某便利店营销策划
便利店营销方案
便利店营销方案一、打造个性化便利店1.装修风格:根据周边环境及目标顾客群体,打造独特的装修风格。
例如,针对年轻人,可以选择现代简约风格;针对家庭主妇,可以选择温馨舒适风格。
2.商品布局:将热销商品、新品及促销商品放在醒目位置,方便顾客快速找到所需商品。
同时,合理规划货架间距,让顾客在购物过程中感受到轻松愉悦的氛围。
3.服务设施:提供免费Wi-Fi、充电宝、休息区等设施,让顾客在购物的同时享受便利的服务。
二、精准营销策略1.会员制度:设立会员制度,通过积分、优惠券等形式,鼓励顾客消费。
同时,根据会员消费记录,分析顾客喜好,精准推送商品信息。
2.数据分析:利用大数据技术,分析顾客消费行为,了解顾客需求,调整商品结构,提高销售额。
3.社交媒体营销:利用、微博等社交媒体平台,发布优惠信息、活动资讯,增加顾客粘性。
三、促销活动策划1.节日促销:针对不同节日,策划相应的促销活动,如春节、中秋节等。
通过打折、赠品等形式,吸引顾客购买。
2.主题促销:结合当前热点,策划主题促销活动,如世界杯、明星演唱会等。
让顾客在购物的同时,感受到便利店的活力。
3.定时促销:设置每天固定时段的促销活动,如上午10点至12点,下午4点至6点。
让顾客养成定时购物的习惯。
四、提升服务质量1.员工培训:加强员工培训,提高服务质量。
让员工掌握基本的销售技巧,提升顾客满意度。
2.售后服务:设立售后服务,解决顾客在购物过程中遇到的问题。
同时,提供退换货服务,让顾客感受到贴心。
3.顾客反馈:定期收集顾客反馈意见,及时调整经营策略。
让顾客感受到便利店的诚意。
五、跨界合作1.异业联盟:与其他行业如餐饮、娱乐等建立合作关系,实现资源共享,扩大便利店的影响力。
2.品牌合作:与知名品牌合作,推出联名商品,提升便利店品牌形象。
便利店要想在竞争激烈的市场中脱颖而出,必须不断创新,提升自身核心竞争力。
通过打造个性化便利店、精准营销策略、促销活动策划、提升服务质量及跨界合作等方式,让便利店成为顾客生活中不可或缺的一部分。
便利店品牌营销策划案例(3篇)
第1篇一、背景分析随着我国经济的快速发展和居民生活水平的不断提高,人们对生活品质的要求也越来越高。
便利店作为一种新兴的零售业态,以其方便快捷、品类丰富、价格合理等特点,逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而,在竞争激烈的便利店市场中,如何打造独特的品牌形象,提升品牌竞争力,成为众多便利店企业关注的焦点。
本文将以XX便利店为例,探讨其品牌营销策划策略。
二、品牌定位1. 核心价值:悦享生活,悦享便利XX便利店以“悦享生活,悦享便利”为核心价值,致力于为消费者提供一站式购物体验,让生活更加美好。
2. 品牌形象:温馨、亲切、专业XX便利店以温馨、亲切、专业的形象,拉近与消费者的距离,提升品牌好感度。
3. 目标客户:上班族、学生、家庭主妇等追求便捷生活的消费者XX便利店针对不同消费群体,提供多样化、个性化的商品和服务,满足消费者的多元化需求。
三、品牌营销策略1. 产品策略(1)丰富商品品类:XX便利店根据目标客户需求,引进各类生活必需品、休闲食品、饮料、日用品等,满足消费者一站式购物需求。
(2)优化商品结构:根据季节、节日等因素,调整商品结构,推出应季商品,满足消费者即时需求。
(3)特色商品:推出具有地方特色、特色品牌等商品,提升品牌形象。
2. 价格策略(1)实惠价格:XX便利店采用成本控制策略,确保商品价格具有竞争力。
(2)促销活动:定期举办各类促销活动,如满减、打折、买赠等,吸引消费者。
(3)会员制度:设立会员制度,会员享受优惠价格、积分兑换、生日礼物等特权。
3. 渠道策略(1)线下门店:拓展线下门店,覆盖城市各个区域,方便消费者购物。
(2)线上渠道:开通官方网站、微信公众号、小程序等线上渠道,实现线上线下融合发展。
(3)合作渠道:与周边商家、企业合作,开展联合促销、资源共享等活动。
4. 推广策略(1)品牌宣传:通过户外广告、电视、网络、社交媒体等渠道,提升品牌知名度。
(2)公关活动:举办各类公益活动、节日庆典等,树立企业社会责任形象。
便利店营销策划方案范文(通用3篇)
便利店营销策划方案范文(通用3篇)便利店营销范文篇11、利店采购管理系统统一采购管理是便利店进销存管理环节中的重中之中,确保采购环节的控制对合理库存、商品结构、商品价格有重要意义。
2、利店物流配送管理系统包括:分销配送、物流管理、仓位管理、库存管理等功能,实现直营配送、加盟配送、社会配送等业务并完成物品的加工、分拣、拆装等工作。
3、利店运营销售管理系统包括价格管理、门店后台自动补货、前台销售、门店数据维护与通讯。
4、利店门店管理系统可以实现对加盟店的管理,自采商品的控制和所有门店本地服务功能,实现欲望上销售系统连结。
5、利店工作流管理系统内部管理系统是企业内部工作流管理网络平台,特别对于便利店这种跨区域管理而且店面又多,不宜集中管理这种状况。
企业内部管理系统基于internet的设计思想使分布在各个区域的便利店都能够在总部控制之下。
适用范围大型超市、仓储超市、连锁超市、连锁便利店。
产品特色一、便利店的特点:现代商业零售业主要分为百货商场、连锁超市/大卖场、便利店等业态。
作为便利店具有与众不同的特点:一、门店面积小(一般80-120平米)、营业时间长、一般只配备1到2台收银机二、网点多,分布广,多位于居民小区,成熟社区,密集商业网点三、门店人数少(3-5人),计算机操作能力要求不高四、零售加部分社区和便民服务便利业态是目前仅次于连锁超市/大卖场的热点业态形式,其优势为连锁经营。
以经营日常生活食品(乳制品、面包、微波,速食食品等)为主,有加热食品的设备,同时存在一些服务型收入;要求定期配送常规商品,日销商品,大多数消费者为小区居民,有24小时营业管理,并有送货上门业务。
二、便利店的问题:便利店的分散经营所带来管理费用居高不下便利店的广泛分布使配货环节无法有序进行便利店的帐务与总部的帐务所形成的两套帐无法保持平衡扩张跨区域管理所带来的管理与经营问题物流、票流、资金流、信息流无法同步,造成营销与管理上的滞后总部对各个分支机构不能有效监控总部、配送中心、分公司、门店等多级管理无法有效衔接高额的通讯费用并没有带来高效的管理无法实现人力、物力、数据、业务等资源共享无法对商品的各级库存、销售、回款进行有效调配无法对服务性收入进行有效的监控和分析三、商业系统的解决方案商业系统对便利店存在的各个环节均实现了计算机处理。
便利店营销策划案
便利店营销策划案一、背景在当今快节奏的生活中,便利店作为一种便捷的零售模式,越来越受到消费者的青睐。
然而,随着市场竞争的加剧,便利店需要不断创新和优化营销策略,以吸引更多的顾客,提高销售额和利润。
二、市场分析1、目标市场上班族:他们通常在工作日需要快速购买早餐、午餐、饮料和零食等。
学生族:放学后或课间会购买小吃、文具和饮料。
社区居民:购买日常用品、食品和应急物品。
2、竞争对手大型超市:商品种类丰富,价格相对较低,但距离较远,购物不够便捷。
其他便利店:存在一定的竞争,需要突出自身特色。
3、市场趋势消费者对健康、绿色食品的需求增加。
线上购物与线下体验相结合的趋势逐渐显现。
三、便利店现状分析1、优势地理位置优越,位于繁华商圈或社区中心。
营业时间长,提供 24 小时服务。
商品种类相对齐全,能满足基本需求。
2、劣势部分商品价格较高。
促销活动不够新颖,吸引力不足。
3、机会周边新的写字楼或住宅区的建设,带来潜在客户。
与供应商建立更紧密的合作,获取更多优惠政策。
4、威胁新的便利店或小型超市的进入。
电商平台对部分商品销售的冲击。
四、营销策略1、产品策略优化商品结构,增加健康、绿色食品的种类。
引入自有品牌商品,提高利润空间。
定期更新商品,推出季节性和热门商品。
2、价格策略实行差异化定价,对畅销商品和自有品牌商品给予适当的价格优惠。
设立会员制度,为会员提供积分和折扣,提高顾客忠诚度。
3、渠道策略加强与供应商的合作,确保商品供应的稳定性和及时性。
开展线上业务,提供外卖服务,扩大销售范围。
4、促销策略定期举办主题促销活动,如“周末狂欢购”“节日大促销”等。
发放优惠券和赠品,吸引顾客购买。
在社交媒体上进行推广,举办线上互动活动,增加品牌知名度。
5、服务策略培训员工,提高服务质量,提供热情、周到的服务。
增加便民服务,如代收快递、打印复印等。
五、营销活动策划1、开业促销在开业当天,推出全场商品 8 折优惠活动。
消费满一定金额,赠送精美礼品。
便利店营销策划方案
便利店营销策划方案第1篇便利店营销策划方案一、方案背景随着社会经济的发展和人们生活节奏的加快,便利店作为满足消费者日常需求的零售业态,在我国的市场需求逐年增长。
为进一步提升便利店的品牌知名度,扩大市场份额,提高消费者满意度,本方案针对便利店营销活动进行策划,旨在制定一套合法合规、具有实效的营销策略。
二、目标市场与消费者分析1. 目标市场:便利店主要服务于社区居民、上班族、学生等消费群体,辐射范围一般为1-3公里。
2. 消费者分析:消费者追求方便快捷、价格实惠、品质保证的购物体验。
三、营销策略1. 产品策略(1)优化商品结构:根据消费者需求,合理配置高、中、低档商品,提高商品丰富度。
(2)特色商品:引进地方特色商品、网红商品等,吸引消费者关注。
(3)品质保证:严格把控商品质量,确保消费者购买到新鲜、安全、放心的商品。
2. 价格策略(1)合理定价:根据市场行情、成本等因素,合理制定商品价格。
(2)优惠促销:定期开展特价、买赠等促销活动,吸引消费者购买。
(3)会员制度:设立会员卡,为会员提供积分兑换、折扣等优惠。
3. 促销策略(1)线下活动:举办各类主题活动,如节日庆典、新品上市等,增加消费者参与度。
(2)线上推广:利用社交媒体、短视频平台等进行宣传,提高品牌知名度。
(3)合作营销:与周边商家、企业开展合作,实现资源共享、互利共赢。
4. 渠道策略(1)实体店优化:提升店面形象,增加自助结账、在线支付等功能,提高购物体验。
(2)拓展线上业务:开发便利店APP、小程序等,实现线上下单、线下配送。
(3)社区服务:增设社区服务项目,如快递代收、便民服务等,增强消费者粘性。
四、营销实施与监控1. 制定详细的营销计划,明确时间节点、责任人,确保营销活动的顺利进行。
2. 建立营销活动监测机制,对活动效果进行实时跟踪,及时调整策略。
3. 加强与消费者的互动,收集反馈意见,持续优化营销方案。
五、风险评估与应对措施1. 风险评估:对市场风险、竞争风险、法律风险等进行全面评估。
全家便利店营销策划方案
全家便利店营销策划方案一、市场分析1.1 便利店市场概述便利店是以便民为主要特点,以购买日常生活必需品为主要功能的小型零售店。
近年来,随着人们生活水平的提高,对便利性和服务质量的要求也越来越高,便利店行业发展迅速。
根据调研数据显示,便利店的市场规模和市场份额逐年增长,预计未来几年便利店行业的增长率将继续保持良好态势。
1.2 竞争环境分析目前,便利店市场的竞争环境较为激烈,主要竞争对手有全家便利店、7-Eleven等。
竞争主要体现在产品种类、服务质量、价格等方面。
与此同时,随着电商的崛起,传统便利店面临着线上线下竞争的双重压力。
因此,全家便利店需要通过差异化的营销策略来提升竞争力。
二、目标市场2.1 定位目标市场全家便利店主要定位于年轻消费者和周边居民。
年轻消费者有较高的消费能力和消费需求,对便利店的便捷和创新性有较高的要求;而周边居民则是全家便利店最稳定的市场,他们对便利店的便利性和价格敏感度较高。
2.2 市场细分根据消费者需求和特点,将目标市场进行细分,包括:- 年轻上班族:他们工作繁忙,时间紧张,对便利店的产品选择和购买速度有较高的要求;- 家庭主妇:她们负责家庭日常采购,对产品种类和质量有较高的要求;- 夜间消费者:他们在晚间时段对便利店的产品和服务有较高的需求。
三、产品策略3.1 产品定位全家便利店的产品定位是一站式日用品购物中心,提供广泛的日常生活必需品和个性化商品,满足不同消费者的需求。
3.2 产品品牌全家便利店需要加强和建立自有品牌,提供高品质、价廉物美的产品,培养消费者的品牌忠诚度和消费信任度。
同时,还可以与知名品牌进行合作,引进一些独特和高端的产品。
3.3 商品陈列与搭配合理的商品陈列和搭配可以吸引消费者的注意力,提高购买欲望。
全家便利店可以根据不同的消费者需求,进行商品的定位和分区,增加商品的多样性和便捷性。
四、价值传递策略4.1 定价策略全家便利店可以采取差异化定价策略,根据产品的独特性、品质和服务水平等因素确定定价。
便利店营销方案策划
便利店营销方案策划一、市场分析1、目标市场便利店的目标市场通常包括周边居民、上班族、学生等。
这些人群对便利性、快捷性和多样化的商品有较高的需求。
2、竞争对手分析周边的超市、小卖部、其他便利店等竞争对手的优势和劣势,了解他们的商品种类、价格策略、促销活动等,找出差异化竞争的机会。
3、消费者需求通过市场调研、顾客反馈等方式,了解消费者对商品品质、价格、服务、购物环境等方面的需求和期望,以便更好地满足他们的需求。
二、商品策略1、商品种类优化根据目标市场和消费者需求,优化商品种类。
增加热销商品的库存,引入新的热门商品,同时淘汰滞销商品。
确保商品涵盖食品、饮料、日用品、文具、小零食等多个品类。
2、自有品牌开发开发自有品牌商品,提高商品的差异化和利润空间。
例如,可以推出自有品牌的饮料、零食等。
3、商品陈列合理规划商品陈列区域,将热销商品和高利润商品放置在显眼位置,方便顾客选购。
同时,定期调整陈列布局,给顾客带来新鲜感。
三、价格策略1、定价策略根据成本和市场竞争情况,制定合理的价格体系。
对于常用商品,可以采取平价策略,吸引顾客;对于特色商品或自有品牌商品,可以适当提高价格,获取更高的利润。
2、促销定价定期推出促销活动,如打折、满减、买一送一等,吸引顾客购买。
同时,可以设置特价商品区,吸引价格敏感型顾客。
四、促销策略1、会员制度建立会员制度,鼓励顾客办理会员卡。
会员可以享受积分、折扣、生日优惠等特权,提高顾客的忠诚度。
2、节日促销在重要节日和纪念日,如春节、情人节、中秋节等,推出相应的促销活动,如节日礼盒、特色商品促销等。
3、线上促销利用社交媒体、微信公众号等平台,发布促销信息和优惠券,吸引线上顾客到店消费。
4、合作促销与周边商家、社区、学校等进行合作,开展联合促销活动。
例如,与附近的餐厅合作,推出消费满一定金额送便利店优惠券的活动。
五、服务策略1、延长营业时间根据周边顾客的需求,适当延长营业时间,方便顾客在不同时间段购物。
罗森便利店营销策划方案
罗森便利店营销策划方案一、市场概述罗森便利店是全球连锁便利店品牌,成立于1973年,总部位于日本东京。
作为全球领先的便利店之一,罗森以其随时为顾客提供方便、快捷、高质量的服务而闻名。
目前,在全球范围内,罗森便利店的门店数量已超过1.5万家,并持续增长。
在中国市场,罗森便利店从2004年进入,如今已经发展成为国内最大的便利店连锁品牌之一。
截止到2020年,罗森在中国已有超过4000家门店,遍布全国各大城市,并且在门店数量和市场份额上都保持着稳定的增长。
尽管在中国市场,罗森便利店面临着激烈的竞争,包括来自7-Eleven、全家等国内外知名便利店品牌,以及超市和电商平台的竞争,但罗森便利店凭借其优质的产品、便利的门店位置和快速的服务,仍然能够吸引并留住大量的顾客。
二、竞争分析1. 优势分析:- 高品质产品:罗森便利店在商品选择和采购方面非常注重质量。
无论是食品、生活用品还是日常杂货,罗森都提供有保障的产品。
- 便利的门店位置:罗森凭借其在全国各大城市的战略门店位置,使得顾客能够方便地获得服务。
- 快速的服务:罗森便利店致力于为顾客提供快速、高效的服务,以满足忙碌的现代生活需求。
2. 劣势分析:- 价格竞争:虽然罗森便利店提供高质量的产品,但由于竞争激烈,价格方面存在一定的劣势。
- 集中化定位:由于罗森便利店门店主要集中在大城市,因此在乡村和小城市等地的影响力相对较弱。
3. 机会分析:- 健康生活趋势:随着人们对健康生活方式的追求,罗森可以通过推出更多的健康食品和生活用品来满足市场需求。
- 移动支付普及:移动支付已逐渐成为人们生活中的常态,罗森可以通过与支付平台合作,提供更多的便利支付选项。
4. 威胁分析:- 竞争对手:国内外知名便利店品牌,以及超市和电商平台的竞争,都对罗森构成威胁。
- 经济下行压力:当前经济下行压力增加,人们的消费能力可能受到影响。
三、目标市场根据罗森便利店在中国市场的特点和竞争分析,我们将重点关注以下目标市场:- 上班族: 上班族是罗森的主要顾客群体,他们在工作日的早晨和中午需要快速的早餐和午餐,以及各种便利的生活用品。
便利店营销策划案
便利店营销策划案便利店营销策划案的核心目标是提高销售额和提升品牌知名度。
以下是一个适用于便利店的营销策划案的示例:1. 定位和目标受众首先,需要明确便利店的定位,并确定目标受众。
便利店通常以方便快捷为卖点,吸引的受众主要是忙碌的白领、学生和常年在周边活动的居民。
2. 促销活动通过促销活动吸引目标受众,提高顾客的购买欲望。
例如,开展限时优惠活动,比如特价商品或买一赠一促销。
还可以在购买满一定金额的顾客中抽奖,赢得吸引力强的奖品。
3. 定期举办活动定期举办各类活动,如展示新产品、举办品酒会或美食节,可以吸引更多的人流量。
此外,可以与周边企业合作,开展联合促销活动,通过双方的客户群体互相引流。
4. 建立会员制度建立会员制度可以增加顾客的忠诚度。
通过提供会员独享的优惠、积分兑换等福利,吸引顾客成为会员,并提供个性化的推荐服务。
5. 利用社交媒体积极利用社交媒体渠道,如微博、微信公众号等,推广便利店的最新活动和产品信息。
通过在线互动、分享优惠券、开展线上抽奖等方式,增加品牌的曝光度,并与顾客建立更紧密的联系。
6. 优化店面布局和产品陈列通过优化店面布局和产品陈列,增加购物的便利性。
例如,将热门商品放置在易于触达的位置,提供清晰的价格标签和产品说明,让顾客更容易找到需要的商品。
7. 提供增值服务提供一些附加服务,如快递代收、手机充值、打印服务等,可以吸引更多的顾客进店。
这些服务可以帮助便利店与竞争对手区分开来,并增加顾客在店内停留的时间。
通过以上策略的结合使用,便利店可以提高销售额,同时增加品牌知名度和顾客忠诚度。
这些策略在实施时需要根据实际情况进行调整和优化,以适应市场需求和顾客偏好的变化。
便利店营销方案策划
便利店营销方案策划近年来,便利店在中国的发展迅速,成为了人们生活和工作中不可或缺的一部分。
然而,由于市场竞争激烈,为了在这个行业中立于不败之地,提出一个切实可行的营销方案就显得尤为重要。
本文将从产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等方面展开讨论,以制定一套完善的便利店营销方案。
一、产品策略1. 产品定位:根据市场需求和顾客群体特点,确定便利店的产品定位,例如定位于提供快捷、便利的食品和日常用品。
2. 产品品质:便利店应提供高品质的产品,力求在质量、新鲜度和卫生方面做到最好,以满足消费者对优质产品的需求。
3. 新品开发:定期更新和推出新款产品,以保持消费者的兴趣并吸引新客户。
可以通过与供应商合作、搜集市场趋势等方式进行新品开发。
二、价格策略1. 定价策略:根据产品的特点和市场需求,采取合适的定价策略,如市场定价、竞争定价或折扣定价等,以最大程度地提高销售额和利润。
2. 促销活动:定期进行促销活动,如打折、满赠等,吸引顾客前来购买,并增加销售额。
同时,可以与品牌合作,提供独家优惠,增加便利店的竞争力。
三、渠道策略1. 拓展网络:便利店可以通过加盟的方式快速拓展网络,吸引更多的加盟商加入,并在不同的城市开设分店。
2. 合作关系:与供应商建立良好的合作关系,确保货源充足且价格合理。
同时,在物流和配送方面也要与专业的合作伙伴合作,确保产品及时送达。
四、推广策略1. 广告宣传:通过传统媒体和新媒体进行广告投放,如电视、广播、报纸、微信、微博等平台,提高品牌知名度,吸引更多的顾客。
2. 会员制度:建立会员制度,以优惠的价格和个性化的服务吸引消费者成为会员,并通过会员活动和积分制度增加顾客的忠诚度。
3. 外观设计:注重便利店的外观设计,使其与周围环境相协调,并突出品牌形象,吸引顾客的注意。
五、客户服务策略1. 改善服务流程:优化便利店的服务流程,提高服务效率和质量,提供更好的购物体验。
2. 培训员工:通过培训提高员工的服务意识和专业素质,使其能够更好地满足顾客的需求。
便利店的营销策划方案范文
便利店的营销策划方案范文一、背景分析便利店作为一种小型零售业态,充分利用城市快节奏生活的特点,提供方便的购物体验。
与传统超市相比,便利店的特点是购物时间短、购物环境小、商品种类少、价格相对较高。
以快消品为主,定位年轻消费群体,满足他们的即时需求。
然而,随着电子商务的发展和“社区生活圈”概念的兴起,便利店面临竞争压力的日益增大。
因此,有必要制定一份全面的营销策划方案,以增加便利店的市场占有率。
二、目标市场分析便利店的目标市场主要以年轻消费群体为主,包括上班族、学生、夜宵族等。
年轻人的购物需求更加便利和多样化,他们注重购物的效率和快捷性。
同时,便利店也可以通过网络平台开拓线上市场,吸引更多的年轻消费者。
三、市场调研及竞争分析1.市场调研:通过实地走访、问卷调研等方式,了解目标客户的购物偏好、需求以及对便利店的评价;2.竞争分析:分析便利店所在区域的竞争对手,包括其他便利店、超市、电商等。
了解他们的优势和劣势,为制定营销策略提供参考。
四、营销目标1.市场份额:增加市场份额,在所在区域内占据领先地位;2.销售额:提高销售额,实现年度销售目标;3.客户满意度:提高顾客满意度,加强客户忠诚度。
五、营销策略1.产品策略(1)优化产品结构:根据市场调研结果,优化产品结构,增加热销商品的供应,满足消费者需求;(2)引进新产品:定期引进新产品,吸引消费者的注意力,增加购买欲望;(3)组合销售:根据消费者的需求,设计不同产品组合,推出优惠套餐,提高销售额。
2.价格策略(1)灵活定价:根据不同产品的成本和市场需求,灵活调整价格;(2)实行会员制度:设置会员制度,给予会员更多的优惠和折扣,提高顾客忠诚度;(3)举行促销活动:定期举办促销活动,如满减、打折等,吸引消费者。
3.渠道策略(1)线下推广:在便利店周边设立广告牌、发放传单等,吸引顾客进店购物;(2)线上推广:通过社交媒体等网络平台开展线上推广活动,增加曝光度;(3)合作推广:与周边商户合作,互相推荐,增加合作伙伴的共同客户。
便利店品牌营销策划(3篇)
第1篇一、策划背景随着我国经济的快速发展,居民消费水平不断提高,便利店行业迎来了前所未有的发展机遇。
便利店以其便捷、快速、多样的特点,深受广大消费者的喜爱。
然而,在激烈的市场竞争中,如何打造一个具有竞争力的便利店品牌,成为各大便利店企业关注的焦点。
本策划旨在为某便利店品牌提供一套全面、系统的营销策略,助力其实现品牌价值的提升和市场份额的扩大。
二、市场分析1. 市场规模根据我国国家统计局数据,2019年全国便利店市场规模达到1.5万亿元,预计未来几年仍将保持高速增长。
随着城市化进程的加快和居民生活节奏的加快,便利店市场具有巨大的发展潜力。
2. 市场竞争目前,我国便利店市场竞争激烈,主要竞争对手包括7-11、全家、罗森等国际知名品牌以及苏宁易购、沃尔玛等大型超市。
这些竞争对手在品牌知名度、产品线、服务质量等方面具有优势。
3. 消费者需求消费者对便利店的需求主要集中在以下几个方面:(1)便利性:消费者希望便利店能够提供方便快捷的服务,满足其日常购物需求。
(2)品质:消费者对便利店的产品品质要求较高,追求新鲜、安全、健康的商品。
(3)价格:消费者希望便利店能够提供合理的价格,满足其性价比需求。
(4)服务:消费者希望便利店能够提供优质的服务,提升购物体验。
三、品牌定位1. 品牌理念:以人为本,关注消费者需求,提供便捷、品质、健康的购物体验。
2. 品牌目标:成为消费者信赖的便利店品牌,市场份额达到行业前列。
3. 品牌形象:年轻、活力、时尚、亲切。
四、营销策略1. 产品策略(1)丰富产品线:根据消费者需求,不断丰富产品线,涵盖食品、饮料、日用品、化妆品等多个品类。
(2)提高产品品质:与优质供应商合作,确保产品新鲜、安全、健康。
(3)打造特色商品:开发自有品牌商品,提升品牌附加值。
2. 价格策略(1)合理定价:根据市场需求和成本,制定合理的价格策略。
(2)优惠活动:定期举办促销活动,吸引消费者关注。
(3)会员制度:建立会员制度,为会员提供专属优惠和积分兑换服务。
便利店开业营销文案策划
便利店开业营销文案策划一、品牌定位:1. 便利店名称:便利先生2. 定位:时尚便利生活方式的引领者3. 核心理念:便捷、时尚、品质二、开业策略:1. 时间节点:周末开业,吸引更多人流量2. 地点选择:繁华商业区或者人流密集的地段3. 亮点打造:打造独特的装修风格和产品线,吸引目光三、宣传推广:1. 布置气球门店:引起行人的注意和好奇2. 分发传单:在附近街道分发开业宣传单,吸引更多人3. 社交媒体推广:在微博、微信等平台进行线上宣传4. 门店活动:开业当天推出优惠活动,吸引更多顾客5. 吸引顾客:提供小礼品或者优惠券,鼓励顾客光顾6. 合作活动:与附近商家合作开展联合活动,互相推广四、品牌定制:1. 定制门店装修:根据品牌形象设计独特的门店风格2. 定制员工工作服:统一工作服,展现专业形象3. 定制商品包装:定制专属商品包装,提升品牌形象五、服务提升:1. 优质服务:提供24小时便利服务,让顾客感受到便利与舒适2. 快捷收银:提供快速便捷的收银服务,节约顾客时间3. 问卷调查:开业初期进行问卷调查,收集顾客意见和建议,及时改进服务六、合作推广:1. 开展拉新活动:与周边企业合作进行联合优惠活动,吸引新顾客2. 合作品牌推广:与知名品牌合作推出联名商品或者活动,提升品牌知名度七、活动推广:1. 开业庆典:有礼品赠送、现场表演等活动,吸引更多人群2. 限时折扣:在开业期间推出限时折扣活动,吸引更多顾客3. 打卡送礼:推出打卡送礼活动,鼓励顾客留存并互动4. 社区活动:与社区居民联合开展社区活动,拉近与顾客的距离以上是便利店开业营销文案策划的一些思路和策略,希望能对您的营销推广有所帮助。
祝您开业大吉,生意兴隆!。
便利店策划方案范文(6篇)
便利店策划方案范文1、便利店为了便于固定顾客购物方便,故应保证商品的大类的摆放上尽量不变。
2、门店的特价商品堆头展示应醒目,堆头不宜过大,过杂,以免影响堆头效果,降低门店的单位销售额。
3、店铺的走道设置在80~90厘米左右,不同于超市的设计。
根据门店的高峰期合理安排商品的布局,将难挑选的商品和畅销商品分开,以避免高峰期购物者堵满走道,不便于其他顾客的购物。
4、货架的高度应当照顾到众多的家庭妇女的需要,中心货架不应高于165厘米,最好不要超过____层。
同时要注意对端头货架的利用,因为这是门店的黄金点,顾客在这些地方的驻足时间最长,应摆设一些高毛利的畅销商品。
便利店策划方案范文(二)1、商品关键是商品组合,要根据便利店面积、货架配置、顾客消费取向来组织便利店商品,进行高、中、低档商品的分类组合,满足不同消费者需求。
同时要定期引进新品、淘汰滞销商品,加快货品周转,从而获得销售最大利益。
2、陈列陈列是沉默的推销员,要将商品生动化展示,靠的就是陈列技巧。
陈列时要根据商品的不同类别、不同形状、价格与性能来变化,但这其中,有些共同点:商品饱满度、清洁度,价格签的摆放,宣传品的摆放,商品的美观度、可视度、可取度等,都要关注。
通过技巧陈列,有效地宣传新品、促销品,从而提高销售几率。
3、便利便利店布局要保持其合理性与畅通性,要根据顾客的消费频率进行冷、热区的划分,入口、冷饮柜和收银台就是便利店的黄金三角区,区分冷、热区,对目的性商品和冲动性商品进行合理布局,使该布局能拉长顾客的行走路线,从而带动其他区域商品的有效销售。
另外,便利店布局还需要根据季节来随时调整,让卖场持续吸引顾客,以此留住顾客的购买欲。
4、促销促销的目的主要有:让消费者试用新商品或消费热点商品;促使消费者继续购买商品;维持消费者长期的品牌忠诚度;一定时间提高消费者商品购买频率及购买数量;清理库存;促使顾客光临现场的引导式策略。
促销不是灵丹妙药,无法解决所有问题,更不能做没有主题的促销。
便利店营销策划案
便利店营销策划案一、市场背景随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快,便利店在消费者心目中的地位越来越重要。
近年来,随着网络购物的兴起和电商的发展,传统的便利店面临巨大挑战。
为了保持市场竞争力,便利店需要采取新的营销策略,提高销售效率。
二、目标市场我们的目标市场是消费群体年龄在18岁-35岁之间的白领人群,他们的生活节奏快,没有太多的时间去购物,更喜欢选择快捷方便的购物方式。
三、营销策略1. 品牌形象升级便利店的品牌形象是吸引消费者的重要因素。
因此,我们将对便利店的品牌形象进行升级。
我们将修改便利店的店面装修和标志,以吸引顾客的眼球。
2. 商品策略我们将优化商品结构,增加年轻消费群体喜欢的食品和饮料,以满足他们的口味需求。
同时,我们将增加一些卖场活动,提供给消费者更多的选择。
例如,推出一些组合优惠活动,或者赠送小礼品等。
3. 积分优惠我们将为消费者提供积分优惠,每消费1元可积1分,积分可以兑换便利店的商品或优惠券等。
这将激励消费者多购买,增加品牌忠诚度。
4. 线上优惠便利店将建立自己的网站或者微商城,为消费者提供线上购物服务。
同时,我们还将推出在线优惠券、活动抽奖等活动,以吸引更多消费者。
四、营销实施1. 品牌形象升级我们将利用多种媒体宣传方式宣传营销活动,如电视、报纸、杂志、户外广告等。
此外,品牌形象升级后,我们将邀请媒体进行报道,以提高品牌知名度。
2. 商品策略我们将通过商品展示台进行商品的推荐和搭配,同时增加商品的陈列次数和展示面积,以吸引顾客的注意和促进销售。
3. 积分优惠我们将在便利店设置积分机,方便消费者进行积分查询和兑换。
同时,在便利店的出入口放置宣传板等,方便消费者获取相关积分兑换信息。
4. 线上优惠我们将利用社交媒体宣传活动,同时推出线上虚拟商城和积分兑换商城等,方便消费者进行在线购物。
同时,为了吸引消费者更多参与,我们还将推出各种活动和优惠,例如优惠码、砍价活动、满减活动等。
五、预期效果通过本次营销策划,我们预计便利店的销售额将得到显著提高,品牌知名度将有所提升。
便利店营销策划方案
便利店营销策划方案一、市场概况分析便利店作为一种新兴的零售业态,以其便捷、快速、多样化的特点备受消费者的青睐。
然而,随着竞争的日益激烈,便利店面临着许多挑战,如同质化严重、小面积局限性、价格竞争压力等。
因此,我们需要开展一系列的营销策划,以保持竞争优势并实现长期稳定增长。
二、目标市场1. 以周边居民为主要目标消费者群体,年龄以20-45岁为主。
2. 针对上班族和学生人群,通过提供便捷服务、满足日常生活需求和提供时尚、健康的产品等吸引他们的注意力。
三、营销策略1. 品牌定位确定品牌定位为“时尚、便捷、可信赖的生活伙伴”,力求在顾客心目中建立良好的形象。
2. 产品策略(1) 产品优化:从商品的选择、质量和包装等方面精选最有竞争力的产品,提供与竞争对手不同的产品线。
(2) 新品推出:密切关注市场动态,不断引入新品,满足顾客的多元化需求,例如推出时尚零食、小型家居用品等。
(3) 私人订制:提供个性化的商品选择和定制化的服务,例如推出定制礼品包装、订制生日蛋糕等,提高顾客忠诚度。
3. 促销策略(1) 打造会员制度:建立完善的会员制度,通过积分兑换、专享优惠等方式激励会员购买,提高会员忠诚度。
(2) 优惠券和促销活动:定期发放优惠券和组织促销活动,吸引顾客消费。
(3) 礼品赠送:通过赠送小礼品、试用品或者抽奖等方式增加顾客购买的满意度和忠诚度。
4. 价格策略(1) 合理定价:根据市场需求和竞争情况合理定价,并提供良好的价格优势。
(2) 捆绑销售:推出组合销售,将相关商品捆绑在一起以更具吸引力的价格销售。
(3) 时段特惠:制定特定时间段的特惠政策,例如早餐组合、下午茶优惠等,提高销售额。
5. 促进顾客体验(1) 改善店内环境:改善店内陈设,提供舒适的购物环境,增加顾客停留时间。
(2) 加强服务品质:提供友好、高效的服务,包括帮助购物、解答疑问、提供专业建议等。
(3) 利用科技手段:引入自助结账、电子支付等新技术手段,提高服务效率和便利度。
十足便利店的营销策划方案
十足便利店的营销策划方案一、市场分析便利店是一种小型的零售商店,便于消费者购买各种日常生活用品和食品。
随着人们生活水平的提高和消费习惯的改变,便利店的发展前景非常广阔。
然而,便利店市场竞争激烈,需要制定一套有效的营销策划方案,以吸引更多的消费者,并提高销售额。
1. 目标市场分析便利店的主要目标市场是年轻人群体,他们年轻活泼,消费能力较强,具有一定的消费潜力。
同时,便利店的定位是提供便捷快速的购物体验,因此,对上班族和忙碌的家庭也具有吸引力。
2. 竞争分析便利店市场竞争激烈,主要的竞争对手是其他品牌的便利店。
与其他品牌相比,十足便利店的竞争优势主要包括:地理位置优势、品种广泛的产品选择、高质量的商品和服务以及有竞争力的价格。
3. SWOT分析- 优势:地理位置优势、产品种类多样化、高质量的商品和服务、有竞争力的价格。
- 劣势:竞争激烈、市场份额相对较小、品牌知名度不高。
- 机会:人们对于方便快捷的购物体验的需求增加、市场发展前景广阔。
- 威胁:竞争对手的价格战、经济不稳定因素。
二、营销目标和策略1. 营销目标- 提高品牌知名度和市场份额。
- 增加销售额和利润。
- 建立忠诚的顾客群体。
2. 营销策略- 品牌推广:通过广告宣传、社交媒体营销等方式提高品牌知名度。
- 产品定位:便利店主要定位为提供快速便捷购物体验,因此要保持产品的多样性和高质量。
- 定期促销活动:定期开展促销活动,吸引消费者,例如“买一送一”、“打折优惠”等。
- 会员计划:建立会员计划,提供专属优惠和礼品,增加顾客的忠诚度。
- 与周边商户合作:与周边商户合作,提供互惠互利的服务,吸引更多的顾客。
三、营销组合1. 产品组合- 快消品:卫生纸、牙膏、洗发水等日常生活用品。
- 饮料和零食:瓶装水、饮料、薯片、巧克力等方便食品。
- 方便速食:包括三明治、热饮、即食面等方便食品。
- 生鲜食品:提供新鲜水果、蔬菜和肉类等食品。
2. 价格策略- 在价格上与竞争对手保持竞争力,根据市场需求和成本优势进行灵活定价。
便利店营销策划方案5篇
便利店营销策划方案5篇便利店营销策划方案1前言春节是一年当中最重要的节日,对于客流量较大的超市业态,即是不做活动生意也不会淡,但是在有竞争的情况下,好的企划方案不仅是提高客单价的有效途径,同时也是增强顾客好感度,提升企业美誉度的良好契机。
在做方案之前,我们可以把前来购物人群按购物的目的性分为三大类------第一类:普通百姓家庭为储备年货而进行的较大金额的购物。
消费高峰从腊月二十三开始到腊月三十。
一般消费金额在50、100或200不等,所购商品主要是柴米油盐和特色年货,那么针对这类人群一定要在采购上下大功夫把一些相对实惠的民生用品或是比较有特色的年货精品采回来,这样在宣传环节可以把这些做为主推产品,吸引顾客前来购买。
企划方案可以从提高客单价入手,以100为单位进行操作,从而达到提高销售的目的。
当然为了突出春节的喜庆气氛,活动可以溶趣味性和参与性于一体给顾客留下深刻的印象。
第二类:普通百姓家庭为走亲访友而准备的烟酒副食类礼品。
消费高峰应该在正月十五之前。
因为走亲访友一般会带至少两样礼品,我们可以考虑捆绑销售的方案,但是根据以往的经验,要捆绑销售的商品一定得是畅销品,而且必须得让顾客感觉实惠,例如火腿肠+牛奶+方便面+桶油=?钱或牛奶+桶油=?钱等,可以定为两件套,三件套,四件套等,要么从价格上给予优惠,要么以实物买赠的形式。
为了突出“套”这一亮点,可以把这几件东西做上同一标示或系上飘带等,增加喜庆的气氛以促进销售。
第三类:个别单位的大宗团购。
消费高峰期从进入腊月便陆续开始,针对这一群体,往年我们仅仅做的是宣传口号,没有明确的优惠措施,今年可以尝试把不同金额的团购优惠在DM单上详细的进行宣传,明码标示,刺激销费。
经过以上分析,搞清楚目标客户群的不同消费特点,今年的春节要从年货宣传入手,把活动时间拉长,并且把活动内容多样化真正突出“节”的气氛,实现老百姓开心购物,享受实惠的心愿。
一、活动主题:佳美精品年货节二、活动时间:__年2月10日(农历十二月二十三)------3月5(正月16)三、整体活动广告语--------欢乐佳美中国年购物惊喜不间断说明:可用作公交车前后的宣传、一店前厅入口、一店店内气氛、各店对联等四、活动内容(一) 新春到,“福”送到! 活动时间:2月10日开始购物送福送到家,福运连连,惊喜不断!凡在佳美各店购物满50元者,送价值5元的金字“福”联一个(共2000个送完为止)(二) 新年送“鲤”年年有“鱼” 活动时间:2月7日------2月17新年送吉祥,新年有“礼”年年有“鱼”,风调雨顺,天降鲤鱼,购物满200元送一条!(三)特别企划情人节专版活动时间:2月7日------14日我亲爱的情人节,特供商品乐开怀,玫瑰、鲜花、巧克力一个也不能少!买情人节特供商品满38元送情装玫瑰一支凡购物满60元者免费包装情人节礼物服装区购物满300元送价值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支(三)新年“福”运一把抓,抓到什么送什么活动时间:2月18日------2月27日(初一至初十)新年到福运到,佳美让您购物乐陶陶,购物满额抓,福运带回家,购物满100元抓一把说明:这其实是一个抽奖活动,与以往不同的是在奖品的设置上可以多样化,可以设一个大奖造出轰动效果,也可以不设大奖,把礼品直接写在奖券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企划部以前所剩的奖品以及以前业务争取的赠品统计一下,按数量分写在奖券上抓到什么送什么,如果礼品不足可以买一些小的中国结或小吊坠补充,虽然这些东西很小很便宜但因为是在过节期间,人们往往更加在意的是“福”运一把抓活动喜气洋洋的参与过程。
便利店营销策划案
便利店营销策划案一、市场背景分析随着社会生活节奏的加快和人们对生活便利性的追求,便利店作为一种小型零售业态,在城市中得到了广泛的发展。
然而,随着竞争的加剧和消费者需求的多样化,便利店的市场环境也变得日益复杂。
因此,制定一个切实可行的营销策划方案对于便利店的发展至关重要。
二、目标市场定位便利店的主要目标市场是忙碌的白领和学生群体。
这两个群体在日常生活中更加注重效率和便捷,并且购买力相对较高。
因此,通过为他们提供便利、快捷的购物体验,可以更好地满足他们的需求。
三、市场竞争分析当前,便利店市场竞争激烈,主要集中在品牌和服务上。
在品牌方面,一些国际知名便利店品牌已经在市场上树立了良好的形象,拥有较高的品牌忠诚度。
在服务方面,一些便利店通过提供24小时服务、配送服务、会员积分等方式来吸引消费者。
四、营销策略1. 多样的产品组合:根据目标群体的需求,便利店应提供多样化的产品组合,包括食品、饮料、日用品、文具等,并保持良好的货源渠道,确保商品的品质和新鲜度。
2. 优质的服务体验:通过培训店员的专业技能、提供友好高效的服务、保持店内的整洁和卫生,提高顾客的满意度和忠诚度。
3. 积分和优惠活动:便利店可以引入会员制度,为注册会员提供积分换购优惠、生日特典等福利,以激励消费者的重复购买行为。
4. 线上线下互动:便利店可以通过建立线上平台,提供在线购物、预定取货等服务,增强线上线下的互动和购物体验。
5. 定期促销活动:便利店可以定期举办促销活动,如特价商品、限时折扣等,吸引消费者前来购买,增加销售额。
五、营销推广计划1. 建立品牌形象:通过精心设计的店面形象和统一的标识,加强品牌的可辨识度和信誉度。
2. 线下宣传:通过传单、广告牌、展示柜等形式,在周边的办公区域和学校周边进行宣传,吸引潜在顾客的关注。
3. 社交媒体推广:通过建立微信公众号、微博账号等社交媒体平台,发布新品信息、促销活动等,与顾客建立联系,增加品牌曝光度。
鲜食便利店营销策划方案
鲜食便利店营销策划方案一、市场分析鲜食便利店是近年来兴起的一种新型便利店模式。
随着人们生活水平的提高和对健康饮食的追求,鲜食便利店的市场需求逐渐增加。
但是,由于市场竞争激烈,鲜食便利店面临着一些挑战,如如何吸引顾客,提高顾客满意度,增加销量等问题。
因此,制定一套行之有效的营销策划方案是非常重要的。
1.市场规模与发展趋势分析根据相关的市场调研数据显示,鲜食便利店市场规模持续扩大,预计未来几年将保持较高的增长速度。
这可以归因于大众对健康饮食的追求,快节奏生活带来的时间压力以及传统便利店不能满足消费者需求的问题。
2.竞争对手分析鲜食便利店市场竞争激烈,主要竞争对手包括传统便利店、健康快餐店、生鲜超市、外卖平台等。
在竞争中取得竞争优势非常关键。
3.顾客需求分析鲜食便利店的目标消费人群是注重健康饮食的白领和年轻人群体,他们对食品质量、口感、新鲜度以及食品安全有较高的要求。
4.成本与利润分析鲜食便利店与传统便利店相比,经营成本相对较高。
但是由于提供的食品新鲜、健康、便捷的特点,鲜食便利店具有较高的利润空间。
二、目标市场与定位1.目标市场鲜食便利店的目标市场主要是在商务办公区域和学校附近,以白领和年轻人群为主要消费对象。
2.目标定位鲜食便利店定位为提供优质的、健康的、新鲜的、方便快捷的餐饮服务,满足消费者对健康饮食的需求,并提供高品质的食品选择。
三、营销策略1.产品策略鲜食便利店的产品要求以新鲜、健康为主打特色,提供各种种类的健康餐、果蔬汁、酸奶等。
可以加强推广一些特色产品,比如特色沙拉、粥类等,以吸引消费者的眼球。
2.价格策略鲜食便利店的价格应该保持在相对合理的水平上,既要保证产品的质量,又要考虑到消费者的承受能力。
可以通过推出一些特价商品或者优惠套餐等活动来吸引消费者。
3.促销策略可以采取多种促销手段,如打折、满减、赠品等优惠政策,以吸引消费者。
同时,可以与周边的商户合作,推出联合促销活动,如与健身房合作,为健身会员提供一定的优惠。
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慧敏便利店营销策划书一、背景介绍慧敏便利店位于民雪路上,靠近学生宿舍大门,周围是一些饮食店、水果店及多家小超市。
它的前身是多乐士西饼屋,由于经营不善而导致关闭。
在无人盘下的情况下,老板无奈把它改装成了便利店。
慧敏便利店面积较小,店内东西种类不齐全,但价格相对较便宜。
它还兼做蛋糕生意,在其店内摆放有一个蛋糕柜子,有需要的人可以去他店里定制。
慧敏便利店目前的营业人员有老板和他母亲。
二、目前营销状况1、市场状况如果把超市细分为大、中、小型超市的话,民雪路上的超市都属于小超市,规模小,产品价格有些许差异,目前没有超市提供外卖服务,这是目前市场上的一个空白点。
2、产品状况价格:有些比其它超市较便宜,而有些较贵种类:由于店面较小,因此商品种类不是很多,饮料类占的比重较大,其它种类如零食、生活用品等,种类不是很多,而且层次性不大。
利润:每件商品基本上以加上20%的利润标价。
有些商品的利润率较高,有些商品由于厂家的限制,所以利润率较少3、竞争状况由于在学生宿舍一条街上,慧敏便利店附近的竞争者较多,主要有联华超市、学生超市、学子超市、佳美超市等。
联华超市:店面规模较大,商品种类多,价格较贵;地理位置比较靠近学生宿舍大门,位置较好;很多学生已习惯去那里消费,所以所占的市场份额较大。
学生超市:店面规模不大,商品种类一般,价格较便宜,但环境较差,店内光线昏暗;位于“丁”字路的拐角口,目标消费群体可以是学生和周围的居民;它的市场份额次于联华超市。
学子超市:店面规模小,商品种类不是很多,价格不便宜;位于学生宿舍内男生进寝室的必经路上,地理位置还不错;因为各种原因,所以市场份额不是很大。
佳美超市:店面规模不大,商品种类一般,价格不便宜;位置离学生宿舍较远;所占份额较小。
4、分销渠道状况目前主要是店内销售,销售额不是很理想。
5、宏观环境状况超市的主要消费群体是宿舍区的学生,次要消费群体是附近的居民,消费群体很大。
根据对上海金融学院学生的105份问卷调查,我们发现有将近40%的同学有在一两天内进次超市购物的习惯,并且每次购物的消费额在10—30元的占了一半以上,这说明产品的市场需求也很大,超市总体的宏观环境不错。
但是,通过调查我们也发现,有将近80%的学生还没有在慧敏便利店买过东西,60%的同学不知道宿舍附近新开了家便利店,也没兴趣去看看,所以,慧敏便利店目前的宏观环境状况还是挺令人担忧的。
三、SWOT问题分析优势:慧敏便利店靠近宿舍大门,地理位置比较优越;店内环境宽敞明亮,购物环境较好;大部分商品价格相对联华等其它超市较便宜。
劣势:1.店面规模较小,商品种类不齐全。
2.知名度不高。
3.店内的销售人员主要是老板的妈,老人家已经有了点年纪,跟人沟通有时候有点困难,结账速度也比较慢。
机会:地理位置较好,购买方便,店内环境不差,商品价格便宜,消费群体庞大,而且大学生对新鲜的东西比较有兴趣,所以慧敏便利店有一定的发展空间,有机会抢占一定的市场份额,并且获得较好的销售业绩。
威胁:1. 慧敏便利店旁边就是联华超市。
联华超市规模大、货物种类多、地理位置优越,并且大多数消费者已经形成了去那里购物的消费习惯,转变消费习惯是需要成本的。
而且周围有很多家类似慧敏的店,消费者选择的余地很大。
2.由于便利店内商品种类较少,所以当消费者一连几次在店内没有找到他们想要的商品时,他们便会对慧敏便利店失去信心,很有可能以后再也不会进慧敏便利店。
3.店内营业员较少,结账速度有点慢,而且现在大学生是比较容易不耐烦的,所以结账速度的慢会影响他们的心情,继而减少进店购买的次数。
综上:慧敏便利店应该要发挥自身优势,健全商品种类,扩大宣传,提高知名度,改善服务质量,来吸引更多的消费者。
四、营销目标慧敏便利店的营销目标是在原有消费者的基础上,吸引更多潜在消费者,达到百分之三十的市场份额,使每天的营业额达到2000元以上,净利润达到400—500元之间。
五、营销战略1.目标市场:主要是上海金融学院学生,放寒暑假的时候是附近的居民2.定位:以低廉的价格,获得高质量的产品3.产品:增加商品的种类,主营一些符合大学生口味的、周转速度快的日常消费品(如饮料、零食),和一些其它商店里没有而受大学生欢迎的特色产品(如青海老酸奶)。
4.价格:对于那些消费者敏感的商品(如饮料、餐巾纸),打低价战略,在自己盈利的前提下,以低于其它商店5毛到1元的价格标价;对于那些消费者不敏感的商品,以相同甚至高于其它商店的价格标价。
5.渠道:A:店内销售B:外卖服务C:和学校里活动的负责人取得联系,建立某种关系,然后拿到活动所需物品的提供权等。
6.促销:采用多种促销手段来达到扩大知名度,达到增加收益的目地。
六、行动技术方案技术方案一问卷调查1、活动对象:金院学生2、活动目的:通过问卷进行一定的宣传;得到消费者习惯及偏好等有用信息3、活动时间: 4月1日—4月16日4、活动方式:纸头的问卷调查和网上的问卷调查5、活动内容:前期准备:搜索相关信息,设计问卷题目,小组讨论,给老板审核调查问卷,问卷打印复印活动实施:在自己班和其它班发放问卷,问卷回收;同时,在网上,通过校内的投票,QQ等其他途径进行网络调查活动后期:问卷统计,分析相关有用信息,与老板进行沟通6、活动费用问卷的打印复印100份10元问卷的发放4人免费问卷的统计2人免费7、活动小结通过问卷调查,我们知道,在超市的偏好上,超过75%的同学偏好去联华超市和教育超市购买商品;而40%的人去超市的频率是1-2天;超过一半的同学每次的消费额度在10—30元之间;在超市里最常买的东西是饮料类和日用品类。
在问到是否去过慧敏便利店时,60%左右的人表示没去过而只有13%的人表示有买过。
通过问卷调查,我们知道了同学们消费的基本情况,以及他们对我们提出的意见和建议,对我们展开后期的营销活动提供了强有力的依据。
技术方案二外卖服务1、目标对象:金院全体学生2、活动目的:打响慧敏便利店在全校学生中的知名度,并且通过外卖增加销售额3、活动时间:5月20号开始4、活动地点:学生公寓全体寝室5、活动内容:前期准备:(1)对外卖起送金额、利润,优惠措施,外卖商品等细节进行商讨,确定了外卖的起送金额是15元,满30元送一瓶2.5元的饮料,外卖商品为食物类(2)从老板那里获得商品的信息,包括商品名称、价格、规格、种类,制作外卖单,给老板审核,打印复印外卖单;(3)老板和书报亭的负责人关于外送业务进行交谈,达成共识活动实施:召集人手,每人负责一片区域,一个寝室一张外卖单的发放;多余的外卖单子,老板在店里发放给来店买东西的同学外卖的流程:通过外卖单,有需要外卖服务的同学打电话给书报亭;接着书报亭去慧敏便利店提货,并全额支付外卖物品的钱款,最后送货上门,并向叫外卖者收取外卖费。
活动后期:对外卖电话号码和所需的商品进行统计分析,并抽样对叫外卖同学进行回访,发现和改进不足的地方,发挥优势的方面。
6、活动费用外卖单的复印900份90元外卖单的发放4人免费外送服务每天外送额度超过100元的按外送额的8% 支付给书报亭。
8、活动小结:外卖的起送金额为15元,根据老板每样商品基本上20%的利润率,每次15元的外卖他可以赚3元左右,那么一天100块的外送额的话,老板就赚20元左右,减去支付给书报亭的8元和如果每笔超过30元附送的2.5元商品的成本,100块的外卖额老板净赚10元左右。
到目前为止,外卖服务已进行了17天,每天外卖单子最少2笔,最多5笔,每笔数额大多在15—30元之间,最多一笔是70多块钱,同学们外卖的东西大多是零食类或者拎不动的饮料类。
前12天书报亭是持观望态度的,他们没有收取任何劳务费,之后,如果每天外送营业额超过100元的话,书报亭就收取营业额的8%作为劳务费。
目前,老板通过外卖的收入不是很多,但是我们达到了另一个目的,就是通过全宿舍发放外卖单,扩大慧敏便利店的知名度,让全校的大部分的学生都知道民耀路上靠近学生公寓大门新开了一家便利店,那里价廉物美,购买方便,然后吸引同学过去购买消费,渐渐改变他们的消费习惯。
到6月5号为止,老板现在每天的营业额在1500元左右,最高1800元,与他最初3,4月份的每天500元增长了200%。
分析其因素,一方面是通过我们问卷和外卖单的发放,提高了慧敏便利店的知名度,吸引了一批的顾客,也累积了一批固定的顾客;第二方面是天气的原因,随着天气的渐渐炎热,饮料逐渐热销,当消费者进来买饮料时,也会顺便买点其它的东西;另外一个是店里的特色----青海老酸奶,是其它小店里所没有的,顾客前来购买的同时,会拉动其它商品的销量。
技术方案三商品促销1、活动对象:金苑学生2、宣传口号:低价格消费高质量享受3、活动目的:吸引更多的顾客,提高货物销售量,增加销售额。
4、活动时间:5、活动内容:(1)混搭的实惠:采取买几送一的办法,或者买一件商品,第二件半价等。
(2)抽奖买满一定额度,可抽奖一次。
需要注意的是,必须要百分百中奖,这样大家才不会觉得这抽奖的活动只是一个商家敛财的幌子,也会提高他们参与本店下次活动的兴趣。
(3)限时抢购在规定的某段时间内,某样比较大众化的商品便宜卖。
并且,偶尔可以对该商品限量供应。
就是在活动的时间内,在货架上摆一定数量的该商品,只有先来的人才能买到,这样的话,一来可以提高大家的关注度,等有下次类似的活动的时候,大家可能会抢先来买;二来,老板在那样商品上也不致于太亏。
七、费用物力:问卷100份10元外卖单900份90元人力:问卷调查4人0元(义务)问卷统计2人0元外卖单派发4人0元外卖外送每天外送额度超过100元的按外送额的8% 结算外送电话费书报亭的接听免费0元附表1:慧敏超市市场问卷调查您好,为了使慧敏超市能够给您带来更为舒心、省钱的服务,您能不能花一分钟的时间作此调查,以便我们发现我们的不足之处,以求改进,来给您带来更优质的服务。
1.您平时喜欢去哪家超市?(可以多项选择)A:慧敏B:联华C:学生超市D:学校里的超市E:学子超市F:其他2.您平均多长时间去一次超市?A:一个月B:一周C:3-5天D:1-2天3.您每次都能买到你想买的商品吗?A:经常B:一般C:偶尔D:从不4. 如果在价格相近的前提下,您认为超市比较吸引您的是?A:路途偏近B:商品及服务质量好C: 选购方便5.在超市里您最常买的是那类商品?(可多项)A:饮料类B:零食类(膨化食品饼干话梅)C:日用品类D:方便面6.每次购买商品的销费额是?A:10-30元B:30-50元C:50-100元D:0-10元7.您有去过慧敏超市吗?A:有去过也有买过B:去过但没买C:知道但没来得及去D:没去过,因为已有固定超市8.您知道宿舍门口的惠敏超市价格相对比较便宜么吗?A:现在刚知道想去看看B:不知道也没想去看看C:知道我经常去9.慧敏超市能提前一天订制蛋糕,如果是同学一起过生日,您会去那买吗?A:会B:不会C:其他地方实在买不到了就去10.如果超市提供外卖服务,您会尝试么?A:会B:也许吧C:不会11.您在超市最经常买或者是最需要的东西是()。