华尔街英语频道用户快速指南

华尔街英语频道用户快速指南

（版本：1.3）

发布日期：2010年11月23日

目录

1.如何登录华尔街英语频道 (3)

2.如何参加课程 (5)

3.如何填写反馈表 (6)

4.如何查看和更新我的个人信息 (7)

5.如何修改密码？如何退出系统并返回登录页面？ (8)

6.如何重设密码 (10)

7.第一次进入课程学习 (12)

8.防火墙设置 (18)

常见问题 (20)

1.如何登录华尔街英语频道

a)启动Internet Explorer, 在地址栏输入/channelwse并按回车键。您将

看到华尔街英语频道的登录页面。

b)在登录页面，输入您的用户名与密码并点击按钮登录。

c)此时，系统将验证您的用户名和密码是否有效。如果用户名和密码有效，您将会被引导到华尔街英语

频道的首页，这里将显示您在华尔街英语频道近期参加过的课程。

2.如何参加课程

在课程开始前10分钟到开始后20分钟之间，在页面中的按钮将会出现，您可以通过点击该按钮参加课程。如果课程中因为互联网的不稳定性而意外地退出课程，只要您之前进入过课程，仍然可以通过点击该按钮回到课程中来。

3.如何填写反馈表

课程结束后，您可以将您对本次课程的评价、意见和建议反馈给我们，这将有助于我们改进华尔街英语频道以更好地为您提供服务。在页面中，点击课程右侧的按钮进入反馈表填写页面。请您认真填写反馈表，完成后点击按钮将反馈信息提交给我们。

4.如何查看和更新我的个人信息

首先，点击标签进入到“我的个人信息”页面。在该页面中，您可以查看自己的英文名字，所在中心和电子邮件地址。华尔街英语频道使用此处设定的电子邮件地址为您发送课程预订、取消以及变更的提醒，我们建议您核对该电子邮件地址以免错过此类提醒邮件。如需要更改电子邮件地址，请点击按钮，输入新的电子邮件地址，并点击按钮提交更改。

5.如何修改密码？如何退出系统并返回登录页面？

在任意页面，通过点击右上角的Change Password 链接，可以进入到修改密码页面。通过点击Log Off链接，可以退出华尔街英语频道并返回登录页面。

在修改密码页面，请您先输入旧密码，再输入新密码两次，并点击按钮，根据屏幕提示查看密码是否被成功修改。注意，如果您同时拥有哈佛管理大师的学习账号，该账号的密码也会被修改为新密码。

6.如何重设密码

如果您忘记了密码，请在登录页面点击Click here to reset it. 进入重设密码页面。

在重设密码页面，输入您的用户名和与之匹配的电子邮件地址，并点击按钮。系统会将重置后的密码发送到您的邮箱，请注意查收。

7.第一次进入课程学习

当您第一次进入课程学习时，系统会提示您安装在线培训组件。请点击“Install/安装” 按钮进行安装，一般情况下，该组件的安装需要2~10分钟的时间，具体时间主要取决于您的网络带宽。

a)组件安装完成后，您将看到如下的在线培训界面。当系统提示您是否加入VOIP语音会话时，请点击

按钮。

b)接着，屏幕上出现“语音设置向导”对话框，帮助您进行计算机语音环境的设置。请单击

按钮进入到下一步。

c)选择计算机语音录制和播放设备。通常情况下，建议保留默认设置。点击按钮继续。

d)调整扬声器音量。首先，点击按钮，在听到声音的同时将音量调整至您认为合适的大小。调整

完毕后，点击按钮继续。

e)测试和调整麦克风音量。首先，点击按钮，录制一段声音。接着，点击按钮播放刚才录制

的声音。重复此步骤，直至麦克风音量调整到合适的大小。调整完毕后，点击按钮继续。

f)选择扬声器类型。请根据您的实际情况选择扬声器类型。为达到最佳的教学效果，我们建议您使用带

麦克风的耳机进行学习。选择完毕后，点击按钮继续。

g)设置高级选项。请不要更改默认设置，直接点击按钮继续。

h)点击按钮完成设置。

i)至此，所有设置都已完成，您可以开始在线学习了。

8.防火墙设置

如果您的计算机上安装有防火墙程序，请允许以下三个程序对外访问：

C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\atmgr.exe

C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\WebEx\925\atasanot.exe

C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\WebEx\925\wbxreport.exe

同时，请允许以下协议/端口对外访问：

常见问题

Q: 我怎样才能确保Channel WSE 的上课环境？

A: 有5点建议给您：

1.拥有稳定的Internet 网络连接（请不要使用WI-FI）。

2.拥有头戴式麦克风耳机（请不要使用独立的麦克风和耳机设备）。

3.在参加课程之前插入耳麦设备。

4.课程开始前5分钟，选择一个安静的场合参加课程。

5.随时准备着用英语交流。

Q: 华尔街英语频道对计算机上的浏览器有何要求？对网络带宽有何要求？

A: 华尔街英语频道支持Internet Explorer 和Mozilla Firefox 两种浏览器，我们强烈建议您使用Internet Explorer 进行学习。为了达到最佳的学习体验，我们建议您使用至少1M的宽带接入，并在上课时暂时停止P2P 应用程序（如迅雷，电驴等）。

Q: 我只有耳机，没有麦克风，能否进入课程学习？

A: 可以。但您只能听到外教的声音，不能和他/她进行交流。为了达到最佳的学习体验，建议您购买带麦克风的耳机。

Q: 在“我的个人信息”页面，能不能修改我的英文名字和所在中心？

A:在该页上，您只能够修改电子邮件地址。如果您的英文文字和所在中心有误，请联系中心进行更正。