企业(公司)公共礼仪

企业(公司)公共礼仪

企业（公司）公共礼仪

第一款公司干员应礼貌用语：”请”字当前，接受他人帮忙服务时，应说声”谢谢”，自觉不周到或扰人之处，应说声”对不起”。

第二款级讲话时，应以稍息姿势回答：与同级人员讲话时，对方如站立时应站立回答。

第三款不可随意打断他们谈话，如有急事应先致歉（用语为”对不起”打扰一下，XX XX）认真耐心听取他人说话，不可随意插言，说话时语气要适当，且注意自己的身份，声音要适度，不可在公共场所大声喧哗更不可唾沫四溅。

第四款不可在他人面前论人长短，说三道四，更不可造遥诽谤他人；不可说有损公司声誉的话，不可泄漏公司机密。

第五款见到上司领导应主动打招呼，如果是早上，应主动打招呼：”X经理（副理、主任、科长）早上好”，如果是晚上，应主动打招呼：”X经理，（副理、主任、科长）晚上好”，晚上分手时应说：”晚安”。同事下面单独相遇应点头问好或主动致意，且保持微笑。

第六款上下级同行时，应上级在前，下级在后，遇到有开门之类时，则下级应急上前开门。（特殊情况，则下级可以在前面讲解）

第七款行坐、站立时，位次以前大后小、左大右小，三人以上，中者为尊，次为左、再为右。

第八款上班时间一律穿厂服，星期天和晚上上班时可以穿便服，但不可裸肩露背。

第九款非上班时间在外需注意个人形象，尤其是穿着公司厂服时，须注意不可出现有损公司形象和个人的行为。

第十款下级对上级，应称其职务，不可直呼其名；用语为：X经理（班长组长），上级对下级：总经理、经理称呼科长级以下干部可直呼其姓名。

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