最新0926192648_第一讲 组织行为学概述(修订版)

3、组织行为学的模型及理论基础
群体结构、规模、 群体规范、群体内 聚力、沟通、领导 、冲突、权利与政 治
组织行为 群体行为
组织设计、组织 文化、组织发展 与变革
个性、知觉与学 习、态度、需要 与动机
个体行为
版
权
所 有 ，
个体行为——心理学，群体行为——社会心理学
请
17
勿 外
组织行为—— 人类学与社会学
B=f（P，E）
（3）行为科学有广泛的应用领域
政治行为学
教育行为学
医学行为学
消费者行为学
犯罪行为学
版
权
所
有
，
请
14
勿 外
传
组织行为学
（三）组织行为学概念和特点
1、组织行为学的概念
组织行为学是综合运用各种与人的行为有 关的知识，研究各类工作组织中人的工作 行为规律的科学。
版
权
所
有
，
请
15
勿 外
传
2、组织行为学的特点
权 所 有 ， 请
3勿 外 传
第一讲 组织行为学简介
版 权 所 有 ， 请
4勿 外 传
本讲主要内容
一、组织行为学的概念与理论基础 二、学习组织行为学的意义 三、组织行为学的产生与发展 四、组织行为学的研究方法
版 权 所 有 ， 请
5勿 外 传
一、组织行为学的概念与理论基础
版 权 所 有 ， 请
版
权
所
有
，
请
25
勿 外
传
所谓管理之道在于借力，是指高层主管借中层主 管的脑力，中层主管借基层主管的脑力和体力， 基层主管则借现场员工的体力，现场员工则借自 己的身体及可用的机械力。
版
权
所
有
，
请
26
勿 外
传
（二）管理过程中应注意的问题
（1）遵循管理中的例外原则
案例1：丙吉之“宰相不亲小事”
案例2：诸葛亮之“事无巨细，事必躬亲”
版
权
所
有
，
请
12
勿 外
传
3、行为科学的特点
（1）行为科学是一个学科群
行为科学包括一切与研究行为有关的学科:
解剖学、生理学、经济学、语言学、精神病学，甚至药 物学等，但是，在行为科学中居于中心地位的是心理学、 社会学、人类学和社会心理学。
（2）行为科学是研究人的行为规律的科学
版
权
所
有
，
请
13
勿 外
传
（2）学会识人和用人
6勿 外 传
（一）组织的概念和特点
1、什么是组织？
（1）传统的组织概念 （2）现代的组织概念
版 权 所 有 ， 请
7勿 外 传
（3）传统的组织和现代组织的区别
传统组织
现代组织
技术系统
•技术系统和社会心理系统
版 权 所 有 ， 请
8勿 外 传
封闭系统 内部协调
开放系统 内部协调和外部的适应
（二）行为科学的概念
有关对工作环境中个人和群体的行为进行分析和解释的心 理学和社会学说。……它强调的是试图创造出一种最优的 工作环境，以便每个人既能为实现公司目标，又能为实现 个人目标有效地做出贡献。
版
权
所
有
，
请ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
10
勿 外
传
（2） 美国《管理百科全书》（1982）的定义
行为科学是包括类似运用自然科学的实验和观察
方法，研究在自然和社会环境中人（包括低等动
（1）管理活动是在特定环境条件之下进行的；
（2）管理的对象是组织所拥有的各种资源；
（3）管理是由一系列相关职能组成的；
（4）管理的目的要实现组织目标；
版 权
（5）管理要以最有效的方式实现组织目标。
所
有
，
请
23
勿 外
传
3. 管理的本质
管理就是通过他人把事情办好。
版
权
所
有
，
请
24
勿 外
传
美国管理协会前会长Lawrence·Appley说过： 所谓管理就是借助他人之力达到自己的目标， 当一个人通过自己的努力实现目标时，他只是 一个业务员，若能通过他人之力达到他的目标， 他才是一个经理人员。
传
二、学习组织行为学的意义
版
权
所
有
，
请
18
勿 外
传
（一）管理含义和特点
什么是 管理？
版
权
所
有
，
请
19
勿 外
传
1、管理的概念
管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种 资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效 的方式实现组织目标的过程。
版
权
所
有
，
请
20
勿 外
传
管理过程（循环）
控制
计划
组织
版
权
20090926192648_第一讲 组 织行为学概述(修订版)
学习目的与意义
1、面对现实—管理别人和被人管理 对一部分人来说你是上司，对另一部分人来说你是下属。
2、树立正确的管理理念 3、掌握员工心理和行为的特点和规律 4、掌握人力资源管理的基本方法和技巧，提高管理效能
版 权 所 有 ， 请
2勿 外 传
1、行为科学（behavioral sciences）的产生
• 1949年在美国芝加哥召开的由自然科学家和社会科学家参 加的大会上，第一次提出行为科学的名称。 • 1953年美国福特基金会召集各大学的科学家开会，正式确
版 定了行为科学的名称。
权 所 有 ， 请
9勿 外 传
2、行为科学的定义
（1） 1980年英文版的《国际管理辞典》的定义
物）的行为的任何科学。已公认的学科有心理学、
社会学、文化人类学和其他学科中类似的观点和
方法。
版
权
所
有
，
请
11
勿 外
传
（3） 我国学者对行为科学下的定义
行为科学是由心理学、社会学、社会心理学、人 类学以及一切与研究行为有关的学科组成的学科 群，它研究人的行为规律，借以控制并预测行为， 并为实现政治的、经济的和文化的目的服务。
所
有
，
请
21
勿 外
传
领导
不同管理职能间的相互关系
版
权
所
有
，
请
22
勿 外
传
计 划 目 标 和 才能解决 如何实现目 标
什么样的组织结构
这帮助我们知道 需要什么样的职工，何时需要 这关系到 要有何种领导和指导 怎样最有效地指导和领导职工
为了 确保计划取得成功 提供控制标准
计划领先于所有其他管理职能
2、管理的特点
（1）组织行为学也要吸收社会学、心理学、人类学、社 会心理学等学科的知识来研究人的行为规律。
（2）组织行为学研究的不是人的一般行为规律，而是各 种工作组织中人的工作行为规律。
（3）组织行为学既研究工作组织对组织成员工作行为的
影响，也研究组织成员的行为方式及其绩效对整个组织
版
权
所
有
，
请
16
勿 外
传
的工作效率和绩效的影响。
教学用书及参考书
1、斯蒂芬·P ·罗宾斯. 组织行为学. 人民大学出版社，2005 2、D ·赫尔雷戈尔. 组织行为学. 华东师范大学出版社，2001 3、弗雷德·卢森斯.组织行为学. 人民邮电出版社，2003 4、陈国权. 组织行为学. 清华大学出版社，2007 5、唐纳德·R ·库珀.商业研究方法. 人民大学出版社 版 6、吴明隆.SPSS统计应用实务——问卷分析与应用统计.科学出版社