协同办公系统建设方案
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协同办公系统
目录
1. 系统建设目标 (3)
2. 系统逻辑架构 (3)
3. 系统建设内容 (4)
3.1. 外网门户系统 (4)
3.2. 内部运行系统 (5)
1.系统建设目标
协同办公系统是集宣传、办公、业务处理于一体的协同办公系统。系统分外网门户系统和内网运行系统,外网门户系统主要负责公司宣传、会员服务;内网运行系统主要负责员工内部办公。
内外系统通过单点登录系统实现统一用户认证,同时为以后其他系统扩展提供统一的应用集成。内外系统之间采用同一数据库,数据交互直接在数据层实现,以后为适应业务需求的变化,可以以二种方式扩展,一种为模块扩展,即在协同办公系统的基础上进行模块扩展,二为应用扩展,通过数据交换方式实现协同办公。
2.系统逻辑架构
根据下图在三层架构体系中,协同办公系统统一采用单点登录系统,采用面向门户和面向办公的内容发布系统和网络管理系统
协同办公系统逻辑架构图
3.系统建设内容
根据客户提供的系统概述,对外网门户系统和内部运行系统分别描述其建设内容。
3.1. 外网门户系统
根据系统概述,整理外网系统栏目表,如下表。
3.2. 内部运行系统
内部运行系统管理主要分基本信息管理、企业服务权限分派管理、培育计划管理、项目管理、工作联系单管理、受理单管理、沟通信息管理、反馈表管理、合同管理,外加交流论坛。
所有操作均需要记录操作日志记录,项目资料归档后根据角色确定访问权限。
3.2.1.基本信息管理
基本信息分为帐号信息、企业信息、个人信息和角色信息1、帐号信息(现实中的一个人可以在系统中拥有多个角色)
帐号信息包含:帐号、密码、角色(管理员、总经理、总
监、项目经理、项目助理、客服、会计、个人会员、专家会员)、用户类别(个人(专家会员)、企业、员工(总公司,某某子公司))。
总公司员工能操作所赋权限范围内所有区域内会员情况。
分公司员工能操作所赋权限范围内本区域内会员情况。
帐号操作权限与其角色对应,一个帐号可对应多个角色,如A帐号既可以是管理员,又可以是项目经理。
2、企业信息
3、个人信息
专家信息格式同个人信息格式。专家会员,在内部管理系统中,会赋于项目助理的角色。
4、员工信息
3.2.2.权限管理
建立会员ID(非帐号)、员工帐号、分派员工帐号的服务权限对应表。建立会员ID(非帐号)、员工帐号、分派员工帐号的项目负责服务权限对应表。
要求回收权限的情况下,系统自动检查是否有下一级的权限分派,存在的情况下提醒操作员工先收回下级分派。
一家被服务会员,只有一个项目经理,但允许指定多个项
目助理, 一个项目可以有多个项目负责,项目负责从该企业服务权限的项目经理或项目助理中产生。
3.2.3.培育计划、年度总结管理
政策汇编链接到外网网站系统,由外网网站以内容发布形式产生。
审核通过并通过会员确认后,能修改除“项目名称”外的所有信息,不需要审核及客户确认。但对“项目名称”有修改(包括删除,修改,增加)时须再次提交审核,并交由会员确认。
3.2.
4.项目管理
项目经理负责创建项目单,可以修改所有信息,但项目助理只允许修改项目单中的部分内容(除项目名称、项目类型、企业名称、项目负责人、项目主管评价外其他都可修改)。
某一会员的某一项目对应一份材料(压缩包形式上传)。所有操作按照会员、项目、具体材料(或其他内容)的层级方式进行展示或操作。
项目总结和项目评价单格式一样
项目总结由项目负责出具,项目评价由项目经理出具。
3.2.5.项目工作联系单管理
3.2.6.项目受理单管理
3.2.7.会员沟通信息管理
沟通信息由内部员工添加,针对企业层面。
3.2.8.会员反馈表管理
面向企业的反馈表,可以不填项目名称,但面向项目的反馈表必须填写项目名称。
3.2.9.合同管理
4.时间安排
项目开发的时间安排以需求为准,此份时间安排表根据本方案的需求产生。
5.协同办公系统报价单