美团网用户协议.docx
美团网用户协议
美团网用户协议协议名称：美团网用户协议本协议由您（以下简称"用户"）与美团网（以下简称"本网站"）共同订立，旨在明确双方在使用美团网服务过程中的权利和义务。
在注册成为美团网用户之前，请您仔细阅读本协议的所有条款。
如您不同意本协议的任何条款，请勿注册或使用美团网服务。
一旦您完成注册，即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的所有内容。
一、用户注册与账号管理1. 用户注册1.1 用户应当按照美团网的要求提供真实、准确、完整的个人信息，并保证及时更新。
若用户提供的信息不真实、不准确或不完整，本网站有权拒绝或终止用户的注册，并拒绝用户使用本网站的服务。
1.2 用户注册成功后，将获得一个唯一的用户账号和密码，用户应当妥善保管账号和密码，并对通过其账号进行的所有活动负责。
1.3 用户不得将账号转让给他人使用。
如发现他人盗用或非法使用用户账号，用户应立即通知本网站，并配合本网站采取相应措施。
2. 用户信息保护2.1 本网站将按照法律法规和隐私政策的规定对用户的个人信息进行保护和使用。
2.2 用户同意本网站有权收集、使用和披露用户的个人信息，以提供更好的服务和用户体验。
2.3 本网站将采取合理的安全措施保护用户的个人信息，但用户也应自行采取措施保护其账号和密码的安全。
二、用户行为规范1. 用户应遵守法律法规和本协议的规定，不得利用本网站从事以下行为：1.1 发布、传播、储存违法、违规信息或侵犯他人合法权益的内容；1.2 以任何方式干扰、破坏、篡改本网站的正常运行；1.3 未经本网站书面许可，擅自使用本网站的商标、标识、图标等；1.4 从事任何可能损害本网站声誉或利益的行为。
2. 用户应对其发布的内容负责，不得发布虚假、误导、侮辱、诽谤、色情或其他违法违规的信息。
三、免责声明1. 本网站仅提供信息发布平台，用户应自行判断和承担使用本网站服务的风险。
2. 本网站不对用户在使用本网站服务过程中可能遭受的任何直接或间接损失承担责任，包括但不限于利润损失、商誉损失、数据损失等。
2024年美团用户服务协议
美团用户服务协议甲方：美团点评网络科技股份有限公司乙方：美团用户鉴于甲方是一家在中国境内提供在线生活信息服务的公司，乙方是希望使用甲方提供的在线生活信息服务的用户，双方经友好协商，就乙方使用甲方在线生活信息服务事宜，达成如下协议：一、定义1.1 在线生活信息服务：指甲方通过美团平台（包括但不限于网站、移动客户端等）向乙方提供的包括餐饮、外卖、酒店、旅游、电影、休闲娱乐等各类生活信息服务。
1.2 用户：指在美团平台上注册、登录并使用在线生活信息服务的个人或单位。
1.3 服务费用：指甲方根据本协议向乙方收取的费用，包括但不限于会员费、交易佣金、推广费等。
二、服务内容2.1 甲方通过美团平台向乙方提供各类在线生活信息服务，乙方可以通过美团平台浏览、查询、预订、购买各类生活服务。
2.2 甲方有权根据实际情况调整服务内容、服务方式和服务费用，并在美团平台上进行公告。
乙方在公告发布后继续使用美团平台的，视为乙方同意公告内容。
三、用户注册和登录3.1 乙方在注册美团平台账户时，应提供真实、准确、完整的个人信息，并保证信息的有效性。
乙方在注册过程中“同意”按钮，即表示乙方同意本协议并愿意受其约束。
3.2 乙方应妥善保管自己的账户和密码，不得将账户和密码提供给他人使用。
因乙方保管不善导致账户和密码泄露、被盗用的，乙方应承担全部责任。
四、服务费用4.1 乙方在使用美团平台的过程中，应按照甲方公示的服务费用标准向甲方支付服务费用。
乙方支付服务费用后，甲方按照约定向乙方提供相应服务。
4.2 甲方有权根据市场情况调整服务费用标准。
调整后的服务费用标准在美团平台上进行公告，公告发布后继续使用美团平台的，视为乙方同意公告内容。
五、知识产权5.1 美团平台上的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、软件等，均受知识产权法律、法规的保护。
乙方不得以任何方式侵犯甲方及第三方的知识产权。
5.2 乙方在美团平台上发布的信息，视为乙方同意甲方对其发布的信息享有使用权。
美团网用户协议
美团网用户协议本协议是用户（以下简称"您"或"用户"）与美团网（以下简称"本网站"或"美团"）之间关于使用美团网服务的协议。
在使用美团网服务之前，请您仔细阅读本协议的全部内容。
如果您不同意本协议的任何条款，请立即停止使用美团网服务。
一、总则1.1 本协议的内容包括协议正文、美团网的《隐私政策》以及美团网已经发布的或将来可能发布的各类规则、通知、公告等。
1.2 您在使用美团网服务之前，应当认真阅读并充分理解本协议。
如对本协议有任何疑问，您可以随时联系美团网客服进行咨询。
1.3 您在使用美团网服务过程中，应当遵守本协议以及美团网的相关规定。
如有违反，美团网有权根据情况采取相应的处理措施。
二、用户账号2.1 您在使用美团网服务前需要注册一个用户账号。
账号的注册需要您提供真实、准确、完整的个人信息，并确保该信息的更新及时。
2.2 您在注册账号时，应当选择一个安全的密码，并妥善保管。
您应对使用您的账号进行的一切活动负责。
2.3 如发现任何未经授权使用您账号的情况，您应立即通知美团网客服，并采取相应的措施以保护您的个人信息和权益。
三、服务内容3.1 美团网为用户提供在线预订、购买商品和服务、发布评价等服务。
3.2 您在使用美团网服务过程中，应遵守国家法律法规、美团网的相关规定，不得利用美团网从事任何违法、违规行为。
3.3 您在使用美团网服务过程中，应遵守诚实信用原则，不得发布虚假信息、恶意评价等行为。
四、用户权利和义务4.1 您有权利根据美团网的规定使用美团网提供的各项服务。
4.2 您有义务保护自己的账号和密码安全，不得将账号和密码透露给他人。
4.3 您有义务保护自己的个人信息安全，不得将个人信息泄露给他人。
4.4 您有义务按照美团网的规定支付商品和服务的费用。
五、用户行为规范5.1 您在使用美团网服务过程中，应遵守以下规定：5.1.1 不得发布违法、违规、淫秽、暴力、恶意攻击等信息。
最新版美团外卖用户服务条款
最新版美团外卖用户服务条款合同编号：__________地址：________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________地址：________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________鉴于美团致力于为用户提供优质的外卖服务，为了保障甲乙双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本服务条款，以便共同遵守。
第一条服务内容1.2 美团承诺按照本协议的约定，为用户提供安全、便捷、高效的服务。
第二条服务费用2.1 用户在使用服务过程中，应按照美团平台显示的商品价格、配送费用等支付相应费用。
2.2 美团有权根据市场情况调整服务费用，并在平台进行公示。
第三条服务流程3.1 用户通过美团平台下单，选择商品、填写地址、支付费用。
3.2 美团接单后，将根据用户提供的地址安排配送，确保在约定时间内送达。
3.3 用户收到商品后，如有问题，可在平台上发起退款、投诉等。
第四条用户权益保障4.1 美团对用户的信息保密，不得泄露给第三方。
4.2 用户享有合法权益，如遇到服务质量问题，可向美团提出投诉，美团将及时处理。
4.3 美团承诺按照约定提供服务，如因特殊情况导致服务未能如期完成，将及时通知用户并采取补救措施。
第五条违约责任5.1 双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利义务。
5.2 如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付赔偿金，赔偿金数额由双方协商确定。
第六条争议解决6.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
6.2 如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条其他约定7.1 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
7.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（美团）：________________乙方（用户）：________________签订日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1 甲方有权根据市场情况、法律法规的变化以及甲方业务的需要，对本协议的内容进行修改，包括但不限于服务费用、服务范围等。
精简版美团2024年服务条款协议
20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方：XXX乙方：XXX精简版美团2024年服务条款协议本合同目录一览1. 服务内容1.1 美团平台服务1.2 商家服务1.3 用户服务2. 用户注册与认证2.1 用户注册条件2.2 用户信息认证2.3 账户安全与隐私保护3. 服务使用规则3.1 商家发布与推广规则3.2 用户下单与支付规则3.3 售后服务与投诉处理4. 费用与支付4.1 服务费用4.2 支付方式与流程4.3 发票开具与报销5. 合同的有效期与终止5.1 合同有效期5.2 合同终止条件5.3 合同终止后的权利与义务处理6. 违约责任与赔偿6.1 违约行为与责任6.2 赔偿范围与计算方式6.3 违约处理流程与申诉机制7. 争议解决与法律适用7.1 争议解决方式7.2 法律适用与管辖8. 用户权益保障8.1 用户权益保护措施8.2 用户投诉与举报机制8.3 用户权益保障的实现与维护9. 商家管理与监督9.1 商家管理与监督原则9.2 商家违规行为处理9.3 商家服务质量提升与培训10. 平台的技术支持与维护10.1 技术支持服务内容10.2 平台维护与升级10.3 技术支持与维护的响应与处理11. 信息安全与数据保护11.1 信息安全保障措施11.2 数据保护与隐私权尊重11.3 信息安全事件的应对与处理12. 知识产权保护12.1 知识产权声明12.2 知识产权侵权行为处理12.3 知识产权保护的实现与维护13. 保密条款13.1 保密信息的定义与范围13.2 保密义务与责任13.3 保密条款的期限与终止14. 通知与送达14.1 通知方式与内容14.2 送达地址与时间14.3 通知与送达的效力第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1 美团平台服务（1）1.1.1 提供在线预订、支付、评价等服务，为用户提供多样化的餐饮、外卖、生鲜、超市便利店等生活服务选择；（2）1.1.2 为商家提供线上店铺搭建、营销推广、数据分析等专业服务，助力商家拓展销售渠道，提高经营效益。
美团会员服务协议(二)
美团会员服务协议（二）1. 引言本美团会员服务协议（以下简称“协议”）是您（以下简称“会员”）与美团网（以下简称“平台”）之间关于美团会员服务的法律协议。
会员在注册成为美团会员之前，请仔细阅读本协议的所有内容。
当您注册成为会员且使用美团会员服务时，即表示您已经阅读、理解并同意接受本协议的所有条款和条件。
如果您不同意本协议的任何部分，请不要使用美团会员服务。
2. 会员资格2.1 注册资格会员应当具备中华人民共和国法律规定的与履行本协议相适应的完全民事行为能力。
如果您不具备前述条件，请您立即终止会员注册或停止使用美团会员服务。
2.2 注册信息会员注册成功后，会员必须及时更新自己的注册信息，确保能及时接收到平台发出的通知，否则由此导致的问题和损失将由会员自行承担。
2.3 风险提示美团会员服务是平台向会员提供的一个增值服务，会员自愿选择使用该服务。
在使用过程中，会员应自行承担相关风险，包括但不限于以下事项：- 会员个人信息被他人盗用、篡改等风险；- 网络通信服务存在因不可抗力、黑客攻击、通信故障等引起的中断、延迟和数据丢失等风险。
3. 会员权益3.1 会员权益内容会员在成为美团会员后，将享有以下权益：- 专享价格：会员可以享受到低于非会员用户的价格；- 专属优惠券：会员可以获得平台发放的专属优惠券，享受更多优惠；- 专属客服：会员可以享受到专属的客户服务，解决问题更加便捷。
3.2 权益使用规则会员在享受会员权益时，需要遵守以下规则：- 会员权益仅限于注册会员本人使用，不得转让或分享给他人；- 会员权益可能存在一定使用条件限制，具体以平台发布的规则为准；- 会员权益可能随时进行调整或终止，平台将尽量提前通知会员。
4. 会员义务4.1 保密义务会员在使用美团会员服务过程中，可能会获得到平台的商业机密和其他会员的个人信息。
会员应当对这些信息严格保密，不得泄露或非法使用。
4.2 合法使用会员在使用美团会员服务时，应遵守中华人民共和国的法律法规、平台的规则和相关约定，不得利用美团会员服务从事违法犯罪活动或损害他人合法权益的行为。
美团2024简化协议模板用户协议版A版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX美团2024简化协议模板用户协议版A版本合同目录一览1. 用户协议的定义与范围1.1 定义1.2 范围2. 用户资格与使用条件2.1 用户资格2.2 使用条件3. 服务内容与使用3.1 服务内容3.2 使用规定4. 用户行为规范4.1 用户行为4.2 违规行为处理5. 用户信息的保护与使用5.1 信息保护5.2 信息使用6. 隐私保护与数据安全6.1 隐私保护6.2 数据安全7. 合同的变更与终止7.1 变更条件7.2 终止条件8. 违约责任与赔偿8.1 违约责任8.2 赔偿范围9. 争议解决方式9.1 协商解决9.2 调解解决9.3 法律途径10. 法律适用与管辖10.1 法律适用10.2 管辖法院11. 用户协议的生效与终止11.1 生效条件11.2 终止条件12. 用户协议的修订与通知12.1 修订条件12.2 通知方式13. 用户权益保障13.1 权益保障13.2 投诉与反馈14. 其他条款14.1 第三方服务14.2 广告与推广14.3 合作伙伴第一部分：合同如下：1. 用户协议的定义与范围1.1 定义1.2 范围本协议适用于用户使用美团平台提供的服务，无论是通过网站、移动应用程序或其他任何形式访问和使用美团平台服务。
用户在使用美团平台服务的过程中，应遵守本协议的约定，以及相关的法律法规。
2. 用户资格与使用条件2.1 用户资格用户必须是具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。
若用户为未成年人或无民事行为能力人，应由其监护人或法定代理人代为签署并遵守本协议。
2.2 使用条件用户在使用美团平台服务前，应完成注册程序，并确保提供的注册信息真实、准确、完整。
用户需同意接受本协议的约束，并遵守平台的各项规则和政策。
3. 服务内容与使用3.1 服务内容美团平台提供的服务包括但不限于餐饮外卖、酒店预订、旅游度假、出行交通、生活服务等。
2024美团外卖用户服务承诺协议
20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方：XXX乙方：XXX2024美团外卖用户服务承诺协议合同编号_________一、合同主体甲方：_______________________地址：_______________________联系人：_____________________联系电话：___________________乙方：_______________________地址：_______________________联系人：_____________________联系电话：___________________二、合同前言2.1 背景和目的鉴于甲方为用户提供美团外卖服务，乙方为美团外卖平台用户，双方为明确双方在服务过程中的权利和义务，保障双方合法权益，特订立本合同。
2.2 合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，经双方充分协商，自愿签订。
三、定义与解释3.1 专业术语（1）美团外卖平台：指由甲方运营的提供在线外卖预订、配送等相关服务的互联网平台。
（2）用户：指在美团外卖平台注册并使用外卖服务的消费者。
3.2 关键词解释（1）服务承诺：指甲方为保证用户在美团外卖平台享受优质服务而作出的各项承诺。
（2）配送服务：指甲方通过合作骑手，为用户提供外卖配送的服务。
四、权利与义务4.1 甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方提供真实、准确、完整的用户信息。
（2）甲方应保证美团外卖平台的正常运行，确保用户能够正常使用服务。
（3）甲方应按照本合同约定，为用户提供优质、高效、安全的配送服务。
（4）甲方应尊重和保护用户的合法权益，不得泄露用户信息。
4.2 乙方的权利和义务（1）乙方有权在美团外卖平台预订外卖，享受配送服务。
（2）乙方应提供真实、准确、完整的用户信息，并确保信息的真实性。
（3）乙方应在约定时间内支付外卖费用，如有欠款，应按照甲方规定及时支付。
美团2024年付费会员服务协议版A版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX美团2024年付费会员服务协议版A版本合同目录一览第一条定义与解释1.1 合同1.2 用户1.3 平台1.4 服务1.5 费用1.6 账户1.7 商户1.8 商品1.9 订单1.10 优惠券1.11 退货1.12 退款1.13 评价1.14 通知第二条服务内容2.1 服务范围2.2 服务时效2.3 服务变更第三条用户义务3.1 账户注册3.2 信息更新3.3 遵守法律法规3.4 不得转让账户3.5 不得损害他人权益第四条费用支付4.1 支付方式4.2 支付时间4.3 费用调整4.4 发票开具第五条账户管理5.1 账户安全5.2 密码找回与修改5.3 账户锁定与解锁第六条商户与商品6.1 商户资格6.2 商品信息6.3 商品质量6.4 商品价格第七条订单与优惠券7.1 下单流程7.2 订单修改与取消7.3 优惠券使用7.4 优惠券过期第八条退货与退款8.1 退货条件8.2 退款流程8.3 退款方式8.4 退款限制第九条评价制度9.1 评价规则9.2 评价修改与删除9.3 评价处理第十条隐私保护与数据使用10.1 隐私保护政策10.2 数据使用规则10.3 cookies使用第十一条违约责任11.1 违约行为11.2 违约责任11.3 违约赔偿第十二条争议解决12.1 协商解决12.2 调解解决12.3 仲裁解决12.4 诉讼解决第十三条合同变更与终止13.1 合同变更13.2 合同终止13.3 合同终止后权益处理第十四条附则14.1 合同生效14.2 合同期限14.3 合同修改14.4 合同解除14.5 其他条款第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1 合同1.2 用户用户是指通过注册账户的方式，使用美团平台提供的付费会员服务的个人或单位。
1.3 平台平台是指美团运营的提供在线交易、优惠券、评价等服务的电子平台。
1.4 服务服务是指用户在支付费用后，平台提供的包括但不限于会员专享折扣、积分兑换、优先配送等会员权益。
美团网用户协议
美团网用户协议本协议是用户（以下简称“您”或“用户”）与美团网（以下简称“美团”）之间关于使用美团网服务的协议。
在注册成为美团网用户之前，请您仔细阅读本协议的所有条款和条件。
一旦您点击“同意”并完成注册程序，即表示您已经完全理解、同意并接受本协议的所有内容。
一、协议的接受和修改1.1 您在使用美团网服务之前，应当仔细阅读本协议的全部内容。
如果您不同意本协议的任何内容，请您立即停止使用美团网服务。
1.2 美团保留随时修改本协议的权利。
一旦本协议的内容发生变动，美团将在美团网站上公布最新版本，并通过站内消息或其他适当方式通知您。
变更后的协议自公布之日起生效。
如果您在本协议内容变更生效后继续使用美团网服务，即表示您已经完全理解、同意并接受修改后的协议内容。
二、用户账号注册与使用2.1 在注册成为美团网用户之前，您必须年满18周岁并具有完全民事行为能力。
如果您不符合此条件，请立即停止注册并终止使用美团网服务。
2.2 您在注册时应提供真实、准确、完整的个人信息，并及时更新个人信息，确保其真实、准确、完整和反映当前情况。
如果美团有合理理由怀疑您提供的个人信息不真实、不准确、不完整或已过时，美团有权暂停或终止您的账号，并拒绝您在当前或将来使用美团网服务的部分或全部权限。
2.3 您注册成功后，美团将为您提供一个唯一的用户账号和密码，您需要对该账号和密码的安全负责，不得将其提供给他人使用。
如您发现他人未经授权使用您的账号或发生其他任何安全问题，应立即通知美团。
2.4 您在使用美团网服务时，应遵守法律法规、美团网站规则以及与美团达成的其他协议和约定。
您不得利用美团网服务从事任何违法、违规、侵权或损害他人利益的行为。
三、用户权利和义务3.1 您有权根据美团网站提供的功能和服务，享受美团网的各项服务。
3.2 您应当保证您在美团网上发布的信息真实、合法、有效，并对其真实性、合法性、有效性负责。
您不得发布虚假、违法、侵权、淫秽、诽谤或其他违反社会公共秩序和道德风尚的信息。
美团协议书(模板)(一)2024
美团协议书(模板)（一）一、协议目的本协议旨在明确美团（以下简称甲方）与合作商家（以下简称乙方）之间在合作中共同遵守的规则和义务，保障双方的权益和顺利开展合作。
二、甲方的权利和义务1. 甲方有权指导和监督乙方在美团平台上销售商品或提供服务的行为。
2. 甲方有权向乙方提供技术支持、培训等服务，以提高乙方在美团平台上的业务能力。
3. 甲方有权对乙方的销售行为进行评估和监控，若发现乙方存在违规或不良行为，甲方有权要求乙方进行整改，甚至暂停或终止与乙方的合作关系。
4. 甲方应为乙方提供清晰明了的产品信息、服务规范和操作流程等必要的知识。
三、乙方的权利和义务1. 乙方有权利根据甲方提供的技术和支持，使用美团平台开展商品销售或服务提供业务。
2. 乙方应按照甲方制定的规定和标准，提供优质的商品或服务，确保用户的满意度。
3. 乙方应准时履行与用户的交易合同，确保商品或服务的质量和交付。
4. 乙方应严格遵守相关法律法规和政策，诚信经营，不得从事虚假宣传、欺诈等违法行为。
5. 乙方应配合甲方对其经营行为的评估和监控，并按要求进行改进。
四、订单处理和结算1. 乙方应及时处理用户提交的订单，确保订单的准确性和完整性。
2. 甲方将按照约定的结算周期和方式，将用户支付的款项结算给乙方，但甲方有权根据乙方的销售情况和履行情况，进行结算的调整。
五、保密条款1. 甲乙双方在合作过程中可能获取到对方的商业信息、技术资料和经营数据等，双方应对这些信息严格保密，并不得向任何第三方披露或使用。
2. 在合作关系终止后，双方仍应继续履行保密责任，不得向其他任何第三方泄露合作期间所获得的商业秘密。
六、合作期限和终止1. 本协议自甲乙双方签署之日起生效，并持续有效，如无特殊约定，合作期限为一年。
2. 甲乙双方必须在合作期满前一个月内书面通知对方是否继续续约，否则本协议将自动终止。
3. 在合作期限内，如甲乙双方违反协议中的条款且无法达成一致的解决办法，任何一方均有权终止本协议。
美团网用户协议样本
美团网用户协议样本美团网用户协议本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。
文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。
美团网用户协议美团网用户协议美团网与用户共同确认美团网与用户共同确认:1.用户点击美团网注册页面的同意注册按用户点击美团网注册页面的同意注册按钮并完成注册程序、获得美团网账号和密码时，视为用户与美团网已达成《美团网用户协议》，就用户进入美团网消费（即用户通过美团网与商家进行团购交易）达成本协议的全部约定。
约定。
2.美团网及用户均已认真阅读本《美团网美团网及用户均已认真阅读本《美团网用户协议》用户协议》(下称“本协议”)中全部条款（特别中全部条款（特别是以黑体字标示出的关于美团网及用户重大权益的条款）及美团网发布的其它全部服务条款和操作规则的内容，对本协议及前述服务条款和规则均以知晓、理解并接受，同意将其作为确定双方权利义务的依据。
美团网《法律声明》为本协议的必要组成部分，用户接受本协议的同时即视为接受美团网《法律声明》的全部内容。
部内容。
一、定义条款一、定义条款本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。
文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。
...“团购”:通过互联网渠道，一定数量的消费通过互联网渠道，一定数量的消费者组团，以较低价格购买同一种商品者组团，以较低价格购买同一种商品/服务的服务的商业活动。
...“美团网”:北京三快科技有限公司运营和管北京三快科技有限公司运营和管理的网络交易平台，理的网络交易平台，,北京三快科技有限公北京三快科技有限公司通过该网络交易平台为用户和商家提供进行团购交易的网络交易平台服务。
本协议下文中，文中，“美团网”既指网络交易平台（），亦指既指网络交易平台（），亦指北京三快科技有限公司。
...“用户”:接受并同意本协议全部条款及美团接受并同意本协议全部条款及美团网发布的其它全部服务条款和操作规则、通过美团网进行团购交易的美团网注册会员。
美团2024简化协议模板用户协议版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX美团2024简化协议模板用户协议版本合同目录一览第一条：协议概述1.1 协议的签订主体1.2 协议的适用范围1.3 协议的生效时间第二条：用户注册与登录2.1 用户注册资格2.2 用户注册流程2.3 用户登录方式第三条：用户权利与义务3.1 用户权利3.2 用户义务第四条：服务内容4.1 服务项目概述4.2 服务项目详情4.3 服务项目更新及变更第五条：费用及支付方式5.1 服务费用5.2 支付方式5.3 费用变更第六条：服务质量与保障6.1 服务质量标准6.2 服务保障措施第七条：隐私保护7.1 用户隐私保护原则7.2 用户信息收集及使用7.3 用户信息的保护措施第八条：协议的变更与终止8.1 协议变更8.2 协议终止8.3 协议终止后的处理第九条：违约责任9.1 违约行为9.2 违约责任第十条：争议解决10.1 争议解决方式10.2 争议解决机构第十一条：法律适用及管辖11.1 法律适用11.2 管辖法院第十二条：其他约定12.1 商业秘密保护12.2 通知与送达12.3 不可抗力第十三条：附则13.1 协议的解释权13.2 协议的修订及公布13.3 合同的终止与解除第十四条：完整协议14.1 本协议构成双方完整协议14.2 本协议取代之前所有口头或书面协议14.3 本协议的修改及补充需双方书面确认第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1 协议的签订主体1.2 协议的适用范围本协议适用于甲方使用乙方提供的各项服务，包括但不限于餐饮、外卖、酒店预订、旅游、出行等。
1.3 协议的生效时间本协议自甲方注册成功并同意本协议之日起生效。
第二条：用户注册与登录2.1 用户注册资格甲方必须是具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。
2.2 用户注册流程甲方需按照乙方提供的注册流程进行注册，提供真实、准确、完整的个人信息。
2.3 用户登录方式甲方可以通过手机、邮箱等多种方式登录美团网。
美团用户协议【范本模板】
用户协议一、美团网服务条款的确认和接纳美团网（以下简称本站）的各项电子服务的所有权和运作权归本站。
本站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。
用户必须完全同意所有服务条款并完成注册程序，才能成为本站的正式用户。
用户确认:本协议条款是处理双方权利义务的当然约定依据，除非违反国家强制性法律，否则始终有效。
在下订单的同时,您也同时承认了您拥有购买这些产品的权利能力和行为能力，并且将您对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。
二、服务简介本站运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供网络服务。
同时,用户必须：1.自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。
2.自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用.基于本站所提供的网络服务的重要性，用户应同意：1.提供详尽、准确的个人资料.2.不断更新注册资料，符合及时、详尽、准确的要求。
本站对用户的电子邮件、手机号等隐私资料进行保护,承诺不会在未获得用户许可的情况下擅自将用户的个人资料信息出租或出售给任何第三方，但以下情况除外：1.用户同意让第三方共享资料;2.用户同意公开其个人资料,享受为其提供的产品和服务；3.本站需要听从法庭传票、法律命令或遵循法律程序；4.本站发现用户违反了本站服务条款或本站其它使用规定。
关于用户隐私的具体协议以本站的隐私声明为准。
如果用户提供的资料包含有不正确的信息，本站保留结束用户使用网络服务资格的权利。
三、价格和数量本站将尽最大努力保证您所购商品与网站上公布的价格一致，但价目表和声明并不构成要约。
本站有权在发现了其网站上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下,单方面撤回任何承诺。
同时,本站保留对产品订购的数量的限制权。
产品的价格和可获性都在本站上指明.这类信息将随时更改且不发任何通知.商品的价格都包含了增值税。
如果发生了意外情况,在确认了您的订单后，由于供应商提价,税额变化引起的价格变化，或是由于网站的错误等造成商品价格变化，您有权取消您的订单，并希望您能及时通过电子邮件或电话通知本站客户服务部.四、服务条款的修改本站将可能不定期的修改本用户协议的有关条款，一旦条款及服务内容产生变动，本站将会在重要页面上提示修改内容。
美团网用户协议
美团网用户协议协议名称：美团网用户协议本协议是由美团网（以下简称“本网站”）与用户（以下简称“您”或“用户”）之间就使用本网站提供的服务所订立的协议。
在使用本网站之前，请您仔细阅读本协议的全部内容。
如果您不同意本协议的任何条款，请立即停止使用本网站。
一、协议接受1.1 本协议内容包括协议正文及所有美团网已经发布的或将来可能发布的各类规则。
所有规则为本协议的补充协议，均为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
1.2 您在使用本网站的服务之前，应当仔细阅读本协议。
您使用本网站的服务，即表示您已经接受本协议的全部内容，并同意受本协议的约束。
二、用户注册2.1 您在使用本网站的服务之前，需要注册一个账号。
您应当保证注册时提供的个人信息真实、准确、完整和有效，并及时更新个人信息，确保其真实、准确、完整和有效。
2.2 您注册成功后，将获得一个账号及相应的密码。
您应当妥善保管账号和密码，并对账号和密码下的所有行为承担责任。
2.3 如发现任何未经授权使用您的账号或其他可能影响您账号安全的情况，您应立即通知本网站。
本网站对您的通知采取行动需要合理时间，对在采取行动前已经产生的后果，本网站不承担任何责任。
三、服务内容3.1 本网站为用户提供在线订餐、外卖配送、酒店预订、旅游服务等服务。
3.2 您在使用本网站的服务时，应当遵守国家法律法规、地方规章以及本网站的相关规定。
四、用户行为规范4.1 您在使用本网站的服务时，应当遵守以下规定：4.1.1 不得利用本网站从事违法犯罪活动，包括但不限于传播淫秽、色情、暴力、恐怖或其他违法信息；4.1.2 不得干扰本网站的正常运营，包括但不限于使用非法软件、病毒、恶意代码等手段攻击本网站；4.1.3 不得侵犯本网站及其他用户的合法权益，包括但不限于侵犯知识产权、商业秘密等；4.1.4 不得从事其他损害本网站利益或违反法律法规的行为。
五、知识产权5.1 本网站及其关联公司拥有本网站上的所有内容的知识产权，包括但不限于文字、图片、视频、音频、软件等。
美团2024简化协议模板用户协议
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX美团2024简化协议模板用户协议本合同目录一览1. 用户协议的范围1.1 协议的生效1.2 协议的变更1.3 协议的终止2. 用户的注册与账号2.1 注册流程2.2 账号安全2.3 账号信息的更新与维护3. 用户的使用行为3.1 订单提交与交易3.2 商品与服务的使用3.3 用户评价与投诉4. 用户权益保障4.1 售后服务4.2 用户隐私保护4.3 用户权益的维护5. 美团的责任与义务5.1 商品与服务的提供5.2 交易安全保障5.3 用户信息的保护6. 用户的义务与责任6.1 遵守法律法规6.2 不得进行非法行为6.3 不得损害美团权益7. 违约责任7.1 用户的违约行为7.2 美团的责任7.3 违约责任的解决方式8. 争议解决方式8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 法律途径解决9. 合同的效力与期限9.1 协议的生效条件9.2 协议的期限9.3 协议的解除条件10. 合同的变更与终止10.1 协议的变更10.2 协议的终止10.3 终止后的权益处理11. 通知与送达11.1 通知的方式11.2 送达的效力11.3 通知的撤销12. 法律适用与管辖12.1 协议适用的法律12.2 争议解决的管辖13. 保密条款13.1 保密信息的定义13.2 保密信息的保护13.3 保密信息的泄露处理14. 不可抗力14.1 不可抗力的定义14.2 不可抗力事件的处理14.3 不可抗力事件的后果处理第一部分：合同如下：第一条用户协议的范围1.2 本协议适用于用户在使用美团平台过程中产生的所有交易及服务活动。
用户在访问美团平台、使用美团提供的任何服务时，均应仔细阅读本协议。
用户访问或使用美团平台的行为，视为用户已阅读并同意本协议的约定。
1.3 若用户不同意本协议的约定，应停止访问或使用美团平台。
美团有权随时对本协议进行更新和修订，并在平台上发布最新版本。
美团协议书
美团协议书第一篇：美团协议书一、协议的目的和效力本协议是为了明确双方在使用美团服务平台时的权利和义务，建立和维护公平、公正、透明和安全的合作关系。
本协议是美团与用户之间的法律文件，具有法律效力。
二、协议的适用范围1. 美团协议适用于所有在美团上购买商品或使用美团服务的用户；2. 美团协议适用于所有通过美团平台提供服务的商家或个人。
三、用户的权利和义务1. 用户有权在美团上购买商品或使用服务；2. 用户应遵守美团的规则和条款，并保证提供真实、准确、完整的信息；3. 用户需支付相应的费用，按照约定时间、方式完成支付；4. 用户应妥善保管账户信息，不得将账户信息提供给他人；5. 用户不得利用美团平台从事违法、违规或侵犯他人权益的行为。
四、美团的权利和义务1. 美团有权决定上架或下架商品、服务，并对价格、促销等进行调整；2. 美团有权根据用户的行为对账户进行管理，包括但不限于冻结、封禁等处理措施；3. 美团应积极采取措施保障用户的合法权益，并及时处理用户的投诉和纠纷；4. 美团应保护用户的个人信息，不得泄露或擅自使用。
第二篇：五、商家的权利和义务1. 商家有权在美团平台上销售商品或提供服务；2. 商家应遵守美团的规则和条款，确保商品或服务的质量和合规性；3. 商家应及时响应用户的订单或服务需求；4. 商家应妥善保管账户信息，不得将账户信息提供给他人。
六、违约责任1. 如用户或商家违反本协议的规定，美团有权采取限制服务、关闭账户等措施，并保留追究法律责任的权利；2. 如美团违反本协议的规定，用户或商家有权要求相应的赔偿。
七、争议解决1. 如双方在使用美团服务过程中发生争议，应友好协商解决；2. 如协商不成，双方可以向美团总部所在地法院提起诉讼。
八、协议的修订和解释1. 美团有权根据运营需要修订本协议，并在美团平台上予以公示；2. 对于用户来说，如继续使用美团服务，则视为接受并同意遵守修订后的协议。
九、其他事项本协议未尽事宜由双方协商解决。
2024年美团简易版交易协议范本一
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年美团简易版交易协议范本一本合同目录一览第一条：协议概述1.1 协议类型1.2 协议双方1.3 协议的有效期第二条：用户资格2.1 用户类型2.2 用户注册流程2.3 用户信息的真实性第三条：服务内容3.1 服务范围3.2 服务质量3.3 服务更新和维护第四条：交易规则4.1 订单流程4.2 支付方式4.3 售后服务第五条：费用和结算5.1 服务费用5.2 结算方式5.3 费用调整第六条：用户行为规范6.1 用户行为准则6.2 违规行为处理6.3 用户隐私保护第七条：知识产权7.1 知识产权归属7.2 知识产权保护7.3 侵权责任第八条：免责条款8.1 不可抗力8.2 协议双方的责任限制8.3 用户损害赔偿责任第九条：争议解决9.1 争议解决方式9.2 仲裁机构9.3 法律适用第十条：协议的修改和终止10.1 协议修改10.2 协议终止10.3 终止后的事宜第十一条：违约责任11.1 违约行为11.2 违约责任承担11.3 违约金的计算和支付第十二条：通知和送达12.1 通知方式12.2 送达时间和地点12.3 联系方式的更新第十三条：附则13.1 合同附件13.2 合同生效时间13.3 合同的解释权第十四条：完整性和独立性14.1 本协议的完整性14.2 本协议与其它文件的独立性14.3 本协议的副本第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1 协议类型本协议为美团提供的简易版交易协议，适用于用户通过美团平台进行的交易活动。
1.2 协议双方1.3 协议的有效期本协议自用户注册之日起生效，有效期为一年。
除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约。
第二条：用户资格2.1 用户类型用户分为个人用户和企业用户。
个人用户须年满18周岁，具备完全民事行为能力；企业用户须依法成立并有效存续。
2.2 用户注册流程用户通过提供真实、准确、完整的个人信息进行注册。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
美团网用户协议美团网与用户共同确认：1. 用户点击美团网注册页面的同意注册按钮并完成注册程序、获得美团网账号和密码时，视为用户与美团网已达成《美团网用户协议》，就用户进入美团网消费（即用户通过美团网与商家进行团购交易）达成本协议的全部约定。
2. 美团网及用户均已认真阅读本《美团网用户协议》(下称“本协议”)中全部条款（特别是以黑体字标示出的关于美团网及用户重大权益的条款）及美团网发布的其他全部服务条款和操作规则的内容，对本协议及前述服务条款和规则均以知晓、理解并接受，同意将其作为确定双方权利义务的依据。
美团网《法律声明》为本协议的必要组成部分，用户接受本协议的同时即视为接受美团网《法律声明》的全部内容。
一、定义条款. 1.1.“团购”：通过互联网渠道，一定数量的消费者组团，以较低价格购买同一种商品/服务的商业活动。
. 1.2.“美团网”：北京三快科技有限公司运营和管理的网络交易平台，域名为, 北京三快科技有限公司通过该网络交易平台为用户和商家提供进行团购交易的网络交易平台服务。
本协议下文中，“美团网”既指网络交易平台（），亦指北京三快科技有限公司。
. 1.3.“用户”：接受并同意本协议全部条款及美团网发布的其他全部服务条款和操作规则、通过美团网进行团购交易的美团网注册会员。
. 1.4.“商家”：通过美团网发布团购商品/服务信息、向用户提供团购商品/服务的自然人、法人和其他组织。
. 1.5.“团购交易”：用户与商家通过美团网进行的交易团购商品/服务的活动。
. 1.6.“团购信息”：商家通过美团网发布的，在美团网页面上展示的团购商品/服务信息，包括但不限于团购商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等内容。
团购信息在法律上构成商家就团购商品/服务向用户发出的要约。
. 1.7.“团购价款”：用户为购买团购商品/服务而应向商家支付的团购商品/服务的对价，团购价款的数额以用户与商家达成的团购订单中约定的团购价格及团购数量为确定依据。
. 1.8.“团购电子消费凭证”：由美团网以页面、短信、电子邮件或其他方式向用户发送的电子形式的购货凭证或服务单据，内容为美团券密码或二维码等（具体根据团购订单确定），用于证明用户已支付团购价款、有权获得所购买的团购商品/服务。
二、用户注册. 2.1.注册资格用户承诺：用户具有完全民事权利能力和行为能力或虽不具有完全民事权利能力和行为能力但经其法定代理人同意并由其法定代理人代理注册及应用美团网服务。
.. 2.2.注册目的用户承诺：用户进行用户注册并非出于违反法律法规或破坏美团网网络团购交易秩序的目的。
.. 2.3.注册流程1. 2.3.1.用户同意根据美团网用户注册页面的要求提供有效电子邮箱、所在城市等信息，设置美团网账号及密码，用户应确保所提供全部信息的真实性、完整性和准确性。
2. 2.3.2.用户在注册时有权选择是否订阅美团网发送的关于团购信息的电子邮件和/或短信息。
3. 2.3.3.用户合法、完整并有效提供注册所需信息的，有权获得美团网账号和密码，美团网账号和密码用于用户在美团网进行会员登录。
4. 2.3.4.用户获得美团网账号及密码时视为用户注册成功，用户同意接收美团网发送的与美团网网站管理、运营相关的电子邮件和/或短消息。
三、用户服务美团网为用户通过美团网进行网络团购交易活动提供网络交易平台服务，目前美团网对用户提供的美团网网络交易平台服务为免费服务，但美团网保留未来对美团网网络交易平台服务收取服务费用的权利。
. 3.1.服务内容1. 3.1.1.用户有权在美团网浏览团购商品/服务的团购信息、有权通过美团网与商家达成团购订单、支付团购价款、获得团购电子消费凭证（如有）等。
2. 3.1.2.用户有权在美团网查看其美团网会员账号下的信息，有权应用美团网提供的功能进行操作。
3. 3.1.3.用户有权按照美团网发布的活动规则参与美团网组织的网站活动。
4. 3.1.4.美团网承诺为用户提供的其他服务。
. 3.2.服务规则用户承诺遵守下列美团网服务规则：.1. 3.2.1.用户应当遵守法律法规、规章、规范性文件及政策要求的规定，不得在美团网或利用美团网服务从事非法或其他损害美团网或第三方权益的活动，如发送或接收任何违法、违规、违反公序良俗、侵犯他人权益的信息，发送或接收传销材料或存在其他危害的信息或言论，未经美团网授权使用或伪造美团网电子邮件题头信息等。
2. 3.2.2.用户应当遵守法律法规应当谨慎合理使用和妥善保管美团网账号及密码，对其美团网账号和密码下进行的行为和发生的事件负责。
当用户发现美团网账号被未经其授权的第三方使用或存在其他账号安全问题时应立即有效通知美团网，要求美团网暂停该美团网账号的服务，并向公安机关报案。
美团网有权在合理时间内对用户的该等请求采取行动，但对采取行动前用户已经遭受的损失不承担任何责任。
用户在未经美团网同意的情况下不得将美团网账号以赠与、借用、租用、转让或其他方式处分给他人。
3. 3.2.3.用户通过美团网与商家进行团购交易时，应当遵守本协议“团购交易规则”的全部约定及美团网发布的其他关于团购交易的服务条款和操作规则的全部规定。
4. 3.2.4.用户在美团网对团购商品/服务进行评价时应当根据实际情况如实进行评价。
5. 3.2.5.用户应当按照美团网发布的规则参加美团网抽奖等活动，遵守活动秩序。
6. 3.2.6.美团网发布的其他服务条款和操作规则。
四、团购交易规则用户承诺在其进入美团网消费，通过美团网与商家进行团购交易的过程中良好遵守如下美团网团购交易规则。
. 4.1.浏览团购信息用户在美团网浏览团购商品/服务的团购信息时，应当仔细阅读团购信息中包含的全部内容，包括但不限于团购商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、营业时间、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等内容，其中用户应特别注意团购商品/服务的有效期、预约时间及退款条件等内容，用户完全接受团购信息中包含的全部内容后方可点击购买。
.. 4.2.提交及确认团购订单1. 4.2.1.用户应当仔细阅读团购订单页面中所包含的全部内容，包括但不限于团购信息中的全部内容、为再次提示用户注意而标明的本单团购商品/服务的有效期、退款条件等内容（如有），选择及确认购买数量、价格、应付总额、用户接收团购电子消费凭证的联系方式或接收货物的收货地址和送货时间等内容。
前述团购订单页面中所包含的全部内容，构成了用户与商家之间达成的团购合同的合同内容，用户完全同意团购订单的全部内容后方可提交订单。
2. 4.2.2.用户再次阅读并确认团购订单的全部内容后方可点击确认订单并付款，用户确认订单即视为用户已知晓、同意并接受团购订单中的全部内容，与商家成立了团购合同。
团购订单中所包含的全部内容即为团购合同的内容，具体包括但不限于团购商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、营业时间、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等，用户与商家均应当按照前述团购合同的约定履行各自的权利义务。
. 4.3.支付团购价款在团购合同成立之后用户应根据付款页面的提示通过网上支付平台完成团购价款的支付。
因美团网接受商家委托代商家向用户收取团购价款，故用户将团购价款支付给美团网且支付成功即视为用户已向商家履行了团购合同项下的团购价款支付义务。
用户在支付团购价款之前不得要求商家向用户提供团购商品/服务。
.. 4.4.团购电子消费凭证1. 4.4.1.用户支付团购价款成功后，美团网向用户发送团购电子消费凭证，用户可按照团购合同的约定凭团购电子消费凭证向商家主张获得团购商品/服务。
2. 4.4.2.用户应当妥善保管团购电子消费凭证，因用户保管不善导致团购电子消费凭证被他人使用的，用户要求美团网重新发送团购电子消费凭证的, 美团有权拒绝提供。
3. 4.4.3.对于需要通过团购电子消费凭证验证进行消费的团购商品/服务，用户进行消费时，应向商家出示团购电子消费凭证，商家对团购电子消费凭证验证成功后按照团购合同内容的约定向用户提供团购商品/服务。
4. 4.4.4.团购电子消费凭证于发生以下情形之一时即失效：1. 4.4.4.1.凭团购电子消费凭证已获得团购商品/服务；2. 4.4.4.2.团购合同内容中约定的有效期届满。
. 4.5.退款规则用户支付团购价款成功后，需要进行退款的，按照如下规则进行：.1. 4.5.1.发生以下情形之一的，用户有权要求美团网代商家进行退款：1. 4.5.1.1.因未达到最低团购人数，造成当次团购活动被取消的；2. 4.5.1.2.用户付款成功后，因不可抗力或商家原因，导致商家无法向用户提供团购商品/服务，经美团网核实后属实的；3. 4.5.1.3.用户付款成功后，因确属情况变化导致商家需要变更团购合同内容，用户不接受变更后内容的。
2. 4.5.2.如用户已实际消费团购商品/服务，又要求商家退款或要求美团网代商家进行退款的，商家及/或美团网有权拒绝提供。
但团购商品/服务与团购合同约定内容严重不符、存在其他严重质量问题或违反《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定的情况除外。
3. 4.5.3.团购合同约定的有效期届满但用户未在有效期内进行消费的，是否及如何退款应根据团购合同的约定确定。
根据团购合同的约定用户有权要求退款的，用户应按照团购合同的约定要求美团网代商家进行退款，在此种情况下如用户但未向美团网要求退款的，即视为用户放弃了主张退款的权利，美团网有权保留及处理此等款项。
4. 4.5.4.用户成功进行团购交易后，未凭团购电子消费凭证进行实际消费且符合美团网关于“未消费随时退款”约定的，用户可以向美团网申请退款。
经美团网审核，用户的退款申请符合“未消费随时退款”约定的，美团网将于2个工作日内退款至用户的美团网账户内；如用户申请将款项退回至用户的支付账户的，即用户申请提现的，则美团网将于1-7个工作日内将款项按照用户的支付路径原路退回至用户的支付账户；如用户在30日内申请提现的总金额大于或等于人民币5000元，则属于大额提现，美团网针对大额提现将于60日内将款项按照用户的支付路径原路退回至用户的支付账户。
但如下商品或服务除外：1. 4.5.4.1.已消费且无充分证据证明商户提供的商品或服务存在瑕疵或与页面团购信息承诺不符的其他情形的美团券；2. 4.5.4.2.实物类产品在用户按照美团网规则提交退货申请，并退回货物前（需物流运送的产品）；3. 4.5.4.3.因非正常使用及保管而损坏的团购商品；4. 4.5.4.4.在美团网中明确标明“不支持未消费随时退款”的产品或服务；5. 4.5.5.其他情形下的退款按照团购合同内容约定的退款条件及退款方式进行。