《加油站管理规范-操作手册》题库

加油站管理规范（操作手册）题库

中国石油甘肃销售公司

2017.8

一、选择题（共250题，每题2分）

1、加油站成立HSE管理小组，（B）作为第一责任人应根据当地政府要求参加培训，经考核合格后上岗。

（A）片区经理（B）加油站经理（C）前庭主管（D）便利店主管

2、加油站（C）至少开展一次消防知识学习和消防技术训练。

（A）每年（B）每季度（C）每月（D）每周

3、加油站每月至少开展（A）次应急预案演练。

（A）1 （B）2 （C）3 （D）4

4、岗位调换、转岗、脱岗（B）以后重新上岗的员工，应重新进行站级和班组级的安全培训，考核合格后方可上岗。

（A）一年（B）6个月（C）3个月（D）1个月

5、加油站三级培训由（D）组织，对新员工进行岗位实操技能培训。

（A）加油站经理（B）计量员（C）便利店主管（D）前庭主管

6、负责当班员工的考勤和考核，组织当班员工做好交接班，是（C）岗位职责。

（A）加油站经理（B）便利店主管（C）前庭主管(D) 营业员

7、以下哪一项不属于加油站考核业绩指标（D）

（A）油品销售（B）非油品销售（C）可控费用（D）客户满意度

8、以下哪一项不属于加油站考核管理指标（D）

（A）安全作业（B）规范服务（C）数质量管理（D）可控费用

9、以下哪一项属于严重违规违纪行为（C）

（A）未经批准，私自换班、替班。

（B）发表虚假或诽谤言论，影响公司、客户或其他员工声誉，对同事进行恶意攻击、制造事端。

（C）伪造公司记录或文件。

（D）无正当理由造成油品断档。

10、加油站站务会的主要内容不包括（C）

（A）通报经营情况。

（B）传达上级精神。

（C）企业文化学习。

（D）HSE 和团队建设的培训。

11、加油站应急照明灯断电后持续工作时间不少于（C）

（A）30min （B）60min （C）90min （D）120min

12、油罐区应配置（B）kg推车式干粉灭火器（）具，（）kg干粉灭火器（）具。

（A）30、2；4、4 （B）35、2；4、2

（C）30、2；8、2 （D）35、2；4、4

13、加油站每日巡检不少于（C）次。

（A）4 （B）3 （C）2 （D）1

14、以下哪一项不属于加油站便民服务项目。（D）

（A）简易擦车（B）ATM机（C）代缴罚款（D）维修业务

15、以下哪一项不属于加油卡促销方法（D）

（A）积分（B）折扣（C）抽奖（D）价格促销

16、每买100元A油品，可再加10元买3个B非油品，B非油品的单价为

5元。这种促销方式称之为（A）

（A）油非促销整额折扣（总价优惠）

（B）油非促销整额折扣（绝对价格）

（C）油非促销数量（总价优惠）

（D）油非促销数量（绝对价格）

17、油品重量=卸油前罐车重量-卸油后罐车重量，属于哪种计量交接方式（Ｄ）（A）地罐交接（B）罐车交接（C）流量计交接（Ｄ）地衡交接

18、以下加油站计量器具检定周期为12个月的是（C）

（A）储油罐（B）加油机（C）密度计（D）量油尺

19、加油机的最大允许误差不得超过（B）

（A）±0.2% （B）±0.3% （C）±0.4% （D）±0.5%

20、加油站油品储存期超过（B）个月，应重新抽样检验。

（A）6 （B）3 （C）2 （D）1

21、储油罐清罐周期为（C）年。

（A）1-3 （B）3-6 （C）3-5 （D）5-10

22、以下关于油罐区定制化管理标准说法不正确的是（C）

（A）静电接地报警装置工作良好，接地线缠绕整齐。

（B）卸油闸阀（球阀）、阻火器、管线及附件无锈蚀。

（C）消防沙应不少于4m³，保持干燥不结块，无石子、油沙，消防沙箱应急开启机构完好有效。

（D）油罐区绿化无油性植物，植物高度不超过1 m。

23、便利店堆头一般不高于（B）。

（A）1m （B）1.2m （C）1.5m （D）1.6m 24、“上海世博加油卡”属于哪种类型的加油卡（C）

（A）标准卡（B）行业卡（C）联名卡（D）产品卡25、油品积分，汽油（B）元积1分，柴油（）元积1分。

（A）1，1 （B）1，2 （C）2，1 （D）2，2

26、个人记名卡，积分达到（D），为铂金卡客户。

（A）3000-6000分（B）6000-12000分

（C）12000-29999分（D）15000-29999分

27、下列哪种设备的清洁应每天一次（A）

（A）加油机（B）灭火器（C）报警设备（D）信息设备28、油枪未出油先走字，故障原因是（C）

（A）未滴尽余油

（B）潜油泵损坏

（C）油气回收管接头O型油封破损

（D）加油枪档位卡磨损

29、加油机出油量减少，以下原因排除（B）

（A）油气分离器滤网堵塞

（B）无压力

（C）电磁阀主阀副阀位置相反或主阀不工作

（D）流量测量变换器卡死

30、卸油口有油气味，以下原因排除（C）

（A）闸阀未关闭或未关闭严密

（B）密封垫失效

（C）油罐或管线存在渗漏

（D）法兰连接垫片失效

31、（C）是加油站资金管理的第一责任人。

（A）便利店主管（B）前庭主管（C）站经理（D）营业员

32、客户使用银行卡支付后，在交易小票上签字确认，交易小票至少保存（C）个月，以备核查。

（A）1 （B）3 （C）6 （D）12

33、加油站应（D）月至少对备用金进行（）次核对。

（A）2，1 （B）1，2 （C）3，1 （D）1，1

34、加油站档案保存期限应根据信息的有效时间而定，原则上至少保存（C）

（A）3个月（B）6个月（C）1年（D）2年

35、造成班结时提示：“4052通信异常”或“3014与BOS连接失败”的可能原因不包括（B）

（Ａ）站内局域网故障

（Ｂ）后台有未结束的收油操作

（Ｃ）后台通讯OFFICEDBSRV组件非人为关闭

（D）后台通讯OFFICEDBSRV组件人为关闭

36、日结时，营业员状态为“营业中”。造成该问题的原因不包括（A）

（A）POS的班结信息没有传输到BOS

（B）在日结时间点之前进行了班结。

（C）BOS、POS网络通讯异常