心理健康讲座3月-情绪调节及心理减压

情绪调节与心理减压

——章珊珊2012-3 我今天来主要是来到这里做一场心理健康讲座。不知道各位对心理学有什么理解，是个什么样的概念。

一、心理学——生活的智慧

实际的情况往往不尽如意：

1、生活不断改善苦恼有增无减

2、房价蒸蒸日上压力不堪重负

3、努力建立关系相处成了难题

4、孩子健康成长父母肩负重任……

面对这些，如果更从容、更智慧地生活，不是有心理疾病才需要心理学的。

引出心理学的概念：

学习心理学有利于人们更好、更完善地了解问题，更得体地处理问题。

说到减压，对于学生来说就是减负，少留或不留作业，现在我们公务员机关干部要是觉得工作压力大，我们直觉的感觉是不是要说让领导少给我们留任务，就是减压？这是常人说的减压，不是我们心理学上所谓的减压，这才算从学校的来说，学校不可能给学生少留作业，从机关来说领导不可能不给我们分配任务，不可能降低工作的要求，

这时候我们我减压就只能是心理减压，不知道各位是否理解了，而心理减压很关键的的一点就否情绪调节，各位是不是有这个体会，只要心情愉快，心清气爽、侥有兴趣地做一件事就会很轻松，讲一个农村种地的一个体验，“挠苗”大家开玩笑说，你不老实就让你挠苗去，后来上大学后打篮球，大汗，大学生都很有热情，没一个说“再不老实让你打篮球去”，举例就是说明，当你情绪好的时候，从内心想做一件事的时候，没听说过还要减压的，只有挠苗是需要减压的，挠苗是什么心情？当时是知青，就是说我应当在城里的，但你觉得是劳动改造干这个活时候，与同样是休闲娱乐的体力干活不一样的，但是打一场球可能累得比挠苗还要累，但是之后仍是心情愉快，挠苗其实没那么累，只是心里不情愿，所以减压与情绪调节很有关系，所以我把这两件事情联系起来讲，我是从心理学的角度出发来讲的。

心理学是什么？我是说它是生活的智慧。当然它有科学的定义——心理学是研究心理现象及其活动规律的科学。当然一般人对这些接触得比较少，但一般师范院校就学过教育心理学，还有比较好一点就学过普通心理学，但大家学过之后觉得心理学与生活比较远。另外，在精神障碍发生的人群里或严重心理障碍发生的人群里需要心理学的帮助，于是心理学在公众有两个误区，一个就是觉得心理学没用，第二个就是谁用到心理学就是有毛病，也就是说咱这一屋子人里没人用到心理学，咱这一屋子的人全是葫芦岛市的精英，怎么可能需要呢。按不太准确的概念，心理学可能没用，也可能我们就是用不到，但现在我要给大家纠正这个概念，就是心理学我们要用到的，而且就是让

我们更好工作和生活要用到的，不是病人要用的也不是没用的，实际上我们生活情况往往有一些不如人意的，比如生活不断改善，苦恼有增无减；房价蒸蒸日上，压力不堪重负；努力建立关系，相处成了难题；孩子健康成长，父母肩负重任。这样的一些事情，大家有没有想过跟心理学的关系。你有没有想过，如果你掌握了心理学这个生活的智慧，你就可以更从容，更智慧地面对生活？

心理学——生活的智慧

科学的定义就是：心理学是研究人的心理现象发生发展规律的科学。从广义的意义上讲只要是你在做跟人打交道的工作就都需要心理学，学习心理学有利于人们更好，更完善地了解问题，处理问题，心理学学好了，心理学的知识掌握了，尤其是再能掌握一些心理学的技术，技巧，就可以进入到什么状态呢，就是可以：

1、精确地解释人的行为

2、合理地预测人的行为

3、有效地影响人的行为

精确地解释人的行为，就是，一个人出现了什么行为，眼神，身体的什么动作，我就大概知道这个人可能要说什么，做什么……我能够理解他，然后还能够合理地预测人的行为，还能有效地影响人的行为。既然我预测了这个人的行为，那我就可以有效地影响他。

我知道我们政府机关有很多部门有处理跟人民群众打交道的工作，如医疗纠纷处理部门，信访部门，给他们做辅导时，有个案例；他们说没办法，处理不了，你看这个人怎么不可理喻，这就是要看你

个人怎么理解这个人，就是说这个人怎么这样，这人现在说这个做这个，下边还要说什么，做什么，然后我怎么说怎么做就能影响到他，这就是预测人的行为。

现在医患关系紧张，处理不好就会有医疗纠纷，面临着诉讼。现在处理这方面工作的同志都特别头痛，几乎每死一个病人都会有个纠纷，一个人死在医院了，然后家属就来闹，你会怎么处理这方面的纠纷呢？说你们技术使用不到位，药用不到位，处理方式不到位，而对方又都是非专业的，你用专业知识解释他们又不明白，然后你问人家怎么解决，对方就说要赔偿，问你有什么样的赔偿，你说3到5万，你问要多少，人家说5万，你说3万行，5万元你没权力，人家就问那谁有这个权力，你会说——领导。结果一个小事越弄越大，遇到这类问题当中怎么用心理学。那举个例子吧，你当患者家属，我做你的角色，我们来演示一下吧，好，看我如何说，我把他原来的对话里他说3—5万，人家要5万元，他说没这个权力，人家就只好找院长去了，院长还批评他要你做什么吃的，其实当初患者家属大多是情绪性的，人家大多不知道3-5万元这个事，这是你这个医务主任说的，“你不能先露出这个”。如果你说“你们总来闹，到底想怎么地解决，不要说我们用药不当，技术不当，处理不当什么，你们就说到底要干什么，如何解决？”其实你这么做就不对了，把矛盾激化了。这时候要做的就是共情，“你们的心情我理解，你说的情况我同情，如果我们能够理解在我们对面坐的人是怎么个心情，什么个想法，预测他下一步要做什么的时候，尤其是窗口服务的部门，在这个时候

会点心理学对这个工作是很有帮助的，现在我们经常谈工作压力，其实我们找不到没有压力的岗位，也就是因为有压力才设岗的。我不知道在座的各位有感到有压力的请举手，“我特别想听你对压力的感觉”“情绪紧绷的感觉”其他没举手的人是不是就没压力了，看来咱们葫芦岛的健康机关建设得挺好，这么多人没压力。有一回我在一个单位做辅导，问“有压力的请举手，没人举手，又问没压力的请举手，结果还是没人举手，然后我就问你们当中结了婚了请举手，没人举手，那你们当中没结婚的请举手，结果还是没人举手，”我就说是不是你们都一把年纪了还同居着呢？是都打光棍呢还是同居着呢，看看这么多人不敢举手，他们才是有压力呢“说有压力我举手领导看到不好，说没压力领导要是撤岗了怎么办”所以说他们才有压力，有紧绷的感觉呢，左右不定。所以你们没举手的人压力比他还大，你举手了才没压力，今天你要多配合我，咱们多来点互动，其实生活中就没有没压力的地方，人生活就是遇到各种问题，处理问题就是解决压力，而我们生活的目的就是处理问题的。

二，压力无处不在

1、工作压力：工作要求高，任务时间紧，薪资报酬少

2、人际关系：上下级、同事、家人关系中的困扰

3、灾难性事件：火灾、地震、核辐射

比如说我们工作方面，机关任务繁重，人少，工作压力大体现这三方面：1是工作要求高；2工作完成时间紧；3是薪金报酬少。大家要是觉得自己工资报酬不少了请举手，要是觉得报酬低请举手，