中国移动企业文化的理解

把握时代脉搏，处理好两个关系，提升创新意识企业文化，是一个企业所有员工共有的观念、信念、价值和行为的准则，以及由此导致的行为模式。集团公司郑重推出中国移动的企业文化理念体系，提出了“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，涵括“责任”和“卓越”的核心内涵。如何有效地践行这一企业文化理念？本人认为，对于基层管理来说，尤其要注重“时代脉搏”、“两个关系”、“发展要义”十二字。

一、准确把握确定核心价值观的时代脉搏

文化力量无穷。优秀的企业文化是企业基业常青的灵魂，是企业长盛不衰的根基。中国移动企业文化理念的“正德厚生、臻于至善”核心价值观和“卓越”与“责任”核心内涵，是基于广阔的时代背景提出的，是对企业文化认识和践行的一个质的升华。认清这种背景，对企业文化理念的践行，并在践行中充分发挥企业文化力量，有着重要的指导作用。

在基层管理，对企业文化理念如何践行，应该结合地方的社会经济发展大环境、大背景考虑，以确立自己切实的阶段性目标。

把握时代脉搏，构建和谐社会与大力建设社会主义新农村，是党和国家现阶段的重中之重，中国移动及各地公司在践行企业文化理念当中应该有清醒明确的认识。

二、正确认识“责任”与“卓越”的相辅相成关系

中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”。这四个字体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会公民，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业与个人作为自己的追求。对企业而言，在一定层面上，“负责任”是“付出”，“最优秀”是优于竞争对手，赢得最大利润。中国移动作为社会基础性公用事业型企业，其发展是建立在社会总体经济发展的基础上的，践行企业文化理念在把握时代脉搏的同时，特别要注意追求“卓越”与勇担“责任”两者的相辅相成关系。

对于基层管理而言，勇担责任，是一种对社会公益事业的主动参与，是对地方经济、社会大事积极而为。

在承担社会责任上，要认识到参与一般社会活动不是“施舍”，企业的参与是结合经营与发展的实际情况，有利于企业形象的提升和经营的发展，有利于促进社会和谐的构建；要注意紧急关头必须把握大局，在社会遭遇危难的紧急关头，在地方经济有所急需的关键时刻，企业挺身而出，对保障社会的稳定与和谐尤为重要。中国移动作为国有公用事业性社会基础型企业，必须以此为先。

三、切实处理好企业文化与社会文化的交融关系

文化影响社会首先要融入社会。从全球通开始，到神州行、动感地带的三大品牌被社会广泛接受；从“沟通从心开始”、“服务与业

务领先”、“争创世界一流通信企业”的提出，到全球通“我能”、“满意100”服务理念被社会广泛认同。足以说明一个问题：中国移动企业文化理念能让社会广泛接受，是因为其融入了社会主流文化的大环境中。

“正德厚生、臻于至善”要求中国移动以人为本，打造以“正身之德”承担责任的团队，要求中国移动成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求中国移动员工培养精益求精、不断进取的素质，锻造勇于挑战自我、敢于超越自我的精神，体现了中国移动“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的宽阔胸襟和责任意识，体现了中国移动“天行健，君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神，这与中华民族复兴大业及社会主义和谐社会的构建所要求的主流文化精神是相融相通的。

四、务必重视培养与提升员工的创新意识。

中国移动企业文化理念核心价值观中的“臻于至善”,表述的是一种状态，一种不断完善、不断超越的状态。中国移动企业文化理念核心内涵中的“卓越”，表述的是一种追求目标。两者体现在企业的经营上，就是“不断发展”。

要不断发展，就要不断创新，创新是现代经济发展的一种不竭的动力之源。所以，践行企业文化理念，应当重视提升员工的创新意识。首先是树立员工的主人翁意识，其次要建立创新机制。基层公司要想尽办法，将公司集体营造成“员工之家”，对员工给予人文化关怀，

让员工感觉到公司发展与已休戚相关；要建立鼓励创新制度，开设员工创新的绿色通道。

培养和提升员工的创新意识，不仅是“臻于至善”追求“卓越”，不断发展壮大企业的需要，也是“正德厚生”勇担社会责任的要求。3G时代已经来临，在新一轮的市场竞争中，中国移动如何才能立于不败之地，提升企业核心竞争力是根本，而自主创新是全面提升企业核心竞争力之本。

中国移动的企业文化理念体系，是所有移动员工共有的信念和行为准则，践行不是一朝一日的事情，应该贯穿于各级公司的管理与经营工作的始终，贯穿每一个员工本职工作的始终。其间，把握时代脉搏、正确处理“责任”与“卓越”的关系、深刻理解企业文化与社会文化的关系、提升创新意识，是原则性问题，处理好了，践行“正德厚生臻于至善”的核心价值观以及如何在发展中体现“责任”和“卓越”，就能较好地把握。