加油站考试题修订版
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加油站考试题修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
姓名:加气站:岗位:富海交运加油站考试试题
一、填空题(每题2分、共70分)
1、1、加油站夜间巡检:19:00-0:00每巡检一次,0:00-06:00每
巡检一次。
2、当班加油员收取的营业款实行限额管理。原则上白天不得超过___________,晚上
不得超过_________。
3、加油站工作人员上岗时应穿___________、___________不得穿____________,严禁携带
和使用_______。
4、严禁向_______________________直接加注油品。
5、干粉灭火器的存放环境温度为__________,存放地点应便于取用,并保持________、
_________,切忌____________或强烈辐射。
6、卸油前,要接好_______________并保证________,油槽车应进行___________.
2、每日巡检路线_________、_________、___________、__________、___________、
____________.
7、加油站无论发生什么事故,在实施应急救援时,首先必须保证____________________.
8、提枪加油前,要提醒顾客______________________ 在确认加油的
________________无误后方可加油,加油完毕,要请顾客确认。
9、灭火器材的“四定”是指__________、______________、______________、
________________。
10、原则上加油站营业款存款时,须_____人以上结伴而行;参与现金送行人员务必穿__________,不得__________存款。
11、加油站要重视加油站夜间值班管理,员工在无车辆加油站时可以在________休息,如有车辆加油站必须_______同时进行操作。确保营业现场至少有________人参与值班。
二、简答题(每题10分)
1、请说明每日交接班时应注意的控制点
2、简述顾客投诉处理流程
3、若油品发生泄漏,应怎样处理