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高校计算机机房管理与维护方法探究

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高校计算机机房管理与维护方法探究

摘要:随着计算机技术的不断发展与普及，计算机实验教学在教育领域尤其是高校得到了广泛应用，高校计算机机房环境的好坏对教学质量已产生较大影响。

关键词:计算机机房管理维护故障检测

计算机房是高校开展科研活动与实践教学的重要场所，其稳定良好的运行不仅关系到实验教学的质量，同时作为数字化校园建设中的主要组成部分，也体现了一个学校信息化建设的水平。机房的管理和维护就显得尤为重要。笔者根据多年工作实践和认识，就高校计算机机房的设备管理与维护的常见问题和解决措施进行总结和分析。

一、高校机房管理维护的特点

1、保证教学科研两不误

机房管理人员直接面对学生，同时要精心组织好机房的科学管理，最大限度地满足学生的需要，为教学科研活动提供方便。

2、要求在机房工作的管理人员要一专多能

如果在操作过程中只懂得技术规范、操作规程是远远不够的，还需具备熟练的操作技能、扎实的计算机基础、广博的专业知识，对于可能出现的故障有充分的估计以及解决办法。

3、工作繁杂、琐碎

机房的微机中除了安装一些常用软件。还应尽可能多地囊括各类专业软件、编程语言，并且要时常更新以满足教学科研活动的需要。

二、高校机房的管理

1、机房管理的内容

1)机房的环境管理

机房适宜的环境不仅能延长计算机硬件资源的寿命而且涉及到身体健康。在环境管理上，应注意机房的通风和散热，严格控制温度和湿度，保证电源稳定，在有条件的情况下，可以考虑配备稳压电源。机房应安装窗帘，定期除尘，保持整洁。

2)硬件设备的管理

机房内的计算机使用频率高，所以硬件的损坏率也比较高。为了保证机房正常运作对硬件设备进行维护是十分必要的，要做好硬件设备的管理，需要建立硬件设备的定期检查维护与及时维修相结合的管理制度，建立易损件和常用耗材的备用库，保证已损坏的设备能得到及时的更换。

3)软件系统的管理

现在的软件业发展很快，新软件层出不穷。且计算机课程五花八门，经常需要进行软件的更新。通常在学习之初，老师又鼓励学生大胆尝试。在连网的情况下，经常会染上计算机病毒。这些都很容易造成应用软件的损坏、文件的丢失，甚至系统瘫痪。因此需要采取硬件还原卡(还原软件)、及时更新病毒库、及时安装补丁漏洞等措施。

4)安全管理

计算机机房的安全管理，表现在4个方面:其一，是用电安全管理。电源控制由管理人员和教师负责，严格规范学生行为，并在危险处做标识，保持机房的整洁卫生，防止毁坏电线或造成电线的短路。其二，是设备安全。有条件的学校应安装防盗监控系统，既能较好地防止了人为的损坏和偷盗公共资源的行为，又能较好地遏制了机房考试中的舞弊行为;其三，是网络安全。安装防火墙和杀毒软件，及时升级更新病毒库，定期查杀，提高防杀病毒的能力。其四，是人员安全。机房安全管理需要建立安全管理制度，完善安全设施。比如设置安全通道标识、安装应急灯，合理安置消防灭火设施等。特别是在一些特殊情况发生的时候，如突然停电、发生意外事故时，需要及时广播通知，并引导学生有序疏散，避免由于人员安全事故。

2、机房管理常见的问题

高校机房管理存在的问题主要体现在以下两个方面:1)学校机房管理与维护工作涉及内容多且杂，不仅要负责软硬设备的管理与维护(包括网络故障排除等)，还要负责机房的安全(防火防盗)。这些都对机房管理人员的专业素质和综合素质提出了较高要求;2)机房和实验室计算机因为使用时间长、适用范围广、使用人员流动性大、安装软件多等

问题，所以常会出现计算机运行较慢、内存资源耗尽、上网速度慢等情况。3)学校机房的服务对象主要是学生，学生具有强烈的好奇心以及较强的动手能力，经常会尝试一些非正常操作，如更改配置、修改注册表以及浏览恶意网站等。这些操作将会对日常使用造成一定的影响。

3、机房管理的相应措施

1)加强机房制度管理

机房管理是一项看得见、摸得着的实际工作，只有建立完善的管理体制和有效约束，才能保证机房的管理质量。本人认为在建立健全完善机房管理制度的基础

上，关键在于落实机房管理制度，落实机房管理人员安全事故责任制，安全责任与绩效挂钩，强化其责任意识。对学生加大思想素质教育和管理制度的宣传力度，强化学生的行为自律。

2)提高机房管理者的素质

提高机房管理者的素质是做好机房管理的关键环节。管理人员机房管理人员不仅要增强服务意识、尽职尽责，而且要要有较强的计算机维修能力，能够在短时间内排除故障，这样既减轻了授课教师的负担，也使得实训课能够顺利进行。除此之外，还要具有不断学习、与时俱进的能力。

3)组织学生参与机房的管理

学生在机房管理中扮演者双重角色，他们不仅是管理的对象，还是参与管理的主体。组织学生参与机房的管理，一方面能够让他们在实践之中掌握技术，另一方面能够强化他们的主

人翁意识，除此之外，还能够很大程度减轻机房管理人员的负担。管理人员应做好组织和分工，选择责任心强并有一定的计算机基础和动手能力强的学生参与管理，并合理分配责任及任务。

4)采用网络中控系统

为保证设备运行稳定，管理方便，应采用网络中控方案。中控的优点是便于教师操作，增强设备的实用性、可靠性。网络中控通过网络组成一个系统，除了在教室本地操作外，还可以在总控室进行远程监视并控制教室终端设备，更好地保证设备正常工作。

5)注重安全防护

考虑到机房和实验室的计算机不像服务器对于安全性要求很高，而是重在使用的便捷性，所以对于安全防护管理这个方面，应采取设置BIOS密码、安装还原卡、安装防病毒软件、设置网络安全策略(如关闭所有