及品牌危机；6）负责战略合作供方维护、调查和评估，组织品牌综合满意度调查、评估；7）制订全年度品牌推广计划和投入费用预算及损益预估；8)创造和维护品牌的一致性，确保品牌与公司企业文化保持一致，确保客户关系管理方案与品牌保持同步。
2、市场方向1）制定公司市场（品牌形象、市场地位等)发展战略以及市场发展目标，并实施；2）拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈,负责建立和完善公司所覆盖的市场区域内的整体推广体系架构；3）负责市场活动的组织与管理工作，通过活动有效的提升公司的品牌形象，并最大化的扩大品牌影响力；4）负责定期组织本部门企业文化活动、开展企业文化学习,确保企业文化植入。
5)负责全国区域缘和系列产品年度促销方案的制定,并实施；6)负责促销期间全国各区域 POP 等宣传材料落实、实施情况;7)反馈促销方案实施结果及数据统计,并收集、分析、整理；8)搜集整理全行业促销方案等相关市场信息，进行调查、了解、收集、反馈、分析；9）对加盟企业优秀案例分析点评形成汇编，并对接集团市场推广部，分享优秀案例，结合企业实际情况进行系统推广；10）领导分配的其他工作。
任职资格:1）本科以上学历，市场营销、管理类、广告类、媒介类、执行类相关专业;2）具有中高端家居建材建筑装饰行业的从业背景，在相关企业任职品牌策划经理 2 年以上优先；3)熟悉公关媒体品牌推广运作,具有出色的品牌策略能力及整合传播技巧，拥有较好的媒体关系背景;4）品牌意识强,具有出色的提案能力和沟通技巧，有大型相关策划实务操作经验及成功品牌策划案例;5）对市场有灵敏的触觉和较强的资讯搜集能力,能独立操作品牌营销工作。
市场部机构设置及岗位职责
市场部机构设置及岗位职责一。
市场部机构设置市场部是一个关键部门，负责企业的市场营销和推广工作。
为了有效地组织和实施市场活动，市场部的机构设置应当包括以下职位和岗位职责：1.市场部经理：负责整个市场部的管理和协调工作，制定市场策略和目标，并监督各个职能部门的执行情况。
1.市场部经理：负责整个市场部的管理和协调工作，制定市场策略和目标，并监督各个职能部门的执行情况。
1.市场部经理：负责整个市场部的管理和协调工作，制定市场策略和目标，并监督各个职能部门的执行情况。
2.市场营销经理：负责制定市场营销策略，开展市场调研、分析和预测，制定市场推广计划，并协调市场推广活动的执行。
2.市场营销经理：负责制定市场营销策略，开展市场调研、分析和预测，制定市场推广计划，并协调市场推广活动的执行。
2.市场营销经理：负责制定市场营销策略，开展市场调研、分析和预测，制定市场推广计划，并协调市场推广活动的执行。
3.品牌经理：负责企业品牌的策划和推广工作，制定品牌推广计划，并协调各个渠道的品牌推广活动。
3.品牌经理：负责企业品牌的策划和推广工作，制定品牌推广计划，并协调各个渠道的品牌推广活动。
3.品牌经理：负责企业品牌的策划和推广工作，制定品牌推广计划，并协调各个渠道的品牌推广活动。
4.市场推广经理：负责市场推广活动的策划和执行，包括广告、促销、公关等方面的工作，与广告公司、媒体等合作，提高产品和品牌的知名度和形象。
4.市场推广经理：负责市场推广活动的策划和执行，包括广告、促销、公关等方面的工作，与广告公司、媒体等合作，提高产品和品牌的知名度和形象。
4.市场推广经理：负责市场推广活动的策划和执行，包括广告、促销、公关等方面的工作，与广告公司、媒体等合作，提高产品和品牌的知名度和形象。
5.市场分析师：负责市场数据的分析和研究，收集和整理市场信息，帮助制定市场策略，并对市场环境和竞争对手进行监测和评估。
5.市场分析师：负责市场数据的分析和研究，收集和整理市场信息，帮助制定市场策略，并对市场环境和竞争对手进行监测和评估。
市场部架构及职责三篇
市场部架构及职责三篇篇一：市场部架构、职责及分工明细渠道小组★--职能范围：1.制定渠道销售策略和渠道运作模式以及渠道市场推广方案;2.负责向渠道客户传达公司最新的渠道销售政策，维护并巩固其所辖渠道的合作关系。
3.协助渠道客户做好渠道终端销售人员的培训和管理工作；4.协助渠道客户进行店内广告位、宣传品的氛围布置；★--日常工作管理要求：1.渠道人员需在所在的工作区域进行渠道开发工作，不得跨区域进行渠道开发；2.负责对理发店讲解利润分成以及销售培训工作；3.所有开发的理发店需签订协议，安装亚克力镜贴；4.每天4个理发店的渠道建立标准（暂定）；5.洽谈理发店内人员不得少于3人；6.理发店规模不得低于50平米；7.签约前先对店内环境以及招牌进行拍照；8.镜贴上刊位置坐下时不低于腹部；9.每个开发成功的理发店需填写《渠道客户资料管理表》，并且对理发店门脸、镜贴安装位置进行拍照存档。
镜面位置一张、店内全景图一张（尽量全景）、店门口招牌一张；10.大型连锁店支持定制镜贴；11.每天下午5点30分群内汇报工作进度；12.每周五下午5点前提交《渠道人员周计划表》《渠道客户资料管理表》以及照片资料发送至XX邮箱；13.每周六上午开会，开会内容：汇报工作，发现问题，讨论问题，解决问题，以便下一步的渠道工作开展；★--招聘人数：6人地推小组★--职能范围：1.根据市场情况以及数据分析做出合理有效的地面推广方式；2.制定年度、月度、周地面推广计划；3.负责地推活动咨询量的创造和客户信息的收集统计；4.负责地推兼职人员的招聘、面试、培训以及管理工作；5.宣传物料的设计制作及发放工作；★--招聘人数：1人策划小组★--职能范围：1.负责各类商业活动的策划与组织实施；2.组织指导撰写各种公关活动方案；3.据市场信息及行业动态，进行活动策划和执行；4.协助部门经理对活动进行整体协调和把控；5.评估活动效果并编制活动报告；6.根据业务需要制作各种宣传资料，塑造良好企业形象；7.负责活动现场的统筹、监督管理与执行；8.负责公司刊物及行销刊物的企划；9.负责公关、接待及新闻稿撰写发稿；10.执行定期行销活动资讯的更新与维护；11.设计活动相关文宣。
市场部的组织架构与工作职责
市场部的组织架构与工作职责一、公司业务流程市场部的工作内容应该是围绕公司业务开展的，所以要首先明确公司的业务流程。
二、市场部组织架构三、市场部人员工作职责（一）市场部经理1. 根据公司整体目标，完成公司年度销售和市场工作计划的制定2. 制定销售部应完成的工作指标和考核标准，监督部执行状况3. 制定项目部应完成的工作指标和考核标准，监督部执行状况4. 制定公关部应完成的工作指标和考核标准，监督部执行状况5.相关经理人员的招募和培训（二）销售经理1. 根据销售部的销售计划，对销售人员进行指标派发，并确保执行到位，对销售人员销售指标的完成过程进行指导、监控、调整，真正做到“过程+结果”的双重管理，对销售指标全面完成负全责。
2. 负责组建和管理销售/组织架构体系，并负责对销售人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控，确保所管辖区域销售队伍的数量和质量，并对直属下级进行考核、激励，为公司业务发展培养和储备人才。
3. 定期召开销售经理会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神。
4. 负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控，并对销售的货款回收负责。
5. 负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈，并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测，对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。
（三）销售人员1. 根据销售经理的业绩指标，完成工作内容。
2. 进行市场开发，主动挖掘客户，并对客户进行拜访，与客户达成合作意向。
3. 与项目部进行对接，向项目经理传达客户的基本需求，并向客户完成项目组人员的引荐。
4. 客户关系维护。
及时关注项目的进展情况，完成合同款项的回收。
5. 销售人员必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时向自己的上级汇报。
（四）项目经理1. 根据目标客户的需求，了解企业的问题所在，明确为企业定制的方案所要解决的问题。
市场部组织架构及岗位职能职责
科技企业市场部组织架构及岗位职责
一、市场部组织架构
二、人员配置
1.市场部经理1名
2.企划\推广专员1名
3.市场调查专员1名
4.培训专员（2-3人视业务情况增减）
5.市场督导（1-2人视业务情况增减）
6.平面设计师1名
三、岗位职责
1、市场部职责
负责企业整体营销策划、产品推广工作，并为企业营销战略提供提议；
负责年度经营计划中营销推广计划（包含年度、季度、月度计划），并协同开发部门、生产部门、财务部门、销售管理部门做出对应计划，以帮助完成企业年度经营计划；
负责整个企业信息搜集和处理，为各部门和决议层提供决议数据支持；
监督各区域市场营销策划、产品推广促销工作，对各市场区域区域推广方案提供策划、指导和支持。
市场部经理岗位责任书
企划\推广专员岗位责任书
市场调查专员岗位责任书
培训专员岗位责任书
平面设计师岗位责任书
市场督导专员岗位责任书。
(完整版)市场部组织架构
市场部组织架构图一、组织架构图二、岗位职责（一）市场部经理1、负责部署、指导部门的工作重点、工作方法、督促各项工作的完成；2、负责跟进采购人员针对厂商资信、合同、物价情况及其相关文件存档管理工作的落实；3、负责跟进促销活动及营销策划工作的落实情况；4、负责跟进市场拓展工作的落实情况；5、负责培养市场部人员职业道德，并在供应厂商面前树立良好的企业形象；6、负责经营商品销售、成本、毛利及销售周期、数量综合分析，并协助财务进行追踪、监控工作。
（二）经理助理1、负责与第三方公司的业务对接、洽谈以及落实工作，如龙腾出行、中行满减、川航里程、小妖摇一摇等；2、负责公司信息化项目（如ERP）的跟进及落实工作；3、监督本部门考勤与日常行为规范、部门制度与流程的拟定与完善、月度考核等部门行政管理工作；4、合理分配营销策划工作，全面监管线上线下活动过程、实施及落实情况；5、定期检查门店商品陈列规范，促进陈列手册的逐步完善；6、配合公司招投标的具体工作事宜。
（三）新媒体运营1、负责公司门店促销活动方案的策划与编写；2、负责新媒体（微信、微博、头条等）内容选题、策划、撰写、发布等相关工作；3、负责官网内容的更新与维护工作；4、负责公司微信公众平台的定期内容更新与维护工作。
（四）平面设计1、负责公司店面日常灯箱片广告、促销活动宣传物料、线上平台配图等的设计与物料发放管理工作；2、负责公司广告宣传规范化工作（灯箱片广告、POP广告、标价签、商品陈列），制定并完善规范化制度，不定期前往店面巡检店内执行情况；3、督导广告制作代理公司的规范化工作流程及效率。
（五）采购专员1、负责商品上新、订货、退货以及送货跟踪工作；2、负责供应商进、退场管理；3、负责仓库滞销品促销活动的提报工作；4、负责收取、整理、审核供应商及商品的相关资质。
（六）市场专员1、录库存、新品申报、报活动、产品调价等与商贸对接工作；2、质检报告收取、日期整理、归档；3、水果报损。
(完整版)市场部组织架构
市场部组织架构图一、组织架构图二、岗位职责（一）市场部经理1、负责部署、指导部门的工作重点、工作方法、督促各项工作的完成；2、负责跟进采购人员针对厂商资信、合同、物价情况及其相关文件存档管理工作的落实；3、负责跟进促销活动及营销策划工作的落实情况；4、负责跟进市场拓展工作的落实情况；5、负责培养市场部人员职业道德，并在供应厂商面前树立良好的企业形象；6、负责经营商品销售、成本、毛利及销售周期、数量综合分析，并协助财务进行追踪、监控工作。
（二）经理助理1、负责与第三方公司的业务对接、洽谈以及落实工作，如龙腾出行、中行满减、川航里程、小妖摇一摇等；2、负责公司信息化项目（如ERP）的跟进及落实工作；3、监督本部门考勤与日常行为规范、部门制度与流程的拟定与完善、月度考核等部门行政管理工作；4、合理分配营销策划工作，全面监管线上线下活动过程、实施及落实情况；5、定期检查门店商品陈列规范，促进陈列手册的逐步完善；6、配合公司招投标的具体工作事宜。
（三）新媒体运营1、负责公司门店促销活动方案的策划与编写；2、负责新媒体（微信、微博、头条等）内容选题、策划、撰写、发布等相关工作；3、负责官网内容的更新与维护工作；4、负责公司微信公众平台的定期内容更新与维护工作。
（四）平面设计1、负责公司店面日常灯箱片广告、促销活动宣传物料、线上平台配图等的设计与物料发放管理工作；2、负责公司广告宣传规范化工作（灯箱片广告、POP广告、标价签、商品陈列），制定并完善规范化制度，不定期前往店面巡检店内执行情况；3、督导广告制作代理公司的规范化工作流程及效率。
（五）采购专员1、负责商品上新、订货、退货以及送货跟踪工作；2、负责供应商进、退场管理；3、负责仓库滞销品促销活动的提报工作；4、负责收取、整理、审核供应商及商品的相关资质。
（六）市场专员1、录库存、新品申报、报活动、产品调价等与商贸对接工作；2、质检报告收取、日期整理、归档；3、水果报损。
市场部组织架构和职能最新版
集团营销中心市场部组织架构和工作职责一、市场部组织架构二、市场部各职位人员要紧工作职能概述1、集团市场部领导：（1）全面负责集团市场部工作，对各营销区市场部团队人员进行治理和考核；（2）参与到各项要紧市场部工作中去。
二、品牌主管：（1）负责集团品牌计划和实施；（2）负责集团系列产品计划、组合和上市治理；（3）负责主导品牌和产品方面的市场调研工作。
3、调研监督主管：（1）负责成立和完善营销信息搜集和处置工作；（2）负责集团市场部各项市场调研工作开展；（3）负责对营销工作进行监督；（4）治理区域市场支持专员，配合市场部各项区域工作实施。
4、媒介主管：（1）负责制定和实施市场广告推行活动和公关活动；（2）负责集团公司的VI体系成立、实施和监管；（3）负责集团公司的新媒介推行工作。
五、市场支持专员：（1）所属营销区的市场推行和支持工作：广告发布治理、品牌推行活动执行、市场推行物品治理等；（2）依照既定的市场调研打算开展区域市场调研工作。
六、设计专员：（1）负责公司的VI体系成立和品牌形象设计和监督；（2）公司所有内、外部的企业形象和广告发布方案设计。
7、新媒介专员：多类型的新媒体品牌推行工作（网站、论坛、博客、微博等）。
三、市场部职责和各职位人员工作职责说明书（细化）1、市场部的职责a)情报官：i.成立和完善营销信息搜集、处置、交流和保密系统。
ii.对消费者购买心理和行为的调查。
iii.对竞争品牌产品的性能、价钱、促销手腕等的搜集、整理和分析。
iv.对竞争品牌广告策略、竞争手腕的分析。
b)监督官：i.对销售、技术工作进行监督，对销售进行市场方面内容的培训。
c)公关使者：制定及实施市场广告推行活动和公关活动。
行业客户和工程项目拓展的参与。
媒介官：i.合理进行广告媒体和代理上的挑选及治理。
ii.负责产销的和谐工作。
iii.行业客户的先期拓展工作。
iv.d)参谋官：i.参与制定各总公司和分公司年度营销目标打算。
市场部组织架构及岗位职责
市场部组织架构及岗位职责组织架构市场部的组织架构是为了促进市场营销活动的有效管理与协调而建立的。
市场部通常包含以下各个职能部门：1. 市场策划部- 负责制定市场推广策略、市场调研和竞争分析。
市场策划部 - 负责制定市场推广策略、市场调研和竞争分析。
2. 品牌管理部 - 负责管理和维护公司的品牌形象，包括品牌定位、品牌设计和品牌推广。
品牌管理部 - 负责管理和维护公司的品牌形象，包括品牌定位、品牌设计和品牌推广。
3. 市场推广部 - 负责制定和实施市场推广计划，包括广告、促销活动和公关。
市场推广部 - 负责制定和实施市场推广计划，包括广告、促销活动和公关。
4. 销售部 - 负责销售和客户关系管理，包括销售渠道开发、销售目标设定和客户服务。
销售部 - 负责销售和客户关系管理，包括销售渠道开发、销售目标设定和客户服务。
岗位职责以下是市场部各个岗位的基本职责和要求：市场策划岗位- 制定和执行市场推广计划。
- 分析市场趋势和竞争对手，提供市场营销策略建议。
- 进行市场调研，确定目标市场和潜在客户。
- 协调与销售和其他部门的合作，确保市场活动的有效实施。
品牌管理岗位- 管理和维护公司品牌形象。
- 确定品牌定位和传播策略。
- 设计和执行品牌推广活动。
- 监测品牌声誉和市场反馈，提出改进建议。
市场推广岗位- 策划和执行市场推广计划，包括广告、促销和公关。
- 管理市场推广预算和资源。
- 组织市场活动和展览，提高品牌知名度。
- 监测和分析市场活动效果，做出调整和改进。
销售岗位- 制定销售策略和销售目标。
- 开发并管理销售渠道和客户关系。
- 协调销售团队，提供销售培训和支持。
- 分析销售数据和市场需求，制定销售预测和计划。
以上岗位职责仅为基本要求，具体职责可能因公司规模和行业差异而有所调整。
市场部的组织架构和岗位职责应根据实际情况灵活设计和调整，以适应不断变化的市场环境和业务需求。
---参考资料:。
市场部架构与职责体系-公布版
区域市场经理/主管职责
参与策略制定
根据市场战略、品牌战略规划和年度市场推广思路，参与制定区域市场 发展策略与年度市场推广思路； 1、根据区域市场发展策略和年度市场推广思路，根据总部市场部提供的 模板工具，制定年度区域市场推广策略与区域市场预算计划； 2、根据总部管理工具和流程，有效管理和使用区域市场费用预算，配合 当地销售队伍完成区域销售目标与市场推广目标； 加强与总部各有关部门的联系，确保总部大型活动及时地按计划在本地 执行，细化执行过程的管理并标准化； 1、发掘并执行辖区内各渠道、各市场的品牌曝光点并领导落实，不断地 提高本区域市场与渠道终端的生动化水平； 2、配合总部与区域渠道拓展人员开发特殊渠道与重点客户，提供市场活 动设计与执行支持； 3、发掘并向销售经理建议本区域品牌推广和业务增长的机会点，并制定 和执行相关行动方案； 4、加强总部市场部各功能组与区域销售部的对接，确保总部的市场资源 在本区域市场的落地执行； 1、制定下属市场代表和市场执行员工作计划/目标并按时评估，保证属下 人员的工作效率和工作量； 2、传递建立提高下属人员的市场品牌专业知识和工作能力；
市场部门各岗位职责
目录
市场总监 品牌经理 市场推广主管
市场拓展经理
市场拓展专员 市场调研主管 市场部文员/促销专员
设计专员
区域市场经理/主管 区域市场专员 区域市场助理
区域市场经理/主管
直线上级：区域销售经理/总监 虚线上级：市场总监 下线：市场推广主管/专员、市场助理 品牌经理、市场部经理、区域销售经理 • 大专以上学历，年龄25－35岁；
因此，明确市场部尤其是区域市场人员的角色、职责、分工以及开展工作的资源和支 持非常重要，我们首先明确区域市场人员的职责体系和工作流程。
市场部组织结构图和工作职责
市场部组织结构及岗位职责
组织目的：
积极调查研究，开拓市场，为公司发展提供方向。
搞好销售，增加收入，实现公司的经营目标。
协调公司有关部门，作好对客户的服务工作，确保公司品质目标的实现。
工作职责：
1.积极开展市场调查，开拓市场。
2.进行市场预测，作好营销策划。
3.制订营销方案，并组织实施。
4.组织好合同评审。
5.搞好产品的销售，增加销售收入，确保公司经营目标的实现。
6.跟催客户应收帐款，确保销售收入的及时实现。
7.组织采购外委加工产品，增加公司收入。
8.及时与公司有关部门沟通协调，做好服务工作，确保公司品质目标
的实现。
9.及时向公司有关部门反馈客户信息，保证公司品质体系的良好运作。
10.管理好客户资料，并经常与其保持联系，保证客户稳定增加。
11.建立公司的销售网络，增加公司占有的市场份额。
12.对本部门员工进行考核，建立激励机制。
13.培训员工，建立起精干的销售队伍。
14.公司产品的售前及售后服务，确保公司品质目标的实现。
15.收集客户对产品的要求和意见，为生产部和研发中心提供改进
工作的意见。
部门组织结构。
市场部结构和职责
市场部结构和职责部门：市场部部门概述市场部是企业营销行为的关联部门，其职责范围包括市场调研、战略输出、市场活动、公共关系等直接影响销售难易程度的工作。
一、部门职责（1）围绕企业销售目标拟定市场开发计划。
（2）负责现有市场分析和未来市场预测。
（3）负责消费者心理和行为调查，预测消费趋势，并制定相应的解决方案，引导消费。
（4）负责企业品牌的推广工作。
（5）分析与监控竞争对手情况。
（6）负责市场通路的调研。
（7）会同战略规划部制定营销、产品、促销、形象等企划案，并与销售部、客户部共同实施。
（8）负责对现有产品研究和新产品市场预测。
（9）负责为企业新产品开发提供市场资料。
（10）其他相关职责。
二、部门权限（1）参与制定企业营销政策的权力。
（2）参与年度、季度、月度营销计划的制定，并提出意见和建议的权力。
（3）对破坏企业市场形象的行为提请处罚的权力。
（4）部门内部员工考核的权力。
（5）参与各办事处销售经理、销售人员考核的权力。
（6）建议部门内部员工聘任、解聘的权力。
（7）自主开展部门内部工作的权力。
（8）要求相关部门配合相关工作的权力。
（9）其他相关权力。
三、市场部组织结构图市场部经理一、工作职责：（1）围绕企业的销售目标拟定市场开发计划。
（2）组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，提交公司管理层。
（3）建立资源输出类战略合作伙伴关系，签订资源输出类战略合作伙伴协议。
（4）根据各类资料，提供现有市场分析和未来市场预测。
（5）组织实施消费者心理和行为调查，进行消费趋势预测。
（6）编制与销售直接相关的广告宣传计划，经批准后实施。
（7）负责品牌推广、消费引导及通路调研工作。
（8）会同企划部制定营销、产品、促销、形象设计等企划案，并与销售部、客户部共同实施。
（9）组织实施现有产品研究和新产品市场预测。
（10）为企业新产品开发提供市场资料。
（11）配合信息情报部提供营销相关资料。
市场部架构及职责
市场服务部组织架构及岗位职责前言部门职能组织架构岗位职责一、部门经理职责1、建立高效、专业的市场服务团队，并不断提高业务素质和服务水平。
2、根据公司发展战略规划，制定部门工作台账完成总体工作目标任务。
3、建立并不断优化、改进、提升部门管理制度、工作流程、招商方案。
4、依据部门工作需求及财务制度编写费用预算，并控制支出，节俭成本。
5、负责市场品牌的包装、推广工作，定期组织市场公关与广告宣传活动。
6、负责与相关单位、部门及合作方进行对接协调外联工作。
7、负责重点大客户关系的维系及促进。
8、完成领导临时交办的其它工作任务。
二、副经理职责1、负责招商工作的组织及管理；以及招商计划的制定、执行、推动并监督检查；对招商结果进行总结。
2、组织开展市场调研工作，及时控制掌握市场动态，做好商户信息汇总。
3、负责部门员工绩效考核、培训工作，提高员工的业务水平和服务质量。
4、督办、处理、反馈客户投诉处理情况到各相关部门或负责人，将处理结果对客户进行回访。
5、完成市场内房屋、配套设施设备、绿地花坛和相关场地的维护、维修、养护、管理工作。
6、督促协调托管方进行市场各区域卫生清理，做好市场各区域安全、防火及交通疏导工作。
7、负责市场内商户装修审批，处理私搭乱建、违规操作等现象。
8、合理调配人员，协调各岗位间的分工协作，责任到人，确保员工积极的工作状态。
9、完成上级领导临时交办的其它工作任务。
三、商服主管职责1、带领所属商服人员共同完成本组的招商任务及市场服务。
2、帮助商服人员协调解决工作中遇到的困谈和问题。
3、督导和检查商服人员的日常工作，并对其业务能力进行培训、提升。
4、负责所辖区域内的卫生保持、交通疏导，治安管理工作。
5、负责所辖区域内的商户更新、合同更换、费用交纳及其他手续的办理。
6、负责与商户保持良好的沟通交流，保持良好的合作关系。
7、完成上级领导临时交办的其它工作任务。
四、商服专员职责1、做好市场商户的调研、分析、预测工作；招募新商户。
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• 目前的区域市场费用预算放在销售部的年度计划和 预算中，笼统作为“渠道费用”分散在渠道里制定 计 划，在月度申报和使用计划里又列为通路、消费 者、广告费用等，预算与计划使用之间没有关联和 方向； • 缺乏对应的预算与实际使用管理核销系统。使得 整个费用使用缺乏方向、策略和整合，有限的资源 没有发挥最大的作用。
2011年市场部架构设置
市场总监 市场部文员
市场调研主管
市场拓展经理 拓展专员
品牌经理
市场推广主管 设计主管
广西区域 市场经理
品牌助理
省外/广东区域 市场经理
• 总部市场部岗位定编为8人： 总监1人； 经理2人（品牌与拓展） 主管3人（市场推广、调研与设计） 专员2人（拓展与品牌助理） 在当前条件下，市场部文员与品牌助理两个职位由1人担任；
大客户 市场主管
市场部职责体系
公司当前的资源非常有限，单凭总部市场部这点费用资源是不足以完成营销方向的转 型与品牌的建立，必须充分整合市场部“拉”与销售部门“推”的资源，双方理解为一个营 销团队集中全部的资源才能更高效地建立品牌，不断增强巴马丽琅的市场竞争力； 区域市场人员就是市场部设立在销售部门中实现公司“推/拉”资源整合的关键人员，他 们高度融入销售团队中，依靠销售团队高质量地执行市场总部的大型活动，并从销售 的重要渠道和终端中不断地寻求和增强产品与品牌结合的传播机会点，增强市场竞争 力。
区域市场专员职责
区域市场管理 总部大型活动 的本地执行
根据总部管理工具和流程，有效管理和使用区域市场费用预算，配合当 地销售队伍完成区域销售目标与市场推广目标；
确保总部大型活动及时地按计划在本地执行；
销售支持
1、发掘并执行辖区内各渠道、各市场的品牌曝光点并领导落实，不断地 提高本区域市场与渠道终端的生动化水平； 2、配合区域渠道拓展人员开发特殊渠道与重点客户，提供市场活动设计 与执行支持； 3、发掘并向销售/主管经理建议本区域品牌推广和业务增长的机会点，并 制定和执行相关行动方案；
市场总部职责体系
公司市场部功能与角色
公司的策略部门，协助总经理制定公司总体发展战略，制定公司总体市场 战略、营销策略、品牌和产品战略，为公司生意和业务的可持续发展提供 智慧支持和参谋； 品牌建设部门，工作的对象是企业经营最重要的对象-消费者，具体工作包 括公司品牌和产品战略的具体执行，打造消费者心目中的强势品牌以及不 断推出符合市场需求的有竞争力的产品； 销售支持，通过指导与建立区域市场部能力，支持业务部门的市场拓展与 销售发展目标达成。
市场部架构与 职责体系
市场部架构与功能设置
市场部的架构与职责体系在公司发展战略方向的基础上，根据不同的 发展阶段有不同的侧重； 根据公司现阶段的战略重点与品牌建设方向与要求，在公司原本市场 部架构的基础上：
弱化总部市场推广组，设1名市场推广主管负责总部大型推广活动执行； 加强区域市场部建设与配置，区域市场主管虚线向市场总监汇报； 增加市场调研与市场拓展两个功能设置； 撤销专职企宣主管设置；
• 需要按照品牌建设与市场推广的客观规律要求重新设定费用科目划分年度预算，把市场费用与销售费用区分出来，市 场费用按照“推/拉”两大模块划分科目模块，区域费用中拉的项目主要包括消费者活动、当地公关与赞助活动等，” 推 “的项目主要包括特殊渠道拓展、渠道促销、终端生动化建设、市场物料费用等； • 区域市场费用由市场部按照公司营销重点与品牌建设的要求重新提供科目和模板制定预算计划，根据不同市场的品牌 发展阶段的市场费用使用策略应有不同，如南宁等成熟市场“拉”的费用比例可以高一些，而玉林等初级阶段市场则 是 “推”的费用比例安排多一些，由区域市场部根据总部市场部提供的市场诊断工具与模板制定当地策略与预算计划； • 至于经销商和渠道客户返利等正常的销售费用市场部无需监管，由销售经理经公司原有审批程序使用即可。
区域市场部建设重点
加强架构设置 明确职责体系 制定区域市场策略 建立区域市场费用预算及管理体系 建立能力
加强架构设置
广西区域市场主管
当前架构
柳州市场主管
桂林市场专员
玉贵梧专员
南宁桶装专员
南宁瓶装专员
巴马专员
北部湾专员
广西区域市场经理 市场助理 （暂时由营管部部门职责
策略制定 1、参与制定公司发展战略； 2、围绕公司的战略发展方向制定市场战略、营销战略和品牌战略规划； 品牌与产品管理 1、根据品牌战略规划进行品牌的管理与建设，根据公司资源情况开展媒介传 播、消费者活动、公关活动等各种传播方式组合，不断增强品牌资产； 2、根据品牌战略规划制定产品战略，研发符合品牌和产品策略方向和市场需 求的产品，不断地提高产品的产品力； 销售支持 设计和提供精美的生动化物料，指导区域市场部运作与能力发展，支持销售 团队拓展客户，并增强产品和品牌在终端显现的生动化水平；
建立能力
由市场总监直接负责建立和发展区域市场经理/主管的能力，具体方式有市 场和品牌专业知识培训、绩效辅导、工作会议、日常工作指导、职业发展
规划等。区域市场经理/主管进一步通过同样方式传递建立和发展下属市场
主管/专员/助理的能力。 公司人力资源部门通过制度、激励、其它基本素质专项培训、员工思想工 作和沟通、协助培训计划安排等方式保障市场人员能力发展旅程。 专项知识培训计划 第一次： 5月4-5日 以后每季度开展一次2-3天的市场专项知识培训，具体培训内容根据发展 情况与人力资源商定。
区域市场经理/主管职责
参与策略制定
根据市场战略、品牌战略规划和年度市场推广思路，参与制定区域市场 发展策略与年度市场推广思路； 1、根据区域市场发展策略和年度市场推广思路，根据总部市场部提供的 模板工具，制定年度区域市场推广策略与区域市场预算计划； 2、根据总部管理工具和流程，有效管理和使用区域市场费用预算，配合 当地销售队伍完成区域销售目标与市场推广目标； 加强与总部各有关部门的联系，确保总部大型活动及时地按计划在本地 执行，细化执行过程的管理并标准化； 1、发掘并执行辖区内各渠道、各市场的品牌曝光点并领导落实，不断地 提高本区域市场与渠道终端的生动化水平； 2、配合总部与区域渠道拓展人员开发特殊渠道与重点客户，提供市场活 动设计与执行支持； 3、发掘并向销售经理建议本区域品牌推广和业务增长的机会点，并制定 和执行相关行动方案； 4、加强总部市场部各功能组与区域销售部的对接，确保总部的市场资源 在本区域市场的落地执行； 1、制定下属市场代表和市场执行员工作计划/目标并按时评估，保证属下 人员的工作效率和工作量； 2、传递建立提高下属人员的市场品牌专业知识和工作能力；
南宁市场主管
巴马专员
北部湾玉贵梧专员
南宁桶装专员
南宁瓶装专员
广西区域市场定岗为8人； 经理1人； 主管1人； 专员6人；
明确职责体系
区域市场部功能与角色
在区域经理的直接领导以及市场总监的专业指导下，建立本地市场和品牌策略， 管理本地市场费用，负责本区域内的整体市场活动执行和推广。
区域市场部职责
本地市场活动 开展执行 其它
本地社区/赞助活动的谈判和执行；
建立与辖区内媒体、政府职能部门的良好关系。
因此，明确市场部尤其是区域市场人员的角色、职责、分工以及开展工作的资源和支 持非常重要，我们首先明确区域市场人员的职责体系和工作流程。
区域市场人员
区域市场部
区域市场的前线执行对巴马丽琅品牌建立的重要意义；
由于公司的资源非常有限，总部市场部能运用于线上和公关与消费者沟通建立品牌的
费用资源非常少。品牌的建立很大程度上需要依靠区域市场部与销售团队在地面、在 渠道、在终端的品牌信息传播的执行。它们不仅包括总部大型活动需要依靠区域市场 部整合销售团队资源的当地执行，还包括产品与品牌物料在各种终端的生动化显现， 各种深入当地市场和渠道的赞助活动、公关活动以及直接促进消费和尝试的促销活动 的开展执行等，这些都是建立品牌的有效的低成本手段，可以说区域市场部的工作在 公司当前的资源条件下对品牌建设的重要性不比市场总部的各功能组低。 因此市场部今年的架构设置考虑削减总部市场推广组，而需要加强区域市场部的配置 和建设。
区域市场经理/主管、市场专员，区域市场助理的职位职责详见报告最后附件。
制定区域市场策略
需要根据总部市场部的总体市场战略、品牌规划、市场推广思路策略以及 所提供的工具模板，结合本地情况，在市场总监的指导下制定本区域市场
策略、市场推广策略和市场推广计划。
建立区域市场费用预算及管理体系
• 区域市场费用预算是高效整合市场部与销售部 “推 拉”资源达成品牌建设目标与销售目标的重要资 源，也是区域市场部真正发挥作用的工作依据； • 需要按照市场与品牌建设的客观规律进行管理运 用，使资源的使用发挥事半功倍的效果。
• 两年以上快速消费品或饮料行业营销工作经验，其中至少一年以上 企业市场部相关工作经验，有外企工作经验优先； • 有良好的协调和沟通能力； • 良好的组织能力、执行能力和团队合作精神；
工作汇报线
职位晋升方向
任职条件
• 具备一定的品牌与消费者调研专业知识；
• 较强的策划能力和一定的策划经验 • 电脑应用熟练； • 高度的工作主动性和良好的学习发展愿望，优良的思想品德和敬业 精神； • 正直、坦诚、豁达、自信；
区域市场管理 总部大型活动 的本地执行
销售支持