《代维总结》

《代维总结》

、代维服务简介

早在上世纪末，我公司已经开始涉足于通信网络代维服务领域，为浙江移动、联通提供基站代维、塔桅与天馈系统代维服务，为上海移动、联通提供室内分布系统代维服务。

经过10多年的探索与努力，发展至今，通信网络代维业务分布华东六省一市，xx年取得浙江移动全业务代维资格，同年进入江苏移动铁塔代维；代维服务涵盖基站（含空调、主设备）、塔桅与天馈系统、延伸系统（直放站与室内分布）、综合接入以及管线专业代维，精心组织、科学管理，为通信网络做好服务与保障，具备较强的服务能力，技术实力和服务水平得到了客户的一致认可。

二、代维发展阶段

三、代维文化建设

四、浙江移动全业务代维

1、基本情况

2、代维管理

3、业务规模

4、培训学习

第二篇：代维工作总结工作总结

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然意识到日子的匆匆。去年xx月，我来到xx工作，近5个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。

回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习长远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去。在技术上还有待提高学习。

在本月室分和wlan维护中，现网经常出现7603，7606，7607，7745等一系列告警。经查询后得知，有些站点是由于驻波高引起7606，7607告警。7745告警一般是由于sdcch和tch两种掉话引起的。因为一些建筑物密集，信号传输衰耗大，加上建筑物墙体厚，穿透损耗大，室内电平低，使得在通话过程中掉话。对于sdcch和tch掉话引起的告警，我们一般先查看硬件，然后倒换载频，之后和网优取得联系共同解决问题。

在wlan现网维护中，经常出现个别ap掉线，经查，有些是由于电源不稳定，有些是业主断电，有的是接的电源不稳定；水晶头制作;mac地址不准确；ap质量问题；ap被偷，丢失现象引起的。用securecrt，wirelessmon等软件可以很好的帮助我们解决问题，但同时，我们仅简单的掌握一些基本的命令还不足以快速的解决问题，恳请公司在今后的工作中给大家提供更多的培训，使我们能够快速的掌握本部门的技能，能够更深入的了解行业发展方向。

在处理投诉中，高校一直占有很大的比重。自上次wlan割接之后，xx学院经常出现wlan登陆页面打不开，网速慢等问题，已将情况反映至移动公司，向省移动请教后，多数在删除cookie之后能正常上网。有些由于用户本身电脑问题而上不上网，经讲解设置后，都能

正确使用。由于个别用户使用win8系统，苹果电脑等带来的上不去网的情况，已查阅过相关资料，但收效甚微。恳请公司能否在办公室中放置一台相关电脑，以便更好的解决问题，更有效率的工作，从而节约成本。

在以后的工作中，我将不断加强学习，进步自己身心修养，努力该做自己的世界观，克服困难，改正缺点，诚心实意接受批评。尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好员工。

第三篇：代维工作总结docxx一期天网

xx年9月至11月代维工作总结

自xx年9月份我公司运维部接手xx一期天网代维工作以来，顺利完成前端设备、机房、诱导屏等设备线路的运维工作，有力的保证了xx天网的稳定运行。从9月份至11月份工作总结如下：

一、前端设备维护改造。

1，视频监控

1）、由于xx天网视频监控较为分散，代维工作刚开展前有46路视频掉线，经过我公司运维人员抢修，目前有2路视频不在线。

2）、视频监控多为就地取电，取电点很难管理，有一些点位经常断电或者线路造到破坏。运维人员根据现场情况，重新跑线改电7处。

3）、原视频监控箱号为纸贴，我公司运维人员对监控箱重写箱号。

4）、本季度更换球机1台（暂借设备），枪机1台（暂借设备），球机转接头2个，配电箱1个。

2，电子警察

前期电警不在线多为电路问题，xx创建卫生文明城市高峰期有51路电警不在线，运维部人员多方供电部门（园林处、路灯所、管沟处灯），在多部门的协调下，对xx路与xx路、xx路与xx、xx路与xx路、xx与xx路进行线路改造，目前不在线电警只有1路，此处为设备损坏。电警损坏的补光灯已经统计上报。3，治安卡口与综合卡口

1）、治安卡口前期有6路不在线，其中1路改电修复，剩余5路为联通公司线路故障，多次督促联通维修人员检修，目前治安卡口有1路掉线，为联通光猫设备问题。

2）、综合卡口较为稳定，有一个路口不在线去取电点单位停电造成，目前正在协调。损坏的频闪灯已经统计上报。

3）、治安与综合卡口有部分频闪灯、补光灯顺坏，我公司运维人员已经统计上报，等待备品备件。

4，诱导屏

本季度诱导屏已完成2次检修，协助厂家人员现场修复9块诱导屏。目前还有1块诱导屏因主要配件缺货，等待厂家更换。

二、机房维护及消防安全工作

1、在公司分管领导的指导下制定了《机房值班表》及《机房维护及消防检查制度》，根据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行。

2、对机房设备每日检查，遇到安全隐患及时排除并上报。本季

度对机房所有设备进行拆开搬出清洁，并对所有的服务器进行重新贴标。

3、不定期对机房的消防设备进行安全检查，就一些存在的问题进行了及时整改，消除了存在的安全隐患。

4、原机房大厅电路不稳定，原线路混乱。我公司运维人员重新跑线改电，并加装漏电保护器。

三、加强技术培训，提高队伍素质

运维部门经常开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。对维护中解决的问题，做出技术文档，以便后期人员查询学习。

四、定期巡检

1、运维人员一星期最少完成一些外场巡检，对发现的问题及时解决上报，并进行制表记录。

2、完成季度保养。

五、下一季度工作计划

1、继续抓好天网维护质量管理和科技维护水平，提高天网运行质量，维持目前97.35%前端设备在线路，力争100%在线率。

2、对一些重复出现问题的点位进行改造。

3、积极配合xx天网办工作，协同处理故障。

4、督促联通等第三方服务公司跟上售后服务。

5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。