书店行业调查

实体书店行业现状

就目前许多民营书店出现的经营困难的状况来说，其原因是多方面的：租金的持续上涨，人力成本的上升，沉重的税收，电商对实体书店的冲击，人们缺乏阅读的习惯，商家在转型过程中定位不准、缺乏跨行业的管理经验，大规模的扩张导致资金分散。

在税收方面，只有国营图书企业才能享受税收优惠政策。民营书店每年要缴纳营业税、13%的增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加税、印花税、盈利后还需缴纳25%的企业所得税。除了税收以外，民营书店扣除掉房租、水电等成本后，其图书销售的净利润率仅为3%。而相比之下，新华书店可享受县级及县级以下书店免收增值税的优惠，同时免征企业所得税、营业税、城镇土地使用税及房产税六大税种。另外，被誉为“十大暴利行业”之一的教材销售，占据着全国图书市场40%的销售额，又垄断在国有新华书店手中，民营书店无法涉足。

电子商务的兴起，分流了大部分的读者。图书电子商务节省了门店租金、人力等中间环节的费用，因此图书的价格较便宜。更甚者，目前很大一部分电商仅仅将低价图书作为一种行销手段，用来吸引网站客流，赔本赚吆喝的情况屡见不鲜。电商之间，以店庆、光棍节等各种理由的打折促销活动愈演愈烈，仅2010年以来，京东、当当、卓越网络书店之间至少发起3轮价格战，图书的折扣从五折持续走低至三九折，其直接的受害者只能是实体书店了。从2008年以来，通过电商渠道销售的图书年均增幅达100%。目前，电商渠道在出版社总体的市场占比增长达35%以上。

观察所得

在我于书店的工作这段时间里，我看到基本是学生来书店，而且买的基本是辅导书和笔等，一些月刊也有。如果是提到怎么应试的书特别好卖，想一些写作文的，背英语的就是热卖书，店主也很喜欢购入这些书。但是一些名着却基本无人问津，店主也是进货很少，我问过来的学生，基本得到的回答是没有时间看，而且看了也用不上。基本很少中年人来到店里。

行业问题

据数据统计，2007年-2009年间，国内民营书店就减少了1万多家。据统计，全国2011年上边年停业的中小型书店在万家以上。实体书店怎么了？该如何应对？

由于受到网上书店冲击，而今实体书店越来越不好做。往日人头攒动的书店，却成了托儿所。许多的外文书店和太原书城，走廊里、楼梯上、书架前，会随处可见捧着书看的读书者，其中很大一部分是中小学生。书店的工作人员说，这里虽然客流很多，但有许多消费者只看不买。有的家长是把孩子寄放在这里，也有的顾客是来查寻价格和查寻内容，为网上购书“打前站”。价格战让，图书网购成为趋势。在网上买书，时刻可以操作，只要点点鼠标即完成购书，并且很快就能送货上门，这样能够节省不少逛书店时间。有些新书或者畅销书，实体书店基本不打折，但网上书店基本都能打六折、七折，有的书折扣会更低，并且达到一定数额还能免邮费。而在实体店要想找到便宜东西，至少得“货比三家”。网上书店的长尾运营，吸引读者此外，网上书店品种之多也是实体书店无法相比的。大型实体书店图书品种一般也就30万种左右，而网上书店的品种更多。据说当当网销售过的图书有60余万种，大大超过任何一家实体书店。不过，谈起网上书店优势的同时，也不忘指出网上购书的一些弊端。网上买书有一定的风险，因为只能看到图片和一些简单的介绍，而书中写得究竟怎么样，也不是很清楚，有时候买回来才发现质量不及网上说得好。实体书店最大的优势是可以直接接触图书，能甄别好坏，在实体书店里对一些书了解以后，再去网上购买，这样可以弥补网上购书的缺陷。虽然实体书店和网上书店都各有优势与弊端，但在科技发达、时代进步的同时，网上购书势必会成为一种普遍的购书方式，形成一种趋势。

1.中国人的阅读率不足

第九次全国国民阅读调查结果显示，2011年我国国民数字阅读方式的接触率为%，比2010年上升了个百分点，增幅为%。

由中国新闻出版研究院发布的第十次全国国民阅读调查结果显示，2012年，我国18~70周岁国民人均纸质图书的阅读量为本，与2011年的本相比基本持平。2012年，18~70周岁国民人均纸质图书和电子书合计阅读量为本，比2011年的本增加了将近1本。不过中国学生要是算上课本和辅导书绝对多很多。

日本管理大师大前研一的着作《低智商社会》意外地触动了中国人的敏感神经。他在书中说：在中国旅行时发现，城市遍街都是按摩店，而书店却寥寥无几，中国人均每天读书不足15分钟，人均阅读量只有日本的几十分之一，中国是典型的"低读书的国家"

中国人不爱读书有四个方面的原因：一是国民文化素质偏低，直到近几十年才普及九年制义务教育。而上述国家，老早就普及高中教育了；二是从小没有养成阅读的良好习惯，家庭和社会也缺少读书的氛围；三是国家一直在实行"应试教育"，让孩子们没有时间和精力去读课外书，同时，应试教育剥夺了孩子们的阅读兴趣和权力，这也最重要的因素；四是好书越来越少，内容不吸引读者。中国每年200多万种新书，去除评职称用的，市场投机的，粗制滥造的，以色情、爱情为主，思想品位高一点的，值得一读的也就是少量的引进版图书。

2.网上书店的冲击

当当网就占中国整个图书市场份额的10%，加上网络提供电子书下载，很多人放弃了到实体书店购买原价书。更有一些顾客需要购买新书先到实体书店来试读，之后便到网络书店上以折扣价格购买，很多消费者认为这样很划算。

不仅仅国内实体书店经营困难，近日在英国《媒体周刊》上有文章指出，英国实体书店发展前景也不容乐观，原因是消费者在亚马逊网站能以低折扣快捷地购买到自己想要的多种图书。文章指出，在过去的一年中，英国图书市场规模减少了3%。

为什么大家都选择网上书店呢？因为网上书店比实体书店少了租金成本和一定的员工工资成本，而且不走到书店去选，只需要在网上看看就可以买了而且就等快递就好了，而且销量大了之后得到供销商的折扣大，比实体店便宜很多。

3.电子阅读的打压

网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读等数字化阅读方式的接触率，均有不同程度的上升。2011年有%的国民进行过网络在线阅读，比2010年增加个百分点；有%的国民进行过手机阅读，比2010年增加了个百分点。网络在线阅读的接触率增幅最大，达%。

这些的阅读渠道多了之后，买纸质书的需要就少了。

4.成本增加

店铺的租金和工人的工资不断增加。书店需要较大的占地面积来支持书的数量，并且还需要大量的人流来满足销售量。但是店铺的租金日益升高，特别是人流量大的中心市区，大面积的书店根本难以承受租金，加上工人