新员工学习手册
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各地行政部对公司发放的文件进行统一登记、保管，电 子版的资料及时存入电脑相关文件夹。
员工对公司发放的文件需保管，不得遗失(遗失视情节 轻重处罚)。
会议记录
会议记录由行政部负责，有专人负责记录并存档， 内容详细(召开时间、地点、主持人、参加人员、会 议议题、会议的基本精神等)。
对重要会议需在会议两天内形成会议纪要，并发放 给相关人员，以作为解决问题，指导工作的依据， 并有一定的约束力。
---早汇报，中记录，晚整理
（2）所有问题不超过24小时 （3）每天多思考1小时，每天多学习1小时 （4）让改善成为立即行动，持续改进（创新）
智慧： （1）让每时每刻创造价值 （2）战略思考，策略制胜 （3）富有创造性地工作 （4）知识性工作（流程和模板化）
认知公司
三方面品牌认知 产品：中西方经典管理智慧 服务方式：提供管理问题的根本性解决方案 服务宗旨：让管理变得更加简单和有效
新员工学习手册
治本顾问机构
治本卓高管理顾问公司 中国国情式管理研究院 中国终端营销培训中心 2009.3.15
前言 公司文化 规章制度 业务运作流程 岗位职责 职场行为规范/职场名言
致新员工书： 欢迎您来到治本顾问机构，并成为公司的一员。我们将在共同信任和相互理解的
基础上，度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。
发展是生存的永恒主题。与外界的联络、沟通，合作与诱惑共存，您在工作中应 当成为一个高尚的人，受人尊重的人，望您不断地养成和保持您良好的行为习惯。
社会在进步，公司也在飞速的发展，迫切地需要更多的有能力的各项人员，希望 您在公司加速磨炼，不断进步，与公司一同成长。
总经理（代）：冯衍坤
第一部分 公司文化
三类产品线 中国独创的基础管理培训式咨询 国际顶尖通用管理和营销技能训练课程 中国领先的终端营销技能咨询式培训
三个专业形象 中国领先的国情式管理咨询和人才胜任能力培训专业公司 中国有品质保障，口碑好，掌握顾问本质的专业公司 中国终端营销技能培训行业品质标杆（烟草行业经营技能培训第一 品牌）
组织架构
遵守公司的各项制度，维护公司形象与利益。 着装整洁，办公行为规范，不得有损办公形象的行为出现。 人人有责保持清洁良好的办公环境，各部门保持地面、窗户、桌
椅及各办公设施的清洁卫生，下班后，需保证办公区内的整洁， 按规定摆放桌椅及办公用品。 公司电话不得用于处理私人事务，如遇特殊情况,接打私人电话不 得超过3分钟。 爱岗敬业、忠于职守、工作认真负责、处理业务及时、准确、不 得弄虚作假或流于形式。 电脑、复印机、打印机、传真机等办公用品，要先熟悉基本操作 方法方可使用，违反操作损坏自行赔偿。 办公区域不得存放易燃易爆和危险物品。 下班前关好锁好门窗，关闭电源，落实好各项防火防盗措施(部门 有专人负责，负责人不在情况下最后离开办公室人员负责)，若因 人员自身原因酿成不良后果由其本人负责。
公司文化 组织架构
公司文化
“责任与效率”文化：抓本质，做本真
对客户智慧成长负责，避免走弯路 对公司创品牌效益负责，避免浪费 对自己健康发展负责，避免投机心态 把事情做成才是真正的负责和效率
勤勉为本：马上行动，做中学 智慧立身：系统思考，找规律
来自百度文库
勤勉为本，智慧立身
勤勉： （1）没有计划不上班，没有总结不下班
入库手续。 新进员工到职时，向行政部领取办公用品，并做好记录。 员工离职时，应将办公用品退还行政部。 所有办公用品，必须一一做好登记工作，每月做好《月度办公用品统计
表》，清楚地掌握办公用品库存情况。 办公用品不得私自拿回家使用（如电脑拿回家使用，需经过上级同意） 公司员工对公司公用的办公用品有安全使用、保管、维护的义务，办公
融入一个和谐、高效的团队，恪职尽守，是我们崇高的职业操守。在这个团队中， 您将和您的同事们一起，为实现公司的战略、目标共同努力，一起奋斗，开创公司和 员工共赢的局面。
首先您要了解公司的文化、制度与管理，这些还在不断地修正之中，他必将日趋 合理、完善。但在正式修改之前，您必须严格遵守。
在公司的进步主要取决您的工作业绩，公司会有计划地组织多种形式的培训及辅 导，希望能对您的自我提高、自我完善有所帮助。但业余时间还是要有计划地读书、 学习，避免参加消磨意志的活动。公司为您提供了一些基本生活服务/条件，可能还 不够细致，达不到您的要求，对此公司表示歉意。同时还希望您能珍惜资源，养成不 浪费的良好习惯。
用品因人为损坏或遗失应由个人照价赔偿。
处罚细则
为严明纪律,使全体员工清楚公司相关规定,特对如下行 为操守作出相应处罚界定,以下条款与公司规章制度中 涉及相应奖罚规定并行。
处罚定义
轻度过失 较严重过失 严重过失
过失处罚
轻度过失处罚 较严重过失处罚 严重过失处罚
执行处罚
申诉
公司文件的管理规定
日常事务有关规定 办公用品管理规定 处罚细则管理规定 公司文件管理规定 图书管理制度 会议管理制度 档案管理制度 人事管理制度
员工考勤规定 薪资的管理条例 新聘员工试用规定 人员离职管理规定
财务管理制度
日常费用开支管理规定 差旅费开支管理办法和规定 招待费管理规定
日常事务有关规定
治本顾问机构
治本卓高 管理顾问公司
中国国情式 管理研究院
中国终端营销 培训中心
行政人事部
柳意平、张韵
治
本
市场管理部
张韵、柳意平
顾
营销研发部
问
机 构
研发部
冯衍坤、廖代月、
杨超、吴甘霖
项目（业务 咨询）部
销售部
冯衍坤、单丹
单丹、曹莹、蒋 慧、吴晋菲、陈
靖月、孙维、
第二部分 规章制度
员工掌握公司的相关制度和要求，进一步提 高员工认同企业文化和规范自身行为准则的 自觉性，进而形成和谐高效的企业氛围。
办公用品管理规定
为了方便管理、统一核算数量，控制办公用品范围，公司所有办公用品 的购买，均由行政部负责。
所需部门每月25日前将下月所需要用的办公用品以《办公用品申请单》 的形式，提交行政部。
行政部将各部门办公用品需求计划以书面形式，呈公司领导审批。 公司领导批准后的三个工作日内，行政部将办公用品购买齐全，并办理
员工对公司发放的文件需保管，不得遗失(遗失视情节 轻重处罚)。
会议记录
会议记录由行政部负责，有专人负责记录并存档， 内容详细(召开时间、地点、主持人、参加人员、会 议议题、会议的基本精神等)。
对重要会议需在会议两天内形成会议纪要，并发放 给相关人员，以作为解决问题，指导工作的依据， 并有一定的约束力。
---早汇报，中记录，晚整理
（2）所有问题不超过24小时 （3）每天多思考1小时，每天多学习1小时 （4）让改善成为立即行动，持续改进（创新）
智慧： （1）让每时每刻创造价值 （2）战略思考，策略制胜 （3）富有创造性地工作 （4）知识性工作（流程和模板化）
认知公司
三方面品牌认知 产品：中西方经典管理智慧 服务方式：提供管理问题的根本性解决方案 服务宗旨：让管理变得更加简单和有效
新员工学习手册
治本顾问机构
治本卓高管理顾问公司 中国国情式管理研究院 中国终端营销培训中心 2009.3.15
前言 公司文化 规章制度 业务运作流程 岗位职责 职场行为规范/职场名言
致新员工书： 欢迎您来到治本顾问机构，并成为公司的一员。我们将在共同信任和相互理解的
基础上，度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。
发展是生存的永恒主题。与外界的联络、沟通，合作与诱惑共存，您在工作中应 当成为一个高尚的人，受人尊重的人，望您不断地养成和保持您良好的行为习惯。
社会在进步，公司也在飞速的发展，迫切地需要更多的有能力的各项人员，希望 您在公司加速磨炼，不断进步，与公司一同成长。
总经理（代）：冯衍坤
第一部分 公司文化
三类产品线 中国独创的基础管理培训式咨询 国际顶尖通用管理和营销技能训练课程 中国领先的终端营销技能咨询式培训
三个专业形象 中国领先的国情式管理咨询和人才胜任能力培训专业公司 中国有品质保障，口碑好，掌握顾问本质的专业公司 中国终端营销技能培训行业品质标杆（烟草行业经营技能培训第一 品牌）
组织架构
遵守公司的各项制度，维护公司形象与利益。 着装整洁，办公行为规范，不得有损办公形象的行为出现。 人人有责保持清洁良好的办公环境，各部门保持地面、窗户、桌
椅及各办公设施的清洁卫生，下班后，需保证办公区内的整洁， 按规定摆放桌椅及办公用品。 公司电话不得用于处理私人事务，如遇特殊情况,接打私人电话不 得超过3分钟。 爱岗敬业、忠于职守、工作认真负责、处理业务及时、准确、不 得弄虚作假或流于形式。 电脑、复印机、打印机、传真机等办公用品，要先熟悉基本操作 方法方可使用，违反操作损坏自行赔偿。 办公区域不得存放易燃易爆和危险物品。 下班前关好锁好门窗，关闭电源，落实好各项防火防盗措施(部门 有专人负责，负责人不在情况下最后离开办公室人员负责)，若因 人员自身原因酿成不良后果由其本人负责。
公司文化 组织架构
公司文化
“责任与效率”文化：抓本质，做本真
对客户智慧成长负责，避免走弯路 对公司创品牌效益负责，避免浪费 对自己健康发展负责，避免投机心态 把事情做成才是真正的负责和效率
勤勉为本：马上行动，做中学 智慧立身：系统思考，找规律
来自百度文库
勤勉为本，智慧立身
勤勉： （1）没有计划不上班，没有总结不下班
入库手续。 新进员工到职时，向行政部领取办公用品，并做好记录。 员工离职时，应将办公用品退还行政部。 所有办公用品，必须一一做好登记工作，每月做好《月度办公用品统计
表》，清楚地掌握办公用品库存情况。 办公用品不得私自拿回家使用（如电脑拿回家使用，需经过上级同意） 公司员工对公司公用的办公用品有安全使用、保管、维护的义务，办公
融入一个和谐、高效的团队，恪职尽守，是我们崇高的职业操守。在这个团队中， 您将和您的同事们一起，为实现公司的战略、目标共同努力，一起奋斗，开创公司和 员工共赢的局面。
首先您要了解公司的文化、制度与管理，这些还在不断地修正之中，他必将日趋 合理、完善。但在正式修改之前，您必须严格遵守。
在公司的进步主要取决您的工作业绩，公司会有计划地组织多种形式的培训及辅 导，希望能对您的自我提高、自我完善有所帮助。但业余时间还是要有计划地读书、 学习，避免参加消磨意志的活动。公司为您提供了一些基本生活服务/条件，可能还 不够细致，达不到您的要求，对此公司表示歉意。同时还希望您能珍惜资源，养成不 浪费的良好习惯。
用品因人为损坏或遗失应由个人照价赔偿。
处罚细则
为严明纪律,使全体员工清楚公司相关规定,特对如下行 为操守作出相应处罚界定,以下条款与公司规章制度中 涉及相应奖罚规定并行。
处罚定义
轻度过失 较严重过失 严重过失
过失处罚
轻度过失处罚 较严重过失处罚 严重过失处罚
执行处罚
申诉
公司文件的管理规定
日常事务有关规定 办公用品管理规定 处罚细则管理规定 公司文件管理规定 图书管理制度 会议管理制度 档案管理制度 人事管理制度
员工考勤规定 薪资的管理条例 新聘员工试用规定 人员离职管理规定
财务管理制度
日常费用开支管理规定 差旅费开支管理办法和规定 招待费管理规定
日常事务有关规定
治本顾问机构
治本卓高 管理顾问公司
中国国情式 管理研究院
中国终端营销 培训中心
行政人事部
柳意平、张韵
治
本
市场管理部
张韵、柳意平
顾
营销研发部
问
机 构
研发部
冯衍坤、廖代月、
杨超、吴甘霖
项目（业务 咨询）部
销售部
冯衍坤、单丹
单丹、曹莹、蒋 慧、吴晋菲、陈
靖月、孙维、
第二部分 规章制度
员工掌握公司的相关制度和要求，进一步提 高员工认同企业文化和规范自身行为准则的 自觉性，进而形成和谐高效的企业氛围。
办公用品管理规定
为了方便管理、统一核算数量，控制办公用品范围，公司所有办公用品 的购买，均由行政部负责。
所需部门每月25日前将下月所需要用的办公用品以《办公用品申请单》 的形式，提交行政部。
行政部将各部门办公用品需求计划以书面形式，呈公司领导审批。 公司领导批准后的三个工作日内，行政部将办公用品购买齐全，并办理