提高物流工作的效率

当确定拣货作业流程之后，对拣货人员配置及作业时间的管理是非常重要的。分拣人员效率指标评估如下： （一）每人时平均拣取能力

由于配送中心作业性质不同，拣取能力的评估方式也不同。

（10-1）

（10-2）

（二）拣取能力

（10-3）

（三）拣货责任品项数

（10-4）

此指标数值大，表示每位拣货员负责品项多，必然影响拣货效率。 （四）拣取品项移动距离

（10-5）

这个指标用来研究拣货规划是否符合动作效率，并可检查拣货区布置是否合理。指标太高，表示人员在拣货中耗费太多时间和体力，影响整体效率。表10-3所示为影响拣货效率的因素。 二、拣货设备使用效率分析

拣货设备的优劣将直接影响拣货效率及效益。可用下列指标来研究拣选设备问题。 （10-6）

（10-7）

（10-8）利用这三种指标可评估投资合理化程度和效率大小。装备率是代表设备投资程度，装备率越高通常说明配送中心机械化、自动化程度越高，但装备率高并不等于设备使用效率越高。投入与产出表示已投设备的拣货效率，这一指标反映单位拣货设备成本所拣取的商品体积数，因此，设备成本产出率越高，说明设备的使用效率越高。

三、拣货策略指标分析

制定拣货方案对拣货效率影响很大。拣货策略良否评定如下：

（10-9）

（10-10）

（10-11）

（10-12）

（10-13）

表10-3 影响拣货效率的因素

四、拣货时间与速度指标

拣货时间长短反映拣货能力的大小。评价指标如下：

（10-14）

（10-15）

（10-16）

（10-17）

五、拣货成本核算

拣货是配送中心的核心工作，耗费成本多，必须重视降低拣货成本的工作。拣货成本通常包括以下几项：人工费用、拣选设备折旧费、信息处理费用等。评价拣货成本的高低，可采用如下指标进行衡量：

（10-18）

（10-19）

（10-20）

（10-21）

以上指标分别反映处理订单和处理一笔商品所需消耗的拣货成本，其数值越高，投入成本越多，因此，当这一指标上升时，说明效益正在下降，必须采取措施控制成本上升。

六、拣货质量控制指标

拣货错误率可以用以下公式表示：

（10-22）

拣货质量差为后续工作造成直接影响，并影响到配送中心的服务质量和信誉，因此，降低“拣误率”是拣货作业管理的目标之一，必须加以重视。表10-4所示为拣货质量分析。

表10-4 拣货质量分析

【本章小结】

分拣是配送的独特要求，分拣对提高配送中心效率具有重要的作用。本章从分拣作业流程、分拣作业系统规划和分拣效率分析三个方面进行了讨论分析，基本要点归纳如下：

1．分拣作业管理概述介绍了分拣作业的概念、作业流程。作业流程包括发货作业计划、确定拣货方式、确定拣货路线、分派拣货人员等环节。

2．分拣作业系统规划介绍了确定拣货包装单位、拣货信息传递方式、分拣设备配备等环节，分拣作业区域布置是本节的重点。

3．分拣效率评价和分析介绍了分拣人员和分拣设备的评价指标，对影响分拣效率的原因进行了分析。

【案例分析】

某企业为适合分拣设计的货物仓库布局方式

某企业是一家生产工装裤的工厂，它只生产少数几种产品的主要差别在于裤子的尺寸。

在设计仓库布局时，该企业按照工装裤的尺寸大小分别存放进行考虑。先按照工装裤的腰围大小，从最小尺寸到最大尺寸分为若干类。分类分项后，按顺序存放。为了减少订单分拣人员的分拣时间，除了按上述方法，将工装裤按尺寸大小分类分项存放外，还将那些客户最常选购的一般尺寸，就近存放在存取较为方便的货位，而将特小和特大、客户不常选购的特殊尺码存放在较远和高层的货位。

通过货物在仓库之中的合理布局，从而提高了物流工作的效率，实现了物流的合理化。

问题讨论；

1．为什么将特小和特大、客户不常选购的特殊尺码存放在较远和高层的货位？体现了哪些分区原则？

2．为什么分类分项能够提高物流工作的效率？

【思考与演练】

1．分拣作业流程包括哪些环节？

2．拣货信息传递方式有哪些？

3．如何确定拣货包装单位？

4．储存和拣货区共用托盘货架形式适合哪种类型的商品？

5．流动货架拣货方式适合哪种类型的商品？

6．拣货设备使用效率分析指标有哪些？如何理解指标含义？

7．影响拣货效率的主要因素有哪些？

8．如何降低拣误率？