我国B2C电子商务物流配送模式研究
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方式 。
用 了行 业 内的资 源 ，互通 有无 ，互 惠互 利 ，大大 降低 了单
一
企业 运营 时需 要花 费 的成本 ，突 出 了物流 行业 配送 的功
交价格 通常 并 不高 ，且 对相 应 的物 流配 送服 务质 量 要求很 高 ，而相对于此 类的物流成本 却居高不 下 ，配送效率不 高 ， 这 种物流配 送模式 的落差 明显 不适应Ｂ ２ Ｃ 电子商 务的发展 ， 且 比同类物流配送的运作要复杂得多 。
送货 上 门等物流 业相关服 务为 基础 ，打破 了传 统的销售 、 购 物方式 ，极大地 加速了行业 自身的转变 。但 与发达 国家相 比 仍存在 差距 ，这就 需要不断学 习建立在高效现 代物流基础上 的 电子商务 。仔细分 析我 国物 流行 业的现状 ，其发 展速度却 不及 电子商务的发展 速度 ，而物 流行业是 由电子商务带动前 进 的 ，作为 电子商 务 中唯一的实物 流 ，物流业 的状 况直接影 响着 电子商务运作 的效率 。因此 ，电子商务对 于传 统物流 向 现代物流转变有着 非常 重要 的意义 。 在Ｂ ２ Ｂ、Ｂ ２ Ｃ 、Ｃ ２ Ｃ 、０ ２ ０ 等电子商务模式 中，与物流配 送 关系 最 为紧 密 的 是Ｂ ２ Ｃ ，即企 业 与 消费 者之 间的 电子 商 务 ，具体 是 指企 业或 商 家通过 网络 或 电子 数据 信息 与 消费 者 、终端客 户进行交 易 ，或者组织进行 其他的商务活 动 、金 融活动和综 合服 务活动 ，是客户通过信 息网络直接参 与经济
１ 我 国Ｂ ２ Ｃ电子商务 的主要物流 配送模式分析
能 。这 种做 法不 仅节 约 了成本 资源 ，还 大大 促进 了物 流企 业 配送 能力 的提 高和服 务 规模 的扩 大 。但 由于各物 流企 业 间的运 营 习惯 和 管理模 式 存在 差异 ，仍有 许 多需要 进步 的
空 间。
的几种 主要 物流配送模式 ，并对Ｂ ２ Ｃ电子商务物流配送模 式提 出了相应 的改进建议 。 【 关键词】 Ｂ ２ Ｃ；物流配送 ；模 式研 究
【 中图分类号】Ｆ ７ ２ ４ ． ６ ；Ｆ ２ ５ ９ ． ２
［ 文献标识码】 Ａ
【 文章编号】 ２ ０ ９ ５ — ０ ７ ４ ８ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ６ — ０ ０ ７ ７ — ０ ２
Ｊ ｕ ｎｅ ，２ ０ １ ３
Ｔ ｏｒ ａ ｌ ｏｆ５０
信 息 化
我 国Ｂ ２ Ｃ电子 商务 物 流 配 送 模 式研 究
杨晨
（ 晋 中职业技 术学院 ，山西 晋 中 ０ ３ ０ ６ ０ ０） 【 摘要】 现 阶段 ，Ｂ ２ ｃ电子商务对我 国物流配送模式 的发展产 生 了重要影响 。文章详 细分析 了我 国Ｂ ２ ｃ电子 商务
活动的一种模式 。 作为Ｂ ２ Ｃ 供应链 的最终 用户 ，消费者 的购买 量 、交 易成
货，通过邮政递送将货物送达客户手中，其特点是服务覆盖
范围广 ，也是客 户长久 以来最为信 赖的物资递送方式 。但 其 存在的诸多不足 也为客户带来 了不 便 ，比如普通 邮递速度较
慢 ，而Ｅ ＭＳ 费用较高 ，且在运送过 程中常会 出现包装或货 物
引 言
相应物 流配送服务造成 了困扰 。物流配送行业 只得提高服务
效率 ，满 足消费者的需求 ，开发出多样化 的配套服 务 ，从而
与传统 的商业模式相 比 ，电子 商务的发展 突破 了时间和
地 域的限制 ，也 从根本上推 动了物流业 的改革和发展 ，它以
适应 电商的发展和变化 。 １ ． １ 传统的 邮政配送模式 这种 配送 模式是最为 传统并为大众熟 知的 ，是商 家按 照 消费者 的网上购物清单和地址信息 ，从营业地的产 品仓库备
中职 业技 术 学 院信 息 系教 师 。
达客 户处 ，这 种操 作可以降低物流货运 成本 ，也对第三方 物 流的基础 设施 、服务质量提出了更加专业化的要求 。
１ ． ４ 企业 自营配送模 式
一
７ ７ —
这是商家 更加 专业化的服务的延伸 ， 他们在供货 较为集
中的地 区设置仓储配送 中心 ，并 为客户设置相关服务网点 ，
２ ０ １ ３ 年６ 月 总 第５ ０ 期
上 业
： 亡仃 ｒ ／ ｒ Ｕ Ｉ 苗 ， 雹 ｌ Ｌ
Ｍｏ ｄ ｅ ｒ ｎ Ｉ ｎ ｄ ｕ ｓ ｔ ｒ ｉ ａ ｌ Ｅｃ ｏ ｎ ｏ ｍｙ ａ ｎ ｄ Ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ
损坏的情况 ，无形中降低了客户的满意度。 １ ． ２ 联运 式共同配送模 式
Βιβλιοθήκη Baidu
当某 一地 区 的物 流企 业 为提 高配 送服 务效 率 ，互 相合
作 ，制 定 出统 一的 配送 计划 ，以求 更好 更快 地服 务消 费者 时 ，联 运式 共 同配送 模式 就形 成 了 。这 种模 式克服 了物流 企 业 自身在 人 力 、时间方 面 存在 的缺陷 ，更 好地整 合并 利
１ ． ３ 第三方物流企业配送模式
由于Ｂ ２ Ｃ 电子商 务模 式的主要特 点是用 户分 散 ，这就给
在Ｂ ２ Ｃ 电子商务模式下 ，货物运送量较小 ，客户需求速
度较高 ，商户根据不 同需求 ，委托 第三方物流公 司将物 品送
【 收稿 日期】２ ０ １ ３ — ０ ４ — １ ８ 【 作者简介】杨晨 （ １ ９ ８ ２ 一），女 ，山西晋 中人 ，硕士 ，现任晋
现 商流 、物流 、信息流的共享 。 今 天最 成功的物流公 司大 多不会成 为几 十年后依然成功
以便第一时 间将货物 备齐送达 ， 所 有环节均 由企业 自身组织 管理进行 。这种模式有 利于生产 、供应 、销售一体化运作 ， 效率高 、 服 务好 ， 但需要 企业 承担 基础 配送设施的成本 ，短 期 的成本投 资会 增加 ， 但 从长远来看不失为一种很好 的发展
用 了行 业 内的资 源 ，互通 有无 ，互 惠互 利 ，大大 降低 了单
一
企业 运营 时需 要花 费 的成本 ，突 出 了物流 行业 配送 的功
交价格 通常 并 不高 ，且 对相 应 的物 流配 送服 务质 量 要求很 高 ，而相对于此 类的物流成本 却居高不 下 ，配送效率不 高 ， 这 种物流配 送模式 的落差 明显 不适应Ｂ ２ Ｃ 电子商 务的发展 ， 且 比同类物流配送的运作要复杂得多 。
送货 上 门等物流 业相关服 务为 基础 ，打破 了传 统的销售 、 购 物方式 ，极大地 加速了行业 自身的转变 。但 与发达 国家相 比 仍存在 差距 ，这就 需要不断学 习建立在高效现 代物流基础上 的 电子商务 。仔细分 析我 国物 流行 业的现状 ，其发 展速度却 不及 电子商务的发展 速度 ，而物 流行业是 由电子商务带动前 进 的 ，作为 电子商 务 中唯一的实物 流 ，物流业 的状 况直接影 响着 电子商务运作 的效率 。因此 ，电子商务对 于传 统物流 向 现代物流转变有着 非常 重要 的意义 。 在Ｂ ２ Ｂ、Ｂ ２ Ｃ 、Ｃ ２ Ｃ 、０ ２ ０ 等电子商务模式 中，与物流配 送 关系 最 为紧 密 的 是Ｂ ２ Ｃ ，即企 业 与 消费 者之 间的 电子 商 务 ，具体 是 指企 业或 商 家通过 网络 或 电子 数据 信息 与 消费 者 、终端客 户进行交 易 ，或者组织进行 其他的商务活 动 、金 融活动和综 合服 务活动 ，是客户通过信 息网络直接参 与经济
１ 我 国Ｂ ２ Ｃ电子商务 的主要物流 配送模式分析
能 。这 种做 法不 仅节 约 了成本 资源 ，还 大大 促进 了物 流企 业 配送 能力 的提 高和服 务 规模 的扩 大 。但 由于各物 流企 业 间的运 营 习惯 和 管理模 式 存在 差异 ，仍有 许 多需要 进步 的
空 间。
的几种 主要 物流配送模式 ，并对Ｂ ２ Ｃ电子商务物流配送模 式提 出了相应 的改进建议 。 【 关键词】 Ｂ ２ Ｃ；物流配送 ；模 式研 究
【 中图分类号】Ｆ ７ ２ ４ ． ６ ；Ｆ ２ ５ ９ ． ２
［ 文献标识码】 Ａ
【 文章编号】 ２ ０ ９ ５ — ０ ７ ４ ８ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ６ — ０ ０ ７ ７ — ０ ２
Ｊ ｕ ｎｅ ，２ ０ １ ３
Ｔ ｏｒ ａ ｌ ｏｆ５０
信 息 化
我 国Ｂ ２ Ｃ电子 商务 物 流 配 送 模 式研 究
杨晨
（ 晋 中职业技 术学院 ，山西 晋 中 ０ ３ ０ ６ ０ ０） 【 摘要】 现 阶段 ，Ｂ ２ ｃ电子商务对我 国物流配送模式 的发展产 生 了重要影响 。文章详 细分析 了我 国Ｂ ２ ｃ电子 商务
活动的一种模式 。 作为Ｂ ２ Ｃ 供应链 的最终 用户 ，消费者 的购买 量 、交 易成
货，通过邮政递送将货物送达客户手中，其特点是服务覆盖
范围广 ，也是客 户长久 以来最为信 赖的物资递送方式 。但 其 存在的诸多不足 也为客户带来 了不 便 ，比如普通 邮递速度较
慢 ，而Ｅ ＭＳ 费用较高 ，且在运送过 程中常会 出现包装或货 物
引 言
相应物 流配送服务造成 了困扰 。物流配送行业 只得提高服务
效率 ，满 足消费者的需求 ，开发出多样化 的配套服 务 ，从而
与传统 的商业模式相 比 ，电子 商务的发展 突破 了时间和
地 域的限制 ，也 从根本上推 动了物流业 的改革和发展 ，它以
适应 电商的发展和变化 。 １ ． １ 传统的 邮政配送模式 这种 配送 模式是最为 传统并为大众熟 知的 ，是商 家按 照 消费者 的网上购物清单和地址信息 ，从营业地的产 品仓库备
中职 业技 术 学 院信 息 系教 师 。
达客 户处 ，这 种操 作可以降低物流货运 成本 ，也对第三方 物 流的基础 设施 、服务质量提出了更加专业化的要求 。
１ ． ４ 企业 自营配送模 式
一
７ ７ —
这是商家 更加 专业化的服务的延伸 ， 他们在供货 较为集
中的地 区设置仓储配送 中心 ，并 为客户设置相关服务网点 ，
２ ０ １ ３ 年６ 月 总 第５ ０ 期
上 业
： 亡仃 ｒ ／ ｒ Ｕ Ｉ 苗 ， 雹 ｌ Ｌ
Ｍｏ ｄ ｅ ｒ ｎ Ｉ ｎ ｄ ｕ ｓ ｔ ｒ ｉ ａ ｌ Ｅｃ ｏ ｎ ｏ ｍｙ ａ ｎ ｄ Ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ
损坏的情况 ，无形中降低了客户的满意度。 １ ． ２ 联运 式共同配送模 式
Βιβλιοθήκη Baidu
当某 一地 区 的物 流企 业 为提 高配 送服 务效 率 ，互 相合
作 ，制 定 出统 一的 配送 计划 ，以求 更好 更快 地服 务消 费者 时 ，联 运式 共 同配送 模式 就形 成 了 。这 种模 式克服 了物流 企 业 自身在 人 力 、时间方 面 存在 的缺陷 ，更 好地整 合并 利
１ ． ３ 第三方物流企业配送模式
由于Ｂ ２ Ｃ 电子商 务模 式的主要特 点是用 户分 散 ，这就给
在Ｂ ２ Ｃ 电子商务模式下 ，货物运送量较小 ，客户需求速
度较高 ，商户根据不 同需求 ，委托 第三方物流公 司将物 品送
【 收稿 日期】２ ０ １ ３ — ０ ４ — １ ８ 【 作者简介】杨晨 （ １ ９ ８ ２ 一），女 ，山西晋 中人 ，硕士 ，现任晋
现 商流 、物流 、信息流的共享 。 今 天最 成功的物流公 司大 多不会成 为几 十年后依然成功
以便第一时 间将货物 备齐送达 ， 所 有环节均 由企业 自身组织 管理进行 。这种模式有 利于生产 、供应 、销售一体化运作 ， 效率高 、 服 务好 ， 但需要 企业 承担 基础 配送设施的成本 ，短 期 的成本投 资会 增加 ， 但 从长远来看不失为一种很好 的发展