城市轨道交通安检人员突发事件的应急处理
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城市轨道交通安检人员突发事件的应急处理
一、大客流的应急处理
1、大客流冲击时的应急处理程序
(1)当车站出现大客流时,安检人员立即通知值班站长及车站民警,休息中的安检人员立即赶往现场支援。
(2)引导员采取限流措施,保证后续岗位安检人员工作正常开展,避免大量乘客涌进站台;后续岗位安检人员在保证安检质量的同时加快安检速度。
(3)其他安检人员会同车站工作人员在出入口、检票口实施限流、分流,在最短时间内将乘客疏散出车站。
(4)维持现场秩序,提醒乘客有序排队,不要推搡,以免造成拥挤、踩踏事故。(5)观察客流情况,若大客流情况持续增加,及时报告值班站长及车站民警并听从上级指示;若客流情况恢复正常并稳定,也要报告值班站长。
二、疑似爆炸物的应急处理
1. 在行李中发现疑似爆炸物的应急处理
(1)当值机安检人员在X射线机图像上发现疑似爆炸物时,应立即停止机器,把物品控制在机器中。
(2)立即向值班站长及车站民警报告。
(3)在保证安全的情况下稳住持有该物品的乘客。
(4)在车站民警的指挥下协助开展工作。
(5)维持现场秩序,疏散周围乘客。
2、在人身检查中发现疑似爆炸物的应急处理
(1)发现乘客随身携带疑似爆炸物后要冷静处置,立即做出反应。
(2)立即向值班站长及车站民警报告。
(3)疏散现场乘客,在保证安全的情况下稳住乘客。
(4)协助民警将人和物分开,控制好人和物,配合民警开展工作。
三、可疑物的应急处理
可疑物是指放置或刻意隐藏在门后、垃圾箱内、走道、角落、装饰物背面等公共场
所,而且确认无主的物品。为保护城市轨道交通乘客和自身的安全,安检人员应提高警惕,学会处理此类事件的方法。
1、可疑物的一般判定
(1)无人认领且无法从表面确认具体品名的物品。
(2)呈块状、膏状、粉末状的不明性质物品。
(3)有刺激性气味、特殊气味、泄漏出气体的物品。
(4)与钟表、定时器、手机等电子设备有导线连接的不明物品。
(5)其他不能确定的物品。
2、可疑物的简单判别
(1)观察有危险标识或通过常识判断有危险的。
(2)通过听觉,发现有如计时器响声等异常响声的。
(3)通过嗅觉,发现有刺激性气味等异常气味的。
3、在车站内发现可疑物的应急处理
(1)发现可疑物后立即向现场安检指挥报告,安检指挥报告车站值班站长及车站民警。(2)在专业人员赶到现场前,设置警戒线,严密看管,不能让任何人接触。
(3)尽一切可能劝离周边乘客,维持秩序,减少影响。
(4)做好乘客疏散和员工撤离车站的准备。
(5)在专业人员到达现场后,如实报告情况,听从命令,协助工作。
(6)情况处理完毕后,协助调查和清理现场。