管理艺术案例

1主管空缺

H单位主管空缺，张三、李四、王五都有意争取这一职位。但是，他们心理有数：争得不剧烈，显得没什么力量；争得太激烈，反而引起决定者的不愉快，认为“凭什么非他不可”，岂不是弄巧成拙？论关系，谈实力，三位都差不多，可以说难分上下。主管空缺只有一个，争来争去，很明显是一胜两败。

张三、李四、王五都无意跳槽，用不着孤注一掷。所以他们不约而同，采取“不争之争”的策略。既然没有获胜的把握，又不愿意争不到就离如何他去，干脆就“不争”来“争”，看看结果如何？

不久，张三获得晋升，很高兴地走马上任。李四、王五落选，难免闷闷不乐。

老板做得很漂亮，分别安慰李四、王五，说是“原本要升你职的，不料有一些流言，才临时改变”，希望“不要灰心”，并且承诺“只要好好工作，以后的机会还很多，一定不会忘记”。

李四、王五的反应有一些不同。李四笑着回答：“升不上去没关系，我会好好工作，以后还请多多提拔。”王五则显得很不服气，愤慨地说：“升不上去没有关系，我会好好工作。不过平白遭受流言的伤害，我实在不甘心，希望能够彻查，以明是非。”

请结合上面的案例，回答以下问题：

（1）如果你是老板，对李四、王五的印象如何？以后真的有机会，会先考虑李四还是王五？（2）张三上任后应该做出什么反应？

（3）李四、王五没有获得升迁，他们的反应有什么优缺点？

（4）现实生活中，每一个人都应该有自己的职业生涯规划，你对自己的职业生涯是如何规划的？

（5）一个人要如何管理自己的的职业生涯？

2布里丹选择

“布里丹选择”在企业决策、企业管理中是一个专有名词。故事情节是这样的：布里丹的驴子肚子饿了想要吃草，看看东边的草很多但不如西边的新鲜，看看近处的草好像是自己爱吃的那一种，却还想看看远处是否有更好的草，就这样反复地选择，终因在选择时无所适从而难以决断而饿死。

“布里丹选择”在企业决策、企业管理中是一个专有名词。

故事情节是这样的：布里丹的驴子肚子饿了想要吃草，看看东边的草很多但不如西边的新鲜，看看近处的草好像是自己爱吃的那一种，却还想看看远处是否有更好的草，就这样反复地选择，终因在选择时无所适从而难以决断而饿死。

独木舟上的经理已经进入“布里丹选择”，这也是我们在企业管理时常常面临的一个处境，因为我们无论是部门主管、经理还是股东，无论是在企业还是在政府机关工作，我们的资源和条件都是有限的，我们只能在限制中做选择。

请针对上述假设，回答下面的问题：

（1）分析说明这位经理所作的选择及其选择的理由；

（2）如何避免“布里丹选择” 。

3争气不争功的个案

某公司新旧总经理交接典礼，王董事长亲自主持。他循例先说一些旧任张总经理的贡献，肯定其5年内的改革，对公司有很大的助益。

然后介绍新任总经理的简历，并且推崇他的宝贵经验和出众能力，相信公司在他的主持之下，必定有更为灿烂的未来。

张总经理致词的时候，忽然间好像变成另外一个人，平日的果敢和气魄，顿然消失。

他十分客气地表示，由于过分重视绩效和士气，对于某些同仁，似乎疏于照顾，希望大家体谅他的苦心，多多包涵。

他又表示虽然离开公司，但是仍然在本地任职，以后见面的机会很多，请大家秉持原来的爱护之情，不吝指教。

李总经理是新人，大家对他所知不多。他诚惶诚恐，深怕大家一下子不能接纳他。致词时尽量镇静而和缓，偶尔添加一些幽默，希望博得大家的好感。

⏹这些情况，各公司、机构大致相同，好像有一定的模式，大家不约而同地，

说同样的话，采取同样的态度和语气。久而久之，似乎形成一套不成文的公式，非如此不可。

⏹交接典礼的主持人，无论旧任总经理的退休、荣升、迁调或革职，一定要说

些赞的好话。

请根据以上的案例，回答以下的问题：

1、为什么交接典礼，差不多都说些如此这般的话呢？

2、王董事长先肯定旧的总经理，再推介新任，为什么？

3、你碰到过这种现象吗？如果由你来主持这个典礼，你会如何？

4、如果你是新接任的总经理，你会如何做？请详细说说你的理由。

5、如果你即将离任，你会说什么？为什么？