高效能人士的七个习惯(162P 经典课程)
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• 我们有选择的自由！
16
对人生起作用的3种重要的因素
• 经验的价值
• 来自遭遇和体验
• 创造的价值
• 来自个人的努力和独创
• 态度的价值
• 来自面对环境挑战的反应
17
言语态度对照表
• 消极被动
• ●我已无能为力 • ●我就是这样一个人 • ●他使我怒不可遏 • ●他们不会接受的 • ●我被迫…… • ●我不能 • ●我必须 • ●如果
高效能人士的七个习惯
崔恒
崔恒
• 曾任微软（中国）有限公司，产品市场经理 • 历任两界微软（中国）有限公司金牌讲师 • 美国高通公司，项目培训总监 • 获得英国Hertfordshire大学MBA • 2000进入咨询行业，积累了丰富的管理咨询经验 • 上海柏科企业管理咨询有限公司培训师 • 被海信电器聘为常任培训教练，领导力咨询顾问 • 央视“绝对挑战”专家组成员
目录
• 第一部分 个人成功：从依赖到独立
• 习惯一：积极主动－个人愿景的原则 • 习惯二：以终为始－自我领导的原则 • 习惯三：要事第一－自我管理的原则
• 第二部分 公众的成功：从独立到互赖
• 习惯四：双赢思维－人际领导的原则 • 习惯五：知彼解己－将心比心交流的原则 • 习惯六：统合综效－创造性合作的原则
思维与品格
• 思维与品格是息息相关的 • “什么样的人有什么样的思维” • 本性不改，思维也难以转换
冰山理论
Personality 个人魅力
Characters 个人品格
思维与习惯
• 品格决定思维 • 思维决定行动 • 行动决定习惯 • 习惯决定命运
成长的三个层次（依赖-独立-互利）
▪ 依赖：围绕“你”这个思维
• 第三部分 全面观照生命
• 习惯七：不断更新－平衡的自我更新的原则
第一部分 个人的成功：从依赖到独立
互利
来自百度文库
知彼解己 统合综效
5
6
公众成功
双赢思维 4
独立
3 要事第一
个人成功
1
2
积极主动 以终为始
依赖
习惯一： 积极主动 －－个人愿景的原则
思维定义
• 思维是什么？
• 不是实际的事物 • 是对事物的诠释或理论 • 行为与态度的根本
刺激
受制于人
回应（反应）
14
主动积极行为
主动积极的人会用最适宜的价值观来选择，他们 智慧地运用刺激及回应（反应）的空间、扩展了 选择的自由。
刺激
用价值观做 自由的选择
回应（反应）
（自觉）自我意识 想象力 良知
独立意志
15
选择的自由
• 人的最大幸福，就是我们有一个可以思 想的大脑
• 我们的大脑告诉我们一个真理：
• 积极主动
• ●试试看有没有其他可能 性
• ●我可以选择不同的作风 • ●我可以控制自己的情绪 • ●我可以想出有效的表达
方式 • ●我能选择恰当的回应 • ●我选择 • ●我情愿 • ●我打算……
主动积极的人具有的三种特质：
一、依价值观来回应 二、为他们自己的行为负责 三、重点放在影响范围上
影响范围
♂令我们丧失机会 ♂令我们的希望破灭 ♂限制我们潜能的发挥 ♂消耗掉我们90%的精力 ♂令我们失道寡助 ♂令我们不能充分享受人生
23
学会接纳责任：
•当我们指责或责怪别人时，实际我们采取的是消 极被动。我们只专注于别人的弱点及缺陷，而放 弃属于自己权利的思想、感受与行动。
•但如果我们能培养主动积极的习惯，就不会让别 人的弱点和缺陷影响我们的决定，我们将依据自 己的价值观，目的及远景做选择而不受制于人。
27
成功人士的成功公式
• 爱迪生曾经说过“天才就是99％汗水加上 1%的灵感”
• 邱吉尔在哈佛大学演讲中说道“决不放弃， 决不决不放弃，决不决不决不放弃”
• 霍利菲尔德曾经说：“在受到对手猛烈重 击的情况下，倒下是一种解脱，或者说是 一种诱惑。每当这时候，我就在心里对自 己叫喊：挺住，再坚持一下，再坚持一下！ 因为只有我不倒下，才有取胜的可能。”
企业的时候会有这样的一 种心态：我只要把自己的 工作做好就行了，不用理 会其它人。但是，根据对 国际100家大公司的调查： 他们在用人时考虑的不仅 仅是做事的能力，他们考 虑的标准绝大部分集中在 以下几点：
有多大的成功，这比任务其它因素都要重要。
25
作为企业管理者 应该具备的四种心态
➢我有必定成功公式； ➢做事先做人； ➢过去不等于未来; ➢是的我准备好了；
26
第一种心态： 我有必定成功公式
大部分新晋管理者走上工作岗位 时的一种心态：担心或疑虑。如：
✓我不知道我会做什么？我不知道能否胜任 公司的工作？ ✓我的英文不好，万一要用英文和客户商谈， 怎么办？
—（幼年的经历）需要你照顾我，事情若有差错，我便怪罪你， 你要对我的成败负责。（靠别人来完成愿望）
▪ 独立：着眼于“我”的思维
— 我可以独立自主对自己负责，我可以自由选择。（靠自己打 天下）
▪ 互利：从“我们”的思维出发
—我们可以自主、合作、统合综效，共同开创伟大的前程。 （群策群力达到成功）
11
社会眼中的“我”
一个人的影响范围包括所有
他或她可以影响的事情
关注范围
影响 范围
关注范围
一个人的关注范围包含所有
他或她关心的事件在内。
影响圈与关注圈
主动积极的焦点
被动消极的焦点
影响 范围
影响 范围
积极心态的魔力
优点1 积极心态能够激发热情 优点2 积极心态能够增强创造力 优点3 获得更多的资源
22
消极心态为什么使人不能成功
28
安东尼.罗宾
美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总 结经验时写道：“知道目标，找出好的方 法，起身去做，观察每个步骤的结果，不 断修正调整，以达到目标为止。”
请大家常常保持这样的心态：
我有必定成功公式！
29
第二种心态 做事先做人
你们在工作中希望跟什么样的人合作呢？
30
做事先做人
新晋管理者在进入
•“不是对方做出什么来伤害我们，往往是我们所 选择的回应伤害了自己。”-Stephen R.Covey
24
成功学的始祖希尔曾说过：
• 心态决定了人生的成败！
• 1．我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。 • 2．我们怎样对待别人，别人就怎能样对待我们。 • 3．我们在一项任务刚开始时的心态决定了最后
• 你又错了！ • 你总是不进步 • 你是一个养尊处优的人 • 我不能信任你！ • 你真能吃！
• 我们不知道究竟如何做才好，因为我们无形当
中成为了环境的配角
12
四种人类天赋潜能
自觉
检验思想情绪及行为
想象力
良知
能超越经验及现实的视野思考
明辩对与错，及遵循正直
独立意识
不受外力影响的行动
消极被动行为
允许外面的影响（情绪、感受、或环境） 来控制他们的回应（反应）
16
对人生起作用的3种重要的因素
• 经验的价值
• 来自遭遇和体验
• 创造的价值
• 来自个人的努力和独创
• 态度的价值
• 来自面对环境挑战的反应
17
言语态度对照表
• 消极被动
• ●我已无能为力 • ●我就是这样一个人 • ●他使我怒不可遏 • ●他们不会接受的 • ●我被迫…… • ●我不能 • ●我必须 • ●如果
高效能人士的七个习惯
崔恒
崔恒
• 曾任微软（中国）有限公司，产品市场经理 • 历任两界微软（中国）有限公司金牌讲师 • 美国高通公司，项目培训总监 • 获得英国Hertfordshire大学MBA • 2000进入咨询行业，积累了丰富的管理咨询经验 • 上海柏科企业管理咨询有限公司培训师 • 被海信电器聘为常任培训教练，领导力咨询顾问 • 央视“绝对挑战”专家组成员
目录
• 第一部分 个人成功：从依赖到独立
• 习惯一：积极主动－个人愿景的原则 • 习惯二：以终为始－自我领导的原则 • 习惯三：要事第一－自我管理的原则
• 第二部分 公众的成功：从独立到互赖
• 习惯四：双赢思维－人际领导的原则 • 习惯五：知彼解己－将心比心交流的原则 • 习惯六：统合综效－创造性合作的原则
思维与品格
• 思维与品格是息息相关的 • “什么样的人有什么样的思维” • 本性不改，思维也难以转换
冰山理论
Personality 个人魅力
Characters 个人品格
思维与习惯
• 品格决定思维 • 思维决定行动 • 行动决定习惯 • 习惯决定命运
成长的三个层次（依赖-独立-互利）
▪ 依赖：围绕“你”这个思维
• 第三部分 全面观照生命
• 习惯七：不断更新－平衡的自我更新的原则
第一部分 个人的成功：从依赖到独立
互利
来自百度文库
知彼解己 统合综效
5
6
公众成功
双赢思维 4
独立
3 要事第一
个人成功
1
2
积极主动 以终为始
依赖
习惯一： 积极主动 －－个人愿景的原则
思维定义
• 思维是什么？
• 不是实际的事物 • 是对事物的诠释或理论 • 行为与态度的根本
刺激
受制于人
回应（反应）
14
主动积极行为
主动积极的人会用最适宜的价值观来选择，他们 智慧地运用刺激及回应（反应）的空间、扩展了 选择的自由。
刺激
用价值观做 自由的选择
回应（反应）
（自觉）自我意识 想象力 良知
独立意志
15
选择的自由
• 人的最大幸福，就是我们有一个可以思 想的大脑
• 我们的大脑告诉我们一个真理：
• 积极主动
• ●试试看有没有其他可能 性
• ●我可以选择不同的作风 • ●我可以控制自己的情绪 • ●我可以想出有效的表达
方式 • ●我能选择恰当的回应 • ●我选择 • ●我情愿 • ●我打算……
主动积极的人具有的三种特质：
一、依价值观来回应 二、为他们自己的行为负责 三、重点放在影响范围上
影响范围
♂令我们丧失机会 ♂令我们的希望破灭 ♂限制我们潜能的发挥 ♂消耗掉我们90%的精力 ♂令我们失道寡助 ♂令我们不能充分享受人生
23
学会接纳责任：
•当我们指责或责怪别人时，实际我们采取的是消 极被动。我们只专注于别人的弱点及缺陷，而放 弃属于自己权利的思想、感受与行动。
•但如果我们能培养主动积极的习惯，就不会让别 人的弱点和缺陷影响我们的决定，我们将依据自 己的价值观，目的及远景做选择而不受制于人。
27
成功人士的成功公式
• 爱迪生曾经说过“天才就是99％汗水加上 1%的灵感”
• 邱吉尔在哈佛大学演讲中说道“决不放弃， 决不决不放弃，决不决不决不放弃”
• 霍利菲尔德曾经说：“在受到对手猛烈重 击的情况下，倒下是一种解脱，或者说是 一种诱惑。每当这时候，我就在心里对自 己叫喊：挺住，再坚持一下，再坚持一下！ 因为只有我不倒下，才有取胜的可能。”
企业的时候会有这样的一 种心态：我只要把自己的 工作做好就行了，不用理 会其它人。但是，根据对 国际100家大公司的调查： 他们在用人时考虑的不仅 仅是做事的能力，他们考 虑的标准绝大部分集中在 以下几点：
有多大的成功，这比任务其它因素都要重要。
25
作为企业管理者 应该具备的四种心态
➢我有必定成功公式； ➢做事先做人； ➢过去不等于未来; ➢是的我准备好了；
26
第一种心态： 我有必定成功公式
大部分新晋管理者走上工作岗位 时的一种心态：担心或疑虑。如：
✓我不知道我会做什么？我不知道能否胜任 公司的工作？ ✓我的英文不好，万一要用英文和客户商谈， 怎么办？
—（幼年的经历）需要你照顾我，事情若有差错，我便怪罪你， 你要对我的成败负责。（靠别人来完成愿望）
▪ 独立：着眼于“我”的思维
— 我可以独立自主对自己负责，我可以自由选择。（靠自己打 天下）
▪ 互利：从“我们”的思维出发
—我们可以自主、合作、统合综效，共同开创伟大的前程。 （群策群力达到成功）
11
社会眼中的“我”
一个人的影响范围包括所有
他或她可以影响的事情
关注范围
影响 范围
关注范围
一个人的关注范围包含所有
他或她关心的事件在内。
影响圈与关注圈
主动积极的焦点
被动消极的焦点
影响 范围
影响 范围
积极心态的魔力
优点1 积极心态能够激发热情 优点2 积极心态能够增强创造力 优点3 获得更多的资源
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消极心态为什么使人不能成功
28
安东尼.罗宾
美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总 结经验时写道：“知道目标，找出好的方 法，起身去做，观察每个步骤的结果，不 断修正调整，以达到目标为止。”
请大家常常保持这样的心态：
我有必定成功公式！
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第二种心态 做事先做人
你们在工作中希望跟什么样的人合作呢？
30
做事先做人
新晋管理者在进入
•“不是对方做出什么来伤害我们，往往是我们所 选择的回应伤害了自己。”-Stephen R.Covey
24
成功学的始祖希尔曾说过：
• 心态决定了人生的成败！
• 1．我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。 • 2．我们怎样对待别人，别人就怎能样对待我们。 • 3．我们在一项任务刚开始时的心态决定了最后
• 你又错了！ • 你总是不进步 • 你是一个养尊处优的人 • 我不能信任你！ • 你真能吃！
• 我们不知道究竟如何做才好，因为我们无形当
中成为了环境的配角
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四种人类天赋潜能
自觉
检验思想情绪及行为
想象力
良知
能超越经验及现实的视野思考
明辩对与错，及遵循正直
独立意识
不受外力影响的行动
消极被动行为
允许外面的影响（情绪、感受、或环境） 来控制他们的回应（反应）