南京大学人力资源自考工作分析复习资料

南京大学人力资源自考工作分析复习资料第一章

一、单选题工作分析的产生与发展

1、工作分析的思想来源已久，其系统研究最早产生于美国的工业企业中，又被称为岗位研究。

2、 1747，狄德罗在编纂百科全书过程中实施了一次工作分析，据说他是历史上首次大规模实施工作分析的人。

3、系统的工作分析最早出现于19世纪末20世纪初。作为一项管理工具，它是在美国科学管理之父——F.W.泰勒的科学管

理理论的基础上发展而来的。

4、 1950年，赛迪.范提出了“职能职业分类计划”理论。

5、工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”。

二、多选题

1、工作分析的思想起源于社会分工的思想，关于社会分工的思想，许多中外学者如管仲、荀况、苏格拉底、柏拉图和亚当.

斯密都论述并强调它对提高工作效率、促进个人能力发展和社会发展的作用。

2、工作分析面临的挑战:1、工作分析者面临的挑战 2、组织体系面临的挑战

3、工作面临的困难 4,、工作条件的变化

三、简答题

1、工作分析的发展趋势:1、工作分析的战略化

2、工作分析信息来源的扩大化

3、工作分析技术的信息化

4、对客户进行工作分析

5、角色说明书取代岗位说明书

第二章

一、单选题

1、职位即岗位，是某一时间内某一主体所负担的一项或数项相互联系的职责集合。

2、职务是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。

3、职组是指若干工作性质相近的所有职系的集合，也叫职群。

4、职级是同一职系中职责简繁、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。

5、职业生涯指一个人在某工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。

6、工作任职者是工作分析的一个最关键的主体。可以说，工作岗位的任职者是工作分析中的“天然的”最佳主体。

7、工作分析的客体就是工作岗位。

8、工作分析内容的确定是进行工作分析的一个最重要和最基本的要素，它是工作分析人员进行工作分析的依据。

9、在人力资源管理的各个环节中，工作分析是最为基础的工作，同时也是非常复杂、繁琐和极具挑战性的工作。工作分析概述

二、多选题

1、工作分析流程可以分成四个阶段:工作分析的准备阶段、工作分析的调查阶段、工作分析的分析描述阶段、工作分析的

运用阶段。

三、名词解释

1、工作分析:也叫职位分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法，经过系统的岗位调查，收集有关工作职

务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等全面消息，进行分析与管理，进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分

类图等各种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。

2、工作要素:是指工作生活中不能够再继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于岗

位说明书中。

3、任务:是指一系列为了不同的目的所负担完成的不同的工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。

4、职业:是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行的职位集合。

5、职位分类:是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系，然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度

职等，对每一职位给予准确的定义和描述，制作成及技术高低分为若干职级、

职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。

6、工作分析的主体:是指承担工作分析实践中的具体操作实务和信息的收藏等工作的人，简单地说就是来进行工作分析的

人。

7、工作分析小组:又称专家组，在工作分析过程中扮演者指导者和培训师的角色，主要职责是为整个工作分析提高指导、

规划、设计工作分析的程序、步骤，安排工作分析的时间，提供工作分析所需要的各种表格、范例等，而不是直接从事工作分析。

四、填空题

1、职责是指由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合，常用任职者的行动加上行动目标加以表达。

2、职系又被称为工作族，由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需要资格条件不同，但工作性质

充分相似的所有职位集合。

3、在此我们将工作分析的主体分为三个层次:工作分析小组、工作分析对象的直接领导和岗位任职者。

五、简答题

1、工作分析在企业管理方面的意义:工作分析是企业树立“核心人本价值观”，实现有效激励，进行现代化管理的客观需要。

2、工作分析是企业战略传递的桥梁，是提高企业核心竞争力的重要手段。

3、工作分析有助于实行量化管理

4、工作分析有助于职业化管理，实现管理的科学化、规范化与标准化。

5、工作分析是企业文化建设的基础

6、工作分析是企业重组不可缺少的部分。

2、工作分析对现代人力资源管理的意义:1、工作分析为人力资源规划提供了可靠的依据 2、工作分析对人员的招聘、选

拔与调整具有指导作用 3、工作分析有利于人员培训与开发工作的进行 4、工作分析为绩效考核和晋升提供了客观的标准 5、工作分析有助于建立合理的薪酬制度 6、工作分析有利于职业生涯规划和管理

3、工作分析的特征:1、工作分析是以岗位为基本出发点的 2、工作分析是一个系统的调查、分析、评价的过程 3、工作分

析要求企业全员参与 4、工作分析是一个动态的过程。

4、工作分析的主要程序:1、工作分析的时机选择 2、工作分析的实施步骤3、工作分析工具的选择 4、工作分析结果

的运用

六、论述题