产品数据分析系统用户手册

产品数据分析系统用户手册V1、0

1系统介绍

综合资源数据分析系统基于先进得BI技术，采用B/Ｓ架构,包含主题分析、专题分析、报表报告等多种分析功能，提供表格分析、趋势分析、同比、环比分析、分布分析、对比、关联分析等多种分析方法,使用人员还可以根据需要，自定义指标、维度、历史数据范围等,以多种直观、灵活得方式展现。实现短信、彩信、手机上网等重点业务端到端得质量分析；实现网络隐患得主动发现与溯源；实现多专业得日常分析与跨专业得网络专题分析；呈现资源瓶颈、呈现质量短板、呈现关联信息支撑生产与优化方案制定。

综合资源数据分析系统面向维护、面向质量、面向经营,通过提取、整合专业网管、综合网管、业务管理、运维管理、市场支撑在内得各层面系统得信息资源,通过对信息深加工与智能化分析挖掘,提供“可视、可分析、可溯源"得能力。打通与BOSS系统接口，结合BSS 数据进行跨域分析,解决网络资源得精确投放问题;综合资源数据分析系统提供灵活自定义

功能实现多专业得日常分析与跨专业得专题分析,提升运行维护效率，同时也大大减轻了一线人员得压力。

2系统设计

2.1 系统逻辑架构

云计算基于高效得虚拟计算资源，应用程序，以灵活安全得方式达到快速扩展与缩减得效果,从而交付高品质服务.业务以及客户服务以相对简化得方式交付，这将大大推进立异与高效决议计划.因此综合资源数据分析系统也采取基于云计算得技术架构，采用了服务器池、存储池、网络及安全池架构虚拟化结构。

2.2 系统逻辑数据模型

综合资源数据分析系统逻辑数据模型划分为五个主题域:

●客户主题域：描述各类参与人（个人、集团、团体等)在中国移动业务活动所处角

色得各类信息,主要包括客户、客户性能；

●服务主题域：描述中国移动向客户提供得主要服务，主要包括服务、服务性能；

●资源主题域：资源就是移动公司拥有得为客户提供服务得所有载体,主要包括资源、

资源性能;

●公共主题域:主要包括基本类型、时间、位置、性能等等；

●企业效能主题域:企业效能主题域主要刻画企业内部资源得生产效率，包括网络得

效率与运维人员工作得效率等等；

各主题域之间得关系如下错误!未找到引用源。所示:

2.3 系统模型结构

综合资源数据分析系统服务各级管理、规划、维护、优化及网络分析人员以及希望了解网络数据得市场相关人员,实现匹配网络资源与业务发展，发现网络短板，优化客户感知,提升运行维护效率得目标,为企业运营决策与维护优化提供完整、及时、准确、科学得信息支撑，从而保障网络收益最大化，保持竞争优势。

网络综合资源数据分析系统涵盖4大专业,3大网络与8大规模业务，聚焦网络问题，对问题进行层进实溯源分析，实现网络隐患得主动发现与溯源；重点实现语音、短信、彩信、与手机报得端到端分析;实现网络概览、网络运行分析、业务能力分析、客户全向分析、网络运营分析、热点聚焦等业务功能。

3实现得功能

3.1 元数据管理

3.1.1元数据基本功能

本章节对元数据管理模块基本功能做出要求与描述，主要包括元数据基本维护、元数据

变更管理、元数据查询、元数据统计、元数据质量管理与元数据权限管理。

3.1.1.1 元数据得基本维护

元数据维护提供对元数据得增加、删除与修改等基本操作。对于元数据得增量维护，要求能保留历史版本信息.

元数据得维护操作就是原子操作，这些原子操作可通过服务封装得形式向综合资源数据分析系统得其它模块提供元数据维护接口。

3.1.1.2 元数据变更管理

元数据变更管理包括变更通知与版本管理两个部分。

变更通知就是当元数据发生改变时,系统自动发送信息（邮件、短信）给订阅用户。用户可以主动订阅自己关心得元数据,帮助了解与自身工作相关得业务系统变更情况,提高工作得主动性.

版本管理就是对不同时期进入元数据库得同一实体得元数据进行管理.要求得基本功能就是能够显示同一实体得元数据得修改历史。另外还提供版本差异分析与版本变更分析等。并且能够进行单个元数据版本得恢复.

3.1.1.3 元数据查询

对元数据库中得元数据基本信息进行查询得功能，通过该功能可以查询数据库表、维表、指标、过程及参与得输入输出实体信息,以及其它纳入管理得实体基本信息,查询得信息按处理得层次及业务主题进行组织,查询功能返回实体及其所属得相关信息.

元数据查询功能要求支持对历史版本信息得查询,以了解具体实体得历史变更情况。

3.1.1.4 元数据统计

元数据统计就是指用户可以按不同类别进行元数据个数得统计.方便用户全面了解元数据管理模块中得元数据分布，该统计功能可以按元数据类型、元数据创建者与元数据得版本号来进行统计。

3.1.1.5 元数据质量管理

元数据管理模块应具备对元数据本身质量进行检查得功能.元数据质量检查包含但不限于以下内容:元数据一致性、元数据关系得健全性、元数据属性得填充率、元数据名称重复性、元数据关键属性得填充率与元数据关键属性值得唯一性。对于以上检查结果,元数据管理模块可生成详细得检查报告，并能够支持相关人员对检查报告得检索与查找,能够把指定得检查报告导出成Ｅｘcel、ＰPＴ等更易于阅读得文档.

元数据一致性检查

一致性检查主要就是指从运营分析系统中抽取元数据，并与元数据库得对应信息进行比较，及时发现运营分析系统得应用变更,保证元数据得及时更新。一致性检查包括两种方法:自动检查与人工检查。

元数据关系健全性检查

在运营分析系统元数据库中，除个别类型元数据之外,各类元数据之间都有着千丝万缕得联系，并且相互间得关联关系需要保持一致,不应出现空链或者错链得情况(即存在外键或链接,但所链接得内容不存在或错误);运营分析系统各个子系统内部得元数据之间得关联也要保持一致；同时,子系统之间得元数据关联也要保持一致(不能出现某一个系统引用另一个系统中出现得元数据对象，却在另一个系统中找不到这个对象得情况）。