城市轨道交通安检人员突发事件的应急处理

城市轨道交通安检人员突发事件的应急处理

一、大客流的应急处理

1、大客流冲击时的应急处理程序

（1）当车站出现大客流时，安检人员立即通知值班站长及车站民警，休息中的安检人员立即赶往现场支援。

（2）引导员采取限流措施，保证后续岗位安检人员工作正常开展，避免大量乘客涌进站台；后续岗位安检人员在保证安检质量的同时加快安检速度。

（3）其他安检人员会同车站工作人员在出入口、检票口实施限流、分流，在最短时间内将乘客疏散出车站。

（4）维持现场秩序，提醒乘客有序排队，不要推搡，以免造成拥挤、踩踏事故。（5）观察客流情况，若大客流情况持续增加，及时报告值班站长及车站民警并听从上级指示；若客流情况恢复正常并稳定，也要报告值班站长。

二、疑似爆炸物的应急处理

1. 在行李中发现疑似爆炸物的应急处理

（1）当值机安检人员在X射线机图像上发现疑似爆炸物时，应立即停止机器，把物品控制在机器中。

（2）立即向值班站长及车站民警报告。

（3）在保证安全的情况下稳住持有该物品的乘客。

（4）在车站民警的指挥下协助开展工作。

（5）维持现场秩序，疏散周围乘客。

2、在人身检查中发现疑似爆炸物的应急处理

（1）发现乘客随身携带疑似爆炸物后要冷静处置，立即做出反应。

（2）立即向值班站长及车站民警报告。

（3）疏散现场乘客，在保证安全的情况下稳住乘客。

（4）协助民警将人和物分开，控制好人和物，配合民警开展工作。

三、可疑物的应急处理

可疑物是指放置或刻意隐藏在门后、垃圾箱内、走道、角落、装饰物背面等公共场

所，而且确认无主的物品。为保护城市轨道交通乘客和自身的安全，安检人员应提高警惕，学会处理此类事件的方法。

1、可疑物的一般判定

（1）无人认领且无法从表面确认具体品名的物品。

（2）呈块状、膏状、粉末状的不明性质物品。

（3）有刺激性气味、特殊气味、泄漏出气体的物品。

（4）与钟表、定时器、手机等电子设备有导线连接的不明物品。

（5）其他不能确定的物品。

2、可疑物的简单判别

（1）观察有危险标识或通过常识判断有危险的。

（2）通过听觉，发现有如计时器响声等异常响声的。

（3）通过嗅觉，发现有刺激性气味等异常气味的。

3、在车站内发现可疑物的应急处理

（1）发现可疑物后立即向现场安检指挥报告，安检指挥报告车站值班站长及车站民警。（2）在专业人员赶到现场前，设置警戒线，严密看管，不能让任何人接触。

（3）尽一切可能劝离周边乘客，维持秩序，减少影响。

（4）做好乘客疏散和员工撤离车站的准备。

（5）在专业人员到达现场后，如实报告情况，听从命令，协助工作。

（6）情况处理完毕后，协助调查和清理现场。