五金制品厂管理职责制度
五金制品公司管理制度表
五金制品公司管理制度表第一章总则第一条为规范五金制品公司的管理行为，维护公司的正常运作秩序，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于五金制品公司全体员工，所有员工必须严格遵守。
第三条五金制品公司管理制度所指的五金制品包括各类五金工具、五金配件等。
第四条公司领导层必须做出示范，严格遵守公司管理制度，对员工起到榜样作用。
第二章岗位职责第五条公司设立销售部、生产部、质检部、采购部等岗位，每个岗位的职责如下：1. 销售部：负责五金制品的销售工作，实施销售策略，拓展客户资源。
2. 生产部：负责五金制品的生产工艺，保障产品质量，提高生产效率。
3. 质检部：负责五金制品的质量检验，确保产品达到合格标准。
4. 采购部：负责五金原材料的采购工作，控制采购成本，确保原材料供应充足。
第六条每个岗位的具体职责由相应部门负责人制定，员工必须按照职责分工进行工作。
第三章工作制度第七条公司实行正常工作时间制，每周工作五天，每天工作时间为8小时。
第八条公司要求员工按时上下班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前向主管汇报。
第九条公司鼓励员工勤勉努力，认真履行工作职责，发挥个人能力，并提供相关培训培养机会，提升员工素质。
第四章纪律规定第十条公司对员工在工作中的行为进行管理，严禁违反公司规定，如有违规行为将被追究责任。
第十一条公司严厉打击各类违法违纪行为，包括但不限于偷窃、贪污、渎职等。
第十二条公司建立员工奖惩制度，对表现出色的员工予以奖励，对违规行为的员工予以相应处罚。
第五章安全保障第十三条公司重视员工安全，建立完善的安全管理制度，定期开展安全培训。
第十四条员工在工作中必须严格遵守安全规定，如需使用特殊设备必须经过相关培训合格后方可操作。
第十五条公司建立安全预案，做好突发事件的处置工作，确保员工安全。
第六章绩效考核第十六条公司实行绩效考核制度，根据员工的工作表现、工作态度、工作业绩等方面评定绩效。
第十七条绩效考核结果作为员工晋升、薪资调整的依据，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工予以提醒和培训。
五金制品厂管理制度
五金制品厂管理制度一、管理目标和原则1.1 管理目标本管理制度的目标是确保五金制品厂的正常运营和生产活动，提高生产效率，保障产品的质量和安全，并促进员工的工作积极性和创造力，以实现企业的可持续发展。
1.2 管理原则本管理制度的执行应遵守以下原则：(1) 合法合规：遵守国家法律法规以及相关行业标准和规范。
(2) 公平公正：根据员工的能力和业绩评估进行激励和晋升，遵循公平竞争原则。
(3) 透明高效：建立健全的信息交流机制，确保信息的及时传递和共享，提高工作效率。
(4) 安全健康：确保员工的生产环境安全和身体健康，预防事故和职业病的发生。
二、组织结构和职责分工2.1 组织结构五金制品厂的组织结构包括以下部门：(1) 生产部门：负责产品的生产和制造过程。
(2) 质量控制部门：负责监督和检测产品质量。
(3) 采购部门：负责原材料和设备的采购。
(4) 销售部门：负责产品的销售和市场开拓。
(5) 人力资源部门：负责招聘、培训和员工绩效评估等。
(6) 行政部门：负责企业行政管理和后勤保障等。
2.2 职责分工各部门的职责分工如下：(1) 生产部门：制定生产计划并组织生产，确保生产进度和产品质量。
(2) 质量控制部门：制定质量检测标准，进行产品质量检测和监督，确保产品符合质量要求。
(3) 采购部门：根据生产需要制定采购计划，负责原材料和设备的采购，并管理供应商关系。
(4) 销售部门：制定销售计划，开展市场调研和推广活动，负责产品的销售和客户关系管理。
(5) 人力资源部门：负责招聘新员工，制定培训计划，进行员工绩效评估，提供员工的福利和关怀。
(6) 行政部门：负责行政管理、档案管理、办公设施维护等后勤保障工作。
三、工作流程和管理规定3.1 生产流程五金制品厂的生产流程包括原材料采购、生产加工、质量检测和产品包装等环节。
各环节的具体操作和管理要求应依据相关工作指导书进行执行，并建立相应的记录和档案。
3.2 质量管理为保证产品质量，五金制品厂应建立质量管理体系，包括质量控制标准、质量检验和质量改进等方面。
五金厂的日常管理制度
第一章总则第一条为加强五金厂的管理，提高生产效率，确保产品质量，保障员工权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于五金厂全体员工，包括生产、技术、质量、安全、设备、后勤等部门。
第三条本制度依据国家有关法律法规、行业标准和公司规章制度制定。
第二章组织机构与职责第四条五金厂设立生产管理部、技术部、质量部、安全部、设备部、后勤部等部门，各部门职责如下：1. 生产管理部：负责生产计划的制定、生产进度的控制、生产调度、生产成本核算等工作。
2. 技术部：负责新产品的研发、技术改进、技术培训、技术档案管理等工作。
3. 质量部：负责产品质量的监控、检验、质量分析、质量改进等工作。
4. 安全部：负责安全生产的宣传教育、安全检查、事故处理、应急预案等工作。
5. 设备部：负责设备的维护、保养、更新、改造等工作。
6. 后勤部：负责后勤保障、物资采购、财务管理、员工福利等工作。
第三章员工管理第五条新员工入职前，需进行岗前培训，熟悉厂规厂纪、岗位职责和工作流程。
第六条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和本厂各项管理制度。
第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第八条员工应爱护公司财产，不得损坏、盗窃、私分公司物品。
第九条员工应积极参加公司组织的各项活动，提高自身综合素质。
第十条员工如有违反本制度的行为，将根据情节轻重给予警告、罚款、降职、解聘等处分。
第四章生产管理第十一条生产管理部根据市场需求和生产能力，制定生产计划，并报总经理批准。
第十二条生产计划一经确定，各部门应严格执行，确保生产进度。
第十三条生产过程中，如遇突发情况，生产管理部应及时协调，确保生产顺利进行。
第十四条生产管理部应定期对生产进度、质量、成本等进行统计分析，提出改进措施。
第五章技术管理第十五条技术部负责新产品的研发和技术改进，提高产品竞争力。
第十六条技术部应定期对生产过程中出现的技术问题进行分析，提出解决方案。
第十七条技术部应加强技术培训，提高员工技术水平。
五金厂生产日常管理制度
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个人五金厂管理制度范本
第一章总则第一条为加强本五金厂的管理，提高生产效率，确保产品质量，保障员工权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本五金厂全体员工，包括管理人员、技术人员、生产人员、销售人员等。
第三条本制度遵循国家法律法规，结合五金厂实际情况，确保各项管理措施得到有效执行。
第二章组织架构第四条本五金厂设立以下部门：1. 生产部：负责生产计划、生产调度、生产过程管理、质量检验等；2. 质量部：负责产品质量检验、质量改进、质量事故处理等；3. 销售部：负责市场调研、客户开发、订单处理、售后服务等；4. 人力资源部：负责招聘、培训、薪酬福利、员工关系等；5. 财务部：负责财务核算、成本控制、资金管理、税务筹划等；6. 采购部：负责原材料采购、供应商管理、库存管理等；7. 行政部：负责办公用品采购、后勤保障、环境卫生等。
第五条各部门职责如下：1. 生产部：负责生产计划的制定与执行，确保生产任务按时完成；2. 质量部：负责产品质量的监督与检验，确保产品质量符合国家标准；3. 销售部：负责市场开拓与客户维护，提高销售额；4. 人力资源部：负责员工招聘、培训、考核、晋升等；5. 财务部：负责财务核算、成本控制、资金管理等工作；6. 采购部：负责原材料采购、供应商管理、库存管理等；7. 行政部：负责办公环境、办公用品采购、后勤保障等工作。
第六条生产计划：1. 生产计划由生产部根据销售部订单、库存情况、生产周期等因素制定；2. 生产计划应确保生产进度、产品质量、生产成本等要求。
第七条生产调度：1. 生产部负责生产调度，确保生产计划的顺利执行；2. 生产调度应遵循生产计划，合理安排生产任务。
第八条生产过程管理：1. 生产过程管理应严格执行生产工艺，确保产品质量；2. 生产过程中出现异常情况，应立即报告生产部，及时处理。
第九条质量检验：1. 质量部负责产品质量检验，确保产品质量符合国家标准；2. 质量检验分为来料检验、过程检验、成品检验等。
五金制品工厂管理制度
五金制品工厂管理制度一、总则为规范五金制品工厂的生产经营行为，维护企业的正常秩序，保障产品质量和工人权益，特制定本管理制度。
二、组织结构1. 公司设立总经理负责全面管理工厂的经营工作。
2. 总经理下设生产经理、质量经理、销售经理等部门负责人，强调分工协作，形成高效的管理机制。
3. 工厂员工分为生产人员、质检人员、仓储人员、销售人员等，各自负责不同的工作任务。
三、生产管理1. 生产计划由生产经理负责制定，根据市场需求和原材料供应情况，制定合理的生产计划。
2. 生产过程中，各车间负责人要及时调度工人，确保生产进度和质量。
3. 工艺流程严格按照标准操作，不得随意更改或省略任何环节。
4. 对于产品的检验和包装要严格按照要求进行，保证产品的质量和外观。
四、质量管理1. 质量经理负责制定并实施质量管理制度，包括对原材料的验收、生产过程中的监督、成品的抽检等。
2. 对于不合格品，要及时进行处理或退货，并追究责任。
3. 定期组织内部质量审核，找出存在的问题并及时改进。
五、安全生产1. 生产车间要建立安全管理制度，制定安全操作规程，确保工人的人身安全。
2. 定期开展安全教育和演练，提高员工的安全意识和自救能力。
3. 定期检查设备的安全状况，及时维修或更换损坏的设备。
六、环境保护1. 工厂要合法排放废气、废水等工业废物，遵守环保法律法规，不得擅自排放。
2. 定期进行环境保护检查，确保生产不对周围环境产生影响。
3. 加强节能减排工作，降低对环境的影响。
七、财务管理1. 财务部门负责编制预算和财务报表，对资金的使用进行监督和控制。
2. 严格执行财务制度，不得违规挪用资金。
3. 定期开展财务审计和核查，确保资金使用的合法合规。
八、人力资源管理1. 人力资源部门负责员工的招聘、培训和绩效考核等工作。
2. 对于员工的薪酬福利要合法合规，不得存在欠薪现象。
3. 注重员工的职业发展和工作环境，提高员工的归属感和工作积极性。
九、销售管理1. 销售部门要根据市场需求制定销售计划，保证产品的畅销。
五金制品厂经营管理制度
第一章总则第一条为加强五金制品厂的管理，提高生产效率，确保产品质量，降低成本，增强市场竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于五金制品厂的全体员工，包括生产、销售、技术、财务、行政等部门。
第三条本制度的宗旨是：以人为本，注重质量，强化管理，追求卓越。
第二章组织机构与职责第四条五金制品厂设立以下组织机构：1. 生产经营部：负责市场调研、产品开发、生产计划、销售管理等。
2. 技术研发部：负责新产品研发、技术改造、工艺改进等。
3. 生产部：负责生产计划的执行、生产过程的管理、产品质量的控制等。
4. 财务部：负责财务预算、成本控制、资金管理、税务筹划等。
5. 行政部：负责人力资源、行政事务、后勤保障等。
第五条各部门职责如下：1. 生产经营部：- 负责市场信息的收集与分析；- 制定销售策略，拓展市场；- 制定生产计划，协调各部门工作；- 负责客户关系管理。
2. 技术研发部：- 负责新产品研发，提高产品竞争力；- 负责技术改造，提高生产效率；- 负责工艺改进，降低生产成本。
3. 生产部：- 负责生产计划的执行；- 负责生产过程的管理；- 负责产品质量的控制；- 负责设备维护与管理。
4. 财务部：- 负责财务预算的编制与执行；- 负责成本控制，降低生产成本；- 负责资金管理，确保资金安全；- 负责税务筹划，降低税务风险。
5. 行政部：- 负责人力资源的招聘、培训、考核；- 负责行政事务的管理；- 负责后勤保障工作。
第三章生产管理第六条生产计划：1. 生产经营部根据市场需求，制定年度生产计划；2. 生产部根据年度生产计划，制定月度生产计划；3. 生产计划一经确定，各部门应严格执行。
第七条生产过程管理：1. 生产部负责生产过程的监督，确保生产过程符合工艺要求；2. 生产部负责生产现场的5S管理，保持生产环境整洁；3. 生产部负责生产设备的维护与管理，确保设备正常运行。
第八条质量控制：1. 生产部负责产品质量的控制，确保产品符合国家标准；2. 质量控制部门负责产品质量的检验，对不合格产品进行追溯和处理；3. 对出现质量问题的产品，立即停止生产，查明原因，采取措施，防止类似问题再次发生。
五金制品厂生产管理制度
第一章总则第一条为确保五金制品厂生产秩序的正常进行，提高生产效率，保证产品质量，降低生产成本，特制定本制度。
第二条本制度适用于五金制品厂所有生产车间、班组及员工。
第三条本制度旨在规范生产流程，明确各部门职责，加强生产管理，提高企业竞争力。
第二章组织机构与职责第四条厂长为生产管理工作的第一责任人，负责全厂生产工作的领导、协调和监督。
第五条生产副厂长负责生产计划的制定、生产进度的控制、生产成本的管理和生产质量的监督。
第六条生产部负责生产计划的编制、生产任务的分配、生产过程的协调和监督检查。
第七条质量管理部负责产品质量的检验、控制及改进，确保产品质量符合国家标准。
第八条设备管理部负责生产设备的维护、保养和更新，确保生产设备正常运行。
第九条采购部负责原材料和零部件的采购，确保原材料和零部件的质量和供应。
第十条仓库管理部负责原材料的收发、储存和管理，确保原材料和成品的安全。
第三章生产计划与调度第十一条生产计划应根据市场需求、生产能力和原材料供应情况制定。
第十二条生产计划应明确生产任务、生产数量、生产时间、责任人等。
第十三条生产调度应根据生产计划，合理安排生产任务，确保生产进度。
第十四条生产调度应定期召开生产协调会议，解决生产过程中出现的问题。
第四章生产过程管理第十五条生产过程应严格执行操作规程，确保生产安全。
第十六条员工应按操作规程进行操作，不得擅自改变生产参数。
第十七条生产过程中，如发现质量问题，应立即停止生产，并及时报告质量管理部门。
第十八条生产设备应定期进行维护和保养，确保设备正常运行。
第十九条生产现场应保持整洁，不得乱堆乱放，确保安全生产。
第五章质量管理第二十条质量管理部负责全厂产品质量的监督和控制。
第二十一条建立健全质量管理体系，确保产品质量符合国家标准。
第二十二条定期对生产过程进行质量检查，发现问题及时整改。
第二十三条对不合格产品进行追溯，查找原因，防止类似问题再次发生。
第二十四条对质量问题进行统计分析，总结经验教训，不断提高产品质量。
五金制品厂管理制度范文
五金制品厂管理制度范文五金制品厂管理制度范文第一章总则第一条为规范五金制品厂的管理行为，提高企业的经济效益和员工的素质水平，制定本管理制度。
第二条五金制品厂是指从事五金制品生产、销售等活动的企业。
第三条五金制品厂的管理制度应严格遵守国家法律法规、政策和企业规章制度。
第四条五金制品厂应树立正确的企业理念，强化企业文化建设，营造和谐的工作环境。
第二章职责和权利第五条五金制品厂实行总经理负责制。
总经理对企业的经营管理负有法定责任。
第六条五金制品厂设厂长、生产经理、质检经理、销售经理等职务。
各职务负责人对所负责的工作负有责任。
第七条各级职工具有下列权利：1、提出合理的建议和意见，参与企业决策；2、享有合法的薪酬和福利待遇；3、接受培训和提高自身素质的机会；4、得到企业的公正对待。
第八条各级职工有下列责任：1、遵守国家法律、法规和企业规章制度；2、保护企业的知识产权和商业机密；3、努力提高自己的工作能力和业务水平；4、保密企业的信息和业务秘密。
第三章组织架构和管理流程第九条五金制品厂的组织架构为总经理办公室、生产部、销售部、质检部、行政部等。
第十条总经理办公室负责企业的日常经营管理。
总经理对企业的整体管理负有监督和决策职责。
第十一条生产部负责制定生产计划并组织实施，确保生产进度和产品质量。
第十二条销售部负责开拓市场，签订销售合同，跟踪销售进展并提供客户满意的售后服务。
第十三条质检部负责制定并执行质量检测标准，监督产品质量，确保产品符合国家标准和客户要求。
第十四条行政部负责员工管理、人事档案管理、办公室设备管理等工作。
第四章经营管理第十五条五金制品厂的经营管理应符合以下要求：1、制定科学合理的生产计划，确保生产进度和产品质量；2、开展市场调研，了解市场需求，并制定相应的销售策略；3、建立完善的质量管理体系，确保产品符合国家标准和客户要求；4、加强与供应商的合作，确保原材料的质量和供应的稳定性。
第五章职工管理第十六条五金制品厂应根据企业发展的实际情况，制定合理的岗位设置和岗位职责。
五金制品厂管理制度
五金制品厂管理制度第一章总则第一条为了规范五金制品厂的生产经营行为，提高生产效率，保障员工的合法权益，制定本管理制度。
第二章厂区管理第二条五金制品厂应设立厂区管理部门，负责厂区内设施、设备、环境的维护和管理。
第三条厂区管理部门应定期进行厂区巡视和检查，发现问题及时处理。
第四条厂区内禁止乱堆乱放、乱搭乱建，保持良好的整洁和秩序。
第五条厂区内划定各种作业区域，明确禁止区域和危险区域，并设置相应的警示标识。
第六条厂区内应设立消防设施，并定期检查消防设备的有效性和可靠性。
第三章生产管理第七条五金制品厂应设立生产管理部门，负责生产计划、生产过程的监督和协调。
第八条生产管理部门应制定详细的生产计划，确保生产有序进行。
第九条生产管理部门应监督生产过程中的质量控制，确保产品符合标准要求。
第十条生产过程中，工人应严格遵守操作规程，禁止违规操作。
第十一条生产过程中，工人应正确使用安全防护用品，防止事故发生。
第四章质量管理第十二条五金制品厂应设立质量管理部门，负责制定和监督质量管理程序。
第十三条质量管理部门应对原材料进货进行抽样检验，确保原材料的质量符合要求。
第十四条质量管理部门应对生产过程中的半成品进行抽样检验，确保半成品的质量符合要求。
第十五条质量管理部门应对最终产品进行全面检验，确保产品的质量符合标准要求。
第十六条质量管理部门应建立合适的质量纪录，以便追溯产品质量问题的起因。
第五章安全管理第十七条五金制品厂应设立安全管理部门，负责制定和监督安全管理程序。
第十八条安全管理部门应定期对厂区进行安全检查，并针对存在的问题制定整改方案。
第十九条安全管理部门应组织开展员工的安全培训，提高员工对安全事故的意识和应急处理能力。
第二十条安全管理部门应制定合理的消防预案，定期组织消防演练。
第二十一条厂区内禁止吸烟，禁止携带易燃易爆物品进入。
第六章管理责任第二十二条经营者有责任确保本管理制度的有效实施，并定期对其进行评估和完善。
第二十三条各部门负责人有责任确保本部门的工作符合本管理制度的要求，并对工作结果负责。
五金制品公司管理制度范本
五金制品公司管理制度范本第一章总则第一条为规范五金制品公司的管理行为，提高公司的管理水平，确保公司的正常运转和稳定发展，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于五金制品公司全体员工，包括领导、管理人员、普通员工等。
第三条五金制品公司领导班子要做到尊重制度、遵守规则、以身作则，起到表率作用，引导全体员工共同遵守本管理制度。
第四条五金制品公司领导班子要对员工进行定期管理培训，提高员工的管理素质和专业能力。
第五条五金制品公司领导班子要建立健全公司的管理机构和岗位职责，确保各项工作有条不紊地进行。
第六条五金制品公司领导班子要积极营造和谐的工作氛围，激励员工积极主动参与管理工作，共同促进公司的发展。
第七条五金制品公司领导班子要建立和完善公司的管理制度和流程，确保各项管理工作有据可依、规范有序。
第八条五金制品公司领导班子要加强对公司整体工作的把控和监督，确保公司各项工作按照规定的程序进行。
第九条五金制品公司领导班子要建立有效的绩效考核制度，激励员工积极工作，促进公司的良性发展。
第十条公司领导班子要关注员工的安全与健康问题，做到细致入微，确保员工的生命安全和身体健康。
第二章岗位职责第十一条公司总经理1、负责公司的日常经营管理工作，制定公司的发展战略和发展计划。
2、负责公司的组织架构和管理体制的建设，确保公司的各项工作有序进行。
3、负责公司内外部的对接和协调工作，提高公司的综合竞争力。
4、负责公司的财务管理和资金运作，确保公司的财务状况稳定。
5、负责公司员工的管理与培训工作，提高公司员工的整体素质。
第十二条公司市场部经理1、负责公司的市场开发工作，制定公司的市场拓展计划。
2、负责公司产品的推广和销售工作，提高公司产品的市场占有率。
3、负责公司客户的管理和维护工作，提高客户忠诚度和满意度。
4、负责公司的市场调研和分析工作，提供市场信息及预测。
第十三条公司生产部经理1、负责公司的生产计划和生产管理工作，确保产品按时交付。
五金厂管理制度范本
第一章总则第一条为加强五金厂的管理，提高生产效率，确保产品质量，保障员工安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于五金厂全体员工及各部门。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以规范管理、提高效益为目标。
第二章组织机构与职责第四条五金厂设立以下组织机构：1. 厂长：全面负责五金厂的生产、经营、管理工作。
2. 副厂长：协助厂长工作，分管生产、技术、销售等部门。
3. 生产经营部：负责市场调研、产品销售、客户关系维护等工作。
4. 生产技术部：负责生产工艺、设备管理、技术改造等工作。
5. 质量管理部：负责产品质量监控、检验、改进等工作。
6. 人力资源部：负责员工招聘、培训、薪酬福利、劳动保护等工作。
7. 物流仓储部：负责原材料采购、仓库管理、物流配送等工作。
8. 安全环保部：负责安全生产、环境保护、事故处理等工作。
第五条各部门职责：1. 厂长：制定厂内各项管理制度，监督各部门执行情况，确保生产目标的实现。
2. 副厂长：协助厂长制定生产计划，监督生产进度，协调各部门关系。
3. 生产经营部：制定销售策略，拓展市场，提高销售额。
4. 生产技术部：优化生产工艺，提高产品质量，降低生产成本。
5. 质量管理部：建立健全质量管理体系，确保产品质量稳定可靠。
6. 人力资源部：制定人力资源规划，提高员工素质，保障员工权益。
7. 物流仓储部：确保原材料供应及时，减少库存积压，降低物流成本。
8. 安全环保部：落实安全生产责任制，预防安全事故，保护环境。
第三章生产管理第六条生产计划：1. 生产计划由生产技术部根据销售订单、库存情况、生产能力等因素制定。
2. 生产计划应明确生产任务、生产周期、质量要求等。
3. 生产计划应提前一周提交给厂长审批。
第七条生产调度：1. 生产调度由生产技术部负责，根据生产计划合理安排生产任务。
2. 生产调度应确保生产进度，提高生产效率。
第八条质量控制：1. 生产过程中，质量管理部负责产品质量监控。
2. 质量管理部应定期对生产过程进行检查，发现问题及时处理。
五金厂工厂管理制度全套
一、总则1.1 为了加强五金厂的管理，提高生产效率，确保产品质量，保障员工权益，特制定本制度。
1.2 本制度适用于五金厂全体员工，包括管理人员、技术人员、生产人员、质检人员等。
1.3 本制度依据国家有关法律法规，结合五金厂实际情况制定。
二、组织机构2.1 五金厂设立厂长、副厂长、各车间主任、班组长等管理岗位。
2.2 各部门职责如下：（1）厂长：全面负责五金厂的生产、经营、管理工作。
（2）副厂长：协助厂长工作，分管生产、技术、财务等工作。
（3）各车间主任：负责本车间生产、技术、质量、安全等工作。
（4）班组长：负责本班组生产、质量、安全等工作。
三、生产管理3.1 生产计划（1）生产计划由厂长根据市场需求、库存情况制定。
（2）生产计划应明确产品名称、规格、数量、交货时间等。
（3）生产计划应分解到各车间、班组，并落实责任人。
3.2 生产调度（1）生产调度由厂长或副厂长负责。
（2）生产调度应确保生产计划的顺利实施，协调各部门之间的工作。
（3）生产调度应及时解决生产过程中出现的问题。
3.3 生产过程管理（1）生产过程应严格执行工艺规程和质量标准。
（2）生产过程中应加强设备维护保养，确保设备正常运行。
（3）生产过程中应加强原材料、半成品、成品的管理，防止损耗和浪费。
3.4 生产记录（1）生产记录应详细记录生产过程、产品质量、设备运行状况等。
（2）生产记录应真实、准确、完整。
四、质量管理4.1 质量方针五金厂质量方针：以客户为中心，持续改进，为客户提供优质的产品和服务。
4.2 质量目标（1）产品合格率≥95%。
（2）客户满意度≥90%。
4.3 质量控制（1）严格执行国家标准、行业标准和企业内部质量标准。
（2）加强原材料、半成品、成品的检验，确保产品质量。
（3）对不合格品进行返工、返修或报废处理。
4.4 质量改进（1）定期组织质量分析会，找出质量问题的原因。
（2）制定质量改进措施，落实责任人。
（3）持续改进，提高产品质量。
五金厂管理制度
五金厂管理制度第一章总则第一条为了规范五金厂的生产管理，提高生产效率和产品质量，保障员工生命安全和身体健康，订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于五金厂全部员工，包含管理人员、生产人员和辅佑襄助人员，并具有管束力。
第三条五金厂管理层应全面贯彻执行本规章制度，保障员工的知情权、参加权和监督权。
第二章生产管理第四条五金厂生产管理分为生产计划订立、生产过程管理和生产数据分析三个环节。
第五条生产计划订立：1.生产管理部门应依据市场需求和产品规划订立年度、季度和月度的生产计划。
2.生产计划应明确生产数量、生产时间和生产方式，并提前通知相关部门和员工。
3.生产计划应经厂长或副厂长审批后下发，确保生产计划合理、可行。
第六条生产过程管理：1.生产过程应严格依照标准操作规程进行，确保操作的规范性和可控性。
2.生产人员应定时到岗，接受岗前培训，具备相关技能和操作知识，确保安全生产。
3.生产设备和工具应定期检查、维护和保养，确保设备正常运行和安全使用。
4.产品质量检验应依照质量管理规定进行，不合格品应及时追踪、整改和处理。
第七条生产数据分析：1.生产管理部门应定期收集、整理和分析生产数据，包含生产数量、生产效率和产品质量等。
2.生产数据分析应反映生产过程中的问题和改进方向，并及时提出相关改进措施。
3.生产数据分析应定期向厂长和相关部门汇报，用于生产管理决策和连续改进。
第三章安全管理第八条五金厂安全管理至关紧要，确保员工的生命安全和身体健康。
第九条安全管理分为生产安全管理和办公安全管理两个方面。
第十条生产安全管理：1.生产设备应符合国家安全标准，定期进行安全检查和维护。
2.生产过程中应设置安全警示标志，加强安全巡察和隐患排查，确保生产环境安全。
3.生产人员应佩戴个人防护用品，严禁违反生产操作规程和安全生产规定。
第十一条办公安全管理：1.办公区域应保持乾净，禁止堆放杂物，定期进行消防检查和安全培训。
2.办公楼宇应安装监控设备，加强出入管理和访客登记，确保办公区域安全。
五金制品工厂管理制度范本
五金制品工厂管理制度范本第一章总则第一条为了加强五金制品工厂的科学管理，提高生产效率，保证产品质量，确保员工权益，依据国家有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司五金制品工厂的全体员工，包括管理人员、技术人员和生产工人。
第三条本公司五金制品工厂坚持以人为本，注重员工培训，提高员工素质，充分发挥员工的积极性、创造性和主动性。
第四条本公司五金制品工厂严格遵循国家关于安全生产、环境保护、产品质量等方面的法律法规，确保工厂的可持续发展。
第二章生产管理第五条本公司五金制品工厂按照市场需求和生产计划，合理安排生产任务，确保生产进度和产品质量。
第六条生产过程中，员工应严格按照操作规程和工艺要求进行操作，确保生产安全、高效、稳定。
第七条工厂定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行，降低故障率。
第八条建立健全产品质量检验制度，对生产过程中的半成品、成品进行严格检验，确保产品质量符合标准。
第九条加强生产现场管理，保持生产环境整洁，提高生产效率。
第三章人员管理第十条工厂招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，注重员工素质和能力的选拔。
第十一条员工入职后，应进行岗位培训，使其熟悉岗位职责、操作规程和安全注意事项。
第十二条工厂建立健全员工考核制度，定期对员工的工作绩效、技能水平、工作态度等进行评估。
第十三条工厂注重员工福利待遇，依法为员工缴纳社会保险，提供良好的工作环境。
第四章质量管理第十四条工厂设立质量管理委员会，负责公司质量管理工作，确保产品质量的稳定和提升。
第十五条实施质量管理体系，按照ISO9001等国际标准，不断提高质量管理水平。
第十六条加强质量检验，对原材料、半成品、成品进行严格检验，确保产品质量符合客户要求。
第十七条建立质量事故处理机制，对质量问题进行及时分析、处理，防止质量事故的再次发生。
第五章安全生产与环境保护第十八条工厂高度重视安全生产，设立安全生产委员会，负责公司安全生产管理工作。
第十九条工厂严格遵守国家安全生产法律法规，加强安全生产培训，提高员工安全意识。
五金制品厂安全管理制度
一、总则为了加强五金制品厂的安全管理，保障员工的生命财产安全，预防事故发生，提高生产效率，特制定本制度。
二、安全责任1. 厂长对本厂安全工作全面负责，分管安全生产的副厂长负责组织实施。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任，确保本部门安全生产目标的实现。
3. 所有员工都有遵守安全规程、保护自己和他人的安全的义务。
三、安全教育培训1. 厂应定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
2. 新员工在上岗前必须接受安全教育培训，并经考核合格后方可上岗。
3. 定期组织安全知识竞赛、应急演练等活动，提高员工的安全技能。
四、设备安全1. 设备必须符合国家相关安全标准，定期进行检修和维护。
2. 设备操作人员必须熟悉设备性能，严格遵守操作规程。
3. 严禁违章操作、酒后操作、疲劳操作。
五、现场安全管理1. 严禁在厂区内吸烟、使用明火，禁止存放易燃易爆物品。
2. 严禁在厂区内进行高空作业、焊接作业等易燃易爆作业，需经相关部门审批后方可进行。
3. 严禁随意堆放物品，保持通道畅通，防止绊倒、挤压等事故发生。
4. 定期对电气线路、消防设施进行检查，确保其正常运行。
六、个人防护1. 员工必须按规定佩戴个人防护用品，如安全帽、防护眼镜、手套等。
2. 工作时，不得擅自拆卸、调整个人防护用品。
3. 发现个人防护用品损坏，应及时更换。
七、事故处理1. 发生安全事故时，立即启动应急预案，采取措施控制事故扩大。
2. 保护现场，收集相关证据，查明事故原因。
3. 对事故责任人和责任人所在部门进行严肃处理，并追究相关责任。
4. 事故处理完毕后，总结经验教训，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
八、附则1. 本制度由五金制品厂安全生产委员会负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 各部门应按照本制度要求，切实加强安全管理，确保安全生产。
五金制品公司管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，确保产品质量，维护公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于生产、销售、技术、行政等各个部门。
第三条公司全体员工应严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，自觉维护公司形象。
第二章组织架构第四条公司设立董事会、总经理室、各部门及各岗位，形成分级管理、责任到人的组织架构。
第五条各部门负责人应负责本部门的管理工作，确保本部门工作目标的实现。
第六条各岗位员工应明确岗位职责，服从上级领导，积极配合部门工作。
第三章生产管理第七条生产部负责五金制品的生产、检验、包装等工作。
第八条生产流程如下：1. 生产计划：根据销售订单制定生产计划，确保生产进度与销售需求相匹配。
2. 原材料采购：严格按照采购计划，选择优质原材料，确保产品质量。
3. 生产过程：严格执行生产工艺，确保产品质量稳定。
4. 检验：对产品进行严格检验，确保合格率。
5. 包装：按照标准进行包装，确保产品在运输过程中不受损坏。
第九条生产过程中出现质量问题，应立即停工，查明原因，采取措施进行整改。
第四章销售管理第十条销售部负责产品销售、市场拓展、客户关系维护等工作。
第十一条销售流程如下：1. 市场调研：定期进行市场调研，了解市场需求和竞争对手情况。
2. 产品推广：制定合理的推广策略，提高产品知名度。
3. 客户开发：积极开发新客户，维护老客户关系。
4. 销售跟进：对销售情况进行跟踪，及时调整销售策略。
第十二条销售过程中应严格遵守诚信原则，不得采取不正当手段进行销售。
第五章财务管理第十三条财务部负责公司财务核算、资金管理、成本控制等工作。
第十四条财务管理流程如下：1. 财务核算：按照国家财务制度，准确核算公司财务状况。
2. 资金管理：合理规划资金使用，确保公司资金安全。
3. 成本控制：降低生产成本，提高公司盈利能力。
第十五条严格执行财务审批制度，严禁私设小金库、挪用公款等违规行为。
五金制品厂管理制度
五金制品厂管理制度一、制度目的五金制品厂作为一个生产型企业，为了规范管理、提高生产效率和产品质量，制定以下管理制度。
二、岗位职责1. 总经理- 负责公司的整体管理工作，制定并组织实施年度经营计划。
- 监督各部门的工作，确保生产计划的顺利完成。
- 负责公司与供应商、客户之间的合作关系管理。
2. 生产部门- 负责制定生产计划并组织实施，保证生产工艺和质量标准的达到。
- 确保生产设备的正常运行并及时维护保养。
- 负责库存管理，确保原材料和成品的充足性。
3. 品质部门- 负责制定并完善质量管理体系，确保产品符合相关标准。
- 进行质量抽检和产品测试，并及时处理质量问题。
- 建立质量档案，进行质量数据的统计和分析。
4. 采购部门- 负责原材料和设备的采购工作，确保原材料的质量和供应的及时性。
- 与供应商保持良好的合作关系，进行供应商的评估和管理。
- 控制采购成本，提高采购效率。
5. 销售部门- 负责市场调研，策划和执行销售计划。
- 与客户保持良好的沟通和合作，处理客户投诉和售后服务。
- 收集市场信息，为产品的改进和创新提供依据。
三、管理流程1. 生产管理流程- 制定生产计划：生产部门根据销售部门提供的订单和市场需求制定生产计划。
- 资源调配：生产部门根据生产计划和库存情况进行人员和设备的调配。
- 生产执行：生产部门按照生产计划组织生产，确保生产工艺和质量标准的达到。
- 生产监控：生产部门对生产进度和质量进行监控和检查，及时解决生产中的问题。
2. 质量管理流程- 质量控制：品质部门制定质量检验标准，对原材料和生产过程进行抽检和测试。
- 质量记录：品质部门建立质量档案，记录质量数据和质量问题的处理情况。
- 质量改进：品质部门根据质量数据的统计和分析，提出质量改进方案并组织实施。
3. 采购管理流程- 采购需求确认：采购部门根据生产计划和库存情况确认采购需求。
- 供应商选择：采购部门与供应商进行沟通和交流，选择合适的供应商。
五金制品厂管理规章制度
五金制品厂管理规章制度1. 引言五金制品厂是一个制造和生产五金制品的企业，为了保证生产过程的安全、高效和有序进行，制订本管理规章制度以规范员工的行为和工作流程。
2. 员工行为规范2.1 服装要求 - 员工必须穿戴统一的工作服，并保持整洁。
- 禁止穿戴过于宽松、长裙、高跟鞋等不符合工作要求的服装。
2.2 工作纪律 - 员工必须按照工作时间表准时上下班，不得擅自外出或早退。
-禁止在工作期间饮食、吸烟或使用手机等影响工作效率的行为。
2.3 安全意识 - 员工必须遵守安全操作规程，正确使用设备和工具，确保工作安全。
- 发现安全隐患或事故，应立即向上级报告并配合处理。
3. 生产流程管理3.1 生产计划 - 生产计划由生产部门负责制定和安排，需提前与相关部门协调。
- 生产计划执行中如有问题或延误，应及时通知相关责任人，协调解决。
3.2 原材料管理 - 采购部门必须按照生产计划采购所需的原材料，确保供应充足。
- 采购的原材料必须符合相关标准和要求，严禁采购质量不合格的原材料。
3.3 生产过程控制 - 生产部门负责监督生产过程的控制，确保产品质量。
- 定期进行生产过程检查，发现问题及时改进和优化。
3.4 成品质量检验 - 成品质量检验由质检部门负责进行，确保产品合格。
- 不合格的成品必须立即停止出厂，进行返工或报废处理。
4. 设备维护与保养4.1 设备维护 - 设备维护由设备部门负责，按照维护计划进行定期保养。
- 发现设备故障或异常，应立即上报设备部门进行维修或更换。
4.2 设备保养 - 员工在使用设备前必须先检查设备是否正常运行。
- 使用完毕后，应按照规定的程序进行设备清洁和保养。
5. 紧急情况处理5.1 火灾应急 - 发生火灾时，员工应立即按照灭火预案进行灭火。
- 如无法控制，应迅速报警并疏散人员。
5.2 事故应急 - 发生事故时，员工应立即停止工作，报警并按照应急预案处理。
- 事故后应及时进行事故调查和处理，防止事故再次发生。
小型五金厂的管理制度
一、总则第一条为加强本厂的管理，提高工作效率，确保产品质量，保障员工权益，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于本厂全体员工，包括管理人员、技术人员、生产工人、销售人员等。
第三条本制度遵循依法管理、科学管理、人性化管理、持续改进的原则。
二、组织架构第四条本厂设立以下组织架构：1. 厂长：全面负责厂内各项工作，主持厂务会议，决定重大事项。
2. 主管：负责分管部门的日常管理工作，组织实施厂长的决策。
3. 生产线：负责生产线的生产、质量控制、设备维护等工作。
4. 销售部：负责市场开拓、客户关系维护、订单处理等工作。
5. 人力资源部：负责员工招聘、培训、薪酬福利、劳动保障等工作。
6. 财务部：负责财务核算、成本控制、资金管理等工作。
7. 采购部：负责原材料采购、供应商管理、库存控制等工作。
三、生产管理第五条生产计划：1. 生产计划由生产部制定，经厂长批准后执行。
2. 生产计划应包括产品种类、生产数量、生产时间、生产顺序等。
3. 生产计划应合理安排，确保生产进度和质量。
第六条生产过程：1. 生产工人应严格按照操作规程进行生产，确保产品质量。
2. 生产过程中，应加强设备维护，防止设备故障。
3. 生产过程中，应加强质量控制，确保产品合格率达到要求。
第七条质量管理：1. 质量管理由质量部负责，包括原材料检验、生产过程检验、成品检验等。
2. 质量部应建立健全质量管理体系，确保产品质量。
3. 质量部应定期对生产过程进行质量检查，发现问题及时整改。
四、销售管理第八条销售目标：1. 销售部应根据市场情况和厂内生产能力，制定销售目标。
2. 销售目标应包括销售额、市场份额、客户满意度等。
第九条销售策略：1. 销售部应制定合理的销售策略，包括产品定位、定价策略、促销活动等。
2. 销售部应加强市场调研，了解客户需求，调整销售策略。
第十条客户关系：1. 销售部应建立良好的客户关系，定期与客户沟通，了解客户需求。
2. 销售部应做好客户投诉处理，及时解决问题。
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-制订质量手册和厂相关运作程序,并含其它有关质量的相关文件. -认真贯彻实施本厂的质量方针和目标、有关的质量体系. 1.10 PMC 职责/权限: -贯彻实施本厂的质量方针和目标有关的质量程序. -负责物料控制的制定和全厂物料的供应,保障物料控制系统的正常运作,满 足生产的需求. -组织对物资供应方的评定,按材料计划的要求按质按量向生产车间提供生 产物料. -担任厂的标识工作. -安排各部门的生产计划并跟进生产进度. -成品仓、零件仓由 PMC 管理. 1.11 工模部职责/权限:
1.4 行政部-人事职责/权限: -人员招聘:安排面试、考核、上岗. -确保人员的基本教育计划,实施及记录的管理. -进行全公司人员教育的综合管理. -确保工作人员的生产福利保健. -确保人事和后勤工作. -指导、检查、督促各部门认真贯彻实施本厂的质量方针和目标、有关的质 量体系. -劳资管理、宿舍管理、医疗、有关保险业务. -积极推行 ISO9001:2000 在本厂的贯彻实施.
1.8 品检部职责/权限: -品检部为厂质量管理和质量监督的职能部门,负责全面的质量管理工作. -组织协调质量体系的建立、监督质量体系的有效运行. -组织实施相关的认证工作. -组织处理质量方面的重大问题. -负责本厂的物料、半成品、成品的检验测试工作. -负责本部门的测量和监控设备的管理、校检、保养等管理. -对质量体系的日常维持和推进活动. -认真贯彻实施本厂的质量方针和目标、有关的质量体系.
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品质手册
管理职责
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管理职责 第 1 节 管理者承诺 (见第 1 章: 质量政策)
第 2 节 以顾客为中心 (见第 1 章: 质量政策)
第 3 节 质量方针 (见第 1 章: 质量政策)
第 4 策划
3 内部沟通: 3.1 沟通对象：质量管理体系中的不同层次和职能之间.不同的职能.不同层次的人 员之间. 3.2 沟通内容:质量管理体系的有效性有关的各种信息. 3.3 沟通工具.质量分析会.各种记录.各种会议.电话.传真. 3.1 质量问题的责任事项,发生区域之间的沟通. 3.2 各层次之间、职能之间的沟通可以以其它中间资讯沟通.
1.6 采购部职责/权限: -保证只从核准供应商中采购所有物料和服务. -书写采购程序及确保程序被使用. -为厂的运作,采购所有需要的物料. -保证供应商充分地完成及记录,为供给不合格品所做的必要的改正行动. -以竞争性的价格采购.
1.7 设计部职责/权限: -根据顾客的需求进行产品设计. -不合格的原因分析和更正预防措施及防止再发生. -生产设备、测量仪器、夹具类等的使用、维修. -制定各项有关产品的生产技术参数及规格产品安全标准等资料. -积极推行 ISO9001:2000 标准,认真贯彻实施本厂的质量方针和目标,有关 的质量体系.
1.2 经理职责/权限 -统筹工厂事务,确保工厂生产正常运作.参与质量体系的策划、建立、实施. -负责程序文件、作业指书的批准及确保作业指导书有效的指导工作. -监督各部门的日常工作和质量管理体系的实施工作执行总经理下达工作要 求并定时向总经理汇报报工作情况.
1.3 生产部职责/权限(配件制造、半成品装配、成品装配、成品检查包装) -对本部门生产设备要求和产品安全负有责任与权利进行维护保养. -保证质量系统在本部门内被了解、推行及实施. -定期审查品质保证系统及编制本部门相关作业指导书. -保证完成每月和生产工作进度. -保证所有本部工人按照工作指导书工作. -保证工具和机器正确地运作,认明及储存在合格的环境下. -高效率、高质量运作及管制所有生产工作岗位.
4.1 质量策划: 4.1.1 总经理、经理/厂长应确保达到质量目标所需资源得到标识和策划. 4.1.2 本公司的质量管理体系包括 ISO9001(2000 版)的所有章节条款要素。 4.1.3 本公司的质量策划所需的资源与质量体系的持续改进之方法、责任、程序都 在受控文件的状态进行,且在改进期间保持质量管理体系的完整性.
-全面贯彻落实公司下达的有关指令. -根据有关资料绘制产品图纸. -分析设计工模结构图. -贯彻实施本厂的质量方针和目标,有关的质量程序. 1.12 电工部职责/权限:
-负责全厂的机电设备,控制线路及发电机维修及保养. -保证本厂所有建筑物进行维修及保养. -使全厂正常用电,确保生产和日常工作. -各部门的维修人员负责本岗位设备维修保持设备正常工作和定期保养工 作. -贯彻实施本厂的质量方针和目标,有关的质量程序. 1.13 五金部职责/权限: -负责按计划要求进行生产. -负责制定本部门相关作业指导书.
-贯彻实施本厂的质量方针和目标,有关的质量程序. 1.13 内部审核小组职责/权限:
-处理顾客的相关需要. -确保质量管理体系过程的建立. -对质量体系的持续改进. -参与《管理评审》、《内部审核》等有关的质量体系活动.
2 管理者代表: 2.1 管理者代表职责/权限 -公司管理者代表将被赋予必要的权力和责任,以确保有效地操作品质管理 系统并符合 ISO9001:2000 的要求.
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第 5 章 管理职责
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1.5 生产计划部职责/权限 -负责与客户沟通,了解客户的满意度. -与顾客保持良好的商业关系. -发放和控制内部生产通知单以及跟踪其完成情况. -与采购部和经理共同核实每一款产品成本. -与相关部门共同核实每一内部生产通知单的生产能力、交货期. -与管理层一起订立公司的未来发展方向和策略. -负责客户的满意度调查及跟踪处理好顾客的投诉.
4 支持性文件: 《内外部沟通控制程序》 《文件控制程序》
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第 5 章 管理职责
章节页数：6/6
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第 6 节 管理评审
6.1 总则: 由经理负责管理评审,以保证质量体系持续的适宜性、充分性、有效性,适合
-过程的效能和产品的符合性. -预防和纠正措施情况. -上一次管理评审的跟踪措施. -影响质量体系的更改. 6.3 评审输出: 管理评审的输出包括以下有关措施: 6.3.1 质量管理体系及其过程的改进. 6.3.2 与顾客要求有关的产品的改进. 6.3.3 资源需求. 6.4 管理评审应形成评审报告并做好记录按《质量记录程序》管理. 6.5 支持性文件: 《管理评审控制程序》 《质量记录程序》
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第 5 章 管理职责
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-管理者代表的工作范围如下: ◆ 确保质量管理体系过程的建立和保持. ◆ 向总经理报告质量管理体系运行的情况,包括需要的改进. ◆ 促使整个厂各级员工对顾客要求的认知. ◆ 确保品质管理系统有效地运作及维持符合 ISO9001:2000 的规定. ◆ 担任联络及跟进有关品质策划的执行. ◆ 筹备管理审核的议程,并包括有关审计发现中的问题状况及处理. ◆ 审查不合格情况及客户投诉并确定更正措施的执行. ◆ 定期向公司管理层汇报品质系统实施情况及实效.
厂需要并满足 ISO9001:2000 最新版本的要求,确保实现公司厂的质量方针和目 标.
管理评审每年至少二次,特殊情况下可以增加评审次数,评审工作在充分准备 的基础上以会议方式进行,参加评审人员有总经理、经理、管理代表、各部门主 管、审核小组,还可由董事长指定有关人员参加. 6.2 评审输入:
管理评审的输入应包括与以下方面有关的目前的业绩和改进时机: 6.2.1 审查内部质量体系审核的结构及其改进措施结果. 6.2.2 质量体系达到质量目标方法的综合效果. 6.2.3 因经营环境要求变化而认为有必要调整的体系要素. 6.2.4 其它有关质量保证事宜,顾客的反馈等.
1.9 文控中心职责/权限: -负责本厂的质量体系文件的发行、修订管理并确保受控文件(包括新版本 及已作废的版本)的发放、保存、作废、销毁等均得到有效控制.
-参与管理评审和内部质量审核事务.
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第 5 章 管理职责
章节页数：4/6
4.2 支持性文件: 《质量管理体系策划程序》
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第 5 章 管理职责
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第5.5节 职责、权限和沟通 0 总则:描述质量管理体系的实施. 1 职责和权限:
1.1 总经理职责/权限 -全面负责厂的运作决策,以便保证厂的持续稳定发展及提供、策划实施质量 管理体系所需资源. -传递满足顾客要求、法律、法规要求和重要性. -确认并制定质量方针、目标,并为达成该目标下达指示. -批准质量体系的确立、实施、维持及改善. -实施管理评审,对管理评审中发现的不合格事项,提出改善及预防指示. -进行经营期间的经营总结. -负责确保顾客要求并签批顾客满意、质量方针及质量目标. -任命管理者代表,批准品质手册、质量方针、质量目标.