科脉启谋操作流程

目录
一、启谋主界面 (2)
二、基本档案建立 (3)
三、生鲜管理 (4)
四、采购入库 (4)
五、前台零售 (4)
六、后台零售管理 (5)
七、批发 (6)
八、库存管理 (6)
九、会员管理 (7)
十、连锁管理 (8)
十一、结算 (8)
十二、注意事项 (9)
一、启谋主界面展示
注：以下操作流程都是通过菜单栏完成的。

各个流程的报表查询
二、基本档案建立
1、区域档案：建立供应商及客户所在的区域。

例如：西安、汉中等。

档案→区域档案注：区域编码手动填写，建议2位。

2、供应商档案：建立供应商资料及结算方式
档案→供应商档案注：编码自编，建议3位，结算方式谨慎填写，不可修改。

3、类别品牌档案：建立商品分类。

档案→类别品牌档案注：一般分为大、中、小三类。

a.选中类别，点击新增按钮，即为增加的大类
b.选中某大类，点击新增按钮，即为增加这一大类下的中类
c.选中某中类，点击新增按钮，即为增加这一中类下的小类
品牌档案同上。

4、包装单位档案：建立商品的包装单位，如个、盒等。

档案→基本字典→包装单位档案
5、商品基本档案建立
a.普通有条码商品：档案→商品基本档案。

按提示录入信息，*号为必填。

一般编码自动生成。

生鲜标志普通。

供应商不能修改。

b.普通无条码商品：条码手动编写，建议和编码相同，不能变成5位。

其他同a。

c.生鲜商品：生鲜管理→生鲜商品建档。

编码和国际条码自动生成。

生鲜标志为称重或者计件。

其他同a。

d.商品组合：库管→组合商品结构。

用于商品组合，如水果礼篮。

父商品为组合后商品，子商品为组合的每一种商品。

e.商品拆分：库管→拆分商品结构。

用于大包装商品拆分成小包装商品且2中商品同时销售。

例如一条香烟有10合且两种包装都在卖。

父商品为大包装商品。

子商品为小包装商品，数量为大包装里面含有小包装数量。

注：对于管理保质期的商品，需在基本档案里录入失效预警天数和保质期。

6、仓库档案：建立公司仓库机构
档案→仓库机构档案
三、生鲜管理
1.生鲜商品建档操作方法见商品基本档案建立C
2.商品传秤生鲜管理→生鲜商品借口文件→点击扫描新品→点击传秤。

四、采购入库
1、采购订单。

用于采购计划。

采购→采购订单注：选择供应商，采购仓，录入商品，录入数量，保存，确认无误后审核。

2、验收入库。

采购→验收入库单注：选择供应商，采购仓，录入商品，录入数量，保存，确认无误后审核。

如果做了采购订单，直接在订货单号处选择订单即可。

3、赠品入库。

采购→赠品入库单操作同验收入库单
4、采购退货。

用于给供应商退货。

采购→采购退货单注：录入方法与入库类似，如果做了采购预退单，在预退单选择单号即可。

如果要按入库单退货，在入库单号处选择入库单号。

注：对于管理保质期的商品，需在入库单中录入商品出厂日期。

五、前台零售
1.登陆双击→交换→输入收银代码和口令→回车收银
2.收银
A.普通流程：扫描商品→结算（回车）→录入实收→确认（回车）或多方式付款（F1）
B.会员卡销售：按M键→录入会员卡号→确认（回车）→A。

C.营业员销售：按设置好的营业员键→录入营业员号→A
D.取消录错商品：按U键→扫描需要取消的商品
E.作废录错商品：按I键→从最后一行依次向前删除
F.录入商品数量：输入数量→按Q键→扫描商品
G..修改商品单价：扫描商品→输入单价→按W键
H..折扣：a.单品折扣：扫描一个商品→按O键→录入折扣
b.整单折扣：扫描完所有商品→按O键→录入折扣
I.退货：按A键→扫描退货商品→结算
J.赠品：按S键→扫描赠品→结算
K.重打上次小票：按B键→按F3
L.开启关闭打印：按F9
3交班.
按ESC推出前台收银→返回登陆界面→按F3→点“否”→点班结或点按F1→点打印→打印出小票和收银员对账→按F4注销身份→下一个收银员登陆。

4日结：每天营业结束后做前台日结
按ESC推出前台收银→返回登陆界面→按F3→点“是”→点击日结或按F2
5.前台交接班流程及注意事项见收银操作流程。

六、后台零售管理
1.调零售价：有2种方法
A.零售→调零售价单→选择调价范围→录入调价商品→录入新零售价→保存→审核。

B.档案→类别商品浏览→找到需要修改零售价的商品→点击编辑按钮→把零售价改成新
的零售价→保存。

2.促销管理：
零售→商品促销管理→根据自己促销方案选择单据。

例：固定时间促销零售→商品促销管理→固定时间特价→机构（出货仓库）→选择促销商品→录入促销价格→录入促销起止时间及相关信息→保存审核。

3.零售报表查询：
零售→收银报表/销售报表→选择想要查看的报表
七、批发
1.客户档案
批发→客户档案
2.批发价格等级管理
批发→批发价格档案→选择商品→点击新增按钮→输入价格等级→输入批发价。

多个等级继续点新增按钮。

3.销售单
批发→销售单→选择客户→选择订单（没有就不选）→现在仓库和业务员→录入商品→录入数量→确认无误后保存审核。

八、库存管理
1.库存报警用于商品库存上下限设置和查询，自动提示你那些货已经卖完，那些采购超标。

A.设置库存指标：库管→库存报警管理→库存指标设置→点击新增按钮→录入最小库存量和最大库存量→保存。

B.库存报警查询：库管→库存报警管理→库存报警查询
2.智能补货：根据设置的库存报警，销量等制动生存采购订单和要货单，来满足你库存上下限的要求。

库管→智能补货处理
3.商品有效期查询：库管→商品有效期管理
4.商品条码打印：针对无条码商品
库管→商品条码管理→新版标签打印→点击新增→选择需要打印条码的商品→录入每种商品的打印数量→点击打印。

5.盘点：具体盘点流程简标准盘点流程文档
6.库存报表查询库管→商品库存报表→商品库存汇总报表等。

7.实时库存查询：零售→营业间查询库存→输出商品编码/国际条码→点击查询
九、会员管理
1.会员卡类别：设置会员卡的分类是积分卡、打折卡还是储值卡。

选择对应的属性及折扣比例。

会员管理→会员卡类别
2.会员档案建立会员卡号、姓名、手机号码等基本档案。

根据提示填写。

会员管理→会员卡档案
3.批量制卡
会员管理→批生成卡号→1.选择会员卡类别→2.设置卡特征1→卡的初始状态（正常）→初始
制卡状态（已制卡）→初始发卡状态（已发卡）→有效期控制（不控制）→过期后余额可用（是）→制卡的卡型号（是IC卡选IC卡，不是选非ＩＣ卡）→是否生成副卡（否）→3.设置卡特征2→有效期如果需要在设置→储值余额下限（针对于储值卡）→是否参与几分（积分卡选是）→4设置储值/张数（储值卡）→生成卡号规则→选择自定义规则→出入批量制卡的开始和结束号码→点击开始
4.会员卡浏览
会员管理→会员卡浏览
5.积分规则设置：
会员管理→积分规则设置
A.一般积分规则：设置多少钱积一分
B.类别几分规则：按类别设置不同的积分规则，即不同的类别可以积不同的分。

C.专柜积分规则：设置没一个专柜的积分方式。

D.多倍几分规则：用于节假日，特殊日期的积分规则设置
注：以上积分规则可以同时设置
6.充值管理（储值卡）
会员管理→充值管理→批量调价（1按卡号检索）→输入起始卡号和终止卡号→输入充值金额和付款金额→点击确定
7.积分兑换
会员管理→积分奖品处理→输入会员卡号→积分操作后输出冲减积分数量→点击确定。

十、连锁管理
1.总部调货→分部
A.总部操作：库管→机构调拨单→调出仓（总部仓库）→调入仓（分部仓库）→录入商品→输入数量→保存→审核→通知分部。

B.分部操作：数据下传→配送中心→总部调拨单转入→点击原始单据后面按钮→选择单据→检查无误后保存审核。

2.分部调货→总部
A.分部操作：库管→机构调拨单→调出仓（分部仓库）→调入仓（总部仓库）→录入商品→输入数量→保存→审核→数据上传→通知总部。

B.总部操作：配送中心→分部调拨单转入→点击原始单据后面按钮→选择单据→检查无误后保存审核。

注：其他调拨单类似。

3.数据传输：数据通信→数据通信→上传/下传。

十一、结算
流程：供应商对账→供应商结算→付款单
1.供应商对账：结算→供应商对账单→选择验收单号→检查对账金额是否正确→输入对账金额→保存审核。

2.供应商结算：结算→供应商结算→经销结算/代销/联营/租赁专柜（选择供应商对应的结算方式）→选择供应商→录入本次结算日期和时间→点击确定→检查单据是否正确→保存审核。

3.付款单：结算→付款单→选择供应商→选择对账完毕单据→录入现付金额→保存审核。

注：A.联营管库存结算：结算→供应商结算→联营结算
B.联营不管库存结算：结算→联营专柜付款单
4.查看是否对账：结算→验收单对账查询→输入查询条件→点击数据查询
5.
十二、注意事项及常见问题
1.每日必做
A.日结：每天营业结算后做。

先在做前台日结再做后台日结
前台日结：按ESC返回登录界面→按F3/点班结日结→点击是→点击日结
后台日结：系统维护→数据→综合数据日结→点击日结处理
B.数据备份：系统维护→数据→数据备份→点击备份
2.前台打印机不打印
检查线是否插好，打印机电源是否正常，电源开关是否开启，是否装纸，装纸是否正确，前台打印是否开启（按F9开启/关闭打印）。

3.前台不开钱箱
检查线是否插好，检查打印机是否正常（方法同上），检查钱箱是否锁死。