智慧资本观念与架构分析探讨(ppt 43页)

社會創新資本（Social Innovation Capital）
McElroy（2002）
(出處：本研究)
三、 智慧資本的組成
智慧資本由於無法具體、完整描繪，且研究範疇 廣泛，因此學者們對智慧資本有不同之定義，進 而對智慧資本之組成要素也持不同之觀點。
1. Stewart（1994）認為智慧資本為每個人能為公 司帶來競爭優勢的一切知識、能力的總和，主要 組成構面為人力資本、結構資本與顧客資本。
傳統會計能表達的只是企業營運之落 後性指標，對於真正影響企業績效之 領先指標，則極少被揭露。
Stewart (1997) 宣示智慧資本的重要性， 認為智慧資本是公司競爭力的來源。
Roos et al. (1997) 認為智慧資本可與企業 策略與生產衡量工具相連結，並可透過工 具來衡量及管理之，如圖1 所示。
2. Brooking（1996）認為智慧資本由市場資產、人力中 心資產、智慧財產資產及基礎設施資產所組成。 企業目標(Corporate goals)
智慧資本
市場資產 人力中心資產 智慧財產資產 基礎設施資產
圖3: 智慧資本組成要素圖
(出處：A. Brook. 1996. Intellectual Capital：Core Asset for
Company’s True Value by Finding Its Hidden Roots. Harper Collins.)
市場價值
資
財務資本 智慧資本
社
訊
人力資本 結構資本
會
Rennie(1999) 認為智慧資本是企業持續競 爭優勢之關鍵資產。
Brennan & Connell(2000) 回顧智慧資本實 證研究發現，有妥善管理智慧資本的公司， 其績效較其它公司為佳。
因此，為達到企業永續經營、提升產業競爭
力之目的，智慧資本 之創造、管理、衡量
及評價，將是重要關鍵。
二、 智慧資本的定義
每個人能為公司帶來競爭優勢的一切「知識」、 「能力」的總和。
「能力」(competence)與「承諾」(commitment) 的 乘積。
無形資產或因使用人的「智能」所組成的元素與 「創新」所增加的財富。
Stewart （1997）
Ulrich（1998） Booth（1998），Brooking et al.（1998） Johnson（1999），Knight（1999）
1969年，經濟學家Galbraith首先提出「智慧資本」 的概念，以解釋公司市場價值與帳面價值間的差額。 並指出智慧資本是運用腦力的行為，而非只是知識 和智力(Roos et al, 1997)，此意味著智慧資本為某種 「價值」的創造動因。 Edvinsson & Malone(1997) 的研究發現，公司資產 負債表和投資者評價兩者間的差距越來越大，而此 差距即是所謂的智慧資本，如圖2所示。
智慧 資本
策略
衡量
知識發展 知識槓桿
人力資源會計 計分卡
圖1: 智慧資本定位圖
知識組織化 溝通管理 創新 知識管理
核心競爭力 無形資產
無形資產監測
平衡計分卡
財務面
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Lynn(1998) 認為智慧資本是將組織內部 內化的知識，經由系統化處理，轉變為 可創造公司價值的知識。
作者
Klein ＆ Prusak（1994） Lynn（1998a）
能被轉換成有價值的「資訊」。
Edvinsson ＆ Sullivan（1996）
人力資本、組織資本與顧客資本的總和。
Petrash（1996）
是商譽，即為公司「無形資產」的函數。
Booking（1996）
是一種對知識、實際經驗、組織技術、顧客關係和 Edvinsson ＆ Malone（1997） 專業技能的掌握，在市場上享有競爭的優勢。
一般而言，學者們認為舉凡可以增加公司價值者， 或讓公司享有競爭優勢者，或整合員工承諾與能 力者，或超出帳面價值之無形資產，皆可稱為智 慧資本。吾人將相關文獻及研究中獲得智慧資本 所隱含的意義及觀點，摘錄至表1。
表1: 智慧資本定義之彙總表
定義
為了生產高價值資產而被具體化（formalized）、 補捉到（captured）及能發揮槓桿化（leveraged） 的智能原料（intellectual material）。
對傳統會計而言，除了可客觀衡量的資產能被入 帳外，對於創造企業高價值之「智慧資本」是無 法被列帳的。因而傳統會計愈來愈無法解釋企業 之市場價值與帳面價值嚴重背離的原因，財務報 表也就愈來愈不足以提供投資者或一般大眾了解 企業之競爭力或未來的獲利潛力。
像美國安隆（Enron）事件的爆發，即 明白顯示傳統的會計制度已無法表達 企業的真實價值。
theTthird Millennium Enterprise. p. 13. )
3. 斯堪地亞的市場價值架構Hale Waihona Puke Baidu指導方針圖： 市場價值
財務資本
智慧資本
人力資本
結構資本
顧客資本
組織資本
創新資本
流程資本
圖4: Edvinsson & Malone（1997）之Skandia市場價值架構圖
(出處：Edvinsson & Malone. 1997. Intellectual Capital Realizing Your
OECD(1993) 定義智慧資本是組織(結構)資本與人 力資本的經濟價值。且其認為智慧資本是無形資產 的一個部份。
財務資本
資產
負債
資產
股東權益 負債表
商譽
非財務資本
技術 能力
智慧資本 隱
• 人力資本 藏 • 顧客資本 價
• 結構資本 值
(出處：本研究 )
圖2: 智慧資本的概念圖
在智慧資本的領域中，雖有眾多學者相繼投入研 究與實務探討，然而因學者們研究的主題與其涵 蓋領域有別，故對於智慧資本的定義，尚無一致 的說法。
智慧资本之观念与架构 之探讨
一、 智慧資本的重要性
二、 智慧資本的定義
智慧资本之观念与架构之探讨
三、 智慧資本的組成
四、 智慧資本的價值鍊
五、 對個案作業之啟示
一、 智慧資本的重要性
知識經濟時代，創造公司高價值的不再是有形資 產，而是無形的如識與智慧資本，如經營團隊的 領導力、員工的向心力、與顧客及供應商的關係、 及創新的文化等。