第一章 现代劳动就业的挑战：全球化与知识经济

一体化生产包含：
纵向一体化
横向一体化
纵向一体化，又称为垂直一体化，是指与企 业产品的用户或原料的供应单位相联合或自 行向这些经营领域扩展，就是指企业在现有 业务的基础上，向现有业务的上游或下游发 展，形成供产、产销或供产销一体化，以扩 大现有业务范围的企业经营行为。当然，在 产品或服务的生产或分销过程中，企业要至 少是参与其中两个或两个以上的相继阶段的 经营，才可称为纵向一体化经营。
❖ 2、指企业通过扩大经营范围，增加产品种类，生产 两种或两种以上的产品而引起的单位成本的降低。 与规模经济不同，它通常是企业或生产单位从生产 或提供某种系列产品(与大量生产同一产品不同)的 单位成本中获得节省。而这种节约来自分销、研究 与开发和服务中心（像财会、公关）等部门。范围 经济一般成为企业采取多样化经营战略的理论依据 。范围经济是研究经济组织的生产或经营范围与经 济效益关系的一个基本范畴。
源起市场营销和战略管理,又称“整合一体化”， (指企业收购或兼并同类产品生产企业以扩大 经营规模的成长战略。其实质则是:提高系统 的结构级别。)或“水平一体化”(指开展那 些与企业当前业务相竞争或相互补充的活动。 优势：实现了规模经济，降低了产品成本， 巩固了市场地位，提高了竞争优势，减少了 竞争对手。 缺点：企业文化的不同使管理成 本增加，产品质量难于保证，协调关系复杂， 不利于产品生产与销售协调发展。）
3.战略。从战略角度看，企业在进行外包决策 时，会首先明确什么是自己的核心竞争力， 然后将企业中外围业务外包出去，从而使企 业更加注重核心业务，专注于自己的核心竞 争优势。
三、一体化还是业务外包
（一）选择一体化还是业务外包的决定因素主要 集中于生产成本和所面临的风险。
表1—1 一体化与业务外包的成本风险比较
2.“白领外包”：即服务外包，包括服务营 销外包、人力资源管理外包、物流外包等。
ITO(Information Technology Outsourcing)信 息技术外包服务、 BPO（Business Process Outsourcing）技术性业务流程中的外包服务、
KPO（Knowledge Process Outsourcing）技术 性知识流程外包，这些外包形式主要以信息 技术为依托，利用外部专业服务商的知识劳 动力，完成原来由企业内部完成的工作，正 逐步成为世界业务外包重要组成部分。
资源能力理论： 该理论认为，企业的本质是能力与资源的集合，
企业的关键是有效保护和开发其能力，企业 的专有能力是决定什么通过企业完成，什么 通过市场完成的重要因素。
资源包括资本、劳动力、企业家才能及公共环 境等。
企业能力理论，是建立在企业内在成长理论基
础之上的，其源头可以追溯到古典经济学家 亚当·斯密的劳动分工理论(Adam Smith， 1776)。其后，阿尔弗雷德·马歇尔 (A．Marshall，1920)、萨尔尼科(Philip Selznick，1957)、安蒂斯·彭罗斯(Edith Penrosc，1959)以及乔治·理查德森(George B．Richardson，1960)等则进一步发展了企 业能力理论。
势低
低
外包战略风险
高
当潜在竞争优势较低，且外包的战略风险较低 时，企业应选择业务外包；
当潜在竞争优势较高，且外包的战略风险较高 时，企业应选择一体化。
四、业务外包对劳动就业的影响
1.从经济社会的角度看，在承认业务外包给双 方带来一系列正效应的同时，其迅速发展无 疑冲击着发包方和承包方的劳动就业市场；
管理学大师德鲁克在《大变革时代的管理》一 书中写道：“再过10年或者15年，组织也许 会将所有‘支持性’而不‘产生收入’的工 作以及所有不提供升入高级管理层职业机会 的活动都委托给其他单位去做”。近年来， 服务外包在全球范围内迅猛发展，证实了这 一预言。
（二）外包的概念
美国外包研究所：外包是一种通过有选择地 将一些功能及日常管理转交给第三方供应商 来完成，自身围绕核心能力进行的企业重新 设计。
2.从劳动力供需角度看，企业在世界范围内寻 求具备比较优势的生产要素。
目前，美、欧、日等发达国家作为主要发包国， 新兴经济体作为主要承包国的全球离岸服务 外包格局已基本形成。
3.从外包对就业形式的影响来看，非正规就业 形式由于外包的发展而盛行，如劳务派遣、 临时就业、非全日制等就业形式；
4.从劳动者的角度看，这些区别于传统的灵活 就业形式使得劳动力市场能够为其提供更多 的就业机会及岗位，在就业过程中打破了传 统就业形式中劳动力雇佣和使用的一体化格 局，在这种灵活且专业化的工作中发生了雇 佣关系和工作关系的分离，专职工作技能在 实践中得到不断强化与提升，人力资本量得 以积累，有利于推动个人长期寻优行为。
（五）企业是否进行业务外包要考虑的因素
业务外包具有能够使企业专注核心业务和提高 资源利用率的优势，但在微观企业决策是否 进行业务外包时，要考虑以下因素：
1.企业的成本。从企业成本角度看，如果承包 企业专业化程度较高，能够达到规模经济， 就可以削减开支、提高效率，企业就会选择 进行业务外包；
2.技术。从技术角度看，外包可以改善技术服 务，通过业务外包，产品或服务价值链中每 个环节都由世界上技术最好的专业企业完成；
GreaverⅡ M. F.：外包是一个组织将内部重 复发生的活动及决策权通过合同的方式转移 给外部供应商的行为。
Heywood J. B.在《外包的困境》中：外包是 将企业的一项或多项业务职能，连同其相关 的资产，转移给一个外部供应商或服务商，
由这个供应商或服务商在一段时期内按照一个 规定的但受到限制的价格提供特定的服务。
劳动就业原理与政策
第一章 现代劳动就业的挑战：全球
化与知识经济
第一节 生产组织方式：一体化抑或业务外包
一、一体化：组织规模化与多元化 （一）一体化生产组织模式 在该模式中，企业的全部经济活动，无论是生
产经营，还是职能管理，都由企业自己独立 控制，尽可能在企业边界之内完成。
一体化生产更多地被视为传统的生产组织 模式。
理查德森认为：类似、互补性活动应该由企业 来组织，不类似、一般互补性活动由市场来 协调，不类似而高度互补性活动由企业间合 作机制来协调。
该理论侧重于强调在给定的活动及其资源能力 特性条件下，什么样的生产方式会形成竞争 优势。
二、业务外包：组织小型化与专业化
（一）资源（资本、劳动力、企业家才能及公共 环境）正朝着达到最优配置的方向流动。任 何国家、地区都不可能追求在所有行业都具 有绝对竞争优势，企业亦是如此，并非所有 环节都是其生产的优势部分，因此，企业越 来越多地倾向于瞄准特定产品或服务价值链 中的特定生产环节而从事他们最擅长的业务， 将不具备比较优势的生产环节外包出去，提 升企业专业化程度。
纵向一体化有两方面的涵义:
第一，指组织结构现有状态，即企业在产品 的加工或经销各阶段上的延伸程度;
第二，指企业行为，即企业通过纵向兼并等 手段进入另一加工或经销阶段的行为。
横向一体化是指把与本企业处在生产---营销 链上同一个阶段具有不同资源优势的企业单 位联合起来形成一个经济体。横向一体化的 实现途径包括收购、兼并、基于契约关系的 分包经营和许可证及特许权经营、基于产权 关系的合资经营等。
（三）传统的生产模式与企业业务外包的比较 传统的生产模式，从企业研发部门的创新和
产品开发到企业生产、产品和服务的销售， 整体呈现出一种线性格局，如下图1-1所示。
研发发
生产发
物流发
销售
世界进入知识经济时代，单个企业内部的分 工协作已经扩展到企业之间、行业之间，传 统的纵向一体化和自给自足的组织模式已经 难以适应新的经济环境。作为一种重要的生 产组织形式，企业业务外包，将本企业的非 核心业务交给专业公司完成，自己则专注于 核心业务和核心竞争力的发展，如下图1-2所 示业务外包格局。
范围经济理论：
范围经济（Economies of scope） 指由厂商的 范围而非规模带来的经济，也即是当同时生 产两种产品的费用低于分别生产每种产品所 需成本的总和时，所存在的状况就被称为范 围经济。只要把两种或更多的产品合并在一 起生产比分开来生产的成本要低，就会存在 范围经济。
❖ 1、指由于一个地区集中了某项产业所需的人力、相 关服务业、原材料和半成品供给、销售等环节供应 者，从而使这一地区在继续发展这一产业中拥有比 其他地区更大的优势。
（二）在企业竞相追求专业化生产的同时，为 何仍然有不少企业专注于一体化呢？学者们 给出了不同解释：
交易费用理论 范围经济理论 资源能力理论
交易费用理论：
交易费用理论是整个现代产权理论大厦的基础。1937 年，著名经济学家罗纳德·科斯（Ronald·Coase） 在《企业的性质》一文中首次提出“交易费用”的 思想，1969年阿罗第一个使用“交易费用”这个术 语，威廉姆森系统研究了交易费用理论。该理论认 为，企业和市场是两种可以相互替代的资源配置机 制，由于存在有限理性、机会主义、不确定性与小 数目条件使得市场交易费用高昂，为节约交易费用， 企业作为代替市场的新型交易形式应运而生。交易 费用决定了企业的存在，企业采取不同的组织方式 最终目的也是为了节约交易费用。
❖ 所谓范围经济，是多种金融服务由同一机构 提供所产生的协同效应。如果由于经济组织 的生产或经营的范围的扩大，导致平均成本 降低、经济效益提高，则存在范围经济 (Economies of Scope)；如果因经济组织的 生产或经营范围的扩大，出现平均成本不变 ，甚至升高的状况，则存在范围不经济 (Diseconomies of Scope)。
当同时生产两种产品的费用低于分别生产每种产品时，所存在 的状况就被称为范围经济。
❖ 范围经济是一个企业同时生产多种产品形成的经济性。TC（ Qx，Qy）<TC(Qx)+TC(Qy)
❖ TC(QX)为企业生产X产品的成本
❖ 范围经济节约率s=〔TC(Qx)+TC(Qy)-TC（Qx ，Qy）〕/TC（Qx，Qy）
所谓交易费用是指企业用于寻找交易对象、订 立合同、执行交易、洽谈交易、监督交易等 方面的费用与支出，主要由搜索成本、谈判 成本、签约成本与监督成本构成。企业运用 收购、兼并、重组等资本运营方式，可以将 市场内部化，即一体化经营将一系列外部交 易内部化，企业代替市场组织经济活动，消 除由于市场的不确定性所带来的风险，从而 降低交易费用，节约交易成本。
一体化
业务外包
成本 信息成本低，管理 生产成本低，管理
费用高
费用低
风险 风险较低
信息不对称带来风 险
（二）可将成本与风险这2个因素用指标：潜在
竞争优势和外包战略风险来表示。其中，潜
在竞争优势是指在考虑交易成本之后，企业
自主进行某项活动存在的竞争力。如下图1-3
企业组织方式决策
潜高
在
一体化
竞
争
优
外包
外围业务
承
核心
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外包客体
包
业务
方
（四）业务外包的分类 根据企业外包业务职能及工作性质不同，常见
的业务外包可分为2种： 1.“蓝领外包”：即生产外包，产品生产制
造外包。
生产外包是最早的外包形式，早在20世纪60 年代，美国提出“生产分享计划”就是一种 生产外包形式，主要是鼓励企业把劳动密集 型产品或生产工序转移到海外进行生产。
罗纳德·科斯指出：市场和企业都是两种不同的组织劳动分工 的方式（即两种不同的“交易”方式），企业产生的原因是 企业组织劳动分工的交易费用低于市场组织劳动分工的费用。 一方面，企业作为一种交易形式，可以把若干个生产要素的 所有者和产品的所有者组成一个单位参加市场交易，从而减 少了交易者的数目和交易中摩擦，因而降低了交易成本；另 一方面，在企业之内，市场交易被取消，伴随着市场交易的 复杂结构被企业家所替代，企业家指挥生产，因此，企业替 代了市场。由此可见，无论是企业内部交易，还是市场交易， 都存在着不同的交易费用；而企业替代市场，是因为通过企 业交易而形成的交易费用比通过市场交易而形成的交易费用 低。
Hamel G.和 Prahalad C. K.(1990)是较早提 出“外包”概念的学者，他们认为：外包是 指企业把一些非核心的生产环节通过合同的 形式移交企业外部去完成，而把企业内部资 源主要集中于那些具有竞争优势的生产环节 上，从而达到降低成本、提高生产效率、增 加资本收益、增强企业竞争力和为消费者提 供最大的价值和满足的一种经营管理模式。