管理学战略性计划与计划实施课件

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自然环境
地理位置 气候条件 资源条件
管理学战略性计划与计划实施
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行业结构的战略分析
新入侵者
新进入者
卖方的侃
的威胁
价的能力
供应商
竞争对手
买方
替代品 的威胁
替代品
买方的侃 价的能力
五种力量分析
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五种力量分析
1、新进入者的威胁
进入者的威胁取决于进入壁垒的大小，
最典型的壁垒：
•产品中元件和材料成本为主
•更换供应商的转移成本低
•存在买方的向后整合的威胁 管理学战略性计划与计划实施
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五种力量分析
2、买方和卖方的实力
下述因素可使卖方实力增强：
•卖方的集中 •更换供应商的转移成本高 •卖方的品牌知名度高 •卖方的客户高度分散
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例2.1 中国彩电大战
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企业使命定位的步骤
见书本 核心价值观 核心目标 宏伟的、大胆的、冒险的目标 生动逼真的描述
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战略分析
• 知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一
负；不知彼，不知己，每战必殆。
《孙子兵法》攻谋篇
• 战略分析就是要认清企业的战略地位。环
境正在发生什么样的变化，对企业和它的活动 有何影响？什么是该企业的资源的能力，它能 提供特别的优势或产生新的机遇？谁是组织的 利害相关者，经理、股东或所有者、客户、供 应商、工会及其他有影响力的人，他们追求什 么，如何影响组织未来的发展期望？
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企业的宏观环境
• 经济环境 • 政治法律环境 • 社会文化环境 • 技术环境 • 自然环境
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经济环境
通胀率
利率
贸易赤字或顺差
财政赤字或盈余
个人储蓄率
商业储蓄率
国内生产总值
工资
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政治法律环境
政治制度、法规 政府的稳定性 政府行政干预和控制的趋势 反垄断法规 税法 环保、外贸和就业立法 对外国企业态度等
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环境因素类型
宏观环境因素 微观环境因素 行业环境因素 竞争环境因素 技术
经济
行业环境 企业
竞争环境
政治、法律
社会文化
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企业与环境因素间关系（一种模式）
客户
新进入者
法律和政治
竞争 环境
经济
企业
代替品
宏观环境
供应商
竞争 对手
技术
社会价值观
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松下公司：作为工业组织的一个成员， 努力改善和提高人们的社会生活水平， 要使家用电器像“自来水”那样廉价和 充足。
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企业使命定位的内容
企业形象定位 企业形象：社会公众和企业职工对企
业整体的印象和评价。 IBM：电脑业的蓝色巨人 松下：生产高品质电子产品的企业 百事可乐：年轻一代的选择
Management Science
管理学
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第7章 战略性计划与计划实施
战略环境分 析方法、几 种竞争战略 、目标管理 。
来自百度文库
决策就是选择 要还是不要！
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企业使命的定位
企业的终极目的——使命是什么？ 组织主要有两类目标：一类是正式发布的 组织目标，即使命；另一类是组织实际追 求的经营性目标。
术上提出了“随身号码”(portable number)的
概念。但是市话用户转移到另一市话公司的转
移成本是非常高的。第一，是否要铺另一条用
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社会文化环境
妇女就业 人口增长率 人口年龄分布 生活质量的态度 结婚率 保护消费者运动等
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技术环境
国家研究开发支出流向 行业R&D支出流向 科研研究重点 产品创新 专利保护 新技术的商品化等
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企业使命的定位
• TCL “为顾客创造价值” • 现代集团 “创新技术，建设一个
更美好的世界”
• 诺基亚 “以人为本”
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企业使命的定位
企业使命的含义
是指企业区别于其行业他环境类型组织而 存在的原因或目的。
抽象的；为企业提供了一种原则
、方向和哲学
• 规模经济 • 进入所需的资金 • 获得分销渠道 • 与规模无关的成本优势，称为经验曲线 • 预期的报复 • 法律或政府行为：管制 • 差异化
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五种力量分析
2、买方和卖方的实力
下列因素可使买方实力增强：
•买方的集中
•卖方产业的分散
•有可选择的供应源 (甚至培养
新的供货源)
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企业存在的目的定位
AT&T：提供信息沟通工具和服务 露华浓：出售希望 哥伦比亚电影公司：提供娱乐活动
以满足顾客需要作为企业生存的基础， 还会促使企业不断开发新技术和新产 品，使企业在创新中不断得到发展。
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企业经营哲学定位
IBM：与世界上所有的其他公司相比， 希望能向顾客提供最好的服务，尊重个 人并坚信所有的工作人员都能以其卓越 的方式去完成任务。
最近，在中国进行的彩电大战，就涉及 到彩电制造商与彩管制造商之间买卖双 方的关系。彩管制造商联合停产一个月， 对付彩电制造商降价大战带来的要求彩 管降价的压力。
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例2.2 市话接入
在美国，随着长途电话业务的竞争，话费降低
很快。但是，市话的地区垄断一直很难大破，
市话费用是上升的。为了鼓励市话竞争，在技
竞争环境
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企业使命的含义
狭义的企业使命：以产品为导向。如 ：生产计算机
广义的企业使命：从本企业的实际条 件出发，以市场为导向，着眼于满足市 场的某种需要。如：“向顾客提供最先 进的办公设备，满足顾客提高办公效率 的需要”
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企业使命定位的内容
• 企业存在的目的定位 • 企业经营哲学定位 • 企业形象定位
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战略分析
目的——为企业战略定位与战略选择提供信息
外部环境因素变化，变化大小，以 及变化趋势的信息
行业吸引力及其变化的信息
机会/威胁
常规性环境研究，以应对不确定性 （随机）因素的出现
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企业战略环境分析
• 外部一般环境 • 内部条件 • 行业结构的战略分析 • 企业战略环境分析技术