世界10位管理大师经典讲义

世界10位管理大师经典讲义
刘娜主编吴姝绘图
北京出版社
1、不要盲目地崇拜任何权威，因为你总能找到相反的权威。

——伯特兰德〃罗素
2、不要用权力去压制你认为有害的意见，因为如果你采取压制，其实只说明你自己受到了这些意见的压制。

3、不要为自己持独特看法而感到害怕，因为我们现在所接受的常识都曾是独特看法。

4、与其被动地同意别人的看法，不如理智地表示反对，因为如果你相信自己的智慧，那么你的异议正表明了更多的赞同。

5、即使真相并不令人愉快，也一定要做到诚实，因为掩盖真相往往要费更大力气。

6、不要嫉妒那些在蠢人的天堂里享受幸福的人，因为只有蠢人都会以为那是幸福。

7、当遭受许多批评时，下级往往只记住开始的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

——英国行为科学家L〃W〃波特
8、跟一位朋友一起工作，要远比在“父亲”之下工作有趣得多。

——美国管理学家蓝斯登
9、当你发现下属处事方针有所偏差时，抑制干涉的冲动实在不
是件容易的事。

——美国福特汽车公司总裁S〃托伊10、谁都想做自己的主宰，而不愿受别人驱使。

——日本管理学家矢泽清弘
11、工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说怎样做。

——英国人力培训专家B〃吉尔伯特12、处理人事和企业的方法是相同的，即给予其简洁而充分的指导，再赋予完全发挥的自由。

——美国银行家森伯格
13、重要的不是你告诉别人什么，而是别人听到了什么。

——法国社会心理学家瑞德〃奥尔巴赫14、一个说明得很清楚的问题，就是一个解决了一半的问题。

——法国管理学家P〃W〃凯特灵15、大多数伟大的领导人，都是善于表达他们愿望的高手。

——法国管理学家约翰〃伯恩16、在哪里说得愈少，在哪里听到得就愈多。

——美国心理学家S〃T〃斯坦纳17、有效地进行适当的意见交流，对一个组织的气氛和生产能力会产生有益的和积极的影响。

——美国心理学家小克劳德〃乔治18、说服一个人的时候，开头就让他不反对，是实在要紧不过的事。

——美国心理学家E〃S〃欧弗斯托
19、人际沟通始于聆听，终于回答。

——英国管理学家L〃威尔德20、一个团体或机构中所发生的激烈冲突，往往是因为面子问题引起的。

——英国伦敦经济政治学院前董事狄伦多
21、戴明14要点：
①恒久地改进产品和改善服务；
②运用新的管理哲学；
③不能依靠事后检验来达到质量标准；
④价廉还要物美；
⑤建立一个识别系统和非系统原因的措施；
⑥建立现代的岗位培训；
⑦建立现代的领导层；
⑧创造企业和谐融洽的生产气氛；
⑨坚决合作，消除壁垒；
⑩数量不是目标；
⑪数字不是根本；
⑫使员工心悦诚服地为企业工作；
⑬建立长期的教育机制，不断完善员工技能；
⑭创造一个每天都推动以上13项的高层管理结构。

22、领导在群体外的声望有助于巩固他在群体中的地位，而他在群体中的地位又提高了他在外界的声望。

——美国社会学家S〃怀特
23、承认错误是一个人最大的力量源泉。

——美国田纳西银行前总经理L〃特里
24、成功的领导艺术的标志是，当事成之后，被领导者均认为“事情是我们自己做的”。

——美国政治学家H〃克里夫兰
25、成功者是实践最后一个步骤的人。

26、人们喜欢为他们喜欢的人做事。

——美国管理学家瑟夫〃吉尔伯特
27、如果你犯了一个诚实的错误，公司非常宽大，把错误当作训练费用，从中学习，但是你如果违反公司的基本原则，就会受到严厉的处罚——解雇。

——松下幸之助
28、领导者应该给自己的部下以指导和教诲，这是每个领导者不可推卸的责任和义务，也是在培养人才方面的重要工作之一。

——松下幸之助
29、来自领导层的信息只有20%——25%被下级知道并正确理解，从下到上反馈的信息不超过10%，平等交流的效率则可达到90%以上。

——美国加利福尼亚州立大学
30、用人就是用苦恼。

——松下幸之助
31、管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一的权威就是最终成就。

32、管理者存在的必要条件（必知的四个哲学定律）：
①管理者的时间一般容易属于别人，因为你是团队的核心；
②管理者除非采取积极行动去改变他们所生活和工作的现实，
否则他们只好继续这样工作下去；
③只有当别人利用管理者的贡献形成企业最终成果的时候，管
理才具有有效性；
④管理者在组织之内，但如果要有效工作，还必须努力认识组
织以外的情况
33、没有什么比失去热忱更使人觉得垂垂老矣。

——美国自然科学家、作家杜利奥34、表扬愈具体，愈能达到鼓励的目的。

——法国学者罗瑟琳〃波什
35、理性的人让自己适应世界，不理性的人坚持要世界适应自己，因此世界的进步与否，全仰赖这些不理性的人。

——英萧伯纳
36、除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。

——美国培训专家吉格〃吉格勒37、企业生存的最大课题就是培养人才。

（个人发展的最大课题就是把自己培养成人才）
——日本大荣公司
38、第一流的工作往往是在最简陋的房子里做出来的。

——美国企业管理专家S〃H〃利特尔
39、凡权力行使的地方，就有责任。

——法管理学家H〃法约尔
40、一个组织不是一台静止的机器，而是一个演奏着的社会系统。

——法国组织学家N〃D〃卡那
41、把现有管理人员和组织层次减少50%甚至75%左右才算是精简。

——美国哈佛商学院
42、就企业相关经营业绩来说，企业的经营思想，企业精神和企业目标远远比技术资源，企业结构，发明创造及随机决策重要得多。

——美国IBM前总裁沃森
43、刺激有机体内某种物质，使其活跃地发挥作用。

有效培训的秘诀在于激励。

——美国管理学家小克劳德〃乔治44、凡事都有一个安置的地方，一切都在它应在的地方。

——英国管理学家E〃特雷默。