研究问题与研究方法

电子商务基础-第一讲

内容一：课程学习方法论

案例分析——三类案例

1.介绍引述的案例：公认的成功案例——别人的；

2.老师做过的或正在做的案例：不一定成功，未知的，不

确定的，存在争议的，可以讨论的，允许批评的，可以

持续改进的——但一定是老师自己的、实际的，亲身经

历的，亲力亲为的；

3.你所感兴趣的案例：你的，随机的，随时的，可以拿来

讨论的案例——分享你的思想和智慧。

管理问题——案例中蕴含的一般的管理科学问题——提出问题

管理模型——对管理问题的科学归纳和描述商业模型——分析问题

1.管理对象（物、信息、人）；

2.管理目标

3.商业规则（需要考虑的因素）

4.过程和流程

5.结果和绩效

逻辑模型——商业模型的科学描述——描述问题

1.数学模型——问题的形式化定义

2.数据模型——问题的数据结构

3.逻辑关系——流程图、关系图

4.仿真模型——系统建模

求解方法——解决问题的智慧——解决问题

1.逻辑推演——纯数学方法

2.计算方法——计算数学

3.人机交互——人的智慧结合计算智能

4.专家系统——知识结合计算智能

验证实证——解决问题的效果——验证方法

1.基于试验测试数据

2.基于实际问题仿真

3.实际运行测试

内容二：课程主要内容

电子商务研究领域：

1.电子商务信息流-物流-资金流三流相互作用的机理；

2.电子商务产生和发展的信息经济学原理；

3.电子商务战略分析的模型

4.电子商务与流程优化

5.电子商务商品展示的行为经济学原理

6.电子商务商品展示的三维建模技术

7.电子商务网站搜索引擎技术

8.电子商务网站商品推荐技术——基于数据挖掘

9.电子商务网站商品推荐技术——基于WEB数据挖掘

10.电子商务物流规划优化技术

11.电子商务物流信息集成应用技术

12.电子商务物流运营调度优化技术

13.电子商务电子支付安全技术——数据加密算法（DES,RSA）

14.电子商务电子支付安全技术——安全协议（SSL,SET）原理

与应用

15.电子商务安全交易平台的关键技术

16.电子商务法律环境与司法实践