关于北海旅游产业现状的社会调查

关于北海旅游产业现状的社会调查广西北海市是一座一小渔村发展起来的小城市。但地理位置的优越性导致它的旅游业市场前景广大。

旅游业是当今世界发展最快、创汇最多、带动面最广、开放度最高的朝阳产业。

北海旅游业发展较晚，但呈现出强劲的增长势头。在房地产陷入低谷时旅游业却脱颖而出，并形成了一定的产业规模。原因如下:

1、旅游业资金投入相对较少，投资期短、产出快、收益高。首先，北海旅游业已具有了一定的规模，有较好的基础，具备了产业扩张的基本条件，优先发展旅游业不需要大规模的资金注入。经过五六年的建设，北海已建成香格里拉、富丽华、中玉等一批较高档次的星级饭店，已有旅游涉外定点饭店23家，旅行社243家，旅游景点建设初具规模，旅游购物网络基本形成，四通八达的海陆空立体交通网业已形成。其次，旅游项目的建设投入相对较少，建设同期较短、产出快、收益高，这也是近几年北海旅游业发展较快的根本原因。

2旅游业对人才、技术的要求相对较低，北海优先发展旅游业不会受到人才、技术短缺造成的严重制约。

3旅游业产业关联性强，开放度高，北海的商贸、酒店、饮食服务、文化娱乐、旅游商品加工业等关系密切。

⒌旅游业是劳动密集型产业，就目前而言，北海市的闲置劳动力较多，可以提供大量的劳动人员。

⒍旅游业是开放型产业，北海有优良的港口设施。吸引大量中外游客来北海，将带来大量的人流、物流、资金流、信息流，使北海成为中外文化、信息交流的中心和重要的商业流通中心，并创造出无限商机，增强投资的吸引力。

北海有丰富的旅游资源，是广西亚热带滨海风光的代表，也是重要的旅游枢纽城市和我国唯一开通对越南海上出境国际

旅游航线的城市。海陆空立体交通网络业已形成，旅游景点景区建设和旅游接待基础设施都已初具规模，在国内外已享有较高的知名度。优先发展旅游业，北海不需要巨大的资金投入却能在较短时间内产生巨大的经济和社会效益，促进北海的对外放，拉动北海相关产业的发展，增加就业，改善人民生活水平。

对北海游客的调查回馈如下：（采访人数为100人，以问卷调查为主）

1、对北海的旅游景点的熟知范围为：

知道北海银滩、海底世界、星岛湖、北部湾广场、北海外沙海鲜岛的旅客占总访问旅客的100%

知道海洋之窗北海涠洲岛、北海珠海老街、北海冠头岭北海海门高尔夫球场、北海普渡震宫、北海水产展览馆的旅客占总访问旅客的60%多。.

知道北海白龙珍珠称遗址、北海海滨公园、印象咕喱美歌舞剧、侨港、北海中山公园、北海长青公园等的旅客占总访问旅客的大约为13%

其中，通过介绍，表示愿意去观光旅游的地点以北海涠洲岛、北海珠海老街、北海白龙珍珠称遗址、星岛湖居多。

2、对于曾经旅游观过的地方，对银滩的满意度为92%，对海底世界、北海珠海老街的满意度为71%，其余的均偏低。

其中对北海冠头岭、北海普渡震宫表示失望的人数占到采访总人数的40%。

3、对于北海市酒店，旅社的看法。

其中表示满意的占47%，部分人对北海住宿的条件及环境表示不满，其中30%的人认为价格偏高。

4、对于北海市的旅行社的满意度调查。

其中89%的人表示不满意。部分人认为旅行社带领游客逛商场的时间偏多，讲解不够到位，甚至有被访人员表示导游没有责任心。

5、对于北海市的餐饮方面的调查。

被访人员中54%表示好吃，22%的人表示一般般。

其中32%表示担心食物的卫生程度，41%的人认为饮食方面

的消费较高。

6、关于北海市文化遗产方面的调查。

73%的人表示愿意进一步了解，11%的人表示不感兴趣。

针对曾经参观过北海文化遗产展馆的旅客进行访谈得知，部分人认为展馆内的解说员不够敬业，解说的程度不够深刻。

针对调查结果，北海发展旅游业主要有三大战略举措

措施一：

以举办大规模多种类多层次多会展活动为中心

实施旅游商贸拉动战略

从抓会展活动入手，能够迅速为北海带来大量的人流、商流、资金流、信息流，激活北海的人气，繁荣北海市场，带动旅游商贸等相关产业的发展；能够迅速提高北海的知名度，促进北海的开放。拉动旅游业发展。

北海是举办各种会展活动的最佳城市。北海气候温暖，冬无严寒，夏无酷暑，举办会展活动不受季节限制。北海空气清新，环境优美，是美丽的花园城市和风景名胜区，也是通往海南、越南、云南、桂林等中外著名旅游胜地的枢纽，对举办会展活动十分有利。北海城市功能齐全，交通便利，会展接待服务设施初具规模，初步具备举办各类国际国内会展的条件。只要政府引导

得当，北海完全有可能在会展方面大有作为，并依靠会展造就一个生机勃勃的北海。

措施二：

以创建国家海洋生态园为重点，实施旅游资源整体开发包装战略

北海有丰富的旅游资源，景点众多，尤以海洋为特色的资源更加丰富。但是，北海的旅游由于起步较晚，对旅游资源的包装定位不十分准确（笔者认为），以至至今尚未形成自己鲜明的特色和个性。北海以往比较注重北海银滩的宣传，但由于海滩不是唯一的，且开发较晚，知名度较低。北海有丰富的人文景观，有古汉墓、珍珠城等，还是海上丝绸之路的始发港之一。但北海的历史、文化的积淀不很丰厚，算不上历史古城、文化名城。宣传促销，是北海旅游业的重中之重。北海作为旅游城市在国内外知名度很低，很多人甚至将其与北京的北海公园混为一谈。加之北海旅游业起步较晚，在宣传促销上投入不足，包装力度不够，北海旅游对中外游客的吸引力还非常有限。

因此，必须以宣传促销为重点，实施旅游城市品牌战略。即通过整体包装和多种渠道、方式的宣传促销，加快中外旅游者对北海的了解，强化北海旅游目的地的印象，使中外旅游者知道，

北海有中国最好的海洋生态园，是最理想的旅游度假城市和举办国际会展活动的理想城市，从而树立北海的旅游城市品牌。

措施三

培养一批素质高，专业能力强的专门性旅游服务人员，包括导游，餐饮，出租行业，针对游客日益国际化的现状，培养他们的外语交流能力和专业素养，以及对旅游地区的人文知识的了解。从而更好的为旅游地区服务。