最新我国制造业供应链管理问题解读

最新我国制造业供应链管理问题解读

最新我国制造业供应链管理问题解读

一、我国制造业供应链管理存在的主要问题

供应链管理从20世纪中期开始出现，并在全球范围得到迅速发展。对制造行业来说，从早期的MRPII到ERP再到SCM,从企业内部

延伸到外部，都体现了其发展的过程。供应链管理大致可归纳为两

种情况：一是集团公司内部的跨地区、跨国界经营的供应链管理，

二是关联企业之间协作管理。前者把集团内部的分公司、生产基地、分销中心、中心仓库等根据业务关联关系联接成供应链。这种扩展

早在20世纪80年代初就在美国的通用汽车、宝洁、沃尔玛等集团

企业通过EDI方式联接。互联网技术的出现，使数据的交换得到更

大普及。另一种情况是，某些产业的全行业协作供应链扩展，如汽车、服装、建材、医药等，将行业中上下游企业联接在一起，形成

一种产业链，充分整合行业中上下游企业间的优势，形成一个庞大

的虚拟企业，实现整体实力的竞争。

我国的制造企业在供应链管理上也做了大量的尝试，取得了突出的成绩。中小型企业大多有了自己的销售管理系统，将各销售网点

的信息进行及时的统计和分析。规模较大的企业，通过对上游供应

商进行管理，保证供应的及时和零配件的质量。中兴、华为和联想

等企业，甚至有专门的供应链管理部门，将上游供应商、生产和销

售的渠道进行整合，成为行业的先行者。随着经济全球化的加速以

及我国经济的快步发展，我国许多制造业企业对于供应链及供应链

管理概念已经不再陌生，但在具体运营当中，存在一些突出问题。

(一)缺乏真正的需求驱动型供应链管理

需求驱动型供应链网络DDSNs(Demand-DrivenSupplyNetworks)

最直接的好处就是因需而动减少库存成本，核心的价值在于建立起

这样一个供应链后，可以从容应对市场的需求变化，无论是口味的

快变还是量的不确定性，即实现所谓的柔性或者弹性。在我国，一

方面由于以前计划经济时期“重生产、轻流通”观念的影响，另一

方面由于我国对供应链管理的研究起步较晚，所以我国制造业企业

对供应链的关注主要集中在“供应商-制造商”这一阶段，而对一个

完整供应链的其余部分，即：制造商-分销商-终端客户，尤其是对

终端客户(通常即普通消费者)的关注相对较少，所以我国制造业目

前几乎还没有建立起真正的需求驱动型供应链。

这个状况在IBM2009全球首席供应链官调查活动中也得到验证。调查报告中指出，目前有三分之二的企业为准确判断客户需求而疲

于奔命，然而，尽管迫切需要与客户进行沟通，很多企业还是倾向

于将工作重心放在与供应商沟通上，而不是客户身上。在制定供应

链计划时，只有53%的企业会听取客户的意见，直接与客户协作进

行供应链计划仍属少见。事实上，至少有五分之一的企业在制定需

求计划的过程中完全忽略了客户的意见。另外，中国物流与采购联

合会的调查也表明，我国制造业多数企业的供应链管理还是基于传

统的预测-计划模型，预测往往不准确，导致供应链柔性较低。

(二)整体战略的缺失且供应链协同运作困难

英国着名的供应链管理专家马丁·克里斯多弗曾说过，“真正的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争”.这句话表明了供应链上任何一个企业的运营不应该单单从自身

的角度出发，而应该从供应链整体出发，相互配合、协同，围绕着

一个共同的目标而运转，而这个共同的目标就是满足客户的需求。

一直以来，我国的制造业主要关注于供应商的选择、降低成本、控制质量、保证供应链的连续性等问题，而没有考虑整个从供应商、分销商、零售商到终端用户的完整供应链，供应链上环节企业之间

通常是一般的合同关系，通常是“一方赢则另一方输”的“零和”,

而没有建立起一种长期的、战略性的基于共赢观念的供应链伙伴关

系(SupplyChainPartnership)。由中国物流与采购联合会在全国范

围内开展的企业供应链管理问卷调查中发现，许多生产企业在进行

物流外包时，经常更换物流服务提供商，而没有形成真正的供应链

伙伴关系，这不仅直接造成了企业较高的变动成本，也最终对终端

用户服务质量带来很大的影响。再比如中国制造业不少生产企业采

用JIT(JustInTime)生产方式，要求供应商的供应物料100%合格，

自己没有物料库存，可是没有帮助供应商完善物料的供应，简单把

库存包袱甩给供应商的结果就是，供应商用提高价格来抵消增加的.

库存成本。

(三)缺乏高素质的供应链管理人才

关于供应链管理的研究在我国起步较晚，制造业中供应链管理人才较少，目前高等院校培养的毕业生中，大部分都是物流管理方向的，供应链管理方向特别是制造业供应链管理方向的人才寥寥无几，企业中也很少有人进行过供应链管理方面的培训，直接影响了我国

制造业供应链管理的发展。

二、我国制造业供应链管理问题的解决思路

(一)提高客户需求预测准确性

整个供应链最终价值的实现有赖于终端用户需求的满足，“需求驱动”或者叫做“由外到内”的思维方法不仅对于贴近用户的分销

环节意义重大，对于供应链上游的制造环节同样至关重要。所以对

用户需求的预测和了解是整条供应链要解决的核心问题。提高需求

预测准确性的一个思路就是对传统的分销渠道进行变革。

从2003年底开始，韩国三星在世界范围内大规模寻找地区级(region-level)代理商，对其手机业务开展“直供模式”,从而令分

销渠道更加扁平化，这提高了其供应链上游制造环节的灵活性。而

对传统分销渠道进行变革的另一个重要途径就是网络销售的电子商

务模式的应用。这方面美国亚马逊公司给我们提供了一个成功的典范。经过十多年的积累，亚马逊已经形成了强大的用户数据库，基

于数据挖掘技术，其信息系统可以根据用户数据库来预测某一品类

的产品在某一地区的一段时间的大概销量，这样亚马逊的采购部门

就会提前根据这个预测把订单发给供应商，即对订单的响应由被动

变为主动了。这对整个供应链来说都极大降低了库存，所以制造业

企业可以尝试考虑将后台信息系统与电子商务企业对接，实现真正

的订单式生产。

(二)核心企业主导的工业园区计划