NIKE的市场营销策略
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NIKE的市场营销策略
一、NIKE的营销策略:
众所周知,Nike是中国价位最高的体育用品品牌,它的价格不仅高于Adidas等国际品牌,更是数倍于诸如李宁等国内著名运动产品品牌。说Nike的高价位完全是因为其产品的高质量显然是过于片面了,正如我们在前面看到的,Nike卖的不仅是产品,而且是文化观念。Nike是最贵的,不仅仅因为它是最好的,而且因为它在消费者的心目中是最“酷(Cool)”的品牌。Hill&Knowlton公司针对1200位大学生的调查显示,Nike是消费者心目中最“酷”的品牌。在消费者心目中,Nike最能体现个性化、创造力、动感、活力以及休闲等基本价值。
在中国,这些概念正是最受欢迎的文化体验,有了这些品牌内涵作为产品的附加值,Nike的高价也就不再是消费者心中的问题了。更有甚者,Nike的高价不但没有成为其销售的障碍,反而成就了Nike在中国市场上特有的品牌价值——文化身份认同。由于Nike长期不懈的文化重塑和体育推广活动,Nike已经在一定程度上成为流行文化的象征,成为消费者心中的文化身份认同的归依点。这个成就显然是Nike的管理者们自己都没有预见到的。简而言之,Nike在中国市场卖的是一种“酷”和“时尚”的文化观念,其品牌的差异点和核心竞争力是一种以文化认同和社会身份认同为依托的消费体验,一种感觉(Sense)。
1999年Nike开始在中国市场推出低价体育产品,这一降价策略不但没有为Nike开拓新的消费市场,反而使原有的高价位产品受到了消费者的广泛质疑。面对失去消费者信任和品牌地位的危机,Nike不得不赶紧鸣金收兵,转而巩固高档和高价位市场。实际上,Nike 降价策略的失败正是从一个侧面反应了中国消费者对于Nike的认识和定位不仅仅是体育用品,而且是高品位的流行文化和时尚,Nike不仅仅是体育用品,还是个性化和自由生活的象征、中产阶级收入和身份的象征。因此,降价对于Nike而言就是一个十分错误的选择。有趣的是,并不是Nike选择了高价位市场,而是高价位市场选择了Nike。如果Nike想通过降价策略扩大它的销售人群,那么它就要面临抛弃品牌核心竞争力的困境,失去消费者对于品牌的文化依赖感。
在降价策略铩羽而归之后,Nike也意识到它作为品牌在中国消费者心目中特有的文化地位和象征功能,因此在加强营销公关和流行文化宣传的同时进一步介入中国体育产业的发展,并在二级甚至三级城市增开专卖点,充分挖掘潜在的消费市场。Nike近来进一步地拓展体育营销的模式和范围,大量投放明星代言广告,宣传时尚及个性化的品牌理念,为其品牌核心价值加分。
然而,随着消费人群的和市场规模的扩大,Nike的美国流行文化营销路线必将触及中国文化观念的基本框架,与此同时,明星加运动的推广模式也并不是不能被竞争对手复制的绝对优势,而其针对中产阶层的高品位、高价位的定位也将成为其规模发展的一个瓶颈。在文化和体育营销中平衡美国流行文化及本土文化形成Nike在中国特有的文化认同模式也许是选项之一。
二、NIKE的包装策略:
耐克已经是一种被物化了的体育精神或人类征服自然和超越自我的象征。产品的功能已经被品牌所寓意的象征和情感所融化。这就是成功品牌的精髓所在。优秀的创意赋予了产品一种能够满足目标顾客心理的、视觉美感和情感的附加值,结合产品卓越恒久的品质,二者
兼容并蓄,共同构筑起了耐克的国际品牌形象。1995年,NIKE的包装盒进行了一次全面的重新设计,18种包装盒改为2种,然后改为1种良性生态包装,用来盛放运动鞋、滑雪板、太阳镜等商品。这种包装采用了一种开创性的折叠式设计,其结构中不使用重金属、油墨、胶水——并且每年为NIKE节约8000吨纤维材料。旧的包装盒作为再生原料,被投入到一个封闭循环系统的粉碎设备中处理。换句话说,在处理过程中,对周围环境不会造成污染。这些纸箱超出美国环保局所要求的环保标准。1998年5月,新的粉碎设备应用到纸箱生产中,提高了纸箱的性能。这些纸箱重量减小了10%,但强度不变。仅此一项,每年节约4000吨的纤维原料。
在配送中心,NIKE正在试验重新利用包装箱的可行性。由于是新技术纸板,这些纸箱不易被损坏,易于重新使用。但在纸箱的再利用中,上面的标签成为潜在的易导致错误的因素
物流成本是伴随着物流活动而发生的各种费用,物流成本的高低直接关系到企业利润水平的高低。具体地说,它是产品在实物运动过程中,如包装、装卸、搬运、运输、储存、流通加工、配送、信息处理等各种物流活动过程中的所支出的人力、财力、和物力总和。而NIKE对其包装盒进行重新设计和改良并且每年为NIKE公司节约8000吨纤维材料。这就是降低包装成本的体现。从NIKE公司创新改良包装为公司节约8000吨纤维材料来看,其实节约材料就是间接为公司创造了效益创造了盈利,其实一个简单的决策可以使公司到到很大的利益。关键在于是否有遵循物流成本的原则,为公司创造利益的方法有很多,但是节约材料爱护环境是现今世界的主题。只有利益与环境相结合公司才能得到更好的发展。