2016年电大作业国际礼仪概论任务3

单选题

(1/20)、电话通话过程中，以下说法不正确的是（） (2分)

A、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话

B、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话

C、为了尊重对方，不边看资料边打电话

D、以上说法都不正确

(2/20)、听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：( ) (2分)

A、两首曲子中间

B、随到随坐

C、中间休息时

(3/20)、用来邀请的书信，它的基本要求是（）。 (2分)

A、措辞严谨

B、内容以邀约为主

C、包括邀请人签名都可打印

D、必须由邀请人亲笔书写

(4/20)、给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？( ) (2分)

A、右侧

B、左侧

C、正前方

(5/20)、与人谈话时，对手势的要求有（） (2分)

A、手势动作不宜过大

B、多用手势帮助表达

C、手舞足蹈

D、手足无措

(6/20)、在社交活动中，正式的邀约形式不包括（）。 (2分)

A、请柬邀约

B、书信邀约

C、便条邀约

D、当面邀约

(7/20)、在与外宾洽谈过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：( ) (2分)

A、Excuse me, ……（对不起，客套语）

B、摆手即可

C、I am sorry, ……（对不起，抱歉）

(8/20)、当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（） (2分)

A、I am flattered.（这使我很高兴）

B、Thank you.（谢谢）

C、No, I am far from that.（不，差得远呢）

(9/20)、在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提（） (2分)

A、背包

B、行李

C、坤包

(10/20)、在对外交往中使用的请柬应采用英文书写，行文要求不正确的表书一项是（）。 (2分)

A、分段

B、全部字母均应大写

C、不用标点符号

D、采用第三人称

(11/20)、在商务礼仪中，什么时候不要因公事打对方电话？（） (2分)

A、周末的16:00以前时段

B、星期一早上10:00以后的时段

C、对方休假时段

(12/20)、国际社会公认的“第一礼俗”是：（） (2分)

A、尊重原则

B、女士优先

C、宽容原则

(13/20)、男女一起进入舞厅时，应 ( ）(2分)

A、男子在前

B、女子在前

C、双双挽臂而行

(14/20)、如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位 ( ) (2分)

A、后排右侧

B、副驾驶座

C、后排左侧

(15/20)、对于座次的描述不正确的是（） (2分)

A、两侧高于中央

B、前排高于后排

C、中央高于两侧

D、内侧高于外侧

(16/20)、与西方人交谈时可以谈论： ( ) (2分)

A、对方婚姻

B、对方年龄

C、天气情况

(17/20)、在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（） (2分)

A、主动帮助，挂拿存取衣服

B、主动回避，注意影响

C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服

(18/20)、电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次：（） (2分)

A、三次

B、二次

C、四次

D、五次

(19/20)、在社交活动中，非正式的邀约形式不包括（）。 (2分)

A、当面邀约

B、便条邀约

C、电话邀约

D、托人邀约

(20/20)、客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置（） (2分)

A、司机旁边

B、后排右边

C、后排左面

判断题

(1/20)、上下轿车时，通常应当请被陪同者首先上下车。(2分)

A、正确

B、错误

(2/20)、向来宾赠送的礼品，应具有独特的特征。(2分)

A、正确

B、错误

(3/20)、在涉外活动中，涉外人员均应使用本国法定的官方语言。(2分)

A、正确

B、错误

(4/20)、会议的组织者应当提前确定会议的议题、时间、地点及议程、要求，并将这些信息提前告知与会者。(2分)

A、正确

B、错误

(5/20)、在交谊舞会上，随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。(2分)

A、正确

B、错误

(6/20)、国际航班因飞行时间长久，可以脱去鞋袜，换上拖鞋。(2分)

A、正确

B、错误

(7/20)、每天都应当查看自己的电子邮箱。(2分)

A、正确

B、错误

(8/20)、电话的免提功能非常方便，可以随意使用。(2分)

A、正确

B、错误

(9/20)、观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。(2分)

A、正确

B、错误

(10/20)、国际体育比赛的颁奖仪式中，亚军站在冠军的左边。(2分)

A、正确

B、错误

(11/20)、卫生间不是办公室，可以聊聊科长的家事。(2分)

A、正确

B、错误

(12/20)、通常不要给女性送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。(2分)

A、正确

B、错误

(13/20)、会见特别重要的客人时，只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。(2分)

A、正确

B、错误

(14/20)、送人鲜花通常讲究要送双数，意即“好事成双”。(2分)

A、正确

B、错误

(15/20)、打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。(2分)