保洁服务管理规定

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保洁服务管理规定

Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

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分发号:

X X X X物业管理有限公司

保洁服务管理制度

文件编号:GT-ZC-7.5.4

编制:质量管理部

审核:

批准:

生效日期:年月日

保洁服务管理制度

1、GT-ZC-7.5.4-1清洁工工作标准

2、GT-ZC-7.5.4-2道路清洁规程

3、GT-ZC-7.5.4-3 绿化带保洁规程

4、GT-ZC-7.5.4-4 公共楼道保洁规程

5、GT-ZC-7.5.4-5 小区垃圾清运规程

6、GT-ZC-7.5.4-6 消灭“四害”管理规范

7、GT-ZC-7.5.4-7 环卫设施管理规范

清洁工工作标准

一、地面的清洁标准

1、地面、停车场无杂物、无积沙、无积水、无明显污染,无香口胶斑

点。

2、地平面1米高的墙面、玻璃无积灰、无水锈、无污染。

3、明沟、暗沟、污水井内无杂物、无积沙堵塞。

4、无卫生死角,无乱堆乱放。

5、垃圾箱内外无污染,桶内无积水。

二、公共设施的清洁标准

1、楼道灯、电箱、扶手、栏杆、门、窗无积灰,无污染。

2、路灯、招牌、广告栏、少儿设施、自行车棚、垃圾箱、网球场、篮球场、活动中心无污染,无积尘,无水锈。

3、喷水池内外台面无水锈,池内无污染,清澈见底。

4、游泳池内外无杂物,无污染,清澈见底。

三、楼层的清洁标准

1、楼层生活垃圾日产日清。

2、楼层所有公共通道、梯道、天台无杂物,无灰尘,无污染,无积水,无臭气。

3、楼层所有公共墙面、门、窗、玻璃、扶手、消防栓、灯、顶棚等无灰尘,无污染,无蜘蛛网。

4、垃圾箱内外无污染,箱内无积水。

5、楼层所有公共位置无卫生死角。

四、卫生间

1、卫生间地面无杂物、无灰尘、无污染。

2、大小便池无污垢、无水锈、无堵塞。

3、洗手盆无锈迹、无污染、无堵塞。

4、墙面、天顶、门、窗、玻璃、镜面无灰尘,无污染,无蜘蛛网。

5、卫生间内无臭气,无蚊虫、苍蝇,保持空气清新。

五、垃圾中转站的清洁标准

1、垃圾日产日清,无积存。

2、垃圾箱摆放整齐,冲洗干净。

3、垃圾房墙面无污染、无灰尘、无蜘蛛网。

4、垃圾站地面无污染、无积水、运出垃圾的沿途地面无污染。

5、垃圾站地面、水沟、水漏无杂物,无堵塞,无蚊虫、苍蝇、老鼠。

道路清洁规程

1、清洁工每天对小区内道路彻底清扫一次,随即除去地面积水。

2、清洁工在工作时间内巡回清扫道路,做到人过地净。

3、公共走廊的台阶、扶手应每天用拖把和抹布拖擦干净。

4、用清洁剂、铲刀或刀片清除地面的顽固污渍、口香糖等杂物。

5、如发现地面上有污染应立即用拖把擦干净。

6、如遇晴好干燥天气,清扫路面前须先洒水以免灰飞尘扬。

绿化带保洁规程

1、绿化带内应每天清扫,做到带内无枯枝、杂叶等杂物。

2、绿化带的护栏及一切隔离设施每周至少清洗一次。

3、绿化带内的标牌及路灯每周至少擦拭一次。

4、绿化带内的盆景和休息设施(如石桌、椅)等每天擦拭一次。

5、松土过程中发现的杂物应立刻清扫。

6、发现带内有蚂蚁窝、老鼠洞必须立刻处理。

7、蚊子、苍蝇等飞虫较多的树丛要因实际情况消杀。

8、每年春季定期剪枝、整平花木,保持整洁、美观。

9、清洁工负责监督、制止向绿化带内乱倒垃圾、杂物的行为,并随时清除绿化带内垃圾。

10、带内不得圈养动物,也不准放养家禽。

11、不准在绿化带衔接部位乱堆乱放、随意占用、损坏绿化、污染环境。

12、不得在绿化带内拉绳晾晒衣物。

公共楼道保洁规程

1、公共楼道由清洁工负责每天清扫一次,做到无杂物、无灰尘、无污染。

2、楼梯扶手、栏杆光洁、无积尘。

3、玻璃窗明净、光亮,无积尘、无污迹、无斑点。

4、楼道清扫过后,如发现不符合标准应马上重扫,直到符合标准,并记录。

5、清洁工不准在楼道上休息、聊天。

6、任何人不准在楼道内乱丢杂物、乱拨污水,如有以上行为须由本人清扫干净。

7、清洁工不准在楼道内摆放清洁工具。

小区垃圾清运规程

1、小区垃圾日产日清,无积存。

2、每天对区内公共场所清扫一次。

3、每天早上清运垃圾一次。

4、垃圾箱每周清洗一次,保持箱内外无污染,箱内无积水。

5、小区内实行垃圾袋装化,业主应将生活垃圾用袋子装好后置于垃圾箱内。

6、业主不准把垃圾长时间摆放在门口、走廊或楼梯间。

7、清洁工应将清理出的垃圾倾倒在指定地点。

8、清洁工如发现乱丢、乱放垃圾现象应及时制止。

9、物管员每天巡视时,负责对小区垃圾清运工作进行检查。

消灭“四害”管理规范

1、管理处负责本小区消灭“四害”的工作。

2、向本小区住户宣传、明确消灭“四害”的重要性。

3、春、夏、秋三季每周药物喷杀蚊蝇等害虫一次,主要对垃圾箱、阴沟、污水井、绿化带等处。冬季用药物喷杀的次数可以适当减少。

4、根据住户数量分发灭蚊药、蟑螂药。

5、对下水道窨井、公共楼道、厕所等公共部位定期进行药物喷杀。

6、对蚊蚁多的住户先用药消杀,再用开水烫。

7、对草地下的蚂蚁窝进行石灰消杀。

8、根据有关部门的统一安排,定点投放鼠药,主要是下水道、不常走的路等老鼠活动猖獗的地方,在投放之前必须通知住户看好小孩。

9、发现死亡的“四害”必须马上清除。

10、对游泳池使用频繁期,应每天消毒一次,其余时间可以适当减少。

11、及时消除冬季枯死的树枝叶,杜绝蚊蝇滋生。

环卫设施管理规范

1、各管理处负责将保洁工具按每月所需发放给清洁工,工具发放后由清洁工自行保管,如有丢失或损坏导致服务质量出现问题,由清洁工负责。

2、小区内的环卫设施(垃圾箱等)由清洁工负责消除杂物,清洗箱体,喷洒灭蝇药水,保持清洁,如不合格需要重新打扫直到合格。

3、清扫工具不能乱放,更不能放在业主的门前和窗下。

4、窨井、污水井定期进行投药消毒,以防止蚊蝇等病虫的滋生。

最新公司保洁员管理制度制定

最新公司保洁员管理制度制定 公司保洁员管理制度制定 一、礼貌卫生标准: 1、大院道路、空地每一天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。 2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每一天打扫,持续清洁无臭味、管道畅通、无滴水。 3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。 4、院内无饲养家禽家畜现象。 5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。 6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。

7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。 8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。 9、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。 10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。 11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。 12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。 二、职责范围: 1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,持续包干区整洁卫生。 2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,职责人有

权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。 3、住家户要持续家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有职责。 4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每一天要巡回视察,发现问题及时处理。 5、业主管理委员会对大院卫生状况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。 三、处罚规定: 1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金50元,并责令其立即打扫。 2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款100元,并责令立即清扫。 3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。 4、在院内乱掷烟头者,发现一次罚款100元。 5、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外罚款

保洁工具及清洁用品的管理规定

保洁工具及清洁用品的管理规定 1、保洁工具原则上“谁使用、谁保管、谁负责”; 2、领用保洁工具时,领用人自行检查设备的完好程度,因检查不细,造成问题工具出库而影响工作的,由领用人自行负责; 3、因使用不当或外借损坏的工具,按规定赔偿; 4、保洁工具在无法继续使用后,向主管领导提出更换申请,由主管核实后再以旧换新更换保洁工具; 5、清洁用品采取随用随领制度,每月所用清洁用品由主管统一发放; 6、批准领取的清洁用品必须为清洁专用,不得挪为他用或私用,一经发现,按清洁用品成本十倍价钱赔偿; 7、领取的清洁用品如果一次用不完,应当交回主管保管; 8、保洁所用的清洁用品,使用时应当厉行节约,避免浪费。 环境管理部保洁工作标准

1、小区内主干道、沿路、便道、广场不得有垃圾袋、瓜子皮、纸屑等废弃物,广场内健身器材不允许有尘土,保持透光明亮; 2、绿地草坪要及时打扫,不允许有垃圾袋、树叶等,更不得将清扫道路的垃圾扔到草坪或树坑; 3、楼内的卫生是指整个楼层公共区域的卫生(包括地下室),不得有堆积的灰尘、纸屑、拖布条、砖头等杂物,楼道内、电梯厅不得出现蜘蛛网,扶手要用毛巾擦干净,不得有污渍、水痕迹; 4、地下车库道路、地下室门外走廊、机动车出入口不得有垃圾袋、瓜子皮、纸屑等废弃物,墙面、防火门无蜘蛛网、小广告,栏杆扶手、消防箱不得有积灰、污迹; 5、垃圾箱、垃圾桶、标牌、栏杆要每周擦洗一次、夏季每周对垃圾箱周围进行喷药消毒,楼道每半月喷洒一次,以防止蚊蝇的滋生; 6、电梯轿箱内干净无污渍、灰尘、痰迹、无手印迹; 7、照明设施灯杆无脏污、灯罩无积灰; 8、冬季下雪,要在雪停后将主干道、楼前的雪清扫到绿地、树坑或雨污水管道;

保洁公司员工守则_保洁公司员工制度

保洁公司员工守则_保洁公司员工制度 保洁服务已经越来越被大家接受和需要,并已经进入了千家万户的生活中。保洁公司需要员工制度来管理员工,下面是学习啦小编为你带来的保洁公司员工守则范文,欢迎欣赏学习。 保洁公司员工守则范文1 一、遵纪守法律法规及公司的各项规章制度。 二、比其他员工提前30分钟到岗,提前做好卫生清理;下午做好卫生清扫工作提前 30分钟下班。 三、认真履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。 四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间,及会议室、洽谈室等重要部位做到及时清理。 五、仪表整洁、精神饱满、文明服务,礼貌待人。 六、爱岗敬业,服务态度端正,有较强的奉献精神。 七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。 八、未经许可,不得擅入其他办公区域。 九、服从上级领导、团结同事、互相帮助。 十、爱护公物,记录每日卫生洁具的消耗量。 十一、遵守公司考勤制度和保洁操作程序。 十二、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。 本制度解释权归公司总经办所有,经总经理批准颁行。 保洁公司员工守则范文2 为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定: 一、工作职责、工作守则及工作时间:

1、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。 2、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、 认真负责、一丝不苟。 3、保洁员每天工作时间为: 上午8:00―11:30 下午13:30-18:30 4、休息日为周六(每月休四天)。 二、工作制度及标准细则: 1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗, 严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。 2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。 3、工作时间内 保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。 4、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。 5、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)。 其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、门框 擦拭、办公室内植物浇灌等。 前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、地面除尘、门框擦拭、植物浇灌、擦拭 鱼缸、换水等。 走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。 卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更新。 督办人员:不定期查访。 三、公司保洁员工资发放:每月的月底,到公司财务部领取或者打进员工账户 保洁公司员工守则范文3 一、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金10-30元。

公司保洁管理办法

公司保洁管理办法 为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定: 一、严格遵守公司各项规章制度。 二、文明服务、礼貌待人,保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象。 三、穿工装上岗,保持工装整洁、干净,不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。 四、上岗期间,不大声喧哗,工作期间不影响员工正常工作。 五、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 六、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。 七、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。 八、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。 九、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。 十、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。 十一、保洁员工作标准: (一)办公室的清扫标准: 1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹;

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看; 3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换; 4、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好; 5、窗户玻璃、天花板及灯具,每月定期清扫擦拭。 (二)走廊及大厅的清扫标准: 1、一楼大厅的前台、地面、正门玻璃,每日至少擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹; 2、走廊地面每日至少扫拖2次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮; 3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹; 4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹; 5、走廊及大厅内的安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹; 6、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月定期清扫擦拭。 (三)卫生间清扫标准: 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水; 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味; 3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹; 4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换;

保洁部日常管理制度

家政部日常管理制度 家政员职责: 1、发扬“自尊、自信、自立、自强”精神,树立新的择业观念,下岗不失志,以便民、利民、助民为宗旨,遵守服务守则,全心全意为用户提供优质服务。 2、严格遵守国家法律、社会公德、职业道德和家政服务各项规定,挂牌上岗,讲信誉、守信用、文明礼貌、微笑服务。 3、忠于职守,认真负责、尽心尽力做好本职工作。根据用户要求安全、准时、保质、保量地完成任务。 4、按规定到中心领取报酬,不得收小费,不得以任何名义和借口向用户索要额外报酬。 5、在服务过程中要小心谨慎,避免给用户造成财产和经济损失,一旦损坏用户物品,应主动表示歉意,并由个人负责赔偿。 6、加强政治、业务学习,不断提高自己的思想道德素质、业务水平和服务技能。 一、培训方面: 1.职业道德培训: (1)诚信守实 (2)要有正义感 (3)要自信、大度

(4)要言谈举止朴实文雅、谦虚谨慎、与人为善等. 2.保姆的基本技能培训: (1)做饭的技能 (2)洗衣服的技能 (3)照顾老人的技能 (4)熨衣、清洁卫生的技能等. 3.安全方面的培训: (1)法律常识 (2)正确使用家用电气常识 (3)出门购物、旅游陪从安全常识 (4)维护客户家庭安全常识等. 保洁部日常管理制度 一、岗位职责 1、保洁主管岗位职责 监督执行公司各项规章制度,检查仪容仪表、到岗情况,考核评估并记录, 负责工作的分配,检查保洁状况、保洁员状况,

及时调整各种工具及人力的配置,对保洁员工作态度和工作质量做出恰当的批评、纠正、指导,并做出正确的评估, 对工具、设备的使用维护进行指导,检查设备、工具的清洁保养工作,协助处理涉内外纠纷、投诉,每日工作记录的填写及交接班工作。完成领导交办的其他任务。 2、保洁领班的职责 接受部门负责人领导,留意主管的指示及要求,检查组员到岗,合理安排工作,检查所属范围卫生状况,发现问题及时处理,随时检查所属员工的工作状况,及时调整各种工具、人力的配置,编制人员安排,清洁用品供应计划,尽量减少损耗,控制开支,指导员工工作,关心员工生活,增强班组凝聚力,定期申报维护用品报告,以便公司安排资金预算。 3、保洁员工作职责 接受管理,服从领导指挥,按规定完成日常工作,遵守劳动纪律。 二、当值领班交接班制度 当值领班应提前10分钟到岗,做好保洁员交接班前准备工作,仔细阅读交接班记录,并分类安排落实,认真填写交接班登记, 填写内容: 1)员工到岗情况:应到人数、实到人数、缺勤原因。 2)当班工作内容,须交下班继续完成的工作内容。 3)存在的问题。

公司保洁管理规定

公司保洁管理规定 Ting Bao was revised on January 6, 20021

保洁工作管理规定 1、目的与范围 为明确保洁人员的工作职责、工作标准和工作要求、进一步加强卫生管理工作,特制定本制度; 本制度适用于公司保洁人员。 2、工作职责 主要负责公司办公区域、门厅、公共走廊、宿舍楼道、客房、绿化带、卫生间、会议室、各领导办公室的卫生保洁工作; 各场所卫生标准及要求 公司门厅 a、门厅的玻璃门每天上班前必须擦洗1次,保证把手无污迹,玻璃无浮尘;保证玻璃明亮清洁,无污迹和蜘蛛网等; b、办公区域每天上班前必须打扫一次,保持地毯、地面无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好,无明显污迹、蜘蛛网、浮尘;桌椅摆放端正,干净整洁;饮水机、灯具等无浮尘;每周至少对办公区域的桌椅、地面等进行1次彻底大扫除;每天上班前和午休后对办公区域内的垃圾进行整理。 公共走廊 宿舍走廊及车间连廊每天至少打扫1次,并随时保证地面清洁、无纸屑、积水、污迹;窗台无垃圾蚊虫堆积等。连廊玻璃每周至少擦拭1次,保持无污渍;认真做到季节性卫生清洁、消毒,特别在夏季要做好消毒、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂等工作; 宿舍楼内区域卫生 a、地面:无废杂物、纸屑和污迹。 b、墙面:踢脚线、安全指示灯无灰尘、水迹等。 c、楼梯:无灰尘,无杂物。 d、玻璃窗(玻璃、窗框、窗帘、窗台):明净、光洁。 e、消防设施:外表清洁干净,无积尘、污痕。 f、扶手、栏杆:光洁、无积尘。 卫生间及洗漱盆 每天必须打扫2次,及时清理垃圾桶里的纸巾等,保证厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无积水,无异味;洗手池镜面明亮,台盘面清洁,墙角旮旯无蜘蛛网;并保证贵宾卫生间卫生纸、洗手液等物品的供应,有会务人员到厂时需放置熏香。 会议室 会议室的地面、书柜、会议桌、会议椅、奖牌证书等每天上班前必须打扫1 次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁。 领导办公室 a、地面、桌椅、沙发、书柜、茶几、电话等每天上班前打扫1次,并应随时保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘;

物业保洁工具管理制度

物业保洁工具管理制度 (ISO9001-2015/ISO45001-2018) 1.0 目的 规范保洁部日常工作管理,确保工具完整及各项性能完好。 2.0 适用范围 适用于项目保洁部的工具管理。 3.0 职责 3.1 保洁部主管负责检查工具管理工作的实施情况并负责工具的申购。 3.2 保洁部领班具体负责工具管理。 3.3 项目库管员负责工具的登记盘点工作。 4.0 常用工具 4.1 扫把 扫把的种类很多,有塑料扫把、高粱扫把,竹扫把等。主要用来扫除地面垃圾和灰尘,应根据需要选用扫把的种类。 4.2 垃圾铲 垃圾处理铲是收集垃圾处理的常用工具,有带盖的和不带盖的,带盖的垃圾铲装垃圾时能密封垃圾,使垃圾不易掉落,比较卫生,但容量较小,可根据不同环境选用。 4.3 刷子 刷子种类很多,有钢丝刷、洗衣刷、浴缸刷、马桶刷、洗地刷等多用于局部或边角位作清洁除污的工具,其操作方便,可广泛使用。

4.4 玻璃工具 玻璃工具多用于清洁玻璃或其它平滑面,如云石、花岗岩、铝扣板等。它包括玻璃刮(橡胶条、手柄组成)和羊毛套(套和塑料或铝合金手柄组成)也称涂水器,根据大小分“14”、“17”、“21”“36”多种型号,根据环境需要决定使用尺寸。 4.5 水刮 水刮多用于车场、广场冲洗后刮除积水。特点是手柄长,橡胶条较大较长,一般有“30”、“60”、“90”公分等多种型号,面积宽广使用大型号,面积小使用小型号。 4.6 拖布 地拖是清洁保养中常用的工具,根据制成材料不同可分为:棉布、棉线、尼龙等多种。棉质地拖吸水性好,拖后地面较干爽;尼龙地拖吸水性弱,拖后地面水迹太多,可根据环境需要而选用不同性质的地拖。不同环境使用的地拖不可混合使用。 4.7 尘推 尘推分90公分和60公分、1.2米三种,主要用于清除细小类重量很轻的微尘。适用于较大面积范围的地面操作与清洁。 4.8 喷壶 喷壶是经过手动加压按动开头产生雾状。有手提式(单手操作式、双操作式),背持式,多用于喷药杀虫,消毒,灯饰清洁,地毯清洁,喷蜡抛光等,根据环境和工作需要决定选用种类。 4.9 伸缩杆

物业公司保洁部管理制度

物业服务企业 内部监督考核制度(保洁) 第一章总则 在物业管理区域中,整洁及其所带来的舒适和优美,是 一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性,会由此 直接带来心理上的舒适感与美感,因而成为物业管理区域文 明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业管理区域 环境需要常规性的保洁管理服务来保证。 第一节保洁管理的涵义和原则第 一条保洁管理的涵义 (一)保洁管理,是指物业服务企业通过宣传教育、监 督治理和日常保洁工作,定时、定点、定人进行垃圾收集清 运、地面墙面清扫等物业共用部位、共用设施清洁等,维护 物业管理区域环境卫生,防治环境污染。通过清、扫、擦、 拭、抹等专业性操作,维护小区内物业共用部位、共用设施 的清洁卫生,从而打造“干净整洁、平安有序”物业小区。 (二)保洁管理的重心,是防治“脏乱差”。“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性,其成因主要是部分业户随手乱 扔垃圾、高空抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水 废气、随地吐痰和大小便,以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、 乱张贴等,若不加以重视,易造成规模性、持续性、破坏性

的不良后果。物业服务企业应通过宣传教育、监督治理和日常 保洁工作,促进业户整体素质的提高,防止物业管理区域出现 “脏乱差”的情况,实现物业管理的基本宗旨和目标。 第二条保洁管理的原则 (一)保防结合,以防为主 在保洁管理工作中,要注意预防,即通过管理,纠正业户 不良的卫生习惯,防止“脏乱差”现象的发生。优良的物业 管理区域环境的造就,是管理者与被管理者相互作用的结 果,也是管理标准与业户素质不断调适的过程。物业服务企 业应会同社区居委会引导业户积极参与社会主义精神文明建 设,从业户的基本素质、基本行为规范抓起,大力纠正各种 不良卫生习惯,提高业户的环境整洁意识。 (二)规范制度,完善管理 根据《中华人民共和国环境保护法》、《物业管理条例》、《城市生活垃圾管理办法》、《广东省物业管理条例》、《广州市物业管理暂行办法》等法律法规和专业化物业管理的要 求,制定物业管理区域的保洁管理制度和管理规定,实现物 业管理区域保洁的制度化、规范化。 第二节保洁工作的重要性 第三条保洁工作创造了基本的生活和工作环境 保洁既是工作的需要,也是生活的需要,是业户接触最 多、感受最直接的一个方面。整洁的周围环境,使人身体健 康、赏心悦目,提高工作效率;反之,将引起广泛的物业矛 盾纠纷。物业管理应尽最大努力为用户提供一个整洁的工作

保洁员管理制度

XX公司集团公司保洁员管理制度 集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。 一、保洁员岗位职责: 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。 3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。 9、除工作时间外,可在四楼多功能厅休息。 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作区域: (一)固定区域: 1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。 2、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。 3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。 4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。 5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼,楼梯通道的清扫保洁。

(二)临时性区域 1、负责5楼外审办公室清扫保洁。 2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。 3、负责三楼空闲办公室(4间)清扫保洁。 4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。 (三)分工负责 1、一、三楼保洁员负责范围:北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接 待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室(4间)、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。 2、四楼保洁员负责范围:集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、 负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。 3、保洁共同负责范围:商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、 四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。 4、分工负责实行月轮换制,共同负责范围在轮换时依然共同负责。 三、保洁员工作流程: 上午: 1、7:30—7:40 清扫各自负责的领导办公室; 2、7:40—7:50 清扫一、三、四楼走廊; 3、7:50—8:00 清扫共同负责的区域(会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾) 4、8:00—8:30 清扫三、四楼卫生间; 5、8:30—9:00 清扫南北两侧楼梯通道; 6、9:00—10:00 清扫一、三、四楼走廊; 7、10:00-11:00 清扫三、四楼卫生间。 下午: 1、13:00—14:00 清扫一、三、四楼走廊; 2、14:30—15:00 清扫三、四楼卫生间; 3、15:00—16:00 清扫南北两侧楼梯通道。

公司保洁管理制度

公司保洁管理制度 欢迎您加入新天地物业管理有限公司 随着生活水平的快速提高,在激烈的竞争中对物业服务的要求也越来越高,保洁工作做为物业管理的重要一环,直接体现出物业的服务。因此做为保洁人员怎么做好保洁工作,公司特制定出《保洁人员岗位手册》,让公司员工有章可寻、有法可依。保洁部的各项工作和人员的一切行动都必须以本手册为准则,努力达到手册所规定的标准。新天地物业有限公司希望通过本手册能使每位员工认识、了解公司的政策及规章制度;通过互相了解及合作的精神,共同推动公司发展。本“员工手册”按中华人民共和国有关劳动、从事法律、法规、条例及新天地物业有限公司的实际情况而制订。 第一章物业基础知道及保洁在物业中的重要性 物业管理是房地产市场体系一个重要的组成部分,是房地产市场发展到一定程度,为适应广大业主需求的一种必然结果。正因为如此,物业管理一经推出,就显示出了旺盛的生命力。 物业管理公司,主要是对楼宇办公、小区住宅、商业店面等进行管理。为了给客户创造一个清洁、美观、舒适、安全的理想环境,物业保洁工作在其中起到了至关重要的作用。它能使管理项目的环境,在任本占据了约百分之三十,何时刻皆处于洁净、舒适、优雅、宜人的状态中。在项目的建筑面积中,公共区域基保洁工作自然也就成为了物业管理工作中的重点工作。物业保洁一词从字面上来讲分为两部分,一是指清洁:打扫卫生,使区域内的各种设施、设备一尘不染,光洁明亮;二是指维护保持清洁,并使区域内的各种设施、设备处于正常运转的状态。(在许多物业管理,这项工作多是由机电工程人员相助完成的)所以,清洁和保养是“保洁”一对不可分割的组合。随着社会生产力的发展,人们的物质生活水平在不断提

保洁工具用品使用及管理办法.doc

保洁工具用品使用及管理办法1 保洁工具用品使用及管理办法 ◆保洁常用工具使用说明 用工具指常用的、在任何环境下做清洁保养工作都需要的工具。 一、抹布 抹布是最常用的清洁保养工具,物业清洁保养工作中,需要两种抹布,即抹布和干抹布。 对抹布的要求是全棉质地蓬松、柔软、吸水性强,尺寸一般为35cmx35cm,颜色为淡蓝、淡绿或白色,要求湿抹布与干抹布有明显区别。 湿抹布在使用时要求达到的润湿程度是:即微湿润透,又拧不出水。主要作用是: ①擦去建筑物装饰材料表面的灰尘,不使灰尘在清洁保养中再度扬起; ②擦去建筑物装饰材料表面的水渍、水迹,利用湿抹布中的水,将建筑物装饰表面具有张力的水吸走。 干抹布在使用时要求干燥,一旦潮湿至有湿润感,应立即更换。其主要作用是抹去湿抹布擦拭后建筑物装饰材料表面遗留下的湿污垢、水渍,达到清洁保养的目的。 抹布在使用前应先对折,再对折,其使用面积仅为1/16.先用第一个1/16面积拭擦,在其被灰尘污染后,即打开折叠的抹布,再用其立面的1/16面积,指导工作面积全部使用完(但其中一个工作面与手掌接触)。在手掌的一面应

是干净的,主要原因是: ①抹去的灰尘、尘渍等都留存在抹布中,这些污垢中可能会有腐蚀性物质,故不能与手直接接触; ②保持手的干净,不被抹布中的污垢污染。否则因手的污染再次污染其他的建筑物装饰材料表面。 多次对折后的抹布增加了厚度,也就是增加了与手掌的接触面,能够使手腕发出的力,很好地分配的到擦拭中的抹布上,擦拭的力量增加,因此清除污垢的能力得到了增强。而多次对折,减少了洗抹布的次数,提高了工作效率。 被污染后的抹布应立即更换。湿、干抹布应分别放入员工的两只衣袋里,或者分别拿在两只手里,切记不能干、湿不分,使得建筑物装饰材料表面越擦越脏。被污染的抹布应及时清洗,用洗涤剂除垢后,漂洗干净,晾干待用。每位保洁员应配置3至4套(干、湿各1块为1套)抹布。 二、百洁布 百洁布又称菜瓜布、瓜筋布,是由民间传统的清洁工具丝瓜筋演变而来的一种塑料纤 维清洁保养工具。 百洁布的主要作用是: ①通过密集的空隙储存大量的清洁保养剂; ②通过有一定韧性的纤维丝来摩擦建筑物装饰材料表面的污垢。 百洁布清洁保养的主要对象是卫生陶瓷、玻璃和其他建筑物装饰材料的硬

保洁管理制度

. 保洁管理制度 项目部办公室负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。 一、保洁员岗位职责: 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。 3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。 9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作标准: (一)办公室的清扫标准: 1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。 . 范文. . 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。 4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。 6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。 7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。

保洁公司员工安全工作管理制度(标准版)

保洁公司员工安全工作管理制 度(标准版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0361

保洁公司员工安全工作管理制度(标准版) 安全工作是公司一切工作的保证,安全工作人人有责,工作中存在的危险隐患只要采取必要的安全措施及加强管理力度是完全可以预防的。每位员工必须有强烈的安全意识,牢记安全第一。为确保员工、公司、客户和他人的生命财产安全、杜绝伤害事故发生的可能性,公司制定了安全守则和防火措施。对于违反安全、消防措施和制度的人员,造成损失的,将追究当事人直接责任。 一、严格遵守公司制定的各项安全制度、安全操作规程,正确使用各种防护用品和防护用具。在组织、管理、指挥生产方面负安全责任,认真贯彻“管生产必须管安全”的原则。 二、组织编制和审查施工组织设计、施工方案时,要贯彻安全第一的思想,安全技术措施要针对性强,使用效果好,能科学的指

导安全生产中的重大问题。布置下月安全生产工作,责成有关人员分头检查实施情况。 三、经常对所属人员进行安全教育,检查执行情况,对上级安全部门的工作指示,应主动布置、检查,并给予大力支持。 四、深入现场,在检查作业进度的同时,必须检查安全生产情况,及时纠正违章行为,每季度组织一次安全生产大检查,对查出的问题要责成限期解决,并令其制定不再重复发生问题的措施。 五、严禁在消防通道堆放杂物,要保持消防通道的畅通。所有员工进入工作区域必须走指定通道并佩戴保安部门发放的胸卡。 六、遵守吸烟的规定,严禁随意乱扔烟头、火柴棒,严禁在非吸烟区吸烟。 七、严禁私自动用,安装各种电器设备和接通电线。必须将放置在蒸汽管路,散热器、加热器及热的管路周围的可燃物移至安全位置或用隔板覆盖。 八、严禁将有物品、易燃易爆物品带入工作场所,发现以上可疑物品或人员时应立即报告部门主管或有关部门。并协助有关部门

公司保洁人员日常工作管理规范

保洁员日常工作管理规范 第一条总则 1.为了加强岗位责任制,增强保洁员的清洁意识,营造的卫生环境,树立良好的企业形象,特制定本制度。 2.适用范围:整个公司范围内的保洁人员。 第二条保洁工作管理 1.过道上每三天彻底打扫一次,每周打扫两次。过道上无有任何杂物、纸屑,道路上的小石子须全部清理干净。 2.用拖把拖地时,要用手拧干拖把,拖把以不会滴水、拖地时没有水痕为准;拖洗木地板时,拖把应比拖地时略干一些,木地板上无水渍;洗拖把的水要勤更换,看到水泛灰色,就应及时更换。每天9:30分以前要完成拖地,地板上不能有积水、水痕、污渍。 3.用抹布擦拭玻璃时,要勤洗抹布,水应能看到水面下10厘米,如果不能就要及时更换,玻璃每月打扫一次,要求透明、无灰尘、污渍、水渍、划痕,平时保持清洁无污渍。 4.办公区域的地板、窗户、,走道、楼梯的地面、扶手、玻璃每天必须打扫一次。走道、楼梯地面光亮无污渍,扶手、玻璃、围栏表面无灰尘、污渍。天花板、窗台每周打扫两次,天花板、窗台表面上无尘土、蜘蛛网。 5.每个常用工作室的沙发、茶几、木地板、家具、供台、空调、窗台每天必须清洁一次,物品摆放整齐。每个工作室的沙发、茶几、木地板、家具、供台、空调、窗台上没有灰尘、污渍;常用的工作室

每天必须打扫;不常用的小厅每半月打扫一次。 6.休闲区:步道地面无泥土、落叶、纸屑、杂物、烟头,休闲椅上无污渍、尘土,垃圾箱里无垃圾溢出、表面干净。造景等表面干净,无落叶、鸟粪、蜘蛛网。休闲亭子坐椅上、亭柱上无灰尘、污渍。 7.道路、停车场地面无泥土、落叶、积水、杂物、纸屑、烟头,垃圾摆放指定位置。 8.花坛里无其他与花草无关的杂物,如石头、枯木枝等。 9.垃圾桶内垃圾不准超过桶内一半,应及时清空。 10.宿舍楼梯、扶手、玻璃干净无灰尘,每个星期要求打扫一次,每天要检查,保持清洁。 11.卫生间每天要求打扫三次,早上、中午、下班前各打扫一次,并用洁厕剂彻底清理便池一次,平时每日保证清洁卫生达标。保洁员每半小时必须对卫生间检查一次,发现脏、乱、差及时清扫整理。 13.洗手间地板、门、隔板、洗手台、水笼头、镜面、大小便池表面光亮、无污渍;室内无异味;灯光明亮、空气通畅;天花板、窗台表面上无尘土、角落无蜘蛛网;垃圾无溢出。 14.公司各种标示牌及其他公共设施表面无污渍、尘土、鸟粪,摆放位置正确。每个星期清洁一次。 第三条保洁工作人员管理 1.认真进行卫生清扫、垃圾外运,清洁范围分片包干,专人负责,打扫与维护相结合,随脏随扫。 2.不准私拿公物,私卖废品,如发现给予罚款并同时辞退:如损

保洁工具使用管理办法

保洁工具使用管理办法 为进一步加强卫生保洁工具管理,按照“专人负责、合理调配、节约使用”的原则,做到厉行节约,降低成本费用,提高卫生保洁服务水平,特制定本管理办法。 一、审批程序 由保洁员根据自己岗位实际工作需要,每月30号报申请,经物业人员负责人审核后,进行发放。 二、使用周期 保洁工具的领用,根据保洁员工作岗位、保洁物品类别及工作区域的不同,制定不同的使用周期,对部分无法计算使用周期的物品,由保洁员报保洁班长经察看核实后上报领用。 三、领用时间 为规范领用秩序,原则上保洁物品的领用时间每月一次(每月1号),易耗品单独申请。 四、领用程序 物业人员审批后,填出库单,领用人签字后,领取工具。 五、使用规定 保洁物品严格按照规定的领用时间领取,不能提前预支,领取时实行以旧换新制度,个别物品除外(塑料袋)。保洁物品领用后,要妥善保管,由于责任心不强,造成丢失,造价赔偿。

六、其它 物品的领用应尽量做到有计划,按需领取,确保在保证工作质量的前提下,避免不必要的积压和无畏的浪费。 物品使用周期标准如下: 物品名称规格数量使用时间备注 大扫把1个12个月外围使用 尘推1个6个月(以旧换新)商场使用 拖把1个6个月(以旧换新)商场使用 扫把+簸箕1个6个月(以旧换新)商场使用抹布1个3个月商场使用 厕所刷2个3个月公厕使用 小铲子1个12个月(以旧换新)商场使用(可领刀片)橡皮手套1副1个月(以旧换新)商场使用 垃圾夹1个12个月外围使用 钢丝球1包3个月商场使用 纸篓1个以旧换新公厕使用 垃圾袋2包1星期公厕使用 卫生清洁球1包2个月公厕使用 洗洁精2斤1个月商场使用 水桶1个以旧换新商场使用

保洁公司员工安全工作管理制度(正式版)

保洁公司员工安全工作管理制 度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:___________________ 日期:___________________

保洁公司员工安全工作管理制度 温馨提示:该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据,通过对具体的工作环节进行规范、约束,以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。 本文档可根据实际情况进行修改和使用。 安全工作是公司一切工作的保证, 安全工作人人有责, 工作中存在的危险隐患只要采取必要的安全措施及加强管理力度是完全可以预防的。每位员工必须有强烈的安全意识, 牢记安全第一。为确保员工、公司、客户和他人的生命财产安全、杜绝伤害事故发生的可能性, 公司制定了安全守则和防火措施。对于违反安全、消防措施和制度的人员, 造成损失的, 将追究当事人直接责任。 一、严格遵守公司制定的各项安全制度、安全操作规程, 正确使用各种防护用品和防护用具。在组织、管理、指挥生产方面负安全责任, 认真贯彻“管生产必须管安全”的原则。 二、组织编制和审查施工组织设计、施工方案时, 要贯彻安全第一的思想, 安全技术措施要针对性强, 使用效果好, 能科学的指导安全生产中的重大问题。布置下月安全生产工作, 责成有关人员分头检查实施情况。 三、经常对所属人员进行安全教育, 检查执行情况, 对上级安全部门的工作指示, 应主动布置、检查, 并给予大力支持。 四、深入现场, 在检查作业进度的同时, 必须检查安全生产情况, 及时纠正违章行为, 每季度组织一次安全生产大检查, 对查出的问题要责成限期解决, 并令其制定不再重复发生问题的措施。

公司卫生保洁管理制度

地面无垃圾杂物、无泥沙、污渍;大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀;地毯无明显灰尘、无污渍。 墙面大理石、瓷片、喷涂等墙面无灰尘;干净、无污渍、无张贴无灰尘、无污渍、无乱张贴;天花无污迹、无蜘蛛网;窗户无污迹、无积尘、无乱张贴物、无蜘蛛网。 楼道梯间、走廊地面目视无杂物、污迹、纸屑、无积水; 每个单元楼梯烟头不超过两个,走廊100M2内烟头不超过一个;扶手无污迹,无明显灰尘。玻璃表面无污迹、无手印、用纸巾擦拭无明显灰尘 卫生间地面干净、无异味、无积水、无杂物、无烟头、纸屑、无污渍;墙面瓷片,门、窗用纸巾擦拭无灰尘、便器无黄色污渍、墙面、门无涂画;设施完好、用品齐全;水喉、枧液盒无积水、光亮;天花、灯具无尘无蜘蛛网;玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印 烟灰筒、垃圾桶目视内外壁干净、无粘附物、无污渍、无异味标识牌、消防栓、门窗防护栏等设施无污渍、无明显灰尘 绿地绿地无纸屑、烟头、石块等杂物 广告、宣传栏、标示牌无灰尘、无污迹、干净、光亮 走廊楼道梯间、走廊地面目视无杂物、污迹纸屑、无积水,每个单元楼梯级烟头不超过两个,走廊100M2之内烟头不超过一个;墙面无广告;地面无痰迹、积尘、无明显污染;天花无明显灰尘、蜘蛛网 办公室 地面无污迹;墙面无灰尘;天花无尘、无蜘蛛网、整洁、无杂物;桌椅、沙发、文件柜无灰尘、空气清新 玻璃表面无污迹、无手印、洗刮后用纸巾擦拭无明显灰尘 为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。 一、卫生管理的范围为公司各部门、工地办公室的办公室、会议室、微机室、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。 二、卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。 三、卫生清理实行部门责任制,部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生,由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责,区域划分为:南办公室走廊大门以东办公室负责,走廊大门以西财务部负责;院子以走廊大门中心界定东西,以局西办公楼门洞中心界定南北,大门以东南部及东南角花坛由办公室负责,大门以西南部由财务部负责,大门以东北部及东北角花坛由城建资产部负责,大门以北部及花坛由投资发展部和项目技术部负责。市场营销部负责门前三包。文苑小区工地办公室的卫生保洁分别由投资发展部和项目技术部负责。 四、责任区卫生清理每周集中进行一次,日常保洁每月由办公室牵头进行卫生检查评比。

保洁员管理制度

保洁员管理制度 公司行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。 一、保洁员岗位职责: 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。 3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神,支持同事工作,当有紧急保洁任务时必须服从跨责任区域保洁任务的命令。 6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。 9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作区域: 1、负责总经理及其他四位副总经理办公室的清扫保洁。 2、负责办公楼走廊、楼梯及扶手、各教室的清扫保洁。 3、负责各教室玻璃板的清洁机互动白板的清洁工作。 4、负责前台和家长休息区及资讯室的清扫保洁。 5、负责Demo教室及地毯的清扫保洁。 6、负责4层儿童卫生间的清洁;卫生间卫生纸、洗手液的更换填补工作。

7、负责各实景区的地面、桌面、窗台的清洁打扫;实景区墙壁挂件及教具 的清洁打扫。 8、负责超市货架及物品的清洁打扫。 9、负责探索大陆动物的摆放和清洁打扫。 10、负责五楼各个办公室的清洁打扫。 11、负责4层及5层花卉的浇灌及日常养护。 12、负责咨询室墙壁挂件(企业文化宣传海报、挂画、公告栏等)的定期擦 洗工作。 13、负责各卫生责任区域垃圾桶及手纸桶的清理工作。 14、每周对校区走廊、卫生间、Demo教室进行消毒四次。 三、保洁员工作标准: (一)常课教室的清扫标准: 1、课桌、椅、电脑桌、电脑、地面、窗台、窗框、门、等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、教室课桌上的教学用品、文件等要摆放整齐。 3、教室玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。 4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、各教室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。 6、教室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。 7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。 8、教室的玻璃板要擦拭得干净、明亮,无手印无尘土、无水迹 9、教室互动白板要用略潮的抹布擦拭,白板上要洁白无印迹、无尘土、无水迹。(Demo教室要随时擦拭)。 (二)实景教室的清扫标准: 1、常课教室有的教学设备,清洁要求同常课教室一样。 2、实景教室墙体挂件,要摆放整齐,干净整洁、无手印无尘土。

保洁公司管理制度_规章制

九、保洁员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理 化建议。 十、保洁员的入、离职,转岗等人事问题,参照公司人资部的相关规定执行。离职员工离岗时应做到“上不清下不接”,离职员工必须将物品、工具、设备、工作范围交接清楚后,直属主管签字确认,在人资部办理完离职手续后方可离岗。 十一、保洁员因病、因事暂不能工作的,需自己找人替班,并向公司请假,经批准后方可离岗。如请假未经获批,擅自休假,则视为自动离职。相关规定参照公司人资部相关管理办法执行。

十二、保洁员在工作中要注意安全,防止各种事故的发生。一旦发生事故应在第一时间向直属领导反映,并积极配合领导进行处理。 十三、保洁员在当值期间不得喝酒,高空作业、使用登高器具时必须在使用安全保护措施的情况下方可操作,避免造成安全事故。 保洁员管理制度(二) 保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务

于商家、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行: 工作时间:星期一至星期五,早7:30—晚19:30 星期六至星期日,早8:00—晚19:30 1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。

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