企业发展与员工职业生涯管理

能够采用
措
施
（二）基本思路与线索
•
自我
个
思
体 超我
考
切 入
制度
点
企
业 文化
•作用于 自我的 制度
•作用于 超我的 文化
度自 与我 文与 化超 并我 重结 的合 思、 路制
2）关于职工主人翁精神
每位员工都是他（她）所在岗位的主人
资金 利润
岗位 股份制公司
知识 经验 技能
老板
员工
7、什么人应该重用
东海人像海：虽然来自五湖四海，但是，为着一个共同的希望，为着一个 崇高的使命，默默地、尽力地做着该做的一切。她坚信，只要献出所有的，就 能得到需要的；只要做好该做的，就能得到该得的。相信我为人人，才能人人 为我。相信善终如始，才能辉煌如炬。
海，善利万物而不争。东海人信奉“先做人，后做事，才成业”的理念。 崇尚先人后己，提倡利人利己，反对利己不利人。大公无私者是高尚的，先公 后私者是优秀的，公私兼顾者是合格的，损公肥私者是卑劣的。追求高尚、创 造卓越，是东海人不变的信念。
问题
5、目前影响我进一步发展提高的最大瓶颈是什 么？
6、造成这些瓶颈的因素有哪些？其中自身 可控因素是什么？
7、自身可控因素中，哪些是客观因素？哪 些是主观因素？
8、哪些必须由领导者主持或参与才能控制或改 变？
9、哪些因素自己就可以控制或改变？
问题
10、 哪些现在就可以改变？ 11、 哪些需要创造条件才能改变？
➢ 你不需要处处比别人强，只要具有自己最闪 亮的卖点，全力突出，你就有自己的市场
也许你不用学习新的东西，只要把你现在所 掌握的东西整合起来，你就能找到自己的“一 个鼻子”；
当你确实需要新的东西时，那就为自己定好 目标，然后干起来；
１％工程
１％工程：如果每天比昨天进步１％，一年 后，你将进步３７倍。这意味着：
一找 块出
你 的 这
动力结构
自我动力
超我动力
两个动力的驱动
管理
制度
管
理
体
文化
系
理念
自我
超我
企
行
业
为
目 标
两大动力的平衡
富了和尚 组织目标与个 穷了和尚 穷了庙 体目标的整合 富了庙
员工行为
自我动力
超我动力
两种不平衡
富了和尚 穷了庙
穷了和尚 富了庙
员工行为管理的实质
员工行为管理的主要内容： 1、使员工行为方向指向企业目标； 2、使员工行为动力足够大； 行为方向与行为动力取决于自我动力与超我动力
你可以每天读半小时的书，一年后，你就 使自己拥有“180小时”的读书时间，按每 天有效时间6小时计，你就相当于受到整整一 个月的培训；
你每天记录一条当天的成功经验或失败教 训，一年后，你将拥有一整套你自己写的营 销诀窍；
1%工程
你每天去认真调查、了解一个潜在客 户的任何信息，一年后，你将拥有一个 潜力无穷的“客户资源库”
B、C：自我与超我有机结合的管理：制度与文化并重，对一
个具体的企业来说，应该采用B还是C，取决与企业的具体情况
——人本管理也需要定位
2、人本管理坐标之二
文 化 制 度 自我
超我
与“ 制自 度我 并与 重超 ”我 的结 人合 本， 管文 理化
“上不封顶，下有保底”的行为空 间
利益引力：报酬、 成就、发展机会等
理念：卖皮鞋的营销员
3、在岛上的中心广场， 树立了一个巨型雕塑。 一个脚穿皮鞋的岛民， 肩上扛了一筐该岛盛产 的水果。
4、在广场旁边，又建一 个商店。一边收购岛上 的特产，一边进行皮鞋 经营。同时开展换货业 务。
、
理念：卖皮鞋的营销员
5、购买运输船只一艘， 将岛上的水果拉到岛外 销售，同时，运回皮鞋 在岛上销售。
素
素
质 重点激励 重用 质
慎用 或不用
重用
淘汰
调整 培训 积极性
下岗
调整 培训 文化适应性
成功者的四个素质
一般素质--成功商数 可以概括为四个商数：智商、情商、逆
境商、生命商 前三个商数对成功的贡献率分别是：
15%、80%、5%；生命商是一切的基础 其功能分别是：智商使人抓住机会，情
商使人利用好机会，逆境商使人不轻易 放弃机会。
企业发展与员工职业生涯管理
天津东海燃气
企业发展与员工职业生涯管理
1、问题与诊断 2、员工与企业的关系 3、企业为什么需要管理 4、企业应该怎样管理 5、员工如何在与企业的关系中定位自己 6、员工如何规划自己的职业的生涯
问题
1、我最辉煌、最成功的是哪一段时间， 辉 煌、成功到什么程度？
2、导致成功的因素是什么？其中外部因 素是什么？内部因素是什么？ 3、现在，这些因素还具备吗？ 4、怎样才能使成功因素持续下去？
12、 需要创造什么条件？ 13 、由谁创造条件？
问题
14、从现在做起，我应该做什么？ 15、制定行动计划
戏说“企”字
“企” 无 “人” 则成 “止”
戏说“企”字
要把“企”字写大， 首先必须把 “人” 字写大
5、企业为什么要雇佣员工 1）雇佣动机
需要 能力
报酬 目标
了企 得业 到雇 员佣 工员 的工 能的 力目 。的
东海人是海。海，纳百川、融万物，博大精深！静，则波澜不兴，蓄势待 发；动，则乘风顺势，摧枯拉朽。东海人是水。水，最能融合壮大。滴滴雨珠， 合涓涓溪流，汇滔滔江河，成浩浩东海。
东海人秉承敬业精进，利民报国的精神，团结一切可以团结的力量，整合 一切可以整合的资源，抓住一切可以抓住的机会，使用一切可以使用的方法， 认定“发展才是硬道理”的真理，遵循“人人向上”的规律，团结协作，创造 环境，共同发展！以最好的服务利民，以最大的业绩报国！
厂长又派第二个营 销员来到该岛。
发现岛上居民都没 有穿鞋，也给厂里 发电报说：“这个 岛上居民都没有鞋 穿，所以，潜在市 场非常大”。
理念：卖皮鞋的营销员
厂长又派第三个营销员 来到岛上。
他办了四件事。 1、访问大量居民，了解
到“不穿鞋是该岛的习 惯，自古以来，大家都 不知道穿鞋这件事”； 2、测量脚形，并分成各 种型号，将信息发回厂 里；
2、 一般的推销规律是：每推销５个人，至少 会有４个人对你说“我不需要”。所以：
◆ 当你连续被４个人拒绝时，你应该以更大 的信心去寻找第５个推销对象；
◆ 被拒绝的越多，下一次成功的可能性越大； ◆ 你要想成交１０笔业务，至少要向５０人推
销
２０／８０原理
关键的少数因素，决定者重要的多数结果。 一般情况下：
2、有， 自己知道有， 因各种原因， 没有发挥
4、应该有， 但是还没有
3、有， 但是自己不知 道
关于理念
一、什么是理念？ 二、理念与成功举例 1、重新看待失败 2、“20/80”原理 3、“一个鼻子”原理 4、1%工程 5、卖皮鞋的故事
理念：重新看待失败
１、爱迪生：我成功的找到了几千种不能做灯 丝的材料。
你的销售额的８０％是由你２０％最重要的 顾客带来的；
20%的营销员，卖掉了你80%的产品； 完成一个任务，需要做10项工作，你只要做
好最重要的两项，这项任务就完成了80%； 在你精力、财力有限时，应该重点关注这２
０％的关键要素。
一个鼻子原理
冠军马比亚军马的奖金多十倍，但并不意味着 冠军马的速度比亚军马的速度快十倍，它只需 要快出一个鼻子就行了。
是 为
2）得到员工能力的条件
权力=钥匙 需要=密码
6、员工与企业是什么关系 1）互用、互惠关系
通过相互利用
达到共同发展
木桶理论
“一个由木块做成的木桶，其盛水量是 由最短的木块决定的。提高盛水量的最 经济办法是将最短木块加长。”
提高自己业务水平的最快捷办法是找出 自己的弱点，然后全力克服。
木桶理论
这就是真正的东海人！
与您共勉
悟
修 行 岂 止 在 佛 中， 入 世 也 能 炼 心 性， 悟 得 人 生 真 谛 在， 何 必 刻 意 求 功 名！
尧 舜 让 贤 非 为 名， 禹 王 治 水 未 谋 功， 慈 母 爱 子 不 图 报， 天 道 自 然 是 恭 行！
…… 知识、经验、技能、业绩┅┅，不要怕进
步慢，关键是确认是否比昨天有所进步。
理念：卖皮鞋的营销员
一个皮鞋厂，想开发南太 平洋岛上的皮鞋销售市 场派了一个营销员来到 该岛。
营销员来到后，发现岛上 居民都没穿鞋，于是， 给厂里发电报说：“这 个岛上的居民都不穿鞋， 皮鞋在这里没有市场。”
理念：卖皮鞋的营销员
素质商数
成功商数
智商
情商 逆境商 生命商
外智力、 ：知识、经验、技能
想象力、推理力、思考力、洞察力、 内智力： 注意力、记忆力、观察力、理解力
内省力、创造力
人格道德因素 理想抱负因素 情绪控制力 世界观、价值观 、处事哲学 信念、意志力 容挫力
个人的人力资源及管理
1、有， 自己知道有， 也正在发挥
• 最重要的是“理念共享、愿景共建、 行为互动、共同发展”
企业目标与员工价值的结合
措
组
应该采用
施
织
目
有
标
效
的
管
理
员 工
能够采用
措 施
价
值
措
施
用企业价值整合员工价值
措
组
应该采用
施
织
目
有
标
效
的ห้องสมุดไป่ตู้
管
理
员 工
能够采用
措 施
价
值
措
施
企业目标=组织目标+员工目 标
措
组
应该采用
施
织
目
有
标
效
的
管
理
员 工
措 施
价 值
结合而成的员工行为动力体系 员工行为管理的实质是“想办法将两大动力维持
在较高的水平并使之共同指向组织目标”。
2、人本管理坐标之一
1、管理定位，以人为本 2、人本管理也需要定位
自我
超我
A
B
C
D
A：只重视自我，不重视超我的管理：单纯的个人利益刺激；
D：只重视超我，不重视自我的管理：单纯的思想政治工作；
一年后，岛上居民接受了 穿鞋的概念，并且，穿 鞋成为该岛居民的一大 流行消费。
东海人
东海人，要有东海的精神！
每天，当世间万物还沉浸在梦中，享受生活的安逸时，东海，已经在为迎 接第一缕阳光而默默涌动；当崭新的朝阳冉冉升起，朝霞把天空、大地映红时， 东海会献上一簇簇金色浪花，欢庆新的希望的诞生；当阳光普照，万物在阳光 下茁壮成长时，东海又把自己得到的阳光转换成能量，不仅供给海洋的生物， 更在太阳落山后默默释放，为万物生长提供适宜的环境。
文化引力：理想、 精神、价值观等
制度许 可范围
文化许 可范围
制度：利益底线
文化：道德底线
实行人本管理
建立“自我”与“超我”有机结合 的激励机制
• 创造管理制度与企业文化并重的管 理环境
• 将企业的具体管理模式建立在与员 工价值系统和企业目标系统相适应 的基础上
• 注重开发式管理：积极性的开发、 创造性的开发、潜能的开发