中层管理人员必须具备的能力
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中层管理人员必须具备的能力
中层管理人员必须具备的能力
老话说,将帅无能,累死三军。意思是高级指挥官没有能力,会连累全军作战失败,导致战士牺牲。这是在个人英雄主义时代的一
种现实。而今天是一个依赖科学管理、集体决策的年代,将帅无能
者会规避很多。今天的组织有问题,多会出现在中层领导干部身上。
现代社会对中层干部提出了七个方面的要求,且不论其人的性格和资质如何,至少须具备七种基本能力。反之,如果缺乏这七种能力,那么无论他担任何种职务,都可以说他不具备干部的资格。
一、目标指向力
1、干部必须具备的第一种能力,是目标指向力。
2、现代的干部不是“佣人”。只要是与自己负责的事情有关,
不管公司多大,没有人比自己更了解这件事了,这种意识非常重要。必须自发地找出问题,并下定决心在“何时之前”达到“何种状态”。
3、对于问题,不是去“抓住”,而是要去“制造”。理想目标
低的干部,会很快满足现状,看不到问题。
4、干部应解决的所有问题分为当前问题和未来问题,还有人员
问题和业绩问题。一般来说,人员问题应是优先解决的课题,还没
站稳脚跟就去讨论未来问题是评论家的做法。
5、干部要有这样的能力:不拘泥于自己负责的部门,能够掌握
机构整体所处的环境条件,并决定自己在其中应当发挥的作用。
6、要从问题出发,主动去承担不容易实现的目标。因为这不仅
仅是为了提高业绩,也是提高自身能力,扩大自信范围的最为有效
的方法。
7、干部应敢于面对而不是回避未曾经历的问题,并要去着手解决。在最终解决问题的时候获得自信,进而再去着手未曾经历过的
问题,这就迈入了“成长循环路线”。
8、目标中必须有明确期限,必须有一定要实现的决心,不能被
上司占得先手而变得被动。
9、目标的标准是:必须是自己绞尽脑汁才能实现的、看似有些
勉强的目标,同时还必须是慎重分析、判断了自己及下属的力量或
者说整个公司拥有的力量后制定出来的。
10、一旦实现了目标以后,就必须设定新的目标并开始新的奋斗。干部只有永远将自己放在“过程”中,才能懂得生命的意义。
二、组织能力
1、对干部来说,必须具备的第三种能力是组织能力。这又分为
选拔人员的能力和创造有利于下属工作环境的能力两种。
2、选拔的方法之一是论资排辈。这种方法的优点是被选人容易
得到周围人的协助,缺点是适用于重要的事情时,经常会出现关键
问题不能顺利进行的情形。
3、以经验为中心的选拔制度是受大家欢迎的。这种方法可以让
干部放心,但同时它也使得干部不会去面向革新性工作,造成一些
人“身通百艺,潦倒一生”的局面,从而埋没了人才。
4、以培训为中心的选拔制度是一种理想的制度,在决定人选时
总要考虑到这一原则。但是,必须将时间和干部自身的负荷计算进去。
5、以性格为中心的选拔方法,是一种容易让工作达成预期目标
的方法。但不要指望通过这种方法总能选到胜任的人。当本人的性
格太适合该工作时,就很难期待他会有更多的成长。
6、以本人的意愿为中心的人事选拔方法是最理想的方法。组织,就是使具备各种各样潜在能力的人能够最大限度地“燃烧”的地方。
7、在进行人事选拔时,不管用哪种方法,最重要的是,要保证
工作得以成功,另外一点是以此为契机,达到使部下进行开发自我
能力的目的。同时,必须检查它所带来的危险,要多角度地、周密
地决定人选。
8、能够信任部下当然好,但部下需要援助时却不去支援,而让
部下“玉碎”的做法是不对的,这会使双方之间的信任感丧失。
9、相反,也不能过分关心,呵护过度,或把部下束缚得太紧,
这也会使信任感丧失,结果妨碍部下能力的提高。
10、根据个人情况,有的干部偏向激励过度而援助不足,有的因过度关心而呵护过度。必须弄清自己偏向哪一边,并进行自我调控。
11、干部在让部下去做某件事的时候,必须明确“读懂”如果让他去干“会发生什么事”,并根据这个情况,来缜密地决定自己应
该做什么。
12、部下能做的事要让部下去做,部下不能做的事应由干部自己去做。干部必须自行承担困难或者大家感到棘手的事。
三、发现良策的能力
1、要具备发现方法的能力,首先要把“做不到”、“很难办”
等语言作为自己的禁语。
2、认为“做不到”,是自己陷入了省略语法成分的魔咒中。要
是“用现有的方法做不到”,就放弃旧有的规则、习惯和方法,找
出“和现有方法不同的方法”。
3、要是“马上开始做不到”,就要将成果大小撇在一边,在现
在力所能及的范围内,不管多小都可以,开始着手,然后一点点地
坚持,一点点地积累,直到成功。从经营上说,这一点最为重要。
4、要是“自己一个人做不到”,就赶紧考虑要借助谁的力量。
5、发现好方法的契机,就在自己的日常生活中。必须具备独特
的眼光,从那些乍看起来无关的现象中,找出事物的本质,然后产
生连锁反应。
6、所谓干部,是“利用他人智慧的人”,最初的主意未必要出
自自己,要充分借助他人的智慧。
7、能自然地将智慧集中到自己这边来的人是更理想的干部。要
做到这一点,首先要积极地收集他人的智慧,认真听取别人的谈话,并在事后告知并感谢提供智慧的'人。这三条缺一不可。
8、所谓智慧,并不是顺利产生出来的,而是历经困难之后才产
生出来的。工作并未在大脑中扎下根来,没有总想着“工作难题”
的人,不能说是称职的干部。
9、如果想提高您发现方法的能力,就要让自己经历困难,再从
困难中摆脱出来。没有困难的干部,是最“难办的人”。
10、想让自己经历困难,怎么办才好呢?就是让自己承担足够困
难的负荷(目标)。目标指向力小了,就必然导致发现方法的能力差。
四、传达能力
1、干部必须具备的第四种能力是传达能力。这又分为对周围的“影响力”和“联系能力”两种。
2、要想就自己认定必要的事情说服上司,重要的是,要顽强、
彻底地对各个细小环节进行研讨,要确保自己的判断跨度在上司之上;不要只在自己的视野范围内考虑问题,而要永远站在更高的角度
客观地进行判断。
3、要想确保横向的合作,最为重要的是,如果您认为有必要与
其合作的话,就要尽早与他联系,倾听他的意见,并与他商量。如
果是突如其来的要求,谁都难以跟您合作。
4、现在是这样的时代:您对部下的领导权,容易受您对上司或
同事的影响力所左右。总是站在对方的立场考虑问题的态度和让周
围人感到快乐的态度是至关重要的。
5、日常联系中,有需要传达的信息时,要马上想到应该联系的
对象,“立即”、“细致地”与“所有的地方”进行联系。养成这