曾仕强--总裁领导学和做人的道理
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曾仕强--总裁领导学
01中国式管理的含义
安股东,安员工(坏人永远是最后一个走的;斗的最厉害的肯定是合作过的,彼此了解的人),安顾客(顾客是最无情的,企业都是老顾客在支撑),安社会大众。
凡是不安的,就把不安的理由找出来,让它安为止。
应该你管的你才去管,不应该你管的你千万不要去管。
中国人到底变了没有,如果变了,那中国式的管理还管用吗?
中国人看起来一路在变,实际上什么都没有变,变到好像没有变一样。
当下属握着“重拳”,用来对抗老板,老板应该怎么办?
人生就是四个字,自作自受。当他差不多的时候,你就要开始动手了,你不要等到他根深蒂固的时候。
很多问题解决不了,你把它化解调,大石头化成小石头,小石头化到没有。
02首先要有共同的认识
不要得罪人,而不是做错了再去道歉,没有用的.
慎始,一开始就作对。管理最好的方法就是一开始就作对。不要存心讨好任何人,不要无意得罪人。管理一定要和当地的风土人情结合在一起,你才有很好的效果。所以,人情世故在管理上非常重要。
建立自己的企业文化。凡是看得见,摸的着的都不是企业文化,制度不是企业文化,组织不是企业文化,产品、价格政策也不是企业文化。
当老总要记住,人财两得就好了,最后的裁决权一定要抓住。这两件事怎么
解决就是企业文化。
例如:生产经理写了个报告,某人特殊贡献,需要奖励;人事部门报告,根据规定,给2000元。方式一,直接给老总,老总会很生气,成了签字工具;方式二,人事部门签字,空白给老总,老总也很生气,没有给出依据;成功的方式三,指出根据某些条款,然后把条款附在后面给老总。
跟人,跟钱有关的,最好不要签好意见给老总批。
如果有企业文化,大家就知道有些事情需要先请示才可以横向沟通,有些事情需要先横向沟通再请示,事情的性质不一样做不同的处理。
日本人:企业由少数人在维持。全世界的管理,说到底都是心腹知己的管理。老总要养成常常不在公司的习惯。
几个共识:
1.先把自己管好。管的太严,风气不会好。严刑峻法不是好的管理。好的管理就是让每一个人都把自己管好。让一个中国人把自己管好,一个好办法就是给他面子。中国人不讲理是没有面子的时候。对方没有面子,我一定倒霉。你要造成他让你,而不是你赶他,因为我们是让来让去的国家。不要争来争去,要学会让来让去,我们第一个要培养礼让,谁争谁没有,谁不争,我该照顾你我一定会照顾你。
让来让去,大家都很愉快;争来争去,大家都头破血流。第一个要培养礼让,谁争谁没有,谁不争,我该照顾你,我一定会照顾你。会让的人比会争的人高明太多了。
自作自受;不打自招,一个公司怎么样的风气和老板的风格联系在一起。一般要深入问5个为什么,答案就出来了,而我们一般习惯只问两个。一个问题不解决,