物流信息系统PPT

未来发展——物流信息资源共享化和物流信 未来发展
息网络一体化
在经济全球化的大趋势下， 在经济全球化的大趋势下，随着信息技术的 迅速发展和竞争环境的日益严峻， 迅速发展和竞争环境的日益严峻，要大幅 度降低我国企业的物流成本， 度降低我国企业的物流成本，增强企业的 国际竞争力， 国际竞争力，就必须以信息技术和信息化 管理来带动物流行业的全面发展， 管理来带动物流行业的全面发展，构建全 社会的“大物流”系统。 社会的“大物流”系统。这就迫切需要物 流信息化在信息资源上实现共享化、 流信息化在信息资源上实现共享化、在信 息网络上实现一体化。 息网络上实现一体化。
在宝供发展初期，我国的物流理念和环境都 在宝供发展初期， 还相当的不成熟， 还相当的不成熟，许多物流企业都是没有 明确的企业发展方向，明确的市场定位， 明确的企业发展方向，明确的市场定位， 更无一个现成的发展模式。同样， 更无一个现成的发展模式。同样，初期的 宝供也没有明确的发展目标， 宝供也没有明确的发展目标，在战略上存 在模糊性和不确定性。 在模糊性和不确定性。 形势逼迫宝供，宝供毅然选择信息化之路… 形势逼迫宝供，宝供毅然选择信息化之路…
如今宝供已开始试验应用RFID技术及物流移 如今宝供已开始试验应用RFID技术及物流移 动定位技术，力求通过移动信息化， 动定位技术，力求通过移动信息化，进一 步提高其核心竞争力，为不久的将来， 步提高其核心竞争力，为不久的将来，与 国外物流巨头进行近距离的博奕增加胜算 与国外大型物流集团公司相比， 。与国外大型物流集团公司相比，宝供即 有明显的优势， 有明显的优势，也有无法妳补的劣势
为了进一步扩大优势，宝供又展开了他 为了进一步扩大优势， 们下一步的战略,排兵布阵 四面出击， 排兵布阵， 们下一步的战略 排兵布阵，四面出击， 主动迎接狼的到来 …..
பைடு நூலகம்
在设局布阵上
宝供集团拟在全国40多个经济发达城市投资建设基 宝供集团拟在全国40多个经济发达城市投资建设基 于支持全球供应链一体化的综合性物流基地， 于支持全球供应链一体化的综合性物流基地，形 成一个以现代化物流基地为节点的运作网络。 成一个以现代化物流基地为节点的运作网络。目 前宝供的基地建设进展顺利，已完成了广州、 前宝供的基地建设进展顺利，已完成了广州、苏 合肥的一期工程，此外，顺德、上海、 州、合肥的一期工程，此外，顺德、上海、北京 、南京、沈阳、天津、苏州二期工程即将启动， 南京、沈阳、天津、苏州二期工程即将启动， 今年东北等物流基地也在建设和规划当中。 今年东北等物流基地也在建设和规划当中。 宝供将通过这样的基地建设形成一种基于全 球供应链的物流服务平台， 球供应链的物流服务平台，为国内外大型工商企 业提供原材料、产成品的储存、分拨、配送、 业提供原材料、产成品的储存、分拨、配送、加 展示、贸易集散、金融结算、 工、展示、贸易集散、金融结算、信息处理等供 应链一体化服务，并借此拓展国际业务。 应链一体化服务，并借此拓展国际业务。
小飞守角制作
解决对策
1. 2. 3. 4. 5. 6. 建立实时信息采集系统 建立面向上下游客户的服务平台 建立通用的EDI交换平台 建立通用的EDI交换平台 建立数据仓库系统 建立CRM客户关系治理平台 建立CRM客户关系治理平台 建立深层次的效益分析系统
案例：宝供物流
加入WTO后 物流业被认为有巨大的发展潜力， 加入WTO后，物流业被认为有巨大的发展潜力，同时也面 临着激烈的市场竞争。 临着激烈的市场竞争。 宝供物流是业界企业代表之一，具有很强的代表性。 宝供物流是业界企业代表之一，具有很强的代表性。宝供物 流的名声现在越来越响了，于是有人开始研究“ 流的名声现在越来越响了，于是有人开始研究“宝供物流 现象” 宝供靠什么在短短10年左右的时间从一个作坊式 现象”：宝供靠什么在短短10年左右的时间从一个作坊式 民营企业发展到在全国43个中心城市建立了 个分公司、 个中心城市建立了7 民营企业发展到在全国43个中心城市建立了7个分公司、 48个办事机构 10个大型现代化物流基地 为全球500强 48个办事机构，10个大型现代化物流基地，为全球500强 个办事机构， 个大型现代化物流基地， 中的60多家企业和国内一批大中型工商企业提供一体化物 中的60多家企业和国内一批大中型工商企业提供一体化物 流服务。其中包括象宝洁、联合利华、安利、飞利浦、 流服务。其中包括象宝洁、联合利华、安利、飞利浦、通 用照明、松下、伊莱克斯、东芝、惠而浦、以及雀巢、 用照明、松下、伊莱克斯、东芝、惠而浦、以及雀巢、卡 夫和纳贝斯克这样的知名跨国企业。 夫和纳贝斯克这样的知名跨国企业。
在战略决策上
宝供的策略是两条腿走路：一方面在现有业务的基础上， 宝供的策略是两条腿走路：一方面在现有业务的基础上，依靠自身能力 的挖掘和提高，不断提升业务能力和发展企业；另一方面通过合资、 的挖掘和提高，不断提升业务能力和发展企业；另一方面通过合资、 合并、兼并、收购方式争取企业实力的扩张。与有国际运作经验、 合并、兼并、收购方式争取企业实力的扩张。与有国际运作经验、有 跨国网络核心竞争力的国际公司进行多层面的合作， 跨国网络核心竞争力的国际公司进行多层面的合作，是宝供今后开展 对外国际合作的一条既定原则。对国内有资源无资金、 对外国际合作的一条既定原则。对国内有资源无资金、有网络无业务 的中小型物流公司进行收购或兼并， 的中小型物流公司进行收购或兼并，是宝供今后展开对内扩张的一条 基本国策” “基本国策”。 宝供耗费巨资在物流IT系统和网络技术开发以及现代物流基地建 宝供耗费巨资在物流IT系统和网络技术开发以及现代物流基地建 设上，无疑是一种未雨缪稠的做法， 设上，无疑是一种未雨缪稠的做法，同时也是其国际化战略的一个重 要组成部分。 要组成部分。当记者问及宝供在今后会以怎样的方式迎接国内外的同 行时，刘武的回答任人意味深长：在今日的市场， 行时，刘武的回答任人意味深长：在今日的市场，只靠单纯的业务发 展已经不够了，必须结合资本运作的力量才有更大的发展； 展已经不够了，必须结合资本运作的力量才有更大的发展；作为中国 物流行业的领导者之一，凡是对客户价值有利，对行业发展有利时， 物流行业的领导者之一，凡是对客户价值有利，对行业发展有利时， 我们都会积极响应（不排除与国外物流公司合资合作的可能）。 我们都会积极响应（不排除与国外物流公司合资合作的可能）。
物流企业服务水平的提升需借助演算机信息 技术来实现。 技术来实现。先进高效的物流信息系统与 信息平台是现代物流体系的重要组成部分 越来越多的跨国物流公司如TNT、 。越来越多的跨国物流公司如TNT、UPS 马士基物流、 、马士基物流、伯灵顿物流加大对华的投 资，以先进的物流信息网络提供优质高效 的服务占据中国的物流市场。与此相比， 的服务占据中国的物流市场。与此相比， 国内物流企业虽拥有地理优势， 国内物流企业虽拥有地理优势，但存在着 信息化水平落后、人工重复操纵、 信息化水平落后、人工重复操纵、人力资 源内耗等一系列题目。 源内耗等一系列题目。
问题三： 问题三：宝供建立了集成的客户信息接口 之后给自身的发展带来了哪些好处
小结:宝供的优势
第一、宝供已经在中国运作了十几年， 第一、宝供已经在中国运作了十几年，对 中国的物流情况非常了解， 中国的物流情况非常了解，对整个业务运 作的环境、条件也相当熟悉。第二、 作的环境、条件也相当熟悉。第二、宝供 与现有的客户之间已建立起了长期稳定的 伙伴关系，同时， 伙伴关系，同时，也与物流服务合作伙伴 通过长期磨合达成了默契， 通过长期磨合达成了默契，双方都较清楚 各自的的运作标准及要求。第三、 各自的的运作标准及要求。第三、宝供的 业务运作网络和它的规范化、 业务运作网络和它的规范化、标准化管理 体系也有很强的竞争优势。 体系也有很强的竞争优势。
问题一：宝供物流信息系统的建立及其 问题一： 运行与其发展客户的关系如何
宝供物流信息系统的建立及其运行是在不断 满足客户需求的过程中， 满足客户需求的过程中，逐步发展完善的 与其客户的逐步拓展是互动的。 、与其客户的逐步拓展是互动的。
问题二：客户多样性产生的问题
为了解决上述问题，于是宝供又开发了业 务运作和成本核算、结算系统，建立了电 子束交换EDI系统和基于电子商务B2B与客 户结成供应链一体化合作伙伴。 由此引来了我们的第三个问题…. 由此引来了我们的第三个问题….
由于信息化程度低，信息化建设与业务发展严重脱节，严重 由于信息化程度低，信息化建设与业务发展严重脱节， 困扰了宝供的进一步发展。 困扰了宝供的进一步发展。 为了解决企业面临的一系列内外两个方的问题， 为了解决企业面临的一系列内外两个方的问题，宝供 毅然选择了信息化之路。 毅然选择了信息化之路。 1995年 宝供率先采用价值2万元一台的电脑办公。 1995年，宝供率先采用价值2万元一台的电脑办公。 1997年 宝供实施了一套基于Internet的物流信息管 1997年，宝供实施了一套基于Internet的物流信息管 理系统。 理系统。 1998年 推出物流信息实时跟踪系统； 1998年，推出物流信息实时跟踪系统；运输报表自 动生成系统。 动生成系统。 1999年 1999年，宝供应用了基于互联网的仓储信息管理系 建立业务成本核算系统。 统；建立业务成本核算系统。 2000年 宝供IT部开发了数据导出程序 2000年，宝供IT部开发了数据导出程序，将宝洁系统 部开发了数据导出程序， 进出仓数据自动导入。 进出仓数据自动导入。
建设中存在的问题
我国大型物流企业虽然都建立了比较完善的实时信息系统， 我国大型物流企业虽然都建立了比较完善的实时信息系统， 内部资源也达到了一定程度的共享， 内部资源也达到了一定程度的共享，但基本上都还是只对 营业、运作、职能等部门） 内（营业、运作、职能等部门）发挥了基本的信息协调作 但是相对于外部，如上下游客户（供应链）、 ）、合作伙 用。但是相对于外部，如上下游客户（供应链）、合作伙 伴等，物流信息服务平台还没有建立起来， 伴等，物流信息服务平台还没有建立起来，基本上与客户 跟合作伙伴之间的信息通道还处于比较原始的状态， 跟合作伙伴之间的信息通道还处于比较原始的状态，物流 信息网络还没有全面建立起来。所以， 信息网络还没有全面建立起来。所以，我国的物流企业想 要发展壮大，为了提高整个供需链的经营效果， 要发展壮大，为了提高整个供需链的经营效果，为了在激 烈的竞争中获得竞争优势，参与到国际竞争里， 烈的竞争中获得竞争优势，参与到国际竞争里，信息化建 设迫在眉睫。大型物流企业需要结合自身的进展战略， 设迫在眉睫。大型物流企业需要结合自身的进展战略，进 行物流信息系统的规划建设。 行物流信息系统的规划建设。
在激励的市场竞争下，物流企业面临着越来越多的 在激励的市场竞争下， 不确定因素，市场瞬息万变， 不确定因素，市场瞬息万变，不同行业客户需求 差异化，客户对服务要求越来越苛刻。 差异化，客户对服务要求越来越苛刻。开发新的 物流客户，坚持现有物流大客户的忠诚度， 物流客户，坚持现有物流大客户的忠诚度，需求 有清楚的调查、了解，服务进行有效的跟踪， 有清楚的调查、了解，服务进行有效的跟踪，准 时为客户提供个性化的优质服务都是对现今在如 此猛烈竞争中生存的物流企业提出的要求， 此猛烈竞争中生存的物流企业提出的要求，而先 进的物流信息系统无疑为这些要求的兑现提供了 助力。 助力。
中国物流业起步较晚，即使当时也有一些 中国物流业起步较晚， 先知先觉的物流前辈在锐意开拓， 先知先觉的物流前辈在锐意开拓，为中国 的物流业发展作出了不少贡献， 的物流业发展作出了不少贡献，但无论是 从思想观念还是硬件设施上都非常落后， 从思想观念还是硬件设施上都非常落后， 还处在原始作业状态。 还处在原始作业状态。
《物流信息技术》实训
------宝供物流信息系统 ------宝供物流信息系统
小组成员： 小组成员：陆靖珠 丁慧君 顾凯洋 范再喜 刘晶晶 黄晓婷
物流管理信息系统建设
物流企业进行信息化的核心目的是提高管理水平。 物流企业进行信息化的核心目的是提高管理水平。 近年来, 近年来,我国从政府部门到企业对物流信息化重要 性的认识不断提高,“信息是物流的灵魂 信息是物流的灵魂” 性的认识不断提高,“信息是物流的灵魂”这个观 念已得到我国物流企业的广泛认同, 念已得到我国物流企业的广泛认同,各企业大力投 呈现出开发物流信息平台、 入,呈现出开发物流信息平台、应用综合性或专业 化物流管理信息系统的态势。 化物流管理信息系统的态势。