员工激励培训方案

关于员工激励培训草案

第一部分：怎样快速适应多变的现代化企业环境；

一、优秀员工如何迎接多变的企业环境。

二、一流的企业员工应该具备什么样的意识。

如何迎接多变的企业环境，答案只有一个，改变！

改变首先从改变自己开始。在这个信息多元化的时代，一个人的学习力有多强，那么他的价值就有多大，学习是改变的基础和原动力，如今的竞争不再只局限于价格，质量，学历等的竞争，学习力也相当于竞争力。在这里我引用一个故事：

从改变自己开始

1930年初秋的一天，东方刚破晓，一个只有1米45的矮子青年从位于日本东京日黑区神田桥不远处的长凳上爬起来，他用公园里的免费自来水洗了脸，然后从容的从这个“家”徒步去上班。在此之前，他因为拖欠力房东七个月的房租已经被迫在公园的长凳上睡了两个多月了。

他是一家保险公司的推销员，虽然每天都在勤奋的工作，但收入仍少得可怜，为了省钱，他基本不吃午餐，不搭电车。一天，年轻人来到一家名叫《村云别院》的佛教寺庙：“请问有人在吗？”“哪一位？”“我是明治保险公司的推销员”“请进来吧！”听到“请”

这个字，年轻人喜出望外，因为在此之前，对方一听敲门的是推销保险的，十个人中有九个会让来人吃闭门羹，有时即使有人会让推销员进来态度也是相当冷淡，更不用说“请”了。年轻人被带进庙内，与寺庙住持相对而坐。寒暄之后，他见主持无据人之心，心中暗暗叫好，接下来便口若悬河，滔滔不绝的向这位主持介绍起投保的好处。主持一言不发，很有耐心的听他把话讲完。然后平静的说：“听完你的介绍后，丝毫引不起我投保的意愿！”年轻人愣住了，刚才还信心十足的气球被人扎了一针，一下子泄了气。

老和尚注视着他，良久，接着又说，：“人与人之间，像这样相对而坐的时候，一定要具备一种强烈的吸引对方的魅力，如果你坐不到这一点，将来就没有什么前途好言了。”

年轻人哑口无言，主持又说了一句：“小伙子，先努力改变自己……”

从寺庙出来，年轻人一路思索着主持的话，若有所悟。接下来他组织了专门针对自己的“批评会”，每月举行一次，每次请五个同事或投了保的客户吃饭，为此，他甚至不惜把义务送去典当，目的只为让他们找出自己的缺点。“你的个性太急躁了，常常沉不住气……”“你有些自以为是，往往听不进别人的意见，这样很容易招致大家的反感……”

“年面对的是形形色色的人，你必须有丰富的知识，你的常识不够丰富，所以必须加强学习，一边很快与客户寻找到共同的话题，拉近彼此的距离……”

年轻人把这些可贵的逆耳忠言一一记录下来，随时反省，勉励自己，努力扬长避短，发挥自己的潜能。每一次“批评会”后，他都有被剥了一层皮的感觉，通过一次次的平平会，他把自己身上的缺点一点点剥落下来，随着缺点的消除，他感觉自己在逐渐进步，完善，成长，成熟。与此同时，他总结出了自己含义不同的39种笑容。并一一列出各种笑容要表达的心情与意义，然后对着镜子反复练习，直到镜中出现所需要的笑容为止。

他甚至每个礼拜日完善都要泡不到日本当时最著名的高僧那里去学习坐禅。一次次批评，一次次坐禅使这个年轻人开始像一条成长的蚕，随着时光悄悄流逝的蜕变着，直到1939年，他的销售业绩达到了全日本之最，并从1948年开始，连续15年保持全日本退销量第一的好成绩。1968年，他成为了美国百万圆桌会议的终身会员。这个人就是被誉为“练出值百万美金笑容的小个子”，美国著名作家袄个满地挪称之为“世界上最伟大的推销员”的推销大师原一平。

“我们这一代最伟大的发现是，人类可以经过改变自己而改变生命”原一平用自己的行动印证了这句话，那就是：“有些时候，迫切需要改变的，或许不是环境，而是我们自己”。

通过这个故事我们有何启发呢？通常我们会这样想或者问“公司能给我多少工资呢”但是有没有这样想过呢“我能为公司做点什么呢？”付出和回报是成正比的，不要把自己的失败归咎于领导的决策或者是客户的要求苛刻，产品的价格等等······适当的应该在自己身上找找问题，智慧与才华永远都是倍受欢迎的，你要埋下这样的种子等着它生根，发芽，开花，结果。因为这样的商品不论你走到什么地方都会拥有最好的市场。不要将自己的智慧和才华囤积起来，要学会销售自己的智慧和才华，这样你要的价格才会越来越高。

第二部分：调动员工的工作积极性

一、尊重员工，要尊重员工的人格，还要尊重员工的劳动。

二、教育员工，一方面公司领导既是员工的领导有责任带领员工按规定、要求、标

准去完成他们必须做好的工作，另一方面又是员工的兄长，导师和朋友，是朝

夕相对的工作伙伴。不论新老员工都应有一个适应期，磨合期。要经常不断地

耐心地进行培训和教育，用制度和规章来规范他们的行为标准。以自身的经验，知识去教育员工，从而提高他们的积极性和创造性。

三、爱护员工，让他们开心地工作，是完成部门的各项工作，提高服务质量的有效

措施之一。在处理员工的职位晋升和工资升级时，要有具体的量化标准和全面

的考核制度，做到公平公正公开，赏罚分明，使员工心服口服，避免顾此失彼，从而在员工中树立一个优秀管理者的形象。

四、理解员工，在现实生活中，每一个员工都有各自不同的需求。经常与员工进行

必要的沟通和交流，了解他们在生活上和工作中不同的需求，为员工解决实际

困难，同时也要消除员工中由于缺乏社会经验而带来的一些不切实际的想法，

引导员工刻苦学习，培养他们积极向上的精神。同时也可以通过了解共同加强

部门的团队建设，提高团队凝聚力和向心力，实现员工个人目标和公司整体目

标的完。多与员工沟通，多让员工提想法建议，经常找积极性差的员工谈话沟

通，深入了解员工的内心想法，把握每位员工的个人情况，拉近彼此的距离，

尽量做到在工作中是他们的领导，工作之余是他们的好朋友，尊重他们，用心

来换心。

五、激励员工，奖励与竞争是最能调动积极性和主动性的，有奖励就有竞争，有竞

争就有积极性。

六、系统培训，每位员工进行专业，系统的培训考核（中层领导必须做好带头作用）

充分体现领导是一架宣传机器

七、明确各个岗位职责以及奖罚制度，最好具体到每个人，充分体现岗位职责化

八、每位员工必须有月计划，目标，任务。（以书面形式上报）月底总结、分析。

九、必须有一套健全有效的考核制度，完成任务有奖励，反之，有惩罚。并多给予

员工鼓励和肯定，每个人都希望被认可。

十、对于情绪消极，有消极行为的员工即时提出批评或者警告，严重者劝其做好辞

职的准备。

十一、要吸引充满活力的，有自我激励能力的，可被激励的员工。群体内部有相互带动作用，如果群体当中的人有优秀的表现，其他的人也会去效仿他的表现。有

活力的员工，会把他的活力散发给周围的每一个伙伴，起到一个很好的示范作