企业领导学培训讲义

Nov-20
20
1.2.1
领导学研究对象
Zhejiang Gongshang University
领导学是研究领导工作的特点和规律的科 学。企业领导学就是研究企业领导工作的特点 和规律的科学。
➢ 研究对象——领导者、被领导者及其领导过程 ➢ 研究内容——领导工作的原理、原则及方法。
Nov-20
21
怎样与不投缘的部属相处
摒弃偏见，以宽容之心对待他人 走出封闭，主动与对方接触沟通 莫道人短，善于看到他人的长处 求同存异，找准对方的共同兴趣
Nov-20
6
学习《企业领导学》的理想效果
Zhejiang Gongshang University
◆强化意识 ◆创新理念 ◆借鉴经验 ◆掌握方法 ◆培养勇气
Zhejiang Gongshang University
企业领导学
工商管理学院 盛亚 教授
shengya1866@163.com
Nov-20
1
浙江省省级精品课程 《企业领导学》 Zhejiang Gongshang University
• 课程负责人：盛亚 • 主讲教师：盛亚、申作青、韩永学、朱桂平、王永跃、
Nov-20
11
作业形式和内容要求
Zhejiang Gongshang University
Nov-20
12
考试安排和成绩计算
Zhejiang Gongshang University
• 本课程不安排期中考试，期末考试采用闭卷考 试形式。
• 总评成绩中各部分所占比例：
– 平时成绩40％（调研报告10%﹢小组作业10%﹢课 堂讨论、出勤情况10%、实验报告10%），期末考 试60%。
Nov-20
32
对领导概念不同的诠释
Zhejiang Gongshang University
• 斯托格狄尔：领导是对组织内群体或个人施行影响 的活动过程。
• 泰瑞： 领导是影响人们自动为达成群体目标而努力 的一种行为。
• 孔兹：领导是一门促使其下属充满信心，满怀热情 来完成他们任务的艺术。
• 海曼和施考特：领导是一项程序，使人在选择目标 及达成目标上，接受指挥、引导和影响。
Nov-20
23
领导活动的科学性体现
Zhejiang Gongshang University
➢ 领导者在进行决策和制定计划是按照科学的原则进行的， 即遵循科学的原则、程序，依靠科学的方法和技术进行决策和 计划活动。
➢ 领导者在整个组织活动的控制以及对下属的监督、考核必 须纳入到科学的规范体系中才能确保组织目标的顺利达成。 领导艺术具有经验性和非模式化的特点，即领导艺术一方 面是领导者的经历、气质、学识、能力、个性等因素互相作用 所构成的聚合状态；另一方面它又因时、因地、因人而异，没 有统一的实践模式。
高低
Nov-20
37
1.3.3
领导的双重性
Zhejiang Gongshang University
领导的自然属性： ➢ 生产力的发展、科学技术的进步
领导的社会属性： ➢ 政治制度、社会环境、文化背景
Nov-20
38
1.3.4 领导的特征
Zhejiang Gongshang University
Nov-20
33
1.3.1
领导的涵义
Zhejiang Gongshang University
领导是指领导 者“带领和引导” 被领导者为实现组 织目标而努力的行 为过程。
马云与 阿里巴巴
信息时代的任何一个神话 ，几乎都与一个个奇才的名字紧 密相连，都离不开这些人才在其 从事领域的创造性贡献。
Nov-20
古家军 • 课程网址：http://qyldx.jpkc.cc/ • 教材：盛亚、申作青主编《企业领导学》（国家十一
五重点规划教材），高等教育出版社，2006年版。修 订版将于2012年出版。
Nov-20
2
Biblioteka Baidu
杰出领导者的成功经验
Zhejiang Gongshang University
大量阅读 亲自观察 不耻多问 监视行情 抓住时机 善于突破
关于 领导工作的科学性和艺术性
Zhejiang Gongshang University
领导科学是领导艺术的基础
（基于领导科学的领导艺术 和基于领导经验的领导艺术）
领导艺术是领导科学的艺术化体现
Nov-20
22
领导的科学性和艺术性的关系
Zhejiang Gongshang University
领导 艺术
34
Zhejiang Gongshang University
领导是个人用来影 响团体成员，以实现团 体目标的一个过程，并 且团体的成员认为这种 影响是合理的。
Nov-20
35
1.3.2
领导的要素
Zhejiang Gongshang University
• 领导主体：领导者（个体、群体） • 领导客体：被领导者 • 领导环境：制约和推动领导活动开展的
Nov-20
30
领导与管理的特征区别
Zhejiang Gongshang University
领导是一种变革的力量，而管理一种程序化的控制工作。
领导（leadership）中的lead来自印欧语系词根leith，意思是 “跨越界限”。在这个意义上，领导是向前迈进的一种行为，而 且这种行为方式能够鼓舞（inspire）他人——这是另一个与领 导相联系的词，意思是很恰当地指“带来生命”。
如何赢得下属的爱戴
知人善任，明辨是非 尊重下属，谦虚豁达 爱护下属，慎用批评
Nov-20
7
《企业领导学》的教学模式
• 理论教学
Zhejiang Gongshang University
• 案例分析
• 影像资料
• 课堂讨论
善于给下属面子
• 快速练习 • 企业调查
放手使用 适时推介 尊重关怀
• 课外阅读
26
领导的方法与领导艺术
Zhejiang Gongshang University
领导方法的 高超运用
驾驭“实力派”人物之策
以德服人，戒以权压人 心胸宽广，戒嫉贤妒能 发挥所长，戒伺机压制 加以引导，戒放任自流
Nov-20
27
Nov-20
Zhejiang Gongshang University
全美经理不可忽视的著作—— 华伦·本尼斯的每一部令人兴奋 的大师之作……我们应向这位 管理大师致以衷心的感谢。
——汤姆·彼得斯 “华伦·本尼斯身先士卒，从事 领导研究，绝不说教。他对管 理人员谈得很多的是，‘管理 者’，也要懂得领导艺术。”
——彼得·德鲁克 “本尼斯是现今美国最有见地 的领导学专家。他有关领导 学的任何言论，都值得我们洗 耳恭听”
➢ 影响是领导的基础 ➢ 责任是领导的保证 ➢ 服务是领导的本质
Nov-20
15
1.1 领导科学产生的必然性和理论渊源 Zhejiang Gongshang University
社会化大生产的客观要求 现代科学技术的有力推动 管理理论发展的必然趋势
领导者巧用发火的艺术
不怒而威，冷静面对 抓住关键，因情而异
避免越级发火 控制自己，实时发火 不能把话说死，留有余地
领导 经验
领导 方法
领导 科学
某厂长在全厂干部大会上 念秘书起草的讲稿时，把 “已经取得文凭的和尚未取 得文凭的干部职工”，读成 了“已经取得文凭的和尚， 未取得文凭的干部职工”， 台下顿时哄堂大笑。厂长 见状双眼一瞪，大声吼道 “笑什么！你们这帮大懒虫 ，如今连和尚都有文凭了 ，难道你们还不好好学习？”
主体与环境篇 ●企业领导者 ●被领导者 ●企业领导环境
Nov-20
职责与功能篇 ●企业领导决策 ●企业领导用人 ●企业领导创新
方法与艺术篇 ●企业领导思维方法 ●企业领导工作方法 ●企业领导艺术
5
学习《企业领导学》几个难点
Zhejiang Gongshang University
• 理论与领导实践的联系 • 领导者素质的培养修炼 • 领导理念的形成和升华
注意善后处理
Nov-20
16
1.1.1 社会化大生产的客观要求
Zhejiang Gongshang University
经济一体化
➢企业内部系统形成、企业之间分工细化
市场买方化
➢顾客选择产品服务、知识经济特征明显
社会信息化
➢加速经济一体化进程、提高了扩散速度
Nov-20
17
1.1.2 现代科学技术的有力推动
Nov-20
13
第一篇
思想理论篇
Zhejiang Gongshang University
绪论 东方领导思想 西方领导理论
Nov-20
14
第1章 总 论
Zhejiang Gongshang University
[学习目的] ●了解领导学产生的必然性及意义 ●掌握企业领导学研究的内容体系 ●准确认识领导和领导的科学概念 ●从哲学的角度认识企业领导工作
事必躬亲
强将如何带好弱兵
鱼和熊掌都想兼得 朝令夕改 喜新厌旧
充分信任 取长补短 敢压担子
感情生活复杂
言行不一
喜欢甜言蜜语
多疑古怪
心胸狭窄
Nov-20
4
《企业领导学》内容体系
Zhejiang Gongshang University
思想理论篇 ●总论 ●东方领导思想 ●西方领导理论
Nov-20
24
1.2.2 领导学理论体系
Zhejiang Gongshang University
领导者个体
社会、政治、文化等
领导者群体
主体
客体
被领导者
领导活动的主体、客体与环境
Nov-20
25
领导的职责与功能
Zhejiang Gongshang University
决
用
策
创新
人
Nov-20
中篇小说 《缴枪不杀》
被部属误解怎么办 冷静思考，弄清原因 加强沟通，把准脉搏 营造环境，有地诉说
Nov-20
理性化管理
人性化管理
19
1.2 领导学研究对象和内容 Zhejiang Gongshang University
领导学研究对象 领导学理论体系 领导学与其它学科
被印度人尊为“圣雄”的甘地有一次外出，在火车将要启 动的时候，他急匆匆地踏上车门，一只鞋不小心被车门夹了一 下，鞋子掉在了车门外。他随即将另一只鞋脱下来，也扔出车 门外。一些乘客不解，甘地说：“这只鞋我反正没用了，而如 果一个穷人正好从铁路旁经过，他就可以得到一双鞋，而不是 一只鞋。”
• 团队学习
Nov-20
8
教学参考书
Zhejiang Gongshang University
Nov-20
9
参考书
领导学
（美）安覆莎妮·纳哈雯蒂 王 新 陈加丰译 机械工业出版社2007
Zhejiang Gongshang University
Nov-20
10
参考书
Zhejiang Gongshang University
Zhejiang Gongshang University
• 学科门类高度分化且速度加快 • 学科内容高度综合和交叉渗透 • 企业外部环境和内部环境变化
领导者怎样不说外行话
注重宏观把握 注重联系实际 注意嫁接与转化 注重分析具体现象
Nov-20
18
1.1.3 管理科学理论发展的必然趋势
Zhejiang Gongshang University
各种自然要素和社会要素的组合。
Nov-20
你会兼听吗？ 对上级——会听 对同级——善听 对下级——能听
36
领导环境的分类
Zhejiang Gongshang University
内部环境 ➢ 组织的性质与类别 ➢ 组织内部的小传统 ➢ 下属的成熟度 ➢ 工作结构化程度 ➢ 领导者的特质
外部环境 ➢ 政治权力的影响 ➢ 社会心理的沉淀 ➢ 外来文化影响程度的
我们的工作越是使我们 成为某一方面的专家，我们 就越是要努力使自己保持或 者成为一个在其它方面的多 面手，这样才能把握科学、 美学和伦理学之间的联系， 才能避免知识结构失衡。
Warren Bennis
Nov-20
3
十种不受欢迎的领导者
没有成功经验
Zhejiang Gongshang University
•领导具有全局性，管理具有局部性； •领导具有超前性，管理具有当前性； •领导具有超脱性，管理具有操作性。
Nov-20
31
1.3
领导的科学概念
Zhejiang Gongshang University
美国军事家克里奇 曾经说：
“没有不好的组织， 只有不好的领导。”
• 领导的涵义 • 领导的要素 • 领导的特征 • 领导的双重性
——阿尔文·托夫勒
28
1.2.3 领导科学与其它学科关系
Zhejiang Gongshang University
• 领导科学与管理学 • 领导科学与领导哲学 • 领导科学与决策学、人才学、公共关系
Nov-20
今年官员非正常死亡已8起
29
领导与管理的比较
Zhejiang Gongshang University