互联网+政务解决方案

百度文库 互联网+政务
现状痛点梳理：
（1）政府各部门的电子政务系统各自经营，分散建设、管理、运行导致重复建设、信息孤岛、 投入高收益低等； （2）在管理上难以与组织内部工作流程有机结合，无法形成动态的应用模式； （3）门户网站缺乏统一的规范导致功能缺失、信息更新缓慢，交互性差等问题； （4）电子政务的建设还存在重建设轻应用、重硬件轻软件。
《国脉互联：2015中国“互联网+政务”理论构建与实践探索》
2015年11月 国脉互联政府网站评测研究中心 中国社会科学院信息化研究中心
基础
网络设备升级 数据标准升级 入口开放升级
本质
线上化 云端化 数据活化
服务
重塑 矩阵 需求
未来
网络强国 世界经济体
“互联网+政务”的基础是网络设施升级 、数据标准升级、入口开放升级 “互联网+政务”的本质是管理与服务产品化 “互联网+政务”的目标重塑政务管理服务矩阵
3 应用入口升级
运营商成熟的技术以及相关移动平台建设较为完 善，为政府各部门之间、政府与第三方平台合作 提供了可能性。当前运营商建立的服务和云平台 快速发展，生态系统逐步形成，为公众通过第三 方平台获取便捷的公共服务提供了条件。
****互联网+政务的探索和热点
2015年10月19日，**省人民政府与中国联合网络通信集团有限公司 在**签署《推进“互联网+”战略合作框架协议》，这是在全面落实 2012年签署的推动“智慧**”建设战略合作协议后，双方合作所取 得的又一重要进展。中国**成为首家与**省政府签署“互联网+”合 作协议的基础电信运营商。过去三年，在互联网+教育领域，****大 力与与省内各大高校展开合作，在满足高校需求的基础上，不断创新， 形成了****智慧校园建设模式。
2 数据服务升级
政府服务平台（尤其是移动平台）的建设当前存 在服务提供水平低、更新运营状况差等问题。受 制于技术、人力等的不足，政府在政务服务平台 建设方面并没有明显的优势，这在一定程度上制 约了政务服务的进一步改善以及“互联网+”政务 的提升。互联网+政务“强调融合和协同，优势互 补走向合作，从而改善政府服务的质量和效率。
互联网+时代政务解决方案
2017
1 政务需要什么样的互联网+
互联网+政务的现状、发展和未来 ****互联网+政务顶层设计
目录 CONTENT
2 A地市互联网+政务方案
互联网+政务
2015年，国务院发布《国务院关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的 意见》（国发〔2015〕5号），提出“到2017年，云计算在重点领域的应用得 到深化，产业链条基本健全，初步形成安全保障有力，服务创新、技术创新和 管理创新协同推进的云计算发展格局，带动相关产业快速发展”的目标，并提 出“增强云计算服务能力”、“提升云计算自主创新能力”、“探索电子政务 云计算发展新模式”、“加强大数据开发与利用”、“统筹布局云计算基础设 施”、“提升安全保障能力”等六大任务。
2014年5月，工信部主导完成《政府采购云服务指南》， 逐步启动政府购买服务试点；
《基于云计算的电子政务公共平台顶层设计指南》工信 信函【2013】2号：指导地方充分运用云计算基数，整 合利用已有电子政务基础设施，实现电子政务公共平台 的统建共用
互联网+政务的生态感知
Politics
简政放权 决策智能化 现代治理体系
政治 要素
Economic
经济下行压力 互联网新引擎 生产力和生产关系
经济 要素
互联网 +政务
PEST宏观分析
社会 要素
Society
应用底层架构 公众质疑与互动 网络价值判断
技术 要素
Technology
新技术应用 信息孤岛 数字鸿沟
电子政务，从字面理解是电子+政务， 在政府领域，是“互联网+”的先行 者
手机版本政府网站
无 58%
[CATEGORY NAME],[VALU
E]
新的特点
技术导向，忽视业务痛点 视觉导向，忽视体验逻辑 崇尚"一劳永逸"，忽视"迭代更新" 功能导向，忽视用户场景 绩效导向，忽视用户价值
1 网络架构升级
政府信息网、信息系统在互联网+时代，需要经 过定制化改造完成升级，注入大数据、云计算、 物联网的技术基因，才逐步演进和发展至互联网 +政务。
****政务信息化探索
一．业务流程变革、顶层设计 依据用户在校服务的生命周期,在全局视野上对业务流程进 行 梳理。依赖信息技术与业务部门共同促进流程优化 二．平台化建设与服务 以平台化视角规划服务，实现统一与规范、可持续发展 三、基础数据梳理和数据中心建设 梳理信息化建设过程中积累的海量数据，建立综合数据库和数 据仓库 、建立个人/企业数据中心、并提供数据服务，据此逐 步建设个人/企业填报服务中心，完善数据收集和服务过程 四、综合服务平台/服务门户/移动终端/微门户 传统服务结合移动服务；移动应用门户，服务轻量化
互联网+不是简单的要素叠加与公式， 是两种基因融合后的嬗变
社会结构宏观因素的变迁，促进治 理模式产生新的变化。将互联网技 术基因与政务管理基因进行融合， 会产生质变，促使新的治理模式逐 渐往网络化、生态化方向发展
互联网+政务
“互联网+政务”的本质是指以政务服务平台为基础，以公共服务普惠化为主要内容，以实现智慧政府为目标， 运用互联网信息技术、互联网思维与互联网精神，连接网络社会与现实社会，实现政府组织结构和办事流程 的优化重组，构建集约化、高效化、透明化的政府治理与运行模式，向社会提供新模式、新境界、新治理结 构下的管理和政务服务产品。
2016年4月7日，2016中国“互联网+政务”创 新趋势研讨会(**站)在佛山隆重举行。会上，国 脉研究院首次发布了《“互联网+政务服务”发 展白皮书》和**“互联网+政务”创新案例。从 战略体系设计、业务优化和绩效提升等方面阐 述了“互联网+政务服务”在各个层级的切入点、 创新点与操作步骤。
新的特点
2016年6月14日，中山大学中国公共管理研究中心、 中山大学政治与公共事务管理学院、中山大学国家治 理研究院联合蚂蚁金服旗下支付宝发布了《“互联网 +政务”报 告（2016）：移动政务的现状与未来》， 首次全景式展现了“互联网+政务”新阶段移动政务 的现状和未来发展趋势。并指出政府由于技术能力、 人力物力资源的缺乏，使得政务APP服务功能不强。 而且经常每个部门都建一个APP，是一种浪费。