电子商务进农村-公共服务体系

电子商务进农村

电子商务公共服务中心建设体系（初稿）

一、电子商务公共服务中心建设体系的概念及其出现。

通过整合电子商务全产业链服务资源，致力于地方电子商务产业发展，并为企业开展电子商务业务提供各类支持的服务。致力于电子商务产业发展，向所属区域提供一站式、全流程电子商务服务资源的服务型机构。

电子商务公共服务中心”在政策中最开始来源于《关于开展2015年电子商务进农村综合示范工作的通知》的第三条“主要任务和中央财政资金支持重点”的第二点“中央财政资金支持重点”的第二小点“支持县域电子商务公共服务中心和村级电子商务服务站点的建设改造”中。

二、电子商务公共服务中心建设体系的职能承载、功能及其定位。

在农村，由于受地域、文化、配套设施等因素影响，互联网应用难度较大，必须主动推进。公共服务中心可以采取政府购买服务形式运行，通过公开招标的形式交由具备运营经验及条件的企业运营管理，定期重新招标。也可以由政府招聘一批熟悉电子商务运作的人员，成立或指定专门工作机构，负责运营管理。

公共服务中心应扎根于农村，服务于政府、企业及农民，建设线上线下融合的公共服务体系，提供技术支持、培训孵化、产品对接、品牌建设、金融信用和其他衍生增值服务等，使县域电子商务形成抱团合力、区域特点和优势。根据需要可设产品中心、单品（StockKeepingUnit，简称SKU）管理中心、品牌中心、二维码中心、质量追溯中心、订单中心、客服中心、移动电子商务中心、O2O中心、商流中心等子中心。

县电商产业园以促进传统企业应用电子商务、实现线上线下交易相结合，同时为网商提供配套服务，形成特色电商产业链为目的。县电商产业园是集总部办公、创业孵化、电商培训、特产展示、物流仓储、线上线下互动交易等为一体的现代化综合电子商务产业园。

三、电子商务公共服务中心建设体系的总体目标

根据国家级电子商务进农村综合示范县建设标准，依照目前现有的产业园的基础上进行改造优化，致力于打造成为全国示范型电子商务产业园。其中包含7大中心2大基地：县级电子商务公共服务中心、农村电商运营服务中心、跨境电商服务中心、县级农村电商仓储物流配送中心、农产品品控与溯源中心、电商金融服务中心、特色产品数据中心、电子商务创业孵化基地、人才培养基地。为本地企业、网商、创业者、农民提供电子商务政策咨询、人才培养、孵化支撑

等功能，为农特产品网络销售提供品牌培育、分拣包装、检测认定、营销策划、网站托管、VR引流等增值服务，为农产品生产提供农资采购、生产经营贷款等电商和金融服务。为涉农实体经济提供一站式电商服务，促进传统企业实施互联网+战略，加速传统企业转型升级，加快农村电商快速发展，帮助农民快速脱贫提高经济收益。

四、电子商务公共服务中心建设体系的内容。

根据功能拟划分为8个中心：1、阿里村淘县级运营中心；2、县级电子商务公共服务中心；3、电子商务孵化中心；

4、菜鸟物流仓储中心；

5、特色商品展示中心；

6、智能装备展示区中心；

7、知名电商入住中心；

8、专利成果展示区中心。

初期按照（3000）平方米来规划，具体面积如下。

1、村淘项目县级运营中心：村淘项目县级运营中心拟邀请阿里巴巴集团派驻团队进行运营管理，用于村级服务站（合伙人）的开发建设、培训和管理；村级代购市场的运营、管理；县村仓储、二段物流服务；市场推广、电商培训、参观接待。（初步规划为500-800平方米，包括培训室、会议室、接待室、办公区、特色产品展示区、储物间。）

2、县级电子商务公共服务中心：县级电子商务公共服务中心将采取企业运营的方式，开展公益为主、市场为辅的电商运营服务，为广大城乡电子商务创业人群搭建实体和网

络公共服务平台，为广大电商提供技术培训、业务咨询、经验交流、电商项目策划实施等服务，从而进一步拓宽我县产品的网络销售渠道，推动县域电子商务品牌和农特产品网销品牌建设。（初步规划为200-300平方米，包括、摄影棚。）

3、电子商务孵化中心：针对中小企业应用电子商务过程中遇到的技术、人才、资金、运营等方面的问题，搭建电商孵化中心，由村淘项目县级运营中心和县级电子商务公共服务中心为中小企业提供专业化、全方位的孵化服务，使被孵化企业和个人能够轻资产、降成本，在相对较短的时间内见到经济效益。同时为本地中小电商企业以及引入的电商平台提供办公场地，快速形成规模。（初期规划为1500-2000平方米，为中小企业和创业者提供办公场所。）

4、菜鸟物流仓储中心：为阿里巴巴村淘项目、各中小电商企业和创业者提供优惠的仓储场所、集中的配送中心、各大物流快递公司全县流转中心。（初期规划为3000-4000平方米）

5、知名电商入住中心：邀请阿里巴巴、云书网、全人国际、深圳卖货郎、乐村淘、乐意网、供销e家、京东商城、云农场网、掌合天下、黑蜘蛛、小红书等20多家国内知名电商企业集团在XX县城建立运营中心，扶持培训本县以及周边县区的电商产业人才，扶持形成电商产业集群。（初期规划为2000-2500平方米）

6、智能装备展示区中心：以县产业集聚区的智能电动汽车、智能装备为主，做产品线下展示中心，依托电商平台，打通线上销售网络，形成对外销售输出的能力。（初期规划2200-2500平方米）

7、xx县特色商品展示中心：为xx县农业合作社、农村作物、特色工业产品、传统手工艺品提供线下展示平台。（初期规划400-600平方米）

8、专利成果展示区：对入园的一些企业建设成果、产品研发、知识产权专利予以展示、给予奖补、鼓励创新。（初期规划为200-300平方米）